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超級(jí)增長(zhǎng)術(shù)--輕松拓展新業(yè)務(wù)
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超級(jí)增長(zhǎng)術(shù)--輕松拓展新業(yè)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300281278
- 條形碼：9787300281278 ; 978-7-300-28127-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
超級(jí)增長(zhǎng)術(shù)--輕松拓展新業(yè)務(wù) 本書(shū)特色
世界頂級(jí)公司營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)傳授與客戶打交道的秘籍22種技巧隨你選，每天花15分鐘就夠了無(wú)須投入任何費(fèi)用，業(yè)務(wù)和收入每年輕松增長(zhǎng)15%以上 如果你關(guān)注的是推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，客戶只是把你作為選擇之一如果你關(guān)注的是讓客戶得到改善，客戶就把你作為唯一選擇，還會(huì)心甘情愿為你傳播口碑 從 企業(yè)主、總裁、首席執(zhí)行官、總經(jīng)理、經(jīng)理到 銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員、客服專員都可以通過(guò)閱讀本書(shū)大幅提升業(yè)績(jī)
超級(jí)增長(zhǎng)術(shù)--輕松拓展新業(yè)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
你只需每天投入15分鐘，不用增加任何費(fèi)用，就可以持續(xù)地讓企業(yè)的收入和業(yè)務(wù)量每年增長(zhǎng)15%以上，這聽(tīng)起來(lái)像天方夜譚，但本書(shū)作者幫助他的客戶做到了。
這15分鐘的好習(xí)慣歸納為22種與客戶互動(dòng)的技巧，你可以從中任意選擇，每種技巧都可以快速、簡(jiǎn)單地完成。例如獲得客戶感言并借助其拓展業(yè)務(wù)；創(chuàng)建短小精悍又極具說(shuō)服力的案例并有效傳播；請(qǐng)客戶為你撰寫(xiě)推薦信，從而擴(kuò)大客戶名單；讓客戶知曉還可以從你的公司購(gòu)買(mǎi)哪些有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。每種技巧都有范式和具體方法，事實(shí)證明行之有效。
這些營(yíng)銷(xiāo)技巧的核心意義在于，你讓客戶認(rèn)識(shí)到你的產(chǎn)品和服務(wù)可以為他們創(chuàng)造巨大的價(jià)值，為他們節(jié)省時(shí)間、拓展業(yè)務(wù)、改善業(yè)績(jī)。你成就了客戶，他們就會(huì)視你為伙伴，從而樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品和服務(wù)，并心甘情愿地為你和你的企業(yè)傳播口碑。
超級(jí)增長(zhǎng)術(shù)--輕松拓展新業(yè)務(wù) 目錄
**部分 簡(jiǎn)單的收入增長(zhǎng)流程
01 收入增長(zhǎng)法簡(jiǎn)單、快捷、零投入
02 讀完本書(shū)后你能制定出這樣的增長(zhǎng)計(jì)劃
03 弄清你究竟為了什么而工作
第二部分 收入增長(zhǎng)的思維模式
04 思維模式是*強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)手段
05 每天花 15 分鐘就夠了
06 知道了不行動(dòng)也白搭
07 營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就這么點(diǎn)事
08 有意義的營(yíng)銷(xiāo)測(cè)量方式就這一種
09 就是這么簡(jiǎn)單！
10 你的產(chǎn)品和服務(wù)做得遠(yuǎn)比營(yíng)銷(xiāo)牛
11 “我們不喜歡吹牛”
12 常見(jiàn)的思想阻力
13 客戶評(píng)價(jià)往往比你的自我陳述更積極
14 積極的評(píng)價(jià)帶來(lái)神奇的魔力
第三部分 快速簡(jiǎn)單的收入增長(zhǎng)技巧
15 22 種收入增長(zhǎng)技巧的相通之處
16 編排一支屬于你的收入增長(zhǎng)之舞
17 第 1 招：獲得客戶感言的藝術(shù)與學(xué)問(wèn)
18 源自樣本客戶訪談的經(jīng)驗(yàn)
19 第 2 招：曬出你的客戶感言
20 第 3 招：創(chuàng)建短小精悍又極具說(shuō)服力的案例
21 第 4 招：讓潛在客戶看到你的案例
22 第 5 招：一個(gè)價(jià)值百萬(wàn)的問(wèn)題
23 第 6 招：如何獲得客戶的推薦
24 第 7 招：企業(yè)主打給客戶的電話魅力無(wú)窮
25 第 8 招：價(jià)值 7 位數(shù)的跟進(jìn)流程
26 第 9 招：手寫(xiě)便條的魔力
27 第 10 招：加強(qiáng)與高增長(zhǎng)潛力客戶的溝通
28 第 11 招：打造自己的社交媒體吸引更多客戶8
29 第 12 招：分類整理和利用客戶名單
30 第 13 招：向名單中的客戶發(fā)送極具價(jià)值的業(yè)務(wù)通訊
31 第 14 招：利用白皮書(shū)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)
32 第 15 招：將貿(mào)易展轉(zhuǎn)化為收入
33 第16 招：舉辦一場(chǎng)讓現(xiàn)有客戶和潛在客戶印象深刻的活動(dòng)
34 第 17 招：在客戶聚集的地方演講
35 第 18 招：組織網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)發(fā)展新業(yè)務(wù)
36 第 19 招：如何借助視頻拓展業(yè)務(wù)
37 第 20 招：如何利用媒體實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)
38 第 21 招：巧妙利用漲價(jià)
39 第22招：網(wǎng)站編輯是*重要的一項(xiàng)工作
40 按職位劃分的增長(zhǎng)技巧
第四部分 執(zhí)行計(jì)劃
41 行動(dòng)勝過(guò)一切
42 完美主義和拖延癥會(huì)減少收入
43 每天 15 分鐘足以大幅拓展業(yè)務(wù)
44 15 分鐘營(yíng)銷(xiāo) 計(jì)劃表
45 我的*成功客戶有何過(guò)人之處
46 開(kāi)始行動(dòng)吧
附錄 收入增長(zhǎng)習(xí)慣養(yǎng)成手冊(cè)
01 收入增長(zhǎng)法簡(jiǎn)單、快捷、零投入
02 讀完本書(shū)后你能制定出這樣的增長(zhǎng)計(jì)劃
03 弄清你究竟為了什么而工作
第二部分 收入增長(zhǎng)的思維模式
04 思維模式是*強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)手段
05 每天花 15 分鐘就夠了
06 知道了不行動(dòng)也白搭
07 營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就這么點(diǎn)事
08 有意義的營(yíng)銷(xiāo)測(cè)量方式就這一種
09 就是這么簡(jiǎn)單！
10 你的產(chǎn)品和服務(wù)做得遠(yuǎn)比營(yíng)銷(xiāo)牛
11 “我們不喜歡吹牛”
12 常見(jiàn)的思想阻力
13 客戶評(píng)價(jià)往往比你的自我陳述更積極
14 積極的評(píng)價(jià)帶來(lái)神奇的魔力
第三部分 快速簡(jiǎn)單的收入增長(zhǎng)技巧
15 22 種收入增長(zhǎng)技巧的相通之處
16 編排一支屬于你的收入增長(zhǎng)之舞
17 第 1 招：獲得客戶感言的藝術(shù)與學(xué)問(wèn)
18 源自樣本客戶訪談的經(jīng)驗(yàn)
19 第 2 招：曬出你的客戶感言
20 第 3 招：創(chuàng)建短小精悍又極具說(shuō)服力的案例
21 第 4 招：讓潛在客戶看到你的案例
22 第 5 招：一個(gè)價(jià)值百萬(wàn)的問(wèn)題
23 第 6 招：如何獲得客戶的推薦
24 第 7 招：企業(yè)主打給客戶的電話魅力無(wú)窮
25 第 8 招：價(jià)值 7 位數(shù)的跟進(jìn)流程
26 第 9 招：手寫(xiě)便條的魔力
27 第 10 招：加強(qiáng)與高增長(zhǎng)潛力客戶的溝通
28 第 11 招：打造自己的社交媒體吸引更多客戶8
29 第 12 招：分類整理和利用客戶名單
30 第 13 招：向名單中的客戶發(fā)送極具價(jià)值的業(yè)務(wù)通訊
31 第 14 招：利用白皮書(shū)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)
32 第 15 招：將貿(mào)易展轉(zhuǎn)化為收入
33 第16 招：舉辦一場(chǎng)讓現(xiàn)有客戶和潛在客戶印象深刻的活動(dòng)
34 第 17 招：在客戶聚集的地方演講
35 第 18 招：組織網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)發(fā)展新業(yè)務(wù)
36 第 19 招：如何借助視頻拓展業(yè)務(wù)
37 第 20 招：如何利用媒體實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)
38 第 21 招：巧妙利用漲價(jià)
39 第22招：網(wǎng)站編輯是*重要的一項(xiàng)工作
40 按職位劃分的增長(zhǎng)技巧
第四部分 執(zhí)行計(jì)劃
41 行動(dòng)勝過(guò)一切
42 完美主義和拖延癥會(huì)減少收入
43 每天 15 分鐘足以大幅拓展業(yè)務(wù)
44 15 分鐘營(yíng)銷(xiāo) 計(jì)劃表
45 我的*成功客戶有何過(guò)人之處
46 開(kāi)始行動(dòng)吧
附錄 收入增長(zhǎng)習(xí)慣養(yǎng)成手冊(cè)
展開(kāi)全部
超級(jí)增長(zhǎng)術(shù)--輕松拓展新業(yè)務(wù) 節(jié)選
你的公司應(yīng)該可以賺得更多 你的公司應(yīng)該可以賺得更多。 你的產(chǎn)品或服務(wù)可以為客戶創(chuàng)造巨大的價(jià)值。 如果詢問(wèn)客戶，他們會(huì)告訴你，你使他們的生活變得更加便捷。你替他們節(jié)省了時(shí)間。你讓他們?cè)谒麄兊目蛻粢约袄习迕媲氨憩F(xiàn)出色——如果他們受雇于人的話。他們視你為合作伙伴，而非供應(yīng)商。他們信任你。他們重視你。你幫助了他們。 他們應(yīng)該擁有你的公司所提供的更多的服務(wù)。（事實(shí)上，如果有機(jī)會(huì)了解你的公司的其他產(chǎn)品、產(chǎn)品線、可選項(xiàng)目以及服務(wù)，他們的確會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多。）你的現(xiàn)有客戶應(yīng)該從你所提供的價(jià)值中獲益，而你也應(yīng)該因此步入頂級(jí)收入人群之列。 而且，你的潛在客戶——那些尚未購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人也應(yīng)通過(guò)你提供的價(jià)值獲益。為什么不讓他們享有你所提供的巨大價(jià)值呢？ 你拜訪現(xiàn)有客戶與潛在客戶，并不是在打擾他們，不是把服務(wù)硬塞給他們，不是在浪費(fèi)他們的時(shí)間，也不是在與他們做生意。你是在幫助他們。如果我們存在的意義就是幫助別人，你就應(yīng)該給自己的現(xiàn)有客戶與潛在客戶一個(gè)享有你提供的價(jià)值并因此受益的機(jī)會(huì)。他們應(yīng)該獲得這樣的機(jī)會(huì)，而你也應(yīng)該獲得由此帶來(lái)的收入。 你知道還有誰(shuí)應(yīng)該擁有你所創(chuàng)造的更多財(cái)富嗎？ 你的家人。他們應(yīng)該享受你用辛勤工作換取的各項(xiàng)福利。沒(méi)錯(cuò)，他們也應(yīng)該擁有金錢(qián)能夠買(mǎi)到的東西—溫馨的家、假期以及優(yōu)質(zhì)的學(xué)校（畢竟，多數(shù)人工作的目的就是照顧好家人。） 你的同事與員工。他們應(yīng)該為一家蓬勃發(fā)展的企業(yè)工作。 你的供應(yīng)商。即便時(shí)局艱難，他們依舊是你堅(jiān)實(shí)的靠山。 當(dāng)然，還有你自己。你值得擁有更高的收入。你工作勤勉，一面承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)，一面又為客戶創(chuàng)造了大量?jī)r(jià)值，你理應(yīng)得到更高的收入。 你也許會(huì)說(shuō)：我現(xiàn)在干得不錯(cuò)呀！ 我認(rèn)為你可以做得更好。你的面前有一些低垂在枝頭、唾手可得的果實(shí)，現(xiàn)在，我會(huì)幫助你摘下這些果實(shí)。 你可能會(huì)想：沒(méi)那么容易吧？ 實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)其實(shí)十分簡(jiǎn)單：你可以快速、便捷地實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，同時(shí)無(wú)須任何投資。一個(gè)獲得業(yè)界普遍認(rèn)可的所謂的事實(shí)（其實(shí)是*愚蠢的一種看法）就是只有錢(qián)才能生錢(qián)。人們喜歡說(shuō)，實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)的過(guò)程極為復(fù)雜，而且需要投入大量的時(shí)間。這些看法并不正確。我會(huì)在這本書(shū)中向你傳授如何每天用不超過(guò)15分鐘的時(shí)間，在不花費(fèi)一分錢(qián)的情況下，幫助公司將業(yè)務(wù)至少再增長(zhǎng)15%。為了實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)，你每天都需要作出一些努力，有時(shí)候只要60秒，有時(shí)候是5分鐘，但是永遠(yuǎn)都不會(huì)超過(guò)15分鐘。 你用好辦法為客戶提供幫助，他們也愿意從你這里購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品或服務(wù)。 而你同樣值得得到由此帶來(lái)的收益與所有體驗(yàn)、改善，為你的家人帶來(lái)的心靈上的平靜
超級(jí)增長(zhǎng)術(shù)--輕松拓展新業(yè)務(wù) 作者簡(jiǎn)介
亞歷克斯·戈德凡（Alex Goldfayn） 美國(guó)傳播營(yíng)銷(xiāo)公司首席執(zhí)行官，黑莓、索尼、亞馬遜、羅技等世界一流公司的顧問(wèn)，主要幫助客戶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、品牌戰(zhàn)略制定、信息傳播、市場(chǎng)定位等活動(dòng)。客戶在采納了他傳授的技巧后，年銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率普遍達(dá)到15%～20%。每年組織50多場(chǎng)講座和研討會(huì)，定期舉辦大型年度會(huì)議并發(fā)表演講。《芝加哥論壇報(bào)》技術(shù)專欄作家，美國(guó)各大廣播電視網(wǎng)絡(luò)的座上賓。
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