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社會資本對在線品牌社區消費者知識分享的影響研究

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出版社:中國經濟出版社出版時間:2020-05-01
開本: 24cm 頁數: 162頁
本類榜單:管理銷量榜
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社會資本對在線品牌社區消費者知識分享的影響研究 版權信息

  • ISBN:9787513662031
  • 條形碼:9787513662031 ; 978-7-5136-6203-1
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

社會資本對在線品牌社區消費者知識分享的影響研究 內容簡介

本書引入中國家文化的內容, 將泛家意識作為社區成員的獨特心理意識, 并實證分析泛家意識在社會資本和在線品牌社區消費者知識分享間的中介作用。該書分為六部分, 內容包括: 緒論 ; 相關理論與文獻綜述 ; 理論模型與研究假設等。

社會資本對在線品牌社區消費者知識分享的影響研究 目錄

目錄

1緒論1

1.1研究背景與意義1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究意義3

1.2研究思路和內容4

1.2.1研究思路4

1.2.2研究內容4

1.3研究目的和方法5

1.4技術路線與結構安排6

1.4.1技術路線6

1.4.2結構安排7

1.5創新之處8


2相關理論與文獻綜述9

2.1概念界定9

2.1.1在線社區9

2.1.2品牌社區10

2.1.3在線品牌社區11

2.1.4知識分享12

2.2社會資本理論與知識分享13

2.3家文化思想22

2.3.1家的內涵22

2.3.2家文化24

2.3.3傳統家文化的泛化26

2.3.4泛家意識27

2.4社會認知理論30

2.5研究述評31

目錄社會資本對在線品牌社區消費者知識分享的影響研究

3理論模型與研究假設33

3.1理論模型構建33

3.2社會資本與泛家意識34

3.3泛家意識與知識分享36

3.4泛家意識的中介作用37

3.5自我效能的調節作用38


4實證研究40

4.1研究工具40

4.1.1社會資本的測量40

4.1.2泛家意識的測量42

4.1.3知識分享和自我效能的測量42

4.1.4問卷設計43

4.2調查對象44

4.3樣本的基本特征44

4.4信度檢驗46

4.5效度檢驗47

4.6描述性統計分析49

4.7相關性分析50

4.8模型檢驗53

4.8.1路徑分析53

4.8.2回歸分析54

4.8.3模型驗證結果61

4.9模型修正62


5案例研究64

5.1小米社區案例64

5.1.1小米公司簡介64

5.1.2小米公司文化66

5.1.3小米公司的發展68

5.1.4小米社區69

5.1.5小米社區中的消費者知識分享75

5.1.6小米公司的社區營銷79

5.2哈雷車主會案例81

5.2.1哈雷公司簡介81

5.2.2哈雷車主會簡介84

5.2.3哈雷車主會的品牌社區創建87

5.3蘭蔻玫瑰社區案例93

5.3.1蘭蔻公司簡介93

5.3.2蘭蔻玫瑰社區96

5.3.3蘭蔻玫瑰社區的社區營銷99

5.3.4蘭蔻玫瑰社區對化妝品類在線社區營銷的啟示105

5.4海爾社區案例106

5.4.1海爾集團的建立與發展106

5.4.2海爾虛擬社區115

5.4.3海爾虛擬品牌社區用戶參與產品創新117

5.5網易云音樂社區案例119

5.5.1網易云音樂簡介119

5.5.2網易云音樂社區122

5.5.3網易云音樂的社區營銷策略125

5.5.4網易云音樂對音樂類平臺在線社區營銷的啟示129

5.6案例的對比分析及啟示131

5.6.1相似之處131

5.6.2相異之處133

6研究結論及展望135

6.1研究結論135

6.2研究貢獻137

6.3管理啟示138

6.3.1在建設社區時要適當運用家文化思想138

6.3.2利用大數據開展精準營銷139

6.3.3挖掘社區成員潛在需求139

6.3.4與社區成員共創品牌價值140

6.4不足之處和研究展望140


參考文獻143


附錄社會資本對在線品牌社區消費者知識分享的

影響調查問卷155


索引161


展開全部

社會資本對在線品牌社區消費者知識分享的影響研究 作者簡介

張潔梅,1979年生,河南南陽人,經濟學博士,教授,河南大學特聘教授。河南大學商學院營銷學研究所所長,中國企業管理研究會常務理事,美國東卡羅萊納大學訪問學者,河南省教育廳學術技術帶頭人,河南省高校青年骨干教師,河南省高校科技創新人才。主要研究方向為消費者行為、知識管理等。在《經濟管理》《管理評論》等期刊發表論文40余篇,出版專著、教材10部。主持國家社科基金項目、教育部人文社科基金項目、中國博士后基金項目等20余項。獲得河南省社會科學優秀成果二等獎等獎勵。 朱青波,1993年生,河南駐馬店人,本科畢業于哈爾濱理工大學,獲得管理學學士學位,碩士研究生畢業于河南大學,獲得管理學碩士學位,現為鄭州鐵路職業技術學院專職輔導員。參與國家社科項目1項,參與完成省級社科項目1項、省級重點科研項目1項,先后在國內外學術期刊發表論文2篇。 鄭夏,1989年生,河南開封人。畢業于英國考文垂大學,先后獲二級優等榮譽學士學位、理學碩士學位,F為河南大學國際教育學院專任教師,從事“宏觀經濟學”“市場營銷原理”等本科課程的教學工作;參與完成國家社科基金項目1項、省部級項目1項;先后在國內外學術期刊發表論文7篇;指導省級大學生創新創業項目1項、校級2項。

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