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包郵 場景紀元

作者:吳聲著
出版社:中信出版社出版時間:2020-08-01
開本: 23cm 頁數: 22,234頁
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥25.8(3.7折) 定價  ¥69.0 登錄后可看到會員價
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場景紀元 版權信息

  • ISBN:9787521720457
  • 條形碼:9787521720457 ; 978-7-5217-2045-7
  • 裝幀:一般純質紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

場景紀元 本書特色

1.場景實驗室創始人、新物種實驗計劃發起人吳聲重磅著作。 2.繼暢銷書《場景革命》之后,原創“場景方法論”系統性迭代著作。 3.所有都在場景化,新的商業競爭表現為場景競爭。 4.以萬物車聯為信號,有意義的新場景不斷涌現。 5.從數字到場景,場景開發與設計能力決定了新商業的進化方向。 6.場景訂閱是場景紀元簡潔、有效、可持續的商業模式。 7.商業在高速流變中迎來重做一遍的可能。

場景紀元 內容簡介

我們正在進入一個全新的場景紀元。商業在高速流變中迎來重做一遍的可能。 以數字化的車為代表,有意義的新場景不斷涌現,新的敘事不只圍繞“萬物車聯”,但“人聯萬物”的原點由此展開——在全新邏輯與秩序中理解充滿隨機性的常態。場景開發作為這一背景下的關鍵命題,成為越來越重要的競爭規則:重新定義消費者的生活方式,代表著新商業的進化方向。 在這場全面場景化的競爭中,場景訂閱已被驗證為簡潔、可持續的商業模式。以場景解決方案為基礎形成權益生態,通過場景的激活重新分配、占據用戶的有效時間。場景訂閱讓商業創新始終以敏捷而簡約的姿態,融入每一個人的日常生活。 從數字到場景,新的商業思維與方法論正以場景為單位展開。

場景紀元 目錄

自序:為什么是場景紀元 4


**章 萬物車聯,全新的場景競爭 10

第1節 特斯拉主義:“數字化的車”是專注場景連接的新一代移動終端 10

第2節 商業在“高速流變”中重來一遍 15

第3節 打開下一個偉大周期 19


第二章 場景開發:創建新的有效時間 25

第1節 有意義的新場景不斷生成 25

第2節 場景設計力:應對不確定的確定性能力 29

第3節 有效時間所定義的新生活方式 32


第三章 從萬物車聯到場景互聯:新商業進化以場景為中心 37

第1節 商業進化的場景越界 37

第2節 數字生活方式:數字化的人突圍 40

第3節 場景互聯:數字商業的模式主流 45

第4節 新商業進化,從數字到場景 47


第四章 場景訂閱方法論:持續占據有效時間的簡潔模式 52

第1節 場景訂閱三要素:解決方案、場景會員、意義驅動 52

第2節 解決方案:每個細分場景都長出新生活方式 55

第3節 場景會員:構建以場景解決方案為“權益”的會員機制 58

第4節 意義驅動:對新有效時間的飽和攻擊與價值供給 61


第五章 場景紀元:賦予隨機的生活別有意義 66

第1節 一切都在場景化 66

第2節 場景重新激活的“共享” 69

第3節 無處不在的場景解決方案 71

第4節 場景DTC:成分、情緒、氣質 73


后記:人是場景,仍在延伸 77


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場景紀元 節選

自序:為什么是場景紀元 01 數據的個體 身份的場景 齊格蒙特·鮑曼提出“液態社會”概念之初,甚少想到數字化的進程如此之快,也如此之深。萬物互聯的時代旋即成為現實,數據合理詮釋“液態”,也在重塑商業的個體與場景。 ·多樣性的回歸:有趣的人,有紀律的貨,有內容的場 人貨場不僅之于零售,之于主流商業仍是很好的解釋框架。但內涵和外延的變化遠勝過往: 數據化的人,是有趣味的人——是不是“有趣味的人”,幾乎可以橫跨抖音快手油管一窺直播背后的人設共性,其實是多樣性; 數字化的貨,是有紀律的貨——是不是“有紀律的貨”,決定了算法效率,也隱喻了供應鏈制勝的生鮮零售、網紅經濟和DTC趨勢; 數位化的場,是有內容的場——是不是“有內容的場”,注解流量的生生不息,也為社交裂變與社群運營提供了切實可行的運營依據。 數據連接精準而智慧,茍日新,日日新。從PC互聯網到移動互聯網用了差不多二十年,從移動互聯網到場景互聯網,不過十年,已是天上人間。從信息為中心到人為中心的認知改變似乎才形成共識,我們又開始思考*重要的場景變化,為何是范式轉移,新的商業規則如何以場景為中心。時時場景,處處場景,是不是全新的社會心理基礎與商業底層?如此便能解釋,漫無邊際的數據為什么應該讓位于“場景化的數據”。 五年前,我寫《場景革命》,思考的是流量迭代,是人與商業如何重新連接。在電子商務、互聯網金融、社交應用等業態,App產品的研發,場景規劃作為優先的體驗設計和交互邏輯,幾乎是絕大部分應用的產品經理文檔。不過短短幾年,信息流、空間數字化、新能源汽車、掃碼購、小程序、直播+,商業邏輯已進化為數據之間的生產、挖掘、協作和競爭。算法進入每個顆粒度場景,是場景算法,是場景協作,本質是算法驅動的場景競爭。從數字到場景,新的游戲規則猝不及防。 ·場景生態位驅動新物種進化 新物種無論類似拼多多、Zoom橫空出世,還是如同微軟、美團點評屢屢進化,都因為占據了獨特的場景生態位:微信、視頻會議、云服務、本地生活,但如何理解特斯拉這樣的公司?蘋果模式是比較接近的參照,還是與松下博弈鋰電池后的能源公司方向?甚至于,如果把喜茶、奈雪的茶、樂樂茶、茶顏悅色、蜜雪冰城、煮葉這些新茶飲品牌列出來,誰是新場景長出的新物種,對手是鐘薛高、卡士酸奶,還是%Arabica、Seesaw這樣的精品咖啡?是芝士還是“酸甜震”的PK? 似是而非,其中大有文章。看它們的變化,供應鏈、內容、數字化深度、空間、新審美,不同的落腳點與著力點塑造了方向迥異的茶飲新零售——有的通過咖啡和輕食擴展品類,有的all in小程序強化交付效率,有的專注產品力更新研發速度,有的生活雜貨與第三空間化,有的持續打卡效應全力網紅,誰會走得更遠,供應鏈的王者還是品牌的生活方式化?誰在占據場景心智,細微的場景變化又怎樣喚起特定消費的**性? 品類與定位不再是商業競爭的決定性要素,場景才是。機器人不是作為機械手或人形機械而存在,是陪伴場景或者高空作業場景決定了其發展方向。宅經濟還是農藥噴灑的場景設計了機器人靈活演進的方向,加上傳感器與數據反饋的優化,我們有理由相信,平整墻壁和衛生防疫都會殊途同歸,正如掃地機器人與炒菜機器人在程式層面的邏輯趨同。74500美金的波士頓動力機器狗Spot,在Covid-19(下文簡稱為“疫情”)全球大流行下,廣泛應用于各種危險場景,從游客提醒到船舶故障巡檢,從醫生助手到園區保安,因為有場景才備受矚目,所以孫正義才說,“智能機器人將成為信息革命下一階段的關鍵驅動力。” 長期以來,我們把剛需、痛點、高頻作為場景要素用以設計“產品即場景”,進而我們又以“意義”來衡量場景成長為生活方式品類的可能。時間作為*重要的判斷標準,決定了場景價值。事實上,這也是今天商業價值的核心評估邏輯:注意力與用戶時間的分配。場景是否成立,應用場景能否被集中精力運營,取決于場景的可持續。正如波士頓動力會對機器狗Spot的功能做定制開發,同時通過API,合作伙伴可以在Spot中加上自己的場景應用。而相比Spot,Spot的“兄弟”搬運機器人Handle的場景更加明確——在倉庫中搬運貨物。兩個輪子控制移動,頭頂的吸盤能吸起至少100磅的貨物,計算機視覺讓Handle可以準確識別目標并完成全自動的搬運工作。 消費品牌層面,以瑜伽為例,初始功能性的單點交付,是瑜伽服務和用戶需求的線性關系。在被賦予重要生活方式意義后,修復與閑暇、形體與自律,瑜伽逐步超越普拉提、團操、跆拳道、動感單車等健身項目,成為接近“冥想”的新場景,露露檸檬(Lululemon)與安德瑪(Under armour)近幾年市值的此消彼長充分說明場景獨占的溢價,露露檸檬更成為2019年品牌價值增速*快的全球品牌。而WeWork的功敗垂成,不過因為所有空間都在WeWork化,但如果成為賦能者,辦公SaaS加社群的新模式依然讓優客工場、WeWork這樣的數字化解決方案公司值得期待。 ·場景即身份,體驗即細節 生活方式與人性的進化一樣,常常緩慢。類似瑜伽這樣的突變,表現在共享單車、聯合辦公、短租民宿、精品咖啡,*后總是停留在大平臺或大生態的輔助要素。我們設想,除非“人”的本質變化,或者“人與世界”關系的本質改變,否則新場景層出不窮很難被認為是開闊的賽道,而只能停留在數字時代的泡沫。其興也勃焉,其亡也忽焉。 兩個看法,一是人的數字化背后是何種邏輯,一是人與世界聯系的數字化是何種規則。前者表現為人機共存,與AI關聯深入;后者表現為萬物互聯,與連接效率的改善過從甚密。這兩種看法背后的判斷依據同樣是場景。 場景即身份——人的數字化現階段仍是基于ID的部落化生存,小紅書博主、快手老鐵、B站UP主對于今天的職業意義前所未有。公眾號曾經的盛宴,啟發了視頻號的朋友圈狂歡,然而大多數時候,類似亞文化的生存仍是小心翼翼的選擇常態。人的數據資產化為個體的多身份提供了堅實支撐,有效管理平臺個體數據資產進而驅動自身網紅化的斜杠者,正在成為復合競爭時代的勝出者。精深的專業人士必須從廣袤的信息中以意想不到的方式脫穎而出,譬如羅翔、張文宏、熊亮和半佛仙人,考察他們的流量軌跡,正是理解這個時代情緒的關鍵鑰匙。 身份模糊而清晰。演員張譯和知乎大V張譯,網紅Angelababy和演員楊穎,抖音李佳琦和淘寶李佳琦,主播羅永浩和企業家羅永浩。身份實則話語體系的精分。而話語體系的變化,恰恰來自于場景的動態更新。 體驗即細節——體驗的細節,智能制造的細節。基礎設施被場景化改造,正如直播間和店鋪的二合一,買手店和畫廊的二合一。遠程醫療成為現實是5G應用場景的必然,是精準連接的嚴絲合縫,經得起挑剔:可靠性、低時延、高速率。自動駕駛同樣不能掛一漏萬,無論L4還是L5,只有充分設計細節,新的駕乘倫理才會逐步形成。 這個細節既是技術的,也是內容的。是推薦算法的,也是工藝流程的。歸根結底是用戶的體驗感受,是產業鏈的行業共識。VR能力,抑或5G,總有更小的細節被發現,被連接。 理解萬物車聯是萬物互聯*重要的表達,是因為完整囊括數據個體與身份場景的系統,沒有比智能車聯更說明一切,即便Smart Home也在被Smart Mobility整合前行。 02 數字的設備 萬物的車聯 萬物車聯其實隱含著對某種質變的鮮明指認。不是字面上的車聯萬物,本質是人聯萬物的場景擴展。2020CES被認為亮點欠奉,但它其實極大化爆炸了“數字美好生活”的重要場景,首當其沖便是“Smart Mobility”。技術應用場景不斷深入,正在細化數字生活的新參數:整合服務、加速切換、傳感反饋、意義驅動。 當“智慧”越來越倚仗數據高速流動,組件化、數字化、傳感化的車,讓“萬物車聯”作為智慧場景的主力開發生態,成為對萬物互聯更深入一步的本質理解,引發個體生活的又一次場景革命——以新的時空觀念,重新定義流動的穩定性、場景的靈活性與審美的個體性。2020CES,當騰訊隨行作為車載出行生活助手亮相在哈曼智能駕駛艙,超級ID對App的下發有了新的交互要求:精于心,簡于形。 數據驅動以人為中心的“萬物車聯”,正源源不斷創造有意義的新場景,成為未來商業模式與數字生活方式的重要抓手。而從“手機”到“車機”,新的生活方式浪潮伴隨新一代移動終端的崛起呼之欲出。 ·新流程革命:組件化、個性化、游戲化 特斯拉宣布第100萬輛車下線,包括國內的新造車企業的彼此追趕——“量產”的重要性在于,技術實現的前提下,還需要有更多人使用,才能形成規模化用戶網絡,構建數據反饋的閉環,以進一步優化體驗。OTA升級正在成為購車的**要素。 談論特斯拉等全新造車模式,其實是在關注新的“流程革命”,背后是數據驅動和算法價值,是以用戶為中心的迭代漸進與體驗革命。所以越來越多聲音說特斯拉的激進姿態,正如若干年前的iPhone,這其實是在說數字化的車變得個性化、組件化、平價化、游戲化,針對數字化的用戶隨時升級。 我們關注“新造車勢力”、自動駕駛、汽車產業互聯網,不再是存量產業的轉型,也不僅僅是零碳經濟的必然,而是數字化與智能化的車何以成為新場景的連接基礎,背后是下一個十年的場景規則。 ·移動場景細節成為產業鏈發力方向 車載音響、移動照明、非接觸充電、電池安全、數字助力等“萬物車聯”的新場景,是原本大而化之的產品、服務需求,被不斷細分,形成精密的產業鏈分工。每一點都有頂級生態發力,不斷優化細節,深化體驗。 BOSCH發布的“虛擬遮陽板”、裸眼3D顯示屏,日產推出輕量化“超級隔音材料”,Bose定制汽車音響,不僅將核心能力在新的戰場重啟,更在于率先表達對“萬物車聯”待定義規則的理解。移動的“城市客廳”認知怎樣重新串聯車與“數位空間”,解放駕駛的車載空間對親子內容提出了何種制作需求,這些新的場景需要更多產品填充。 正如“降噪”和“社交距離”成為典型的生活新意義場景,越來越多技術創新都在圍繞人的新生活重新設計解決方案。疫情之后的新規則怎樣成為主流規則?所有的技術與專業的深度,開始在同一頻道協作演進,沒有人再置身事外。各個領域的玩家,從各司其職、各安其分,到邊界消失、跨界融合,去理解彼此的價值傳遞,數據智能放大高速移動的場景變化,意義自然深遠:非接觸的不可逆、防護標準的精細化、萬物直播后的隱私保護。 ·從Smart Home到Smart Mobility:語音交互的極端重要性 Smart Home的進展很難稱得上迅速,但可以感受到,在語音交互的深度學習中,有大量新場景被系統化開發。這種創造過程,體現出時間的“有效性”越來越被擴展。 在場景切換更加靈活的“萬物車聯”,語音交互已經明顯成為*重要的搜索和交互形態,所有大公司都要判斷,選擇怎樣的語音交互形式呈現人機會話。我們看到一片新大陸的浮現,符合數據高速流動的基礎設施判斷,也符合數字化個體性的加速。如果擺脫客廳的數字助理定位,讓小愛同學、小度在家和天貓精靈更深入嵌進駕駛艙的被動交互機制,才能期待車載屏幕的體驗流暢。 從這個角度,Smart Home作為解決方案是被Smart Mobility所涵蓋與深入應用的。相對于靜態的Smart Home較弱的便攜性和移動性,后者具備越來越數字化的個性特征、越來越數據化的場景、越來越算法化的移動性,圍繞“萬物車聯”的語音交互解決方案正成為駕駛艙場景的開發邏輯。 ·數字能源和新場景引擎 圍繞新能源汽車、智能充電樁和充電應用程序,以網絡定義的能源,成為萬物車聯重要的數據入口、操作系統和場景引擎,能源物聯網的作業效率和產業格局也將深化和擴展。 以電動車的能源網絡為原點,縱向深入到人、車、樁的互通,車、家、社區、城市的互聯,更多能源使用的泛在場景被網絡化定義,以數字基建催生新生活方式的解決方案,例如家庭生活的新能源系統、社區能源管理的AI化。 橫向則拓展到更完整的車聯生態,包括整車廠、能源服務、車載應用等,這意味著更多極致的小場景誕生,形成生態化協同。如星星充電開放充電基礎網絡,也如蔚來能源NIOPower的充電生態打造,更如2020年6月9日發布的《特斯拉影響力報告2019》開篇,“特斯拉存在的根本目的是讓世界加速向可持續能源過渡。” ·重新審視屏幕主義與車聯內容 家居場景的屏幕化,智能眼鏡的逐漸普及推動可穿戴應用場景的完善,無論三星、LG海信都推出豎屏電視,還是小米電視“大師”65“OLED突出的“大師級”畫質、音質、游戲體驗和大屏智能場景中樞,夏普推出以屏幕為核心的8K+5G生態——都在強調屏幕的重要性。 為了讓你習慣手機的新形態,三星甚至還推出同時顯示電視屏幕和手機屏幕的解決方案,海信的X系社交電視支持云游戲、云K歌和云健身等大屏社交新場景。屏幕正嵌入每一個理解和注意力,不僅是屏幕生活空間的探尋,屏幕、交互方式、內容形態的新組合,也讓“萬物車聯”承載更多想象。而新的車聯內容,一定是新的場景、習慣和時間,有新的標準和“運營商”等待被重新規劃。 ·道路算法與

場景紀元 作者簡介

場景實驗室創始人、新物種實驗計劃發起人。 中國互聯網商業的重要研究者和實踐者。先后在凡客誠品、京東、唯品會等公司擔任高管、顧問;作為聯合創始人參與創辦羅輯思維。著有《場景革命:重構人與商業的連接》(2015)、《超級IP:互聯網新物種方法論》(2016)、《新物種爆炸:認知升級時代的新商業思維》(2017)等原創商業方法作品。

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