包郵數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南:新商業(yè)的思維方法和工具

作者：崔立標(biāo)

出版社：人民郵電出版社出版時(shí)間：2020-08-01

開本： 32開 頁(yè)數(shù)： 196

本類榜單：管理銷量榜

中圖價(jià):¥26.9(6.8折) 定價(jià) ~~¥39.8~~ 登錄后可看到會(huì)員價(jià)

加入購(gòu)物車收藏

開年大促， 全場(chǎng)包郵

?新疆、西藏除外

本類五星書更多>

>
以利為利:財(cái)政關(guān)系與地方政府行為

以利為利:財(cái)政關(guān)系與地方政府行為

¥71.8¥78
>
立足飯碗藏糧于地——基于中國(guó)人均耕地警戒值的耕地保護(hù)視角

立足飯碗藏糧于地——基于中國(guó)人均耕地警戒值的耕地保護(hù)視角

¥59.8¥98
>
營(yíng)銷管理

營(yíng)銷管理

¥121.7¥158
>
茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)

茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)

¥38.1¥79
>
近代華商股票市場(chǎng)制度與實(shí)踐(1872—1937)

近代華商股票市場(chǎng)制度與實(shí)踐(1872—1937)

¥65.5¥86
>
麥肯錫圖表工作法

麥肯錫圖表工作法

¥41.8¥49.8
>
海龜交易法則

海龜交易法則

¥50.8¥79

商品詳情
商品評(píng)論(0條)

中圖價(jià):¥26.9 加入購(gòu)物車

版權(quán)信息
本書特色
內(nèi)容簡(jiǎn)介
目錄
作者簡(jiǎn)介

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南:新商業(yè)的思維方法和工具版權(quán)信息

ISBN：9787115536884
條形碼：9787115536884 ; 978-7-115-53688-4
裝幀：一般膠版紙
冊(cè)數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
>
電子商務(wù)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南:新商業(yè)的思維方法和工具本書特色

中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷****的巨大變革，互聯(lián)網(wǎng)作為**生產(chǎn)力，對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者和商業(yè)環(huán)境的改變是顛覆式的；以營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式，正在被以用戶驅(qū)動(dòng)的新商業(yè)模式所替代。在商業(yè)的轉(zhuǎn)型中，大量的傳統(tǒng)企業(yè)在新的環(huán)境中，經(jīng)營(yíng)陷入困境；企業(yè)需要新的認(rèn)知、新的人才、新的模式，但現(xiàn)實(shí)帶給傳統(tǒng)企業(yè)的反而是互聯(lián)網(wǎng)的恐懼癥；本書是一本企業(yè)商業(yè)轉(zhuǎn)型的工具書，從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)出發(fā)，將商業(yè)變遷的來龍去脈，以及新商業(yè)的思維剝繭抽絲，通過鮮活的案例及作者自身的行業(yè)感知，總結(jié)歸納出有效的方法和工具，讓商業(yè)轉(zhuǎn)型可落地，有所依托。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南:新商業(yè)的思維方法和工具內(nèi)容簡(jiǎn)介

當(dāng)今的商業(yè)界正面臨一場(chǎng)百年的大變局，作為一種已被廣泛應(yīng)用的近期新的生產(chǎn)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式。人、貨、場(chǎng)構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)不斷迭代、進(jìn)化，并且以靠前的速度滲透到每個(gè)領(lǐng)域。物競(jìng)天擇，適者生存，商業(yè)轉(zhuǎn)型，刻不容緩。但為什么要轉(zhuǎn)？又該如何轉(zhuǎn)？《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南新商業(yè)的思維方法和工具》通過9章的內(nèi)容，從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)出發(fā)，立足產(chǎn)品、用戶、渠道、傳播方式等方面，將商業(yè)變遷的來龍去脈以及新商業(yè)的思維抽絲剝繭，同時(shí)通過鮮活的案例總結(jié)，歸納商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的新思維、新方法、新工具，讓商業(yè)轉(zhuǎn)型可落地，有依托。問題的解決需要依靠大量的知識(shí)，《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南新商業(yè)的思維方法和工具》希望構(gòu)建一套商業(yè)轉(zhuǎn)型知識(shí)庫(kù)，幫助企業(yè)進(jìn)化成新的商業(yè)“物種”。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南:新商業(yè)的思維方法和工具目錄

第 1章趨勢(shì)如山
1．1　有一些趨勢(shì)你看到了嗎 002
1．1．1　傳統(tǒng)零售的凋零 002
1．1．2　不斷逆天的網(wǎng)絡(luò)零售 004
1．1．3　線下店鋪的重生 006
1．2　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨 007
1．3　正在集聚的新風(fēng)口 011
1．3．1　O2O模式為傳統(tǒng)企業(yè)插上翅膀 011
1．3．2　社群電商的崛起 013
1．3．3　跨境電商的新機(jī)會(huì) 016
1．4　“互聯(lián)網(wǎng)+革命”：高維商業(yè)文明對(duì)低維商業(yè)文明的終結(jié) 018
1．4．1　生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系 018
1．4．2　“互聯(lián)網(wǎng)+”是對(duì)傳統(tǒng)資源配置結(jié)構(gòu)的顛覆 019
第 2章新商業(yè)的基因（商道即人道）
2．1　人和大猩猩的基因只差1% 023
2．2　互聯(lián)網(wǎng)解決了什么 024
2．2．1　這些偉大的公司都做了什么 025
2．2．2　新的連接重構(gòu)了資源配置模式 027
2．3　互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)的土壤 028
2．3．1　商圈“崩塌”了 028
2．3．2　商業(yè)民主化的到來 029
2．4　新商業(yè)的本質(zhì) 032
2．4．1　商業(yè)的本質(zhì)從未改變 032
2．4．2　商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈 034
2．4．3　電子商務(wù)提升了人和商品連接的效率 038
2．5　新商業(yè)的終極就是商業(yè)的數(shù)據(jù)化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化 042
第3章商業(yè)的蛻變（流量紅利時(shí)代的終結(jié)）
3．1　傳統(tǒng)零售的困局 045
3．1．1　超市高高的門檻 045
3．1．2　店鋪?zhàn)饨鹑?jí)跳 046
3．2　平臺(tái)電商的困局 048
3．2．1　電商平臺(tái)的“兩把刀” 048
3．2．2　電商新方向 050
3．3　基于流量的商業(yè)模式的淪陷 052
3．3．1　僅靠電視廣告成就不了偉大的企業(yè) 052
3．3．2　“9塊9包郵”撐不起品牌夢(mèng)想 053
3．3．3　流量商業(yè)模式的死穴 054
3．4　從“捕魚”模式向“養(yǎng)魚”模式的遷移 055
3．4．1　“捕魚”模式的困境 055
3．4．2　“養(yǎng)魚”模式，我們的未來 056
3．4．3　互聯(lián)網(wǎng)就是“魚池” 058
3．5　從交易思維到關(guān)系思維的進(jìn)化 059
第4章用戶即資產(chǎn)（創(chuàng)造用戶是企業(yè)唯一的目標(biāo)）
4．1　互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者變成君王 062
4．1．1　信息透明化 062
4．1．2　人群社群化 062
4．1．3　信息不對(duì)稱的終結(jié) 063
4．1．4　選擇的豐饒與商業(yè)的“民主化” 064
4．2　客戶思維向用戶思維的轉(zhuǎn)變 065
4．2．1　客戶和用戶的區(qū)別 065
4．2．2　客戶思維 066
4．2．3　用戶思維 066
4．3　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么 067
4．3．1　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是盈利嗎 067
4．3．2　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是創(chuàng)造用戶 068
4．3．3　那些創(chuàng)造用戶的中國(guó)企業(yè) 069
4．4　打動(dòng)用戶是一切的開始 072
4．4．1　聚焦用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn) 072
4．4．2　選擇詩(shī)和遠(yuǎn)方還是茍且的生活 073
4．4．3　專業(yè)性也能帶來好生意 074
4．4．4　讓人難以抵擋的性價(jià)比 075
4．5　集客能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 076
4．5．1　360的免費(fèi)殺毒軟件真的免費(fèi)嗎 077
4．5．2　搜狗輸入法拯救了搜狗搜索 077
4．5．3　為何每一家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都有萬(wàn)達(dá)影城 078
4．5．4　靠10只貓贏利的名貓咖啡館 079
4．6　用戶的存在形式是社群 080
4．6．1　相同的咖啡不同的客戶群 080
4．6．2　社群是可以產(chǎn)生共振的用戶群體 082
4．6．3　社群的價(jià)值 085
第5章產(chǎn)品即入口（好產(chǎn)品自己會(huì)把自己賣掉）
5．1　產(chǎn)品是水，用戶是魚 088
5．1．1 曾經(jīng)渠道為王 088
5．1．2 數(shù)字時(shí)代，商品貨架開始貶值 089
5．1．3 產(chǎn)品取代渠道，再次成為核心 090
5．2　產(chǎn)品的內(nèi)容化 090
5．2．1 產(chǎn)品主要是由文字、圖片和視頻等內(nèi)容塑造的 090
5．2．2 故事和情感也是產(chǎn)品的一部分 092
5．2．3 口碑是產(chǎn)品價(jià)值的塔尖 096
5．3　用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品價(jià)值的全部 097
5．3．1 可用性體驗(yàn)是一切的基礎(chǔ) 097
5．3．2 包裝體驗(yàn)誘惑用戶 098
5．3．3 服務(wù)體驗(yàn)留住用戶 100
5．3．4 創(chuàng)新體驗(yàn)升華用戶 101
5．3．5 銷售場(chǎng)景體驗(yàn)轉(zhuǎn)化用戶 103
5．4　打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品 105
5．4．1 從用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)出發(fā) 105
5．4．2 用極致的態(tài)度打造產(chǎn)品 106
5．4．3 讓用戶參與產(chǎn)品優(yōu)化 107
5．4．4 社群互動(dòng)引爆傳播 109
5．5　品牌是*快的入口 110
5．5．1 品牌建設(shè)路徑的改變 111
5．5．2 打造品牌變得更容易 112
5．5．3 品牌意味著高溢價(jià) 113
第6章傳播即互動(dòng)（互聯(lián)網(wǎng)是*大的媒體）
6．1　互聯(lián)網(wǎng)正在成為*大的媒體 115
6．2　人人都是傳播中心 116
6．3　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一切都是媒體 120
6．3．1 產(chǎn)品是媒體，好產(chǎn)品自己會(huì)說話 120
6．3．2 用戶是媒體 121
6．3．3 CEO是媒體 123
6．3．4 員工是媒體 125
6．4　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是引爆社群 126
6．4．1 消費(fèi)者正在不斷圈層化 128
6．4．2 社群傳播的三大元素 129
6．4．3 點(diǎn)亮社群的邏輯和方法 130
第7章渠道即觸點(diǎn)（打動(dòng)用戶的觸點(diǎn)就是渠道）
7．1　觸點(diǎn)的商業(yè)意義是什么 135
7．2　核心觸點(diǎn)的挖掘 136
7．2．1 網(wǎng)店 137
7．2．2 實(shí)體店 140
7．3　用戶觸點(diǎn)的特征 146
7．3．1 觸點(diǎn)碎片化 146
7．3．2 觸點(diǎn)渠道化 147
7．4　觸點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)和管理 149
7．4．1 設(shè)計(jì)更多的觸點(diǎn) 149
7．4．2 增強(qiáng)每個(gè)觸點(diǎn)的影響力 150
7．4．3 所有的觸點(diǎn)都導(dǎo)向同一個(gè)目標(biāo) 151
第8章數(shù)據(jù)即動(dòng)力（數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)商業(yè)的基石）
8．1　數(shù)據(jù)就是一把鑰匙 154
8．2　關(guān)于數(shù)據(jù)的商業(yè)故事 156
8．2．1 ZARA是如何成為服飾企業(yè)世界第一的 156
8．2．2 創(chuàng)造銷售奇跡的“天貓小店” 157
8．3　精準(zhǔn)是新商業(yè)的重要特征 159
8．3．1 中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)階段 159
8．3．2 滴滴出行為何效率這么高 160
8．3．3 只有精準(zhǔn)，才有未來 161
8．4　智能化是新商業(yè)的終極目標(biāo) 164
8．4．1 什么是智能化 164
8．4．2 企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化 165
8．4．3 企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)決策過程的數(shù)據(jù)化、智能化 166
8．5　數(shù)據(jù)制勝時(shí)代正在到來 167
8．5．1 數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)重要的能源 167
8．5．2 各大平臺(tái)正在成為數(shù)據(jù)的壟斷者 168
第9章新商業(yè)工具箱（企業(yè)數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化的路徑）
9．1　效率是企業(yè)的終極目標(biāo) 171
9．2　商業(yè)組織變革是一切的開始 172
9．3　讓產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)在線連接 174
9．4　讓用戶和企業(yè)的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)在線連接 176
9．4．1 企業(yè)第一次有機(jī)會(huì)直接面對(duì)海量用戶 176
9．4．2 莫七七的“粉絲”經(jīng)濟(jì) 177
9．4．3 魅族的“煤油們” 179
9．5　讓企業(yè)的管理實(shí)現(xiàn)在線化 180
9．5．1 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理工具WMS 181
9．5．2 對(duì)客戶進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)的CRM系統(tǒng) 182
9．5．3 在線移動(dòng)辦公管理工具 183
9．6　正在成熟的“黑科技” 187
9．7　商業(yè)可能的終極——新零售 191
9．7．1 線下渠道再次獲得認(rèn)可 191
9．7．2 線下渠道的真正價(jià)值在哪里 193
9．7．3 新零售是商業(yè)的未來 194

展開全部

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南:新商業(yè)的思維方法和工具作者簡(jiǎn)介

崔立標(biāo) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究專家，數(shù)字產(chǎn)業(yè)學(xué)院（杭州）院長(zhǎng)，1998年開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，擁有 15 年電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)歷。 2007年創(chuàng)辦贏動(dòng)教育咨詢有限公司，其為面向數(shù)字產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)教融合服務(wù)機(jī)構(gòu)，已服務(wù)200多所高校、1000余家大型電子商務(wù)企業(yè)，幫助高校與電子商務(wù)企業(yè)之間架構(gòu)人才培養(yǎng)通道，突破電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)瓶頸。自2013 年開始，每年組織編寫《中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》，并出版《電子商務(wù) 運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》等著作。自2014 年開始為企業(yè)提供商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化服務(wù)，通過將信息技術(shù)變革創(chuàng)造性地融合于企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中，為企業(yè)開出了切實(shí)可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“藥方”，并使逾2000家企業(yè)從中受益。

商品評(píng)論(0條)

寫書評(píng) 賺書幣

暫無評(píng)論……

書友推薦