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產品管理流程設計與工作標準 版權信息
- ISBN：9787115549556
- 條形碼：9787115549556 ; 978-7-115-54955-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
產品管理流程設計與工作標準 本書特色
京東方、東阿阿膠、南雄西頓化工、山東百盛生物科技、正略集團等知名企業領導-者及高管聯袂推薦 《產品管理流程設計與工作標準》圍繞產品管理工作的流程設計，輔以相應的工作標準，為企業提供了一套關于“干工作、干好工作、追求卓-越工作”的有效解決方案。 （1）設計產品管理7大事項的工作流程， 為企業提供“參照式“的流程設計本。 （2）細化執行流程，破解執行難題，告訴你工作應該“由誰做”“做什么”, 實現從“如何 做”向“如何有效地做”的轉變. （3）給出流程中節點事項的工作標準，方便企業相應部門的員工“拿來即用”。 （4）設計考核指標，為流程中關鍵事項的執行效果提供考核依據。
產品管理流程設計與工作標準 內容簡介
這是一本關于產品管理人員如何干好工作的圖書，本書始于流程，細說過程，關注全程，附帶規程，成于章程，體現了很強的操作性和實務性。 《產品管理流程設計與工作標準》在介紹流程與流程管理的基礎上，詳細介紹了產品規劃管理，產品設計管理，產品研發管理，產品品-牌、成本與定價管理，產品上市管理，產品營銷管理，產品生命周期與改進管理等 7 大工作事項。 《產品管理流程設計與工作標準》適合企業中高層管理人員、產品管理從業者，尤其是產品管理流程設計者閱讀，也適合高等院校產品管理專業師生、培訓和管理咨詢人員閱讀與使用。
產品管理流程設計與工作標準 目錄
第 1 章 流程與流程管理
1．1 流程……………………………………………………………………………… 001
1．1．1 流程的定義… ……………………………………………………………… 001
1．1．2 流程的分類… ……………………………………………………………… 002
1．1．3 流程的層級… ……………………………………………………………… 004
1．2 流程管理………………………………………………………………………… 004
1．2．1 流程管理的含義分析… …………………………………………………… 004
1．2．2 流程管理的目標分析… …………………………………………………… 005
1．2．3 流程管理工作的三個層級… ……………………………………………… 005
1．3 流程管理工作的開展…………………………………………………………… 006
1．3．1 項目啟動… ………………………………………………………………… 006
1．3．2 識別流程… ………………………………………………………………… 007
1．3．3 構建流程清單… …………………………………………………………… 008
1．3．4 評估流程重要程度… ……………………………………………………… 008
1．3．5 完善體系框架… …………………………………………………………… 009
1．3．6 進行流程設計… …………………………………………………………… 009
1．3．7 發布、實施與檢查… ……………………………………………………… 019
1．4 流程執行章程設計……………………………………………………………… 025
1．4．1 配套制度設計… …………………………………………………………… 025
1．4．2 輔助方案設計… …………………………………………………………… 029
1．4．3 附帶文書設計… …………………………………………………………… 030
1．4．4 表單設計… ………………………………………………………………… 032
1．5 流程診斷與優化………………………………………………………………… 033
1．5．1 流程診斷分析… …………………………………………………………… 033
1．5．2 流程優化的注意事項… …………………………………………………… 034
1．5．3 流程優化程序… …………………………………………………………… 035
1．5．4 流程優化 ESIA 法…………………………………………………………… 035
1．6 流程再造………………………………………………………………………… 037
1．6．1 流程再造的核心… ………………………………………………………… 037
1．6．2 流程再造的基礎… ………………………………………………………… 037
1．6．3 流程再造的程序… ………………………………………………………… 038
1．6．4 流程再造的技巧… ………………………………………………………… 039
第 2 章 產品規劃管理
2．1 產品需求分析與商業分析管理………………………………………………… 041
2．1．1… 產品需求分析與商業分析管理流程設計… ……………………………… 041
2．1．2… 產品需求分析管理流程設計與工作執行… ……………………………… 042
2．1．3… 產品用戶畫像管理流程設計與工作執行… ……………………………… 045
2．1．4… 產品商業分析管理流程設計與工作執行… ……………………………… 048
2．2 產品調研管理…………………………………………………………………… 051
2．2．1… 產品調研管理流程設計… ………………………………………………… 051
2．2．2… 產品調研實施管理流程設計與工作執行… ……………………………… 052
2．2．3… 競爭對手調研管理流程設計與工作執行… ……………………………… 055
2．2．4… 產品市場問卷調查管理流程設計與工作執行… ………………………… 058
2．2．5… 調查問卷設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 061
2．3 產品規劃與選擇工作管理……………………………………………………… 063
2．3．1… 產品規劃與選擇工作管理流程設計… …………………………………… 063
2．3．2… 產品規劃管理流程設計與工作執行… …………………………………… 064
2．3．3… 產品概念選擇管理流程設計與工作執行… ……………………………… 067
2．3．4… 產品構思篩選管理流程設計與工作執行… ……………………………… 07
第 3 章 產品設計管理
3．1 產品結構設計管理……………………………………………………………… 073
3．1．1… 產品結構設計管理流程設計… …………………………………………… 073
3．1．2… 產品圖紙設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 074
3．1．3… 產品圖紙工藝評審管理流程設計與工作執行… ………………………… 077
3．1．4… 產品樣品設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 080
3．1．5… 產品模具設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 083
3．2 硬件設計管理…………………………………………………………………… 086
3．2．1… 硬件設計管理流程設計… ………………………………………………… 086
3．2．2… 硬件設計開發管理流程設計與工作執行… ……………………………… 087
3．2．3… 硬件設計成本控制管理流程設計與工作執行… ………………………… 090
3．2．4… 硬件樣件測試管理流程設計與工作執行… ……………………………… 093
3．3 軟件設計管理…………………………………………………………………… 096
3．3．1… 軟件設計管理流程設計… ………………………………………………… 096
3．3．2… 軟件設計開發管理流程設計與工作執行… ……………………………… 097
3．3．3… 軟件設計需求分析管理流程設計與工作執行… ………………………… 100
3．3．4… 軟件設計測試管理流程設計與工作執行… ……………………………… 103
3．4 技術設計管理…………………………………………………………………… 106
3．4．1… 技術設計管理流程設計… ………………………………………………… 106
3．4．2… 新產品技術設計管理流程設計與工作執行… …………………………… 107
3．4．3… 產品技術引進管理流程設計與工作執行… ……………………………… 110
3．4．4… 產品技術改進管理流程設計與工作執行… ……………………………… 113
3．5 工藝設計管理…………………………………………………………………… 115
3．5．1… 工藝設計管理流程設計… ………………………………………………… 115
3．5．2… 技術工藝標準制定管理流程設計與工作執行… ………………………… 116
3．5．3… 產品工藝技術文件編制管理流程設計與工作執行… …………………… 119
3．5．4… 產品技術工藝管理流程設計與工作執行… ……………………………… 122
3．5．5… 產品工藝改造管理流程設計與工作執行… ……………………………… 125
3．5．6… 產品工藝裝備設計管理流程設計與工作執行… ………………………… 128
第 4 章 產品研發管理
4．1 產品研發計劃與立項管理……………………………………………………… 131
4．1．1… 產品研發計劃與立項管理流程設計… …………………………………… 131
4．1．2… 新產品研發計劃制訂管理流程設計與工作執行… ……………………… 132
4．1．3… 新產品研發風險評估管理流程設計與工作執行… ……………………… 135
4．1．4… 新產品立項審批管理流程設計與工作執行… …………………………… 138
4．2 產品研發過程管理……………………………………………………………… 141
4．2．1… 產品研發過程管理流程設計… …………………………………………… 141
4．2．2… 新產品研發管理流程設計與工作執行… ………………………………… 142
4．2．3… 新產品研發過程管理流程設計與工作執行… …………………………… 145
4．2．4… 新產品樣品試制管理流程設計與工作執行… …………………………… 148
4．2．5… 新產品研發驗收管理流程設計與工作執行… …………………………… 151
4．3 產品研發過程控制管理………………………………………………………… 154
4．3．1… 產品研發過程控制管理流程設計… ……………………………………… 154
4．3．2… 技術評審管理流程設計與工作執行… …………………………………… 155
4．3．3… 產品研發階段成果管理流程設計與工作執行… ………………………… 157
4．3．4… 產品研發問題匯總與解決管理流程設計與工作執行… ………………… 160
4．4 產品研發項目團隊與績效管理………………………………………………… 162
4．4．1… 產品研發項目團隊與績效管理流程設計… ……………………………… 162
4．4．2… 產品研發項目團隊組建管理流程設計與工作執行… …………………… 163
4．4．3… 產品研發項目員工績效考核管理流程設計與工作執行… ……………… 166
4．4．4… 產品研發人員績效改進管理流程設計與工作執行… …………………… 169
4．5 產品研發成果申報管理………………………………………………………… 171
4．5．1… 產品研發成果申報管理流程設計… ……………………………………… 171
4．5．2… 研發成果申報管理流程設計與工作執行… ……………………………… 172
4．5．3… 專利申請管理流程設計與工作執行… …………………………………… 174
4．5．4… 產權專利保護管理流程設計與工作執行… ……………………………… 177
第 5 章 產品品牌、成本與定價管理
5．1 產品品牌管理…………………………………………………………………… 180
5．1．1… 產品品牌管理流程設計… ………………………………………………… 180
5．1．2… 產品品牌管理流程設計與工作執行… …………………………………… 181
5．1．3… 品牌定位管理流程設計與工作執行… …………………………………… 184
5．1．4… 品牌推廣管理流程設計與工作執行… …………………………………… 187
5．1．5… 品牌變更管理流程設計與工作執行… …………………………………… 189
5．1．6… 品牌延伸管理流程設計與工作執行… …………………………………… 192
5．2 產品成本管理…………………………………………………………………… 195
5．2．1… 產品成本管理流程設計… ………………………………………………… 195
5．2．2… 產品成本管理流程設計與工作執行… …………………………………… 196
5．2．3… 產品成本計算管理流程設計與工作執行… ……………………………… 199
5．2．4… 產品成本控制管理流程設計與工作執行… ……………………………… 201
5．2．5… 新產品研發費用預算管理流程設計與工作執行… ……………………… 204
5．3 產品定價管理…………………………………………………………………… 206
5．3．1… 產品定價管理流程設計… ………………………………………………… 206
5．3．2… 產品價格信息處理管理流程設計與工作執行… ………………………… 207
5．3．3… 產品價格預測管理流程設計與工作執行… ……………………………… 209
5．3．4… 產品價格調整管理流程設計與工作執行… ……………………………… 211
第 6 章 產品上市準備管理
6．1 產品上市準備管理……………………………………………………………… 214
6．1．1… 產品上市準備管理流程… ………………………………………………… 214
6．1．2… 新產品市場預測管理流程設計與工作執行… …………………………… 215
6．1．3… 產品上市計劃制訂管理流程設計與工作執行… ………………………… 218
6．1．4… 樣板店建設管理流程設計與工作執行… ………………………………… 220
6．1．5… 新產品銷售人員培訓管理流程設計與工作執行… ……………………… 223
6．2 產品包裝管理…………………………………………………………………… 225
6．2．1… 產品包裝管理流程… ……………………………………………………… 225
6．2．2… 新產品包裝決策管理流程設計與工作執行… …………………………… 226
6．2．3… 新產品包裝設計管理流程設計與工作執行… …………………………… 229
6．3 新產品媒體公關管理…………………………………………………………… 231
6．3．1… 新產品媒體公關管理流程… ……………………………………………… 231
6．3．2… 新產品發布會管理流程設計與工作執行… ……………………………… 232
6．3．3… 新產品公關管理流程設計與工作執行… ………………………………… 235
6．4 新產品正式發布管理…………………………………………………………… 237
6．4．1… 新產品正式發布管理流程… ……………………………………………… 237
6．4．2… 新產品線上發布管理流程設計與工作執行… …………………………… 238
6．4．3… 新產品線下發布管理流程設計與工作執行… …………………………… 241
第 7 章 產品營銷管理
7．1 產品營銷規劃管理……………………………………………………………… 244
7．1．1… 產品營銷規劃管理流程… ………………………………………………… 244
7．1．2… 產品營銷計劃制訂管理流程設計與工作執行… ………………………… 245
7．1．3… 產品網絡營銷策劃管理流程設計與工作執行… ………………………… 247
7．1．4… 產品賣點設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 250
7．2 產品廣告管理…………………………………………………………………… 252
7．2．1… 產品廣告管理流程… ……………………………………………………… 252
7．2．2… 產品廣告宣傳管理流程設計與工作執行… ……………………………… 253
7．2．3… 產品廣告媒體選擇管理流程設計與工作執行… ………………………… 256
7．2．4… 產品廣告費用預算管理流程設計與工作執行… ………………………… 259
7．3 產品渠道與推廣管理…………………………………………………………… 261
7．3．1… 產品渠道與推廣管理流程… ……………………………………………… 261
7．3．2… 產品渠道管理流程設計與工作執行… …………………………………… 262
7．3．3… 產品推廣管理流程設計與工作執行… …………………………………… 265
7．4 產品新媒體營銷管理…………………………………………………………… 268
7．4．1… 產品新媒體營銷管理流程… ……………………………………………… 268
7．4．2… 產品網絡推廣管理流程設計與工作執行… ……………………………… 269
7．4．3… 產品微信營銷管理流程設計與工作執行… ……………………………… 272
7．4．4… 產品網店營銷管理流程設計與工作執行… ……………………………… 275
7．4．5… 產品短視頻營銷管理流程設計與工作執行… …………………………… 278
7．5 產品訂貨與發貨管理…………………………………………………………… 280
7．5．1… 產品訂貨與發貨管理流程… ……………………………………………… 280
7．5．2… 產品訂貨管理流程設計與工作執行… …………………………………… 281
7．5．3… 產品發貨管理流程設計與工作執行… …………………………………… 284
7．6 產品營銷數據分析與信息管理………………………………………………… 286
7．6．1… 產品營銷數據分析與信息管理流程… …………………………………… 286
7．6．2… 產品營銷數據分析管理流程設計與工作執行… ………………………… 287
7．6．3… 產品營銷信息管理流程設計與工作執行… ……………………………… 290
第 8 章 產品生命周期與改進管理
8．1 產品生命周期管理……………………………………………………………… 293
8．1．1… 產品生命周期管理流程設計… …………………………………………… 293
8．1．2… 老產品生命周期管理流程設計與工作執行… …………………………… 294
8．1．3… 新產品生命周期預測管理流程設計與工作執行… ……………………… 297
8．2 產品改進管理…………………………………………………………………… 300
8．2．1… 產品改進管理流程設計… ………………………………………………… 300
8．2．2… 產品改進建議收集管理流程設計與工作執行… ………………………… 301
8．2．3… 產品質量改進管理流程設計與工作執行… ……………………………… 304
1．1 流程……………………………………………………………………………… 001
1．1．1 流程的定義… ……………………………………………………………… 001
1．1．2 流程的分類… ……………………………………………………………… 002
1．1．3 流程的層級… ……………………………………………………………… 004
1．2 流程管理………………………………………………………………………… 004
1．2．1 流程管理的含義分析… …………………………………………………… 004
1．2．2 流程管理的目標分析… …………………………………………………… 005
1．2．3 流程管理工作的三個層級… ……………………………………………… 005
1．3 流程管理工作的開展…………………………………………………………… 006
1．3．1 項目啟動… ………………………………………………………………… 006
1．3．2 識別流程… ………………………………………………………………… 007
1．3．3 構建流程清單… …………………………………………………………… 008
1．3．4 評估流程重要程度… ……………………………………………………… 008
1．3．5 完善體系框架… …………………………………………………………… 009
1．3．6 進行流程設計… …………………………………………………………… 009
1．3．7 發布、實施與檢查… ……………………………………………………… 019
1．4 流程執行章程設計……………………………………………………………… 025
1．4．1 配套制度設計… …………………………………………………………… 025
1．4．2 輔助方案設計… …………………………………………………………… 029
1．4．3 附帶文書設計… …………………………………………………………… 030
1．4．4 表單設計… ………………………………………………………………… 032
1．5 流程診斷與優化………………………………………………………………… 033
1．5．1 流程診斷分析… …………………………………………………………… 033
1．5．2 流程優化的注意事項… …………………………………………………… 034
1．5．3 流程優化程序… …………………………………………………………… 035
1．5．4 流程優化 ESIA 法…………………………………………………………… 035
1．6 流程再造………………………………………………………………………… 037
1．6．1 流程再造的核心… ………………………………………………………… 037
1．6．2 流程再造的基礎… ………………………………………………………… 037
1．6．3 流程再造的程序… ………………………………………………………… 038
1．6．4 流程再造的技巧… ………………………………………………………… 039
第 2 章 產品規劃管理
2．1 產品需求分析與商業分析管理………………………………………………… 041
2．1．1… 產品需求分析與商業分析管理流程設計… ……………………………… 041
2．1．2… 產品需求分析管理流程設計與工作執行… ……………………………… 042
2．1．3… 產品用戶畫像管理流程設計與工作執行… ……………………………… 045
2．1．4… 產品商業分析管理流程設計與工作執行… ……………………………… 048
2．2 產品調研管理…………………………………………………………………… 051
2．2．1… 產品調研管理流程設計… ………………………………………………… 051
2．2．2… 產品調研實施管理流程設計與工作執行… ……………………………… 052
2．2．3… 競爭對手調研管理流程設計與工作執行… ……………………………… 055
2．2．4… 產品市場問卷調查管理流程設計與工作執行… ………………………… 058
2．2．5… 調查問卷設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 061
2．3 產品規劃與選擇工作管理……………………………………………………… 063
2．3．1… 產品規劃與選擇工作管理流程設計… …………………………………… 063
2．3．2… 產品規劃管理流程設計與工作執行… …………………………………… 064
2．3．3… 產品概念選擇管理流程設計與工作執行… ……………………………… 067
2．3．4… 產品構思篩選管理流程設計與工作執行… ……………………………… 07
第 3 章 產品設計管理
3．1 產品結構設計管理……………………………………………………………… 073
3．1．1… 產品結構設計管理流程設計… …………………………………………… 073
3．1．2… 產品圖紙設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 074
3．1．3… 產品圖紙工藝評審管理流程設計與工作執行… ………………………… 077
3．1．4… 產品樣品設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 080
3．1．5… 產品模具設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 083
3．2 硬件設計管理…………………………………………………………………… 086
3．2．1… 硬件設計管理流程設計… ………………………………………………… 086
3．2．2… 硬件設計開發管理流程設計與工作執行… ……………………………… 087
3．2．3… 硬件設計成本控制管理流程設計與工作執行… ………………………… 090
3．2．4… 硬件樣件測試管理流程設計與工作執行… ……………………………… 093
3．3 軟件設計管理…………………………………………………………………… 096
3．3．1… 軟件設計管理流程設計… ………………………………………………… 096
3．3．2… 軟件設計開發管理流程設計與工作執行… ……………………………… 097
3．3．3… 軟件設計需求分析管理流程設計與工作執行… ………………………… 100
3．3．4… 軟件設計測試管理流程設計與工作執行… ……………………………… 103
3．4 技術設計管理…………………………………………………………………… 106
3．4．1… 技術設計管理流程設計… ………………………………………………… 106
3．4．2… 新產品技術設計管理流程設計與工作執行… …………………………… 107
3．4．3… 產品技術引進管理流程設計與工作執行… ……………………………… 110
3．4．4… 產品技術改進管理流程設計與工作執行… ……………………………… 113
3．5 工藝設計管理…………………………………………………………………… 115
3．5．1… 工藝設計管理流程設計… ………………………………………………… 115
3．5．2… 技術工藝標準制定管理流程設計與工作執行… ………………………… 116
3．5．3… 產品工藝技術文件編制管理流程設計與工作執行… …………………… 119
3．5．4… 產品技術工藝管理流程設計與工作執行… ……………………………… 122
3．5．5… 產品工藝改造管理流程設計與工作執行… ……………………………… 125
3．5．6… 產品工藝裝備設計管理流程設計與工作執行… ………………………… 128
第 4 章 產品研發管理
4．1 產品研發計劃與立項管理……………………………………………………… 131
4．1．1… 產品研發計劃與立項管理流程設計… …………………………………… 131
4．1．2… 新產品研發計劃制訂管理流程設計與工作執行… ……………………… 132
4．1．3… 新產品研發風險評估管理流程設計與工作執行… ……………………… 135
4．1．4… 新產品立項審批管理流程設計與工作執行… …………………………… 138
4．2 產品研發過程管理……………………………………………………………… 141
4．2．1… 產品研發過程管理流程設計… …………………………………………… 141
4．2．2… 新產品研發管理流程設計與工作執行… ………………………………… 142
4．2．3… 新產品研發過程管理流程設計與工作執行… …………………………… 145
4．2．4… 新產品樣品試制管理流程設計與工作執行… …………………………… 148
4．2．5… 新產品研發驗收管理流程設計與工作執行… …………………………… 151
4．3 產品研發過程控制管理………………………………………………………… 154
4．3．1… 產品研發過程控制管理流程設計… ……………………………………… 154
4．3．2… 技術評審管理流程設計與工作執行… …………………………………… 155
4．3．3… 產品研發階段成果管理流程設計與工作執行… ………………………… 157
4．3．4… 產品研發問題匯總與解決管理流程設計與工作執行… ………………… 160
4．4 產品研發項目團隊與績效管理………………………………………………… 162
4．4．1… 產品研發項目團隊與績效管理流程設計… ……………………………… 162
4．4．2… 產品研發項目團隊組建管理流程設計與工作執行… …………………… 163
4．4．3… 產品研發項目員工績效考核管理流程設計與工作執行… ……………… 166
4．4．4… 產品研發人員績效改進管理流程設計與工作執行… …………………… 169
4．5 產品研發成果申報管理………………………………………………………… 171
4．5．1… 產品研發成果申報管理流程設計… ……………………………………… 171
4．5．2… 研發成果申報管理流程設計與工作執行… ……………………………… 172
4．5．3… 專利申請管理流程設計與工作執行… …………………………………… 174
4．5．4… 產權專利保護管理流程設計與工作執行… ……………………………… 177
第 5 章 產品品牌、成本與定價管理
5．1 產品品牌管理…………………………………………………………………… 180
5．1．1… 產品品牌管理流程設計… ………………………………………………… 180
5．1．2… 產品品牌管理流程設計與工作執行… …………………………………… 181
5．1．3… 品牌定位管理流程設計與工作執行… …………………………………… 184
5．1．4… 品牌推廣管理流程設計與工作執行… …………………………………… 187
5．1．5… 品牌變更管理流程設計與工作執行… …………………………………… 189
5．1．6… 品牌延伸管理流程設計與工作執行… …………………………………… 192
5．2 產品成本管理…………………………………………………………………… 195
5．2．1… 產品成本管理流程設計… ………………………………………………… 195
5．2．2… 產品成本管理流程設計與工作執行… …………………………………… 196
5．2．3… 產品成本計算管理流程設計與工作執行… ……………………………… 199
5．2．4… 產品成本控制管理流程設計與工作執行… ……………………………… 201
5．2．5… 新產品研發費用預算管理流程設計與工作執行… ……………………… 204
5．3 產品定價管理…………………………………………………………………… 206
5．3．1… 產品定價管理流程設計… ………………………………………………… 206
5．3．2… 產品價格信息處理管理流程設計與工作執行… ………………………… 207
5．3．3… 產品價格預測管理流程設計與工作執行… ……………………………… 209
5．3．4… 產品價格調整管理流程設計與工作執行… ……………………………… 211
第 6 章 產品上市準備管理
6．1 產品上市準備管理……………………………………………………………… 214
6．1．1… 產品上市準備管理流程… ………………………………………………… 214
6．1．2… 新產品市場預測管理流程設計與工作執行… …………………………… 215
6．1．3… 產品上市計劃制訂管理流程設計與工作執行… ………………………… 218
6．1．4… 樣板店建設管理流程設計與工作執行… ………………………………… 220
6．1．5… 新產品銷售人員培訓管理流程設計與工作執行… ……………………… 223
6．2 產品包裝管理…………………………………………………………………… 225
6．2．1… 產品包裝管理流程… ……………………………………………………… 225
6．2．2… 新產品包裝決策管理流程設計與工作執行… …………………………… 226
6．2．3… 新產品包裝設計管理流程設計與工作執行… …………………………… 229
6．3 新產品媒體公關管理…………………………………………………………… 231
6．3．1… 新產品媒體公關管理流程… ……………………………………………… 231
6．3．2… 新產品發布會管理流程設計與工作執行… ……………………………… 232
6．3．3… 新產品公關管理流程設計與工作執行… ………………………………… 235
6．4 新產品正式發布管理…………………………………………………………… 237
6．4．1… 新產品正式發布管理流程… ……………………………………………… 237
6．4．2… 新產品線上發布管理流程設計與工作執行… …………………………… 238
6．4．3… 新產品線下發布管理流程設計與工作執行… …………………………… 241
第 7 章 產品營銷管理
7．1 產品營銷規劃管理……………………………………………………………… 244
7．1．1… 產品營銷規劃管理流程… ………………………………………………… 244
7．1．2… 產品營銷計劃制訂管理流程設計與工作執行… ………………………… 245
7．1．3… 產品網絡營銷策劃管理流程設計與工作執行… ………………………… 247
7．1．4… 產品賣點設計管理流程設計與工作執行… ……………………………… 250
7．2 產品廣告管理…………………………………………………………………… 252
7．2．1… 產品廣告管理流程… ……………………………………………………… 252
7．2．2… 產品廣告宣傳管理流程設計與工作執行… ……………………………… 253
7．2．3… 產品廣告媒體選擇管理流程設計與工作執行… ………………………… 256
7．2．4… 產品廣告費用預算管理流程設計與工作執行… ………………………… 259
7．3 產品渠道與推廣管理…………………………………………………………… 261
7．3．1… 產品渠道與推廣管理流程… ……………………………………………… 261
7．3．2… 產品渠道管理流程設計與工作執行… …………………………………… 262
7．3．3… 產品推廣管理流程設計與工作執行… …………………………………… 265
7．4 產品新媒體營銷管理…………………………………………………………… 268
7．4．1… 產品新媒體營銷管理流程… ……………………………………………… 268
7．4．2… 產品網絡推廣管理流程設計與工作執行… ……………………………… 269
7．4．3… 產品微信營銷管理流程設計與工作執行… ……………………………… 272
7．4．4… 產品網店營銷管理流程設計與工作執行… ……………………………… 275
7．4．5… 產品短視頻營銷管理流程設計與工作執行… …………………………… 278
7．5 產品訂貨與發貨管理…………………………………………………………… 280
7．5．1… 產品訂貨與發貨管理流程… ……………………………………………… 280
7．5．2… 產品訂貨管理流程設計與工作執行… …………………………………… 281
7．5．3… 產品發貨管理流程設計與工作執行… …………………………………… 284
7．6 產品營銷數據分析與信息管理………………………………………………… 286
7．6．1… 產品營銷數據分析與信息管理流程… …………………………………… 286
7．6．2… 產品營銷數據分析管理流程設計與工作執行… ………………………… 287
7．6．3… 產品營銷信息管理流程設計與工作執行… ……………………………… 290
第 8 章 產品生命周期與改進管理
8．1 產品生命周期管理……………………………………………………………… 293
8．1．1… 產品生命周期管理流程設計… …………………………………………… 293
8．1．2… 老產品生命周期管理流程設計與工作執行… …………………………… 294
8．1．3… 新產品生命周期預測管理流程設計與工作執行… ……………………… 297
8．2 產品改進管理…………………………………………………………………… 300
8．2．1… 產品改進管理流程設計… ………………………………………………… 300
8．2．2… 產品改進建議收集管理流程設計與工作執行… ………………………… 301
8．2．3… 產品質量改進管理流程設計與工作執行… ……………………………… 304
展開全部
產品管理流程設計與工作標準 作者簡介
孫宗虎 北京弗布克管理咨詢有限公司創始人、總經理。精細化、精益化、精進化管理咨詢師，制度、流程、標準、方案首-席設計師。20年來一直從事以制度化、流程化、標準化、方案化為目標的組織規范化管理咨詢與實踐。
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