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組織學習·信息素養·創造力:知識型企業員工職業發展要素研究 版權信息
- ISBN：9787568059275
- 條形碼：9787568059275 ; 978-7-5680-5927-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
組織學習·信息素養·創造力:知識型企業員工職業發展要素研究 本書特色
關于組織創新和職業發展的研究范圍很廣，不僅要聚焦員工個體的素質能力，還要關注企業的學習發展，甚至要涉及到全球信息、社會轉型和國家發展戰略的層面。本書旨在構建組織學習、員工信息素養、員工創造力以及知識分享行為與個人主動性等變量間的關系模型。其研究始終聚焦在兩點：（1）信息素養決定人才升級；（2）組織學習促進企業轉型。本書的實證調研活動和問卷設計思路都是基于這兩個核心逐步深入與展開的。總之，研究文獻浩如煙海，組織學習、信息素養和創造力的研究范圍一直在擴展，從*初的概念研究，到學校和院校圖書館的信息素質標準，到現在突破學術范疇拓展到工作場所。本研究聚焦工作場所，把研究的觸角伸向企業的管理者和一線的員工。
組織學習·信息素養·創造力:知識型企業員工職業發展要素研究 內容簡介
當今世界, 信息通信技術的顛覆性革命隨處可見, 越來越多的企業認識到, 與傳統工業強調大規模生產在線的標準化流程不同, 員工的信息素養和創造力才是知識經濟條件下企業持續發展的關鍵。本書共分六章, 內容包括: 緒論 ; 文獻探討 ; 研究設計與方法 ; 研究結果與分析等。
組織學習·信息素養·創造力:知識型企業員工職業發展要素研究 目錄
**章緒論1
**節研究背景2
第二節研究目的與意義4
第三節研究內容與方法7
第四節技術路線與本書結構8
第二章文獻探討11
**節基礎理論12
第二節信息素養之相關理論與文獻15
第三節組織學習之相關理論與文獻29
第四節創造力之相關理論與文獻41
第五節知識分享的相關理論和探討47
第六節個人主動性之相關理論與探討54
第七節信息素養、組織學習、創造力與知識分享、個人主動性之間的關系59
第三章研究設計與方法65
**節研究目的與思路66
第二節研究架構與研究假設66
第三節操作性定義及測量69
第四節實證研究方法及實施72
第五節數據處理與分析73
第四章研究結果與分析75
**節描述性統計分析76
第二節信度與效度分析77
第三節驗證性因子分析77
第四節相關性分析78
第五節回歸分析80
第六節研究結論匯總104
第五章深度訪談及建議107
**節訪談設計與實施108
第二節訪談分析及建議114
第六章研究總結及后續研究展望123
附錄A調查問卷126
附錄B深度訪談紀要記錄表129
參考文獻130
**節研究背景2
第二節研究目的與意義4
第三節研究內容與方法7
第四節技術路線與本書結構8
第二章文獻探討11
**節基礎理論12
第二節信息素養之相關理論與文獻15
第三節組織學習之相關理論與文獻29
第四節創造力之相關理論與文獻41
第五節知識分享的相關理論和探討47
第六節個人主動性之相關理論與探討54
第七節信息素養、組織學習、創造力與知識分享、個人主動性之間的關系59
第三章研究設計與方法65
**節研究目的與思路66
第二節研究架構與研究假設66
第三節操作性定義及測量69
第四節實證研究方法及實施72
第五節數據處理與分析73
第四章研究結果與分析75
**節描述性統計分析76
第二節信度與效度分析77
第三節驗證性因子分析77
第四節相關性分析78
第五節回歸分析80
第六節研究結論匯總104
第五章深度訪談及建議107
**節訪談設計與實施108
第二節訪談分析及建議114
第六章研究總結及后續研究展望123
附錄A調查問卷126
附錄B深度訪談紀要記錄表129
參考文獻130
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組織學習·信息素養·創造力:知識型企業員工職業發展要素研究 節選
第二章文獻探討 組織學習·信息素養·創造力：知識型企業員工職業發展要素研究第二章文獻探討本書的研究旨在探討組織學習、員工信息素養、員工創造力以及知識分享與個人主動性等變量之間的關系，構建信息素養的中介效應關系模型以及知識分享和個人主動性的調節效應關系模型。因此，根據研究目的，本章主要回顧與本研究相關的理論，以供本書構建研究框架與推導研究假設時參考。本章共分七節，分別探討基礎理論、信息素養之相關理論與文獻、組織學習之相關理論與文獻、創造力之相關理論與文獻，以及個人主動性之相關理論與文獻。 **節基 礎 理 論 一、創新擴散理論 當前，學術界只要談及信息技術或技術轉移，一定會提到創新擴散理論。Rogers是這一領域*有影響力的學者之一，他在1962年出版的Diffusion of Innovation一書中*先提出創新擴散的概念。創新的傳播擴散首先是以符號概念的形式被個人或群體接受，關乎時間或具體事件及過程，包括信息檢索的行為和信息處理的程序（如感知、說服、決策、執行和確認）等，這些要素構成了整合信息和創造性解決問題的能力。他還提出了著名的Rogers模型，根據人們在創新擴散過程中的不同行為，劃分出五種類型：創新者、早期采納者、早期多數者、晚期多數者和落后者，以此解釋在信息采集與整合時不同個體的表現與質量。Moorcroft則強調：傳統技術與數字技術的融合，從根本上改變了人類檢索信息、應用信息、呈現信息和理解信息的方式，在這個信息爆炸的時代，分析、檢索和應用信息的素養是決定成敗的關鍵要素。這正好與Rogers的理論相得益彰：擴散是一種新的實踐，這種實踐（創新）在一段時間里把社會成員緊密地聯系在一起。可見，基于創新擴散理論的“信息素養”研究，更適合知識經濟的發展趨勢，也更符合學習型組織的精神。 二、創新擴散理論的發展與演變 通過Rogers在Diffusion of Innovation一書中提供的理論，可以清晰地看出創新擴散理論的發展過程。早期的概念起源于Tarde以及Ryan 與 Gross發起的關于偏遠農村信息技術擴散的研究項目。后來，這一理論被用來檢查整個社會在不同階段的技術擴散狀況。這批學者的研究形成了創新擴散理論的基礎概念：個人以及他們之間的相互作用是了解社會結構和社會變遷的基本單位。 第二次世界大戰后，高速發展的經濟、愈演愈烈的城市化和工業化以及持續不斷的社會變革引發了技術和媒體領域的大量發明和發現。如何理解創新、評估創新以及讓社會接受創新，成為*急迫的社會需求。各個行業的研究人員、商業人士都加入到了這一領域的研究當中：個人如何譯碼和處理媒體符號？許多學者認為媒體在很大程度上影響了盲從的大眾。 20世紀60年代，Rogers將創新擴散描述為創新理念在社會成員中通過選定的管道適時溝通的過程。接著，大批學者參與到研究中來，創新擴散的理解不斷深入。Rogers于1969年指出，社會變革的引發和現代化，迫使人們走出傳統的生活方式，轉變到更為復雜、更講究技術與效率的生活方式；對個人而言，這一變化過程是自發的，但也是可以計劃的，都取決于周邊環境和社會系統所傳達的理念。然而，對這一過程的成功至關重要的一點是接受來自外部社會系統的新思想。 20世紀70年代，許多學者認為媒體在很大程度上影響了盲從的大眾。隨后的研究范圍雖廣，但卻流于空泛，例如，從英國醫生關于天花接種在民間的傳播擴散，到美國母親關于養育孩子的特殊經驗，從業余無線廣播電臺所采用的無線電通信方法，到混合玉米種子在農民中的傳播擴散。然而，這些關于擴散的研究忽略了個人在不同事件中相同的擴散機制。Rogers甚至批駁：實際上，擴散本身已經消失在擴散研究中。 20世紀80至90年代，Rogers 和 Kincaid認為，溝通是在擴散范圍內雙向合成的過程，參與者在這個過程中傳遞信息以達成目的。這一時期，Simmel提出的陌生人（stranger）觀點得到廣泛認同：陌生人作為個體，也是一個系統的成員，但缺乏與系統的關聯互動；當個體與社會網絡發生聯系，更多的影響和約束即被放置于他/她的行動。Rogers于1994開始用陌生人的觀念來支持自己提出的社會距離、異形人、全球公民和邊緣人理念。*終，Rogers于2003年將陌生人理念引入到創新的可操作性上，認為陌生人避離社會規范，這反而使他/她更容易接受和采納新理論。 進入21世紀后， 美國學者Ryan與Gross于1943年在艾奧瓦州所進行的玉米種子雜交擴散實驗，重新得到學術界的關注。Rogers稱贊“玉米種子擴散實驗”為打破傳統研究范式的跨界研究典范，并由此概括出著名的擴散四要素（the four main elements of diffusion），即創新（innovation）、溝通渠道（communication channels）、時間（time）和社會制度（social system）。四要素和玉米種子擴散實驗已經成為創新擴散研究領域的慣常表述。 當前，信息技術的發展徹底改變了人類的溝通方式，從高清電視、個人計算機、移動電話，到云計算、大數據、在線脫機、互聯互通，隨著生活方式的顛覆式變革，創新擴散理論受到全球全社會的廣泛認同。但是，Dearing認為，創新擴散理論已被廣泛運用到多種社會科學領域的創新研究中，從全球幼兒園的跨文化適應到社會媒體和通信設備的更新使用，無所不包；這自然引發了學術界的批評之聲，一些學者尖銳地指出，創新擴散理論的研究過于廣泛，分析過于類同。 三、創新擴散理論的模式 以Rogers為代表的學者們一直致力于創新擴散的結構模式研究。Freedman于2002年提出了創新擴散的結構性指導原則，他認為創新的接受是依賴于社會環境的，真正有效的創新措施問題被公眾的力量所抹殺。這正好解釋了，為什么那些被證明有效的干預措施沒有被社會采納，而其他一些僅用了很小研究投入的干預措施卻獲得廣泛接受。 本研究很多地方都將涉及創新擴散理論的模式，以下列舉幾個典型的模式。 1.擴散階段模式 Rohrbach等學者認為：接受、采納和使用干預的決定不是一種實時行為，而是一個由傳播、采納、實施和維護四個階段組成的過程。如圖21所示，每一個階段都包含一個影響的過程，揭示了創新是如何被整合到標準的實踐措施中的。 在傳播階段，管理者們意識到了創新的程序并鼓勵人們采納實施。 在采納階段，管理者形成干預和承諾的態度以便啟動程序。 在實施階段，操作人員才開始使用創新。同時，在這個階段，重新發明（改變或修改創新）也是非常有可能的。 在維護階段，創新從執行漸漸變成制度化的行為。在這個階段，管理者和操作人員就繼續或停止使用該程序作出承諾。 這四個階段被一系列復雜的變量所影響，包括創新的感知特征，用來預測49%~87%的變化會以多快的速度被采納。 圖21Rohrbach等的創新擴散階段模式圖 2.技術接受模式 經典的Rogers模型定義了五類接受者，即創新者、早期采用者、早期大多數、晚期大多數和落后者。Moore則認為，在有遠見卓識者（創新者、早期采用者）和實用主義者（早期大多數，主流市場）之間存在著一道鴻溝。現在的企業創新研究中，通常會把五類接受者縮減為兩類接受者，即創新者和非創新者；或者縮減為三類接受者，即嘗鮮者、多數采用者和晚期采用者。 從信息技術的角度來看，結合用戶行為與實際的社會條件，創新擴散理論的模式研究雖然龐雜，但是基本上可以歸納為行為學派和實用主義學派兩種。總的來說，注重實際應用的測量方法，無論是在主觀（持續時間、頻率、強度）還是客觀（系統日志）上，都要比行為意圖方面的實驗更可靠。 Davis等人于1989年提出了著名的信息技術接受模式，包括感知有用性（perceived usefulness，PU）和感知易用性（perceived ease of use，PEOU）兩個維度。學術界對這種模式非常認可，稱之為“一種用于評估和預測用戶接受新信息技術的工具”。PU是指使用者主觀認為使用一個特定的系統將提高其工作績效的程度。一個系統的用戶PU值越高，其對系統的態度越積極。PEOU是指用戶認為使用某個特定系統會使自己工作越來越容易的程度。PEOU值越高，用戶使用該信息系統的積極性越高漲。這個模型有效地解釋了用戶接受信息技術的過程，為設計人員開發信息技術產品提供了可靠的理論依據。 四、創新擴散的特征 Rogers于2003年歸納出創新擴散理論的五個重要特征，即相對優勢、兼容性、復雜性、可試用性和可觀測性。 1.相對優勢 相對優勢定義一個創新好于它所替代的想法的程度，這種結構被認為是預測一個創新的*佳因子。 2.兼容性 兼容性定義一個創新與潛在的*終用戶的現有價值觀、以前的經驗和需要相一致的程度。 3.復雜性 復雜性是指*終用戶在理解創新及其易用性時的感知難度。 4.可試用性 可試用性是指創新能夠在有限的基礎上被測試的程度。 5.可觀測性 可觀測性是指創新的結果能夠被其他人觀察到的程度。 這五大特征通常用來解釋*終使用者采納創新以及進行決策的過程。 總之，作為影響廣泛的基礎理論，由創新擴散理論所衍生出的前沿理論很多，其中開放創新理論、社會基礎理論、智力資本理論和個人IT創新等都與員工信息素養、知識分享行為、員工創造力等本研究所構建的模型要素緊密關聯，對本研究的核心概念“員工信息素養”和“員工創造力”都具有指導意義。不過，由于篇幅所限，這里就不再贅述。 第二節信息素養之相關理論與文獻 Marcia等人于2015年指出，我們被淹沒在多種電子設備傳送來的信息之中，我們必須發展出有獲取*合適的信息的能力，這一點比以往任何時候都至關重要。*近的行業報告顯示，信息素養及其相關能力、批判性思維和終身學習對企業的發展至關重要，企業需要具備信息素養的勞動力，這種緊迫感與日俱增，已經成為企業界的共識。信息素養影響著我們的私人生活、職業生涯，甚至影響到我們終身學習的能力。具備了信息素養，我們就知道從哪里可以獲取信息，什么信息是我們需要的，從而就能判斷并正確地運用信息；反之，一個人若不具備信息素養，生存下去都很困難。在21世紀的信息社會，信息教育決定了一個國家的未來競爭力，每個人都要有基本的信息素養來應對飛速發展的社會環境；信息技術的應用使得人們能夠快速和廣泛地獲取信息，從而促進個人學習效能和工作效率的提升，加強與他人的合作交流，培養個人積極學習和終身學習的習慣。可見，無論對于政府、企業還是個人，信息素養都是可持續發展的核心能力，已經成為世界各國高度重視的人才發展議題。 本節將分別從信息素養的研究歷史和定義、工作場所的信息素養、信息素養的類別模式、信息素養的評價標準及信息素養的相關研究等方面，逐步展開探討。
組織學習·信息素養·創造力:知識型企業員工職業發展要素研究 作者簡介
高伯任，工商管理博士，現任貴州商學院副教授、工商管理學科負責人、貴州商學院新商科專業建設負責人。曾就職華北石油管理局、挪威林業泛亞紙業集團、荷蘭思騰教育集團（Schouten China）、 凱洛格（Key Logic)、中國國際人才開發中心等中外企業，積累了豐富的企業管理及咨詢顧問經驗。6年海外研究生留學經歷，其研究領域聯結高校和企業，長期致力于校企融合、產教融合的教育事業。已有20余篇論文在國內外管理學類期刊雜志上發表。已出版專著：《領導能力持續改善》。
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