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管理的原點:讓管理回歸本質 版權信息
- ISBN：9787520811873
- 條形碼：9787520811873 ; 978-7-5208-1187-3
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管理的原點:讓管理回歸本質 本書特色
高端的管理靠文化，低端的管理靠制度。 ——阿里巴巴集團創始人，馬云 我的管理實戰與心得：辦公司就是辦人。 ——聯想集團創始人，柳傳志 用錢養“閑人”是大智慧。 ——騰訊公司控股董事會主席，馬化騰
管理的原點:讓管理回歸本質 內容簡介
《管理的原點：讓管理回歸本質》將從人性剖析的基點出發，明確人性化管理的核心，并確定人性化管理的目標。基于此，設定了關于企業人性化管理的八個基本原則，這也構成了《管理的原點：讓管理回歸本質》后八章的基本思想框架。《管理的原點：讓管理回歸本質》第二章到第九章分別從制度、目標、責任、合作、關系、環境、獎懲、創造力八個方面，闡述其中的人性因素以及基于人性考量應構建什么樣的管理機制或方法，以實現企業與員工的雙贏。
管理的原點:讓管理回歸本質 目錄
**章 探秘管理之原點，洞察人性化管理的要義
一、管理的原點：以人為本
二、人性的缺點與優點
三、人性化管理的核心：內方外圓
四、人性化管理的目標與八個管理原則
第二章 以制度化為前提，推行人性化管理
一、人性化管理當以制度規范為前提
二、科學的制度是企業全員自覺遵行的依據
三、自下而上地設計制度體系，表現尊重之心
四、科學宣導，情理兼顧，確保隨心而不逾矩
第三章 明確的目標方向，是行為的動力源
一、人進取與否，皆源于個體動機狀態
二、根據SMART原則，設計*具可行性的目標
三、遵循階段遞進原則，有條不紊地實現目標
四、科學反饋，必要調整，保障目標行為的適應性
第四章 建構責任體系，有效釋放個體責任感
一、聚焦個體責任，實現企業內部“各盡其責”
二、建立責任體系，量才、恰當地委派工作任務
三、科學授權并適時督導，保障任務如期完成
四、有效控制工作不良，激發個體的責任與效能感
第五章 合作為王，打造良性的組織協同戰斗狀態
一、唯有方向一致，才能形成*大的組織合力
二、規范合作模式，確保企業內部配合順暢
三、提升員工的參與感，逐一化解管理阻力
四、找準沖突的本質，從根源上維護和諧關系
第六章 融通企業內部關系，形成高效的經營狀態
一、與上級的關系：積極落實交辦事宜，擇機匯報工作
二、與下級的關系：尊重信任，集思廣益，有效溝通
三、與平級的關系：互相扶持，密切合作，尋求共同進步
四、正視不同級的特征，制定高效融通措施
第七章 環境造就人才，打造積極向上的環境氛圍
一、環境造就人才，人才隨著氛圍而改變
二、對工作保持興趣，全身心投入其中
三、以危機感引導持續發展，激活員工動能
四、給予*適度的壓力，以創造*佳工作效能
第八章 實施有效獎懲，選擇*恰當的人員激勵方式
一、有效獎懲是實現激勵效果*大化的絕佳手段
二、基于個體的差異化需求層次，設計*滿意的激勵方式
三、物質與精神、獎勵與懲罰的有機結合，提升激勵效能
四、獎懲不隨心，當以公平、公正的績效考核為依據
第九章 培養員工創造力，打造企業升級的原動力
一、勇于顛覆，敢于創造，企業才能走向未來
二、建構激發創造力的環境，呈現自主創新行為
三、一切皆有優化空間，關鍵在于人的創造性思考
四、享受“心流”體驗，致力于終身創造，推動持續成長
后記
參考資料
一、管理的原點：以人為本
二、人性的缺點與優點
三、人性化管理的核心：內方外圓
四、人性化管理的目標與八個管理原則
第二章 以制度化為前提，推行人性化管理
一、人性化管理當以制度規范為前提
二、科學的制度是企業全員自覺遵行的依據
三、自下而上地設計制度體系，表現尊重之心
四、科學宣導，情理兼顧，確保隨心而不逾矩
第三章 明確的目標方向，是行為的動力源
一、人進取與否，皆源于個體動機狀態
二、根據SMART原則，設計*具可行性的目標
三、遵循階段遞進原則，有條不紊地實現目標
四、科學反饋，必要調整，保障目標行為的適應性
第四章 建構責任體系，有效釋放個體責任感
一、聚焦個體責任，實現企業內部“各盡其責”
二、建立責任體系，量才、恰當地委派工作任務
三、科學授權并適時督導，保障任務如期完成
四、有效控制工作不良，激發個體的責任與效能感
第五章 合作為王，打造良性的組織協同戰斗狀態
一、唯有方向一致，才能形成*大的組織合力
二、規范合作模式，確保企業內部配合順暢
三、提升員工的參與感，逐一化解管理阻力
四、找準沖突的本質，從根源上維護和諧關系
第六章 融通企業內部關系，形成高效的經營狀態
一、與上級的關系：積極落實交辦事宜，擇機匯報工作
二、與下級的關系：尊重信任，集思廣益，有效溝通
三、與平級的關系：互相扶持，密切合作，尋求共同進步
四、正視不同級的特征，制定高效融通措施
第七章 環境造就人才，打造積極向上的環境氛圍
一、環境造就人才，人才隨著氛圍而改變
二、對工作保持興趣，全身心投入其中
三、以危機感引導持續發展，激活員工動能
四、給予*適度的壓力，以創造*佳工作效能
第八章 實施有效獎懲，選擇*恰當的人員激勵方式
一、有效獎懲是實現激勵效果*大化的絕佳手段
二、基于個體的差異化需求層次，設計*滿意的激勵方式
三、物質與精神、獎勵與懲罰的有機結合，提升激勵效能
四、獎懲不隨心，當以公平、公正的績效考核為依據
第九章 培養員工創造力，打造企業升級的原動力
一、勇于顛覆，敢于創造，企業才能走向未來
二、建構激發創造力的環境，呈現自主創新行為
三、一切皆有優化空間，關鍵在于人的創造性思考
四、享受“心流”體驗，致力于終身創造，推動持續成長
后記
參考資料
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管理的原點:讓管理回歸本質 節選
《管理的原點：讓管理回歸本質》： 一、管理的原點：以人為本 人是企業管理的主體，是企業*重要的資源。企業依靠人來進行生產經營，人的素質決定了企業的素質。沒有高素質的人，就不可能存在高水平的企業。而在這個不斷變化的新時代，真正獲得良好、持續發展的企業必然是那些重視人才的企業。這意味著：任何企業管理*終都必然要歸于人的問題，而以人為本則應成為企業管理的要旨。 “以人為本”，是指在企業管理過程中以人為出發點，圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開，以實現人與企業共同發展。在此過程中，要綜合考慮人的因素對于企業的作用，以及企業管理對于個人的影響。 二、人性的缺點與優點 人性有很多缺點，比如貪婪、恐懼、自私、懶惰等。但是也有優點，比如博愛、勇敢、奉獻、勤勞等。人性的缺點與優點不勝枚舉，大體上可以分為四個特征。 1. 利己與利他 利己與利他是人性的典型特征。利己是指為了自己的利益而行動，常被稱為“自私”（二者的意義并不等同）；利他是指為了他人的利益而行動，常被稱為“無私”。 而在實踐中，利他并不意味著自我犧牲或違反自己的利益；而利己也并不意味著必然損害他人的利益。理論上，一個人的利己心占62%，利他心占38%。這意味著利己與利他是同時存在的，或者時而利己時而利他。 2. 趨利避害 人性的趨利避害，意味著人們必然選擇一種有利于自身存在與發展的行為。如果圓滿完成某項任務，可以獲得成就感、獲得更多獎金、得到更好的發展機會，那么人們便會非常努力地做好這項任務。如果做某件事或某個決定，會損害自己的利益，如經濟損失、機會損失，那么人們往往會抵觸或主動避免出現這種情況。 3. 環境影響 人處于環境之中，會不同程度地受到環境影響，有時候人們的一些選擇或行為是在當下環境里做出的，但是換個環境可能又是另一番行為。而個人作為環境中的一部分，特別是一部分有號召力的、處于特殊地位或角色的人又會反過來對環境造成影響。一般而言，人們受到的影響程度是存在差異的，但是很難完全不受環境影響。 4. 需求與精神追求 根據馬斯洛需求層次說，人的需求是多樣的（依次為：生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求、自我實現的需求），而且隨著個人發展階段而發生變化。通常，只有人們的較低層次需求得到基本滿足，其高層次需求才會出現。 在人的五種需求中，生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求這四種需求，是人類生存所必需的。比如，有的人會因被贊美而熱情高漲地工作，因被否定而抑郁得不想做任何事，這是因其尊重需求未得到滿足。自我實現需求屬于精神追求層面，雖然不屬于生存必需，但是對于個體適應社會、推動個體與群體的持續發展與進步而言是非常重要的。 事實上，人性中天然有與企業文化相統一、有利于企業發展的思想，也有不統一的理念。一種好的企業管理，應讓人性中與企業文化不統一、對其不利的部分，從理解到接受，從接受到同行，直至共同撐起整個企業。 三、人性化管理的核心：內方外圓 在企業管理中，如果罔顧人性的特征去管理，那么往往會使企業管理過于機械化。而人性化管理是指在企業管理過程中充分注意人性要素，針對人性的優點和缺點，充分開掘人的潛能，以實現企業與個體的正向雙贏狀態。 1. 企業管理的方與圓 人性化管理的核心在于四個字：內方外圓。 對于一個企業來說，“方”是指制度、規則、文化等，是不宜改變的東西；而“圓”是指因應個體特性和當時發生的不同情況而采取的機變性舉措，是可變但不可亂變的東西，圓是圓融通達之意，而非“圓滑”。 關于何時何處選擇“方”和“圓”，有很多說法和行為表現。 有的管理者屬于“外方內圓”型，即外表看起來剛直不阿，但內心里并無棱角、無原則底線。這樣的管理者在處理事務時很容易使企業內部出現嚴肅、冷漠的氛圍，而員工在摸透管理者性情之后又會不斷尋求機變之策，故而“圓”處于失效狀態，企業也因此陷于無序狀態。 而有的管理者則屬于“內方外圓”型，即內心里有原則、不可碰觸，而行事又能兼顧人情，讓人感到“舒適”。這樣的管理者既能讓員工控制不良行為，認同管理者的要求，同時又能使之感受到人情的溫暖，進而讓整個企業在一種和諧、規范、有序的狀態下運作。 2. 因應人性，變與不變皆有考量 從企業管理的角度來說，企業管理必有規則可循，否則便會雜亂如麻。從個體的角度來說，如果只考慮制度而罔顧人心，則會給人過于冷酷的感覺。 在企業管理過程中，對于根本性的、底線性的制度規則，應是“不變的”。然后，再從實施溫暖人心與動能激勵的角度，因應人性弱點與缺點，考慮細節處理上的人性化，可以“有所變化”。能不變的部分，盡量不變；不能不變的部分，要考慮如何循則而變、合理變通。而無論變與不變，人性化管理過程中都應遵循一個基本原則：維護員工與企業的利益，同時讓人心感到舒適愉悅。 ……
管理的原點:讓管理回歸本質 作者簡介
宋政隆，宇生門文化傳播有限公司董事長 國際領袖會面活動組織協會副會長、亞洲音樂盛典組委會副主席 榮獲“2019亞洲音樂盛典·世界領袖亞音和平之夜”國際文化交流杰出貢獻人物
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