包郵無淘寶天貓數據化運營實戰(zhàn)

作者：劉京濤

出版社：北京大學出版社出版時間：2020-10-01

開本： 16開 頁數： 264

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄
節(jié)選
作者簡介

無淘寶天貓數據化運營實戰(zhàn) 版權信息

ISBN：9787301315644
條形碼：9787301315644 ; 978-7-301-31564-4
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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無淘寶天貓數據化運營實戰(zhàn) 本書特色

選品+賣點挖掘+價格定義+黑馬詞挖掘+直通車推廣+智鉆展示，多方位深入解析爆款背后操作流程；內部優(yōu)化+外部推廣+活動資源整合，數據化運營讓你的爆款燥起來！

無淘寶天貓數據化運營實戰(zhàn) 內容簡介

本書從電商目前的發(fā)展狀況展開，分析了每個電商平臺運營的特點，著重講解了行業(yè)選品需要遵循的要點、寶貝賣點挖掘的方法、寶貝價格定義的分類、黑馬詞挖掘的思路與寶貝標題撰寫的技巧、直通車推廣技巧的匯總、鉆展與DMP結合推廣做到精準營銷、優(yōu)質淘寶客尋找的方法與合作的模式、各個平臺活動的報名技巧與案例解析、新媒體與電商結合的案例分析等，希望對目前從事電商運營工作的人員有所幫助。本書特別適合意欲或正在從事電商類工作的人員，電子商務專業(yè)的畢業(yè)生，同時也適合電商創(chuàng)業(yè)者，尤其適合那些在運營中遇到瓶頸的商家使用。本書還適合作為大學生實戰(zhàn)型電商教材和培訓機構培養(yǎng)就業(yè)型電商人才的教材。

無淘寶天貓數據化運營實戰(zhàn) 目錄

第1章數據分析是打開電商大門的金鑰匙
1.1　電商平臺綜述 / 2
1.1.1　淘寶平臺現(xiàn)階段的發(fā)展 / 2
1.1.2　天貓平臺不是你想開就能開的 / 2
1.1.3　京東平臺看過來 / 3
1.1.4　全球速賣通平臺進入賣家視野 / 3
1.1.5　阿里巴巴玩法新花樣 / 3
1.2　大數據下如何選品 / 4
1.2.1　淘寶與天貓平臺選品思路 / 4
1.2.2　京東平臺的選品思路 / 7
1.2.3　全球速賣通平臺的選品思路 / 8
1.2.4　選品要點匯總 / 9
1.3　大數據下如何選賣點 / 9
1.3.1　淘寶、天貓產品賣點挖掘 / 9
1.3.2　京東產品賣點挖掘 / 11
1.4　電商團隊人員搭建 / 11
1.5　電商團隊的考核指標 / 14
1.6　做淘寶天貓必須要避開
的18個“坑” / 18
第2章阿里開店——數據化運
營新思路
2.1　阿里店鋪分類 / 21
2.2　如何開通一個屬于自己的阿里店鋪 / 21
2.2.1　淘寶開店 / 21
2.2.2　天貓店鋪的類型 / 23
2.2.3　天貓開店的收費標準及
所需材料 / 24
2.2.4　天貓注冊開店的難點及
應對策略 / 24
2.2.5　阿里巴巴開店 / 26
2.2.6　全球速賣通開店 / 27
2.2.7　店鋪轉讓 / 28
2.3　穩(wěn)定的店鋪貨源是開店的**條件 / 29
2.3.1　線下找貨 / 29
2.3.2　線上找貨 / 30
2.3.3　店鋪鋪貨的過程 / 31
2.3.4　自己備貨的利與弊 / 33
2.3.5　自己建倉與官方倉 / 33
2.4　產品定價策略剖析 / 33
2.4.1　任何寶貝都有5個價格 / 33
2.4.2　4種常見的寶貝定價技巧 / 34
2.4.3　寶貝價格區(qū)間 / 35
2.4.4　如何查看自己店鋪的價格
范圍 / 35
2.4.5　寶貝打折常用軟件及操作
步驟 / 36
2.4.6　設置寶貝優(yōu)惠券的軟件及
操作步驟 / 36
2.5　優(yōu)秀的店鋪布局是什么樣的 / 37
2.5.1　店鋪整體分類 / 38
2.5.2　任何店鋪都應該有3個款 / 38
2.6　現(xiàn)階段淘寶、天貓運營的3種思維 / 39
第3章店鋪裝修——所有流量
的落腳點
3.1　店鋪裝修概述 / 42
3.1.1　店鋪定位 / 42
3.1.2　店鋪裝修版本 / 42
3.1.3　店鋪裝修要點 / 43
3.1.4　店鋪海報頁面的設計 / 44
3.1.5　店鋪專題頁的設計 / 45
3.2　寶貝主圖設計新思路 / 46
3.2.1　寶貝主圖的重要性 / 46
3.2.2　寶貝主圖設計要點 / 46
3.2.3　常見主圖設計的10種思路 / 47
3.2.4　一張優(yōu)秀的主圖是如何
誕生的 / 50
3.3　詳情頁設計新思路 / 50
3.3.1　寶貝詳情頁的重要性 / 51
3.3.2　詳情頁包含的內容 / 51
3.3.3　詳情頁設計要點 / 51
3.3.4　詳情頁設計的優(yōu)秀案例 / 53
3.4　PS在寶貝設計中的作用 / 54
3.4.1　PS常見的術語 / 54
3.4.2　PS的工作界面 / 55
3.4.3　PS常見的快捷鍵 / 56
3.4.4　PS常用工具 / 57
3.4.5　PS常見摳圖工具的講解 / 60
3.4.6　PS圖像合成要點 / 62
3.5　寶貝運費模板設計要點 / 63
第4章自然流量——不懂數據
分析是拿不到的
4.1　做淘寶、天貓必須知道的三項指標 / 66
4.1.1　核心三量解讀 / 66
4.1.2　核心三率解讀 / 68
4.1.3　其他十項重要數據指標 / 70
4.2　千人千面 / 74
4.2.1　什么是千人千面 / 74
4.2.2　千人千面在哪里展現(xiàn) / 74
4.2.3　千人千面在后臺怎么看 / 74
4.2.4　千人千面帶來的影響 / 77
4.2.5　如何應對千人千面 / 77
4.3　影響寶貝排名的因素 / 78
4.3.1　店鋪對寶貝排名的影響 / 78
4.3.2　寶貝本身對排名的影響 / 80
4.4　如何寫出一個白金標題 / 82
4.4.1　關鍵詞的分類 / 82
4.4.2　黑馬詞的三項指標 / 83
4.4.3　查找關鍵詞常用的方法 / 84
4.4.4　搜索引擎的算法 / 84
4.4.5　白金標題撰寫步驟 / 84
4.5　8個一致性助力轉化提升 / 89
4.6　寶貝銷量提升助力自然流量 / 89
4.6.1　如何快速提升銷量 / 90
4.6.2　銷量提升常見手法 / 90
4.7　打標助力自然流量 / 91
4.8　對提升寶貝自然流量的補充 / 92
第5章直通車核心應用解密
5.1　什么是直通車推廣 / 94
5.2　開車前的準備工作 / 95
5.2.1　明確開車的目的 / 95
5.2.2　上車前需要做的事情 / 95
5.2.3　直通車的3種應用場景 / 96
5.3　直通車后臺摘要 / 97
5.3.1　如何創(chuàng)建一個計劃 / 97
5.3.2　后臺10個按鈕 / 100
5.3.3　后臺工具使用概況 / 101
5.4　直通車核心應用——測款 / 104
5.4.1　為什么要測款 / 104
5.4.2　店鋪是否需要測款 / 104
5.4.3　測款的核心要點 / 104
5.4.4　測款的具體步驟 / 105
5.4.5　用數據判斷測款結果 / 107
5.4.6　寶貝測款案例 / 107
5.5　直通車核心應用——測圖 / 108
5.5.1　為什么要測圖 / 108
5.5.2　測圖能得到什么 / 108
5.5.3　一張優(yōu)秀的主圖涉及的工作
人員 / 109
5.5.4　車圖誕生的三要素 / 109
5.5.5　測圖具體步驟 / 111
5.5.6　車圖好壞的判斷指標 / 112
5.6　直通車核心應用——養(yǎng)分 / 112
5.6.1　什么是質量得分 / 112
5.6.2　提高質量得分應遵循的原則 / 112
5.6.3　如何優(yōu)化質量得分 / 113
5.6.4　優(yōu)化質量得分的步驟 / 114
5.6.5　提升質量得分的常見誤區(qū) / 114
5.6.6　質量得分更高級知識的延伸 / 115
5.7　直通車核心應用——打造爆款 / 115
5.7.1　為什么直通車能打造爆款 / 115
5.7.2　直通車打造爆款的操作手法 / 115
5.7.3　如何判斷爆款打造成功 / 116
5.7.4　打造爆款時的注意事項 / 116
5.8　直通車核心應用——提升ROI / 117
5.8.1　ROI在各個場景中的應用 / 117
5.8.2　ROI整體問題 / 117
5.9　直通車核心應用——低價引流 / 118
5.9.1　低價引流需要探討的問題 / 118
5.9.2　低價引流適用的3種場景 / 118
5.9.3　低價引流實操的4種場景 / 119
5.9.4　低價引流的操作手法 / 119
5.9.5　低價引流案例 / 120
5.10　直通車高級應用——定向推廣 / 122
5.10.1　定向推廣常見人群 / 122
5.10.2　人群定向到底該出多少錢 / 123
5.10.3　定向推廣展示位置 / 123
5.10.4　你不知道的定向推廣執(zhí)行
過程 / 124
5.10.5　定向推廣優(yōu)秀結果的判斷
指標 / 124
5.11　直通車6種出價方法 / 125
5.12　“車神”應該具備的思維 / 126
5.12.1　用“車神”的眼光看待三項
指標 / 126
5.12.2　“車神”必須懂數據報表 / 126
5.12.3　直通車未來的發(fā)展方向 / 127
第6章鉆石展位推廣爆款
6.1　鉆石展位 / 129
6.1.1　智鉆推廣的分類 / 129
6.1.2　為什么要玩智鉆 / 129
6.1.3　鉆手思維 / 130
6.2　智鉆基礎知識 / 131
6.2.1　智鉆扣費原理 / 131
6.2.2　智鉆展示位置 / 131
6.2.3　鉆石展位站內優(yōu)質資源 / 132
6.2.4　鉆石展位站外優(yōu)質資源 / 133
6.2.5　鉆石展位創(chuàng)意要點 / 135
6.3　智鉆投放 / 136
6.3.1　智鉆全店推廣 / 136
6.3.2　智鉆單品推廣 / 139
6.3.3　智鉆內容推廣 / 141

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無淘寶天貓數據化運營實戰(zhàn) 節(jié)選

第1章數據分析是打開電商大門的金鑰匙當今電商行業(yè)的發(fā)展瞬息萬變，很多商家都聘請了專業(yè)的運營人員，甚至重金聘請了代運營公司協(xié)助運營，可結果往往不盡如人意。究其原因，是很多商家不懂運營，隨時都有可能被淘汰。通過對本章的學習，讀者能了解電商究竟是怎樣運營的，數據分析思路是什么，成熟的電商運營團隊的組織架構是怎樣的，有哪些“坑”是需要回避的。 1.1　電商平臺綜述電商平臺發(fā)展到現(xiàn)在已基本飽和，很多想自己做B2C或C2C等類型的網站或者APP基本很難做起來。目前，從消費層級來說，中高端平臺有京東，中低端平臺有天貓和淘寶，低端平臺有拼多多。另外，這些平臺還在分別向自身不足的一面發(fā)展，如京東加入了拼購店鋪，阿里巴巴開通了etao返利比價網等，只是這些目前還沒有被太多地推廣。通過本節(jié)的講解，希望讀者能夠對每個平臺有一個基本的了解。 1.1.1　淘寶平臺現(xiàn)階段的發(fā)展淘寶平臺現(xiàn)在正朝著“新奇特優(yōu)+功能性+小而美”的商品方向發(fā)展。要想在競爭激烈的大環(huán)境下得以生存，就得做出高流量店鋪，讓買家能夠記住你。每個店鋪都必須有自己獨特的一面，這就是現(xiàn)階段淘寶發(fā)展的結果。用高端的術語講，就是STP戰(zhàn)略，即想存活下來，就必須用數據分析的方法找出自己在市場中所處的位置，然后分析買家的人群畫像，做出符合買家“口味”的主圖與詳情頁，這樣才能提升轉化率。告別傳統(tǒng)的刷單套路，摒棄作弊手法，走上正軌才是現(xiàn)階段淘寶店鋪運營的正確方向，所以電商從業(yè)人員必須學習*新的知識，更新自己對淘寶平臺的理解。 1.1.2　天貓平臺不是你想開就能開的天貓平臺是阿里巴巴走向中高端的平臺，是大商家獲得流量與品牌曝光的地方，這從一開始就沒有改變過。可是，我們對天貓的認知并不夠，因為我們只會用淘寶APP購物。可是你有沒有發(fā)現(xiàn)，排在前面的商家基本上都屬于天貓平臺。這些大的商家一天銷量過萬很容易，所以天貓平臺的流量多是毋庸置疑的。那么，開了天貓店鋪真的就能賺到錢嗎？答案并非如此，也許開10個店只有4個能賺到錢。究其原因，是自己沒有專業(yè)的團隊，尤其在前期資金投入上，可能會超出自己的預算。舉個簡單的例子，我要賣一款打底褲，排名靠前的銷量都是過萬單的，我的打底褲要排在前面是不是也得銷量過萬單呢？答案是肯定的。那么前期要想排名靠前，常見的方法就是低價沖量，以沖到1萬人付款來算，每賣一單要賠幾元，你是否能接受呢？其實，過后還會發(fā)現(xiàn)，不是便宜的東西就能賣出去，我們還要付費推廣，甚至找淘寶客進行推廣，這些都需要資金投入，不是我們把圖片放上去就能賣出去這么簡單的。這些運營思維與操作都需要由專業(yè)的團隊負責。隨著招商平臺的要求越來越嚴格，目前入駐天貓需要品牌入池，或者拿到邀約碼，并不是有家公司就能開店的。綜上所述，天貓不是你想開就能開的，更不是你想做好就能做好的。 1.1.3　京東平臺看過來京東平臺一直以中高端的品牌形象展現(xiàn)在消費者面前，在京東購買給人的感覺就是配送速度快，而且服務好，有保障。這些都是京東在買家心里長期積累下來的形象，所以京東平臺產品的價格相對比較高。京東發(fā)展到現(xiàn)在，如果你的產品沒有足夠的評價數量，沒有入倉，那么真的很難做起來。這些都需要壓貨，不是投資十萬、八萬就能做起來的。所以，要做好京東平臺的店鋪，除了要有好的產品、專業(yè)的運營團隊外，還要有資本。京東和天貓*大的區(qū)別就是京東是倉儲物流，然而很多賣家并沒有認識到這一點。試想一下，如果你不給京東錢，京東會讓你賺到錢嗎？ 2019年，京東針對平臺的刷單、偷梁換柱等現(xiàn)象進行了一系列的稽查，讓平臺的發(fā)展更加公平化，而商家的流量來源已經從單一的搜索流量發(fā)展到了搜索流量、付費流量、活動流量、內容流量4類流量同時發(fā)展。因此，做京東平臺的店鋪運營需要轉變思維。 1.1.4　全球速賣通平臺進入賣家視野全球速賣通是一個讓很多賣家耳目一新的名詞， 2010年上線的全球速賣通發(fā)展到現(xiàn)在已經將近10年，很多大賣家在該平臺上已經成功地升級成皇冠賣家。當然，全球速賣通除了要求經營人員懂運營外，還要懂目標國家的語言與風俗習慣，這樣才能有針對性的提高。全球速賣通從開始不收費，到現(xiàn)在平臺費用過萬元，說明了其正在向規(guī)模化方向發(fā)展，所以競爭壓力也是比較大的。全球速賣通的引流方式從剛開始的自然優(yōu)化到后來的直通車推廣，再到現(xiàn)在的聯(lián)盟營銷，說明競爭在逐步擴大。所以，必須要用數據進行縱橫數據分析，找到目標客戶進行精準營銷。 1.1.5　阿里巴巴玩法新花樣阿里巴巴發(fā)展了20年，很多廠家開通的店鋪甚至連裝修都不做，阿里巴巴聊天軟件也不登錄，商品圖片用手機拍攝與上傳。其實，這樣的店鋪已經沒有存在的意義了。近幾年來，賣家也許已經發(fā)現(xiàn)，如果不開通阿里巴巴中的各種認證標志及實力商家，就很難產生銷量。很多第三方商家也已經紛紛停止了誠信通（誠信通是阿里巴巴為內貿企業(yè)量身打造的，年費3688～6688元不等，采取會員制的一種收費模式）的續(xù)費，究其原因，是原廠已經開始在批發(fā)了。未來，阿里巴巴能做好的必然是本身為源頭廠家，且生產工藝優(yōu)良、有專業(yè)的運營人員與美工、懂得數據分析的店主。通過以上講解，總結出要做好一個店鋪應該具備以下能力。（1）不斷學習電商平臺知識，了解各電商平臺的*新動向，和小二處理好關系。（2）有專業(yè)的運營團隊，尤其是店主要懂得運營團隊的工作內容與考核指標。（3）必須是實力工廠，擁有持續(xù)研發(fā)新產品與創(chuàng)新的能力，這樣店鋪才能持續(xù)上新。（4）店主本身要學會數據分析，這樣才能把控市場發(fā)展的方向。（5）必須有資本，前期投入是必需的，同時要分析好產品的生命周期。 1.2　大數據下如何選品選品一直是一件很神奇的事情，商品選好了，后期的努力才會有結果；若是商品選錯了，即使再努力，也是徒勞。接下來就針對各個平臺如何選品進行介紹。 1.2.1　淘寶與天貓平臺選品思路選擇正確的商品是做好淘寶店、天貓店的基礎。淘寶、天貓后臺中的 “生意參謀”是選品的關鍵工具，必須訂購標準版以上的簡本才可以利用該工具進行數據分析。同時，淘寶中還可以租售生意參謀賬號，滿足開店前想先分析數據的需求。在選品之前，首先要確定行業(yè)。例如，以淘寶、天貓**大類目女裝為例進行分析。（1）確定女裝中打算賣什么，這里給讀者提供幾項指標。 .買家需求量稍微大一些，若沒有需求量或需求量很少則不做。 .要有成交量，若沒有人買也就沒有做的意義，因為我們的目標是賣出產品。 .有一定的利潤空間，*好這個產品不容易被模仿，或者價格是不可滲透的。通過上面的指標，先排除幾項，如打底褲、T恤、休閑褲等，原因如下。 .競爭非常激烈，尤其是前10名銷量都是過萬單的，需要付出很大努力才能讓自己的排名靠前。 .產品同質化嚴重，很難在其中找出有特色的產品，也非常容易被模仿。 .競爭激烈導致產品利潤空間低，價格在買家心里往往都是透明的。 .產品的生命周期并不長，爆款打造成功之后，回收成本的時間有限。進行市場細分，可以分析女士的小西裝是否能做，具體如下。 .產品單價比較高，西裝也是女士外出、上班必穿的，比較正式。 .西裝市場需求量比較大，每個職業(yè)女性至少要有兩套西裝。 .女士小西裝與男士西裝有區(qū)別，原因是女士西裝花樣多，可以找出賣點進行推廣。通過上述分析可以看出，選品必須具備3項指標：在線商品數少、交易指數高和產品利潤空間大。