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美好企業:通過使命與激情創造卓越績效(原書第2版) 版權信息
- ISBN：9787111661252
- 條形碼：9787111661252 ; 978-7-111-66125-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
美好企業:通過使命與激情創造卓越績效(原書第2版) 內容簡介
有一類企業通過自己開展業務的方式讓世界變得更美好，而世界也回應了它們。由此，它們創造了全新的規則。本書將幫助你掌握這些新規則。學習這些企業*新的經驗，你可以構建一個偉大的美好企業去改變世界，并在每個重要的層面取得成功：建立一個關于愛的高績效業務；幫助人們實現他們苦苦追求的自我價值；不要只談論創造一個快樂、富有成效的工作場所氛圍，要去落實；與利益相關者建立未說出口的情感契約；創建真正互惠互利的合作伙伴關系；建立一個被社區廣泛歡迎的企業；幫助所有利益相關者（包括投資者在內）取得成功。
美好企業:通過使命與激情創造卓越績效(原書第2版) 目錄
推薦序一（朱小斌）
推薦序二（約翰·麥基）
推薦序三（R 愛德華·弗里曼）
推薦序四（沃倫·本尼斯）
譯者序
序言 一個全新的世界
第1章 愛與關懷：立業之道 / 1
愛的力量 / 4
何謂美好企業 / 7
美好企業的利益相關者 / 10
確定*初的美好企業名單 / 11
美好企業與《從優秀到卓越》中的企業 / 13
為本書第2版挑選美好企業 / 14
美好企業看重情感合約 / 18
美好企業的經營哲學 / 20
注釋 / 22
第2章 新時代、新規則與新商業 / 23
商業的自我實現 / 25
股東與利益相關者 / 30
美好企業中的情商管理 / 33
尋找變革的意愿 / 35
注釋 / 39
第3章 應對無序 / 43
信息溝通面臨的挑戰 / 46
注釋 / 51
第4章 員工：從資源到能量源 / 52
美好企業將意義融入員工工作 / 54
管理層與工會關系中的合作優勢 / 58
建立信任 / 59
工作的樂趣 / 61
培訓和發展是美好企業的頭等大事 / 67
美好企業十分重視認可與表彰 / 68
美好企業如何看待兼職員工 / 69
建立企業高層與基層之間的聯系 / 70
未來的人力資源部門 / 71
企業做對事情給股東帶來的好處 / 73
注釋 / 74
第5章 客戶：療愈與兜售 / 77
新的營銷范式 / 77
一種新意識 / 82
這不是什么新鮮事：用心的員工帶來忠誠的客戶 / 85
不建立信任會怎樣 / 87
美好企業是有靈魂的 / 89
注釋 / 91
第6章 投資者：從美好企業獲得回報 / 93
全食超市為股東創造財富的方式 / 94
誰是今天的投資者 / 95
以禪宗視角看待“獲利” / 97
加強投資者、員工與客戶之間的聯結 / 99
股東回報 / 100
結論 / 103
注釋 / 103
第7章 合作伙伴：精妙的和諧關系 / 105
重要的措施 / 108
構建與利益相關者之間的和諧關系還是利用利益相關者 / 111
激發利益相關者（合作伙伴）獲得成功的潛力 / 112
合作勝過壓榨 / 117
不尋常的管理藝術 / 119
注釋 / 123
第8章 社會：終極利益相關者 / 125
商業價值觀與人本主義價值觀 / 126
是“海盜”還是偉大的人本主義者 / 128
美好企業與社會 / 130
注釋 / 143
第9章 企業文化：美好企業的秘訣 / 144
*佳工作地？ / 144
企業文化至上 / 147
釋放組織活力 / 149
構建組織愿景：著眼全局 / 150
通過構建美好企業的文化培育組織價值觀 / 157
美好企業的文化特征 / 158
文化是企業的DNA / 165
注釋 / 166
第10章 我們學到了什么 / 169
確定美好企業的特征 / 169
挑戰行業教條 / 170
與利益相關者實現利益共贏 / 171
樂于打破傳統的折中取舍 / 172
運營著眼長遠 / 175
青睞有機式的穩步增長 / 176
在工作中融入樂趣 / 176
拒絕傳統的營銷范式 / 178
結論 / 178
注釋 / 179
第11章 復雜性的另一面 / 180
時代的巨大挑戰：超越零和心態 / 185
美好企業的管理需要整體思維 / 189
穿越復雜性，到達另一種簡單化 / 190
結論 / 193
注釋 / 195
附錄A 企業簡介 / 197
附錄B 里克·弗雷澤訪談錄 / 225
致謝 / 233
作者簡介 / 235
贊譽 / 237
推薦序二（約翰·麥基）
推薦序三（R 愛德華·弗里曼）
推薦序四（沃倫·本尼斯）
譯者序
序言 一個全新的世界
第1章 愛與關懷：立業之道 / 1
愛的力量 / 4
何謂美好企業 / 7
美好企業的利益相關者 / 10
確定*初的美好企業名單 / 11
美好企業與《從優秀到卓越》中的企業 / 13
為本書第2版挑選美好企業 / 14
美好企業看重情感合約 / 18
美好企業的經營哲學 / 20
注釋 / 22
第2章 新時代、新規則與新商業 / 23
商業的自我實現 / 25
股東與利益相關者 / 30
美好企業中的情商管理 / 33
尋找變革的意愿 / 35
注釋 / 39
第3章 應對無序 / 43
信息溝通面臨的挑戰 / 46
注釋 / 51
第4章 員工：從資源到能量源 / 52
美好企業將意義融入員工工作 / 54
管理層與工會關系中的合作優勢 / 58
建立信任 / 59
工作的樂趣 / 61
培訓和發展是美好企業的頭等大事 / 67
美好企業十分重視認可與表彰 / 68
美好企業如何看待兼職員工 / 69
建立企業高層與基層之間的聯系 / 70
未來的人力資源部門 / 71
企業做對事情給股東帶來的好處 / 73
注釋 / 74
第5章 客戶：療愈與兜售 / 77
新的營銷范式 / 77
一種新意識 / 82
這不是什么新鮮事：用心的員工帶來忠誠的客戶 / 85
不建立信任會怎樣 / 87
美好企業是有靈魂的 / 89
注釋 / 91
第6章 投資者：從美好企業獲得回報 / 93
全食超市為股東創造財富的方式 / 94
誰是今天的投資者 / 95
以禪宗視角看待“獲利” / 97
加強投資者、員工與客戶之間的聯結 / 99
股東回報 / 100
結論 / 103
注釋 / 103
第7章 合作伙伴：精妙的和諧關系 / 105
重要的措施 / 108
構建與利益相關者之間的和諧關系還是利用利益相關者 / 111
激發利益相關者（合作伙伴）獲得成功的潛力 / 112
合作勝過壓榨 / 117
不尋常的管理藝術 / 119
注釋 / 123
第8章 社會：終極利益相關者 / 125
商業價值觀與人本主義價值觀 / 126
是“海盜”還是偉大的人本主義者 / 128
美好企業與社會 / 130
注釋 / 143
第9章 企業文化：美好企業的秘訣 / 144
*佳工作地？ / 144
企業文化至上 / 147
釋放組織活力 / 149
構建組織愿景：著眼全局 / 150
通過構建美好企業的文化培育組織價值觀 / 157
美好企業的文化特征 / 158
文化是企業的DNA / 165
注釋 / 166
第10章 我們學到了什么 / 169
確定美好企業的特征 / 169
挑戰行業教條 / 170
與利益相關者實現利益共贏 / 171
樂于打破傳統的折中取舍 / 172
運營著眼長遠 / 175
青睞有機式的穩步增長 / 176
在工作中融入樂趣 / 176
拒絕傳統的營銷范式 / 178
結論 / 178
注釋 / 179
第11章 復雜性的另一面 / 180
時代的巨大挑戰：超越零和心態 / 185
美好企業的管理需要整體思維 / 189
穿越復雜性，到達另一種簡單化 / 190
結論 / 193
注釋 / 195
附錄A 企業簡介 / 197
附錄B 里克·弗雷澤訪談錄 / 225
致謝 / 233
作者簡介 / 235
贊譽 / 237
展開全部
美好企業:通過使命與激情創造卓越績效(原書第2版) 作者簡介
拉金德拉·西索迪亞（Rajendra Sisodia）， 馬薩諸塞州威爾斯利巴布森學院教授，全食超市覺醒商業研究學者，覺醒商業公司的聯合創始人和共同主席。他擁有哥倫比亞大學營銷學博士學位。2003年，他被英國特許市場營銷協會評為“50位一流營銷思想家”之一。2010年，他被優秀商業國際組織評為“十大杰出開拓者”。2010年和2011年，他被美國信托基金評為“誠信商業行為100位思想領袖”之一。拉金德拉出版了7本書，發表了100多篇學術文章。他曾為許多公司提供咨詢并講授高管課程，其中包括：AT&T、諾基亞、LG、德國郵政敦豪集團、浦項制鐵、卡夫食品、全食超市、塔塔集團、西門子、斯普林特、沃爾沃、IBM、沃爾瑪、荷蘭合作銀行、麥當勞及南加州愛迪生。 賈格迪什·謝斯（Jagdish Sheth）， 埃默里大學商學院營銷學教授，出版了26本書，發表了400多篇文章，因在消費者行為、關系營銷、競爭策略及地緣政治分析領域做出的學術貢獻而享譽國內外。賈格迪什在世界各地的咨詢客戶很多，其中包括AT&T、GE、摩托羅拉、惠而浦和3M等。《華爾街日報》《紐約時報》《財富》《金融時報》、電臺節目和CNN、Lou Dobbs等媒體經常援引他的觀點并對他進行采訪，他還是幾家上市公司的董事會成員。2004年，他獲得了美國營銷協會頒發的兩個*高獎項：理查德·歐文杰出營銷教育家獎和查爾斯·庫利奇·帕林獎。 戴維·沃爾夫（David Wolfe）， 國際公認的中老年市場客戶行為專家。他為許多《財富》100強公司提供咨詢服務，其中包括美國運通、AT&T、可口可樂、通用汽車、哈特福德保險、萬豪酒店、大都會人壽、培基證券和德事隆。 領教工坊， 領教工坊由來自中國*尖商學院和大學的知名學者以及企業界資深人士聯合發起。近十年來，圍繞中國民營企業普遍存在的瓶頸問題進行戰略聚焦，開展基礎研究，持續更新迭代，形成了企業家獲得深度支持、善于反求諸己、互相激勵和共同進步的獨特學習模式。從動力機制、認知模式、行為習慣等方面著力，致力推進企業家及其企業實現突破性成長。
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