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包郵 麥肯錫情緒管理法

出版社:北京時(shí)代華文書局出版時(shí)間:2020-08-01
開本: 32開 頁(yè)數(shù): 184
本類榜單:管理銷量榜
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麥肯錫情緒管理法 版權(quán)信息

麥肯錫情緒管理法 本書特色

1、暢銷書作者、麥肯錫資深合伙人大島祥譽(yù)教你用麥肯錫邏輯思考的方式,將情緒“可視化”,理性化解負(fù)面情緒;
2、4個(gè)步驟、8個(gè)技巧、6種方法掌控情緒,職場(chǎng)精英高效工作的秘訣,拒絕讓負(fù)面情緒影響工作成果;
3、不管能力多么優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)多么豐富的人,如果受到負(fù)面情緒的影響,都無法充分地發(fā)揮出自己的能力,只有提高情緒管理能力,才能讓工作和人生都變得順利。

麥肯錫情緒管理法 內(nèi)容簡(jiǎn)介

成功的人生,不僅需要聰明的頭腦和很好的工作能力,更需要掌握情緒管理方法,擁有情緒管理能力。情緒管理其實(shí)就是讓情緒真實(shí)流露,這樣才能避免浪費(fèi)精力,從而將精力投入到真正重要的事情上面。本書介紹了如何通過麥肯錫顧問等商業(yè)精英們常用的 “問題分析解決能力”、結(jié)構(gòu)化思維、“空—雨—傘”思考架構(gòu)等分析方法去管理憤怒、焦躁、嫉妒、焦慮、不安等負(fù)面情緒。進(jìn)而化解不良情緒,提高自己的工作效率,達(dá)成理想的工作成果。本書對(duì)于適合職場(chǎng)人士閱讀學(xué)習(xí),通過提高情緒管理能力,提升工作效率,取得更好的工作業(yè)績(jī)。

麥肯錫情緒管理法 目錄

**章 比技能和經(jīng)驗(yàn)更重要:工作表現(xiàn)的90%都由情緒管理決定! 越是優(yōu)秀的商務(wù)人士越能自然地工作 麥肯錫的情緒管理專家們 情緒管理比聰明的頭腦和強(qiáng)大的工作能力更重要 充滿壓力和焦慮的現(xiàn)代社會(huì) 社交網(wǎng)絡(luò)使壓力與挫折感變得更大 越是感覺討厭的對(duì)象,越可能是改變?nèi)松年P(guān)鍵 認(rèn)清自己的情緒模式才能開始新的關(guān)系 情緒不穩(wěn)定的時(shí)候其實(shí)是成長(zhǎng)的良機(jī) 情緒管理不等于抹殺情緒 麥肯錫的問題解決能力給我?guī)淼撵`感! 通過讓情緒“可視化”將其變?yōu)槟軌蚪鉀Q的“課題” 情緒管理*優(yōu)先的選項(xiàng) 第二章 憤怒、焦躁、不安……擾亂你情緒的真正原因是什么? 情緒分為多少種類? 什么是“情緒傳染”? 引發(fā)憤怒和焦躁的真正原因 負(fù)面情緒可能是認(rèn)知偏差造成的誤解 個(gè)人的“價(jià)值觀”會(huì)使憤怒加倍 認(rèn)清自己的個(gè)人價(jià)值觀 不要將“相關(guān)關(guān)系”與“因果關(guān)系”混為一談 身體的疲憊會(huì)導(dǎo)致負(fù)面情緒的產(chǎn)生 偶爾遠(yuǎn)離智能手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò) 強(qiáng)化大腦內(nèi)的“情緒管理回路” “缺乏自我認(rèn)同感”是導(dǎo)致負(fù)面情緒產(chǎn)生的主要因素 第三章 在麥肯錫學(xué)會(huì)*強(qiáng)的問題解決能力:將難以觸摸的情緒變?yōu)椤澳軌蚪鉀Q的課題”的方法 什么是分析情緒的“思考框架”? 從上司那里學(xué)到的情緒管理秘訣 不讓自己被瑣碎問題“困擾”的行動(dòng)原則 找出隱藏在表面之下的真正問題 什么樣的人容易陷入情緒不穩(wěn)定的狀態(tài)? 麥肯錫的問題解決技術(shù)=情緒管理法 【麥肯錫的情緒管理基本原則1】——找出真正的問題 【麥肯錫的情緒管理基本原則2】——把握問題的結(jié)構(gòu) 【麥肯錫的情緒管理基本原則3】——建立假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證 【麥肯錫的情緒管理基本原則4】——提出解決方案“空—雨—傘”理論 邏輯思考的基本——問題分解 越是優(yōu)秀的商務(wù)人士越是堅(jiān)持“將思考簡(jiǎn)單化” 第四章 負(fù)面情緒也能被加以利用:將情緒與工作成果相結(jié)合的實(shí)踐技巧 坦然地接受負(fù)面情緒 優(yōu)秀的人都很擅長(zhǎng)接受與釋放情緒 了解自己的“引爆點(diǎn)” 發(fā)現(xiàn)引爆點(diǎn)的測(cè)試方法 將自己的情緒寫出來 通過想象法來提高集中力和積極性 幫助管理情緒的4個(gè)步驟 第五章 通過改變關(guān)系來提高工作效率:團(tuán)隊(duì)的情緒管理法 關(guān)鍵在于滿足對(duì)方的被認(rèn)可欲 打開對(duì)方心扉的“傾聽”技巧 用“接受”來提高對(duì)方的自我肯定感 換一種更容易讓人接受的說法/ 從“YOU信息”到“I信息” “先下手為強(qiáng)”傳達(dá)自己的信息 團(tuán)隊(duì)管理中的情緒管理法 團(tuán)隊(duì)情緒管理中必不可少的“傾聽區(qū)分”技術(shù) 對(duì)“事”不對(duì)“人” 用“We”共享團(tuán)隊(duì)的問題 “使命感=任務(wù)”才是團(tuán)隊(duì)管理的基本 谷歌*強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力 第六章 消除心中的煩惱:有助于提高情緒管理能力的日常習(xí)慣 尋找一個(gè)榜樣 “仔細(xì)觀察榜樣的工作方法”的重要性 觀察可以激活鏡像神經(jīng)元 尋求榜樣的幫助 養(yǎng)成PMA=積極思考的習(xí)慣 積極思考與情緒管理的深層關(guān)系 提高情緒管理能力的8個(gè)技巧 情緒突然出現(xiàn)劇烈波動(dòng)時(shí)的6種應(yīng)對(duì)方法 情緒管理就是充分地利用自己的情緒 通過情緒管理讓人生變得更加豐富多彩 結(jié)語 讓情緒成為自己的朋友
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麥肯錫情緒管理法 節(jié)選

越是優(yōu)秀的商務(wù)人士越能自然地工作 現(xiàn)在商務(wù)人士*不可或缺的能力是什么?答案是“情緒管理能力”。我們?cè)谌粘5墓ぷ骱蜕钪锌偸菚?huì)產(chǎn)生各種各樣的情緒。而容易被情緒左右的人和能夠管理情緒的人,在工作上的表現(xiàn)以及*后取得的成果都大相徑庭。
每個(gè)人都可能感到焦躁和不安,無法順利地完成工作。不管能力多么優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)多么豐富的人,如果受到負(fù)面情緒的影響,都無法充分地發(fā)揮出自己的能力。
負(fù)面的情緒會(huì)讓事情變得復(fù)雜。比如自己不喜歡的上司說的一句話,可能會(huì)讓自己糾結(jié)半天。結(jié)果平時(shí)很快就能做完的工作也因?yàn)闊o法集中精神而花費(fèi)了大量的時(shí)間還沒做好。
如果情緒不穩(wěn)定,溝通交流也會(huì)受到影響。這會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)問題,工作無法順利進(jìn)行。容易受情緒影響的人,不管做什么事情都猶猶豫豫、躊躇不前。結(jié)果雖然投入了不少的時(shí)間和精力,卻難以取得工作成果,自然難以得到上司和周圍人的認(rèn)可。 麥肯錫的情緒管理專家們 越是優(yōu)秀的商務(wù)人士,越清楚將精力集中起來才能取得理想的成果。將有限的精力集中起來投入到工作中去,才能發(fā)揮出自己全部的能力。
而妨礙我們發(fā)揮出全部能力的*大因素就是情緒。
我以前在麥肯錫工作的時(shí)候,結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的商務(wù)精英。可以說,他們無一例外都很擅長(zhǎng)管理自己的情緒。
他們不管同時(shí)參與多少個(gè)工作項(xiàng)目,都不會(huì)有任何焦躁和不安的情緒,能夠*高效地取得成果。他們的情緒絕不會(huì)受日常瑣事的影響,能夠?qū)⑷烤Χ纪度氲焦ぷ髦小?
但他們絕非壓抑或抹殺了自己的情緒,事實(shí)上他們都非常直接地將自己的喜怒哀樂表現(xiàn)出來,毫不做作,顯得十分自然,很有人格魅力。他們深受周圍人的尊敬、擁有良好的人際關(guān)系。這給他們帶來了非常順暢的工作環(huán)境,促成了取得成果的“良性循環(huán)”。
反之,越是工作做得不好的人,越容易被日常瑣事攪亂心神,導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定。結(jié)果,不但在工作中發(fā)揮不出自己本來的能力,還搞不好人際關(guān)系,陷入“惡性循環(huán)”之中。 情緒管理比聰明的頭腦和強(qiáng)大的工作能力更重要 我認(rèn)為情緒管理與自我管理差不多是同樣的意思。
美國(guó)進(jìn)行過一項(xiàng)研究,針對(duì)大學(xué)生的成績(jī)與30多種性格特征之間的關(guān)系進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn),與學(xué)生成績(jī)相關(guān)的性格特征只有一個(gè),那就是“自我管理能力”。
而且自我管理能力作為預(yù)測(cè)學(xué)生今后學(xué)習(xí)成績(jī)的根據(jù),比智商測(cè)試和SAT(美國(guó)大學(xué)升學(xué)考試)的分?jǐn)?shù)更加準(zhǔn)確。
另一項(xiàng)針對(duì)商務(wù)人士的研究則表明,自我管理能力強(qiáng)的上司,更容易受到部下和同事的信賴與好評(píng)。這樣的人情緒更加穩(wěn)定,極少對(duì)他人表現(xiàn)出攻擊性。
根據(jù)上述研究得出的結(jié)論,可以說與聰明的頭腦和優(yōu)秀的工作能力相比,擁有自我管理能力——也就是情緒管理能力——的人,更容易在社會(huì)上取得成功。
要想建立起良好的人際關(guān)系、取得工作成果、度過幸福的人生,*重要的一點(diǎn)就是管理好自己的情緒。

麥肯錫情緒管理法 作者簡(jiǎn)介

大島祥譽(yù) Senju Human Design Works董事長(zhǎng),高管培訓(xùn)師、組織開發(fā)與人才培養(yǎng)咨詢師,美國(guó)杜克大學(xué)福庫(kù)商學(xué)院MBA、芝加哥大學(xué)人文科學(xué)碩士。在麥肯錫公司從事新事業(yè)開拓戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定等咨詢項(xiàng)目。之后供職于美世人力資源咨詢公司(William M. Mercer)、華信惠悅咨詢公司(Watson Wyatt)、環(huán)球創(chuàng)投(Global Venture Capital)、三和綜合研究所等機(jī)構(gòu)。2002年獨(dú)立創(chuàng)業(yè),從事高管培訓(xùn)、組織變革咨詢、隊(duì)伍建構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等咨詢服務(wù)。
著有《麥肯錫工作法:麥肯錫精英的39個(gè)工作習(xí)慣》《麥肯錫高效工作法》《麥肯錫圖表思考法》等暢銷書。

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