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全球視野.本土智慧:中國商業管理案例精選 版權信息
- ISBN:9787521812527
- 條形碼:9787521812527 ; 978-7-5218-1252-7
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
全球視野.本土智慧:中國商業管理案例精選 內容簡介
中山大學管理學院陳瑞球亞太案例開發與研究中心成立至今整整15周年,始終堅持服務工商管理學科建設和學院師生教學科研的宗旨,繼承和發揚為國家和社會培養優秀工商管理人才的目標和“為教師賦能,為學生發展”的原則,不忘初心、勇于創新、開放融合。 工商管理案例的撰寫、教學及研究對于商學院學術水平、教學質量、學生素質等各方面的發展都有著十分重要的作用和意義,案例教學成為目前商學院教學實踐中不可缺少的內容。陳瑞球亞太案例開發與研究中心立足粵港澳大灣區,放眼全國、亞太地區及世界范圍,加強對外合作與交流,通過各項案例活動提高整體教師的案例寫作、研究和教學水平,并持續開展與“案例開發、研究、出版與交流”相關的具有開拓性、創新性的品牌化項目活動,為我院形成全方位、高質量的案例教學與研究打下堅實基礎,有力地推動了中國工商管理本土化案例建設。 《全球視野 本土智慧:中國商業管理案例精選》由陳瑞球亞太案例開發與研究中心梁劍平主任主編,在學院師生和案例中心研究人員的大力支持下編寫完成。著眼于中國企業當前所面臨的眾多契機和挑戰,從工商管理視角,結合多個相關交叉學科,探討傳統及新興行業新趨勢下所面臨的困境、傳統企業如何在新時代突圍而出、如何有效管理團隊等問題。 《全球視野 本土智慧:中國商業管理案例精選》聚焦和精選中國本土企業的各類型案例,希望為不同行業和不同規模的中國企業提供有效的決策指導和參考。 同時,《全球視野 本土智慧:中國商業管理案例精選》作為一本具有一定理論研究和實踐應用價值的案例著作,既為工商管理學科的研究和教學人員提供新穎的方向和視角,也希望能進一步拉近工商管理專業學生與商業實踐的距離。
全球視野.本土智慧:中國商業管理案例精選 目錄
財報虧損的京東市值超500億美元:繼續升值還是泡沫破滅?
長城汽車的聚焦“SUV”之惑
唯品會:電商的新零售發展之路
HE宜可:傳統礦泉水企業何以在新時代東山再起?
第二部分 新常態下的組織管理
讓人心愁的薪酬
草草收場的薪酬改革
電裝管路公司的罷工事件
走還是留?領導信任與員工離職
第三部分 案例教學實踐
雙陳普洱:高端普洱茶品牌突圍之路
共享經濟下平臺商業模式的價值創造點——以Airbnb為例
第四部分 案例中心年度報告
陳瑞球亞太案例開發與研究中心2015年年度報告
陳瑞球亞太案例開發與研究中心2016年年度報告
陳瑞球亞太案例開發與研究中心2017年年度報告
陳瑞球亞太案例開發與研究中心2018年年度報告
陳瑞球亞太案例開發與研究中心2019年年度報告
全球視野.本土智慧:中國商業管理案例精選 節選
《全球視野 本土智慧:中國商業管理案例精選》: 3 京東的主營業務模塊 3.1 京東商城 京東商城是中國僅次于阿里巴巴的第二大電商平臺,通過將業務側重于B2C的細分市場,開展專業化的批發零售業務,京東商城獲得了較好的聲譽,被視為高質量產品的供應平臺。這是與非專業化的商家直銷產品給消費者的C2C業務具有顯著差異的地方。從2016年公開的年度數據來看,京東在B2C市場占有32%的份額(以GMV為參考指標計算份額),相較之下**位的天貓商城占據了53%的份額。 京東商城在初創之時就是從批發零售業務,即自營業務做起,目前已經成為中國*大的自營類電商平臺。從2010年開始,京東商城也引入了第三方平臺業務,但直到2017年的第二季度,京東商城的自營業務收入貢獻仍然占到總體的91%,從GMV方面來看第三方平臺業務貢獻了總體的43%。 這種收入與GMV貢獻份額的巨大差異來源于自營業務和第三方平臺業務在確認收入和成本時的不同方法。首先,必須明白GMV的含義,以及不同業務中收入和成本的確定方法,才能對京東商城的業務構成有更好的理解。 GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額 從以上等式可以看出,只要在網站上下了訂單并生成訂單號,網站就將計算GMV.但在GMV轉化為平臺的實際收入即常說的營業收入過程中存在流失量,即: 取消訂單金額:下單以后后悔并取消訂單,未產生營業收入。 拒收訂單金額:貨物配送后買家拒收訂單,未產生營業收入。 退貨訂單金額:買家簽收貨物后申請并完成退貨,營業收入應沖銷,實際未產生營業收入。 這樣一來,**層轉化就隨之產生,即GMV到營業收入的轉化,這一步的轉化率主要由訂單取消、拒收、退貨的發生率決定,以上情況出現的幾率低的情況下GMV轉化為營業收入的轉化率也就相應較高。 第二層轉化是營業收入到毛利的轉化。對于正常的產銷業務,營業收入扣除營業成本(可能包括直接材料、直接人工和制造費用等)就是毛利。比如生產一臺電腦成本是3000元,賣給客戶賺了5000元,毛利就是5000-3000=2000(元)。在這3000元的成本中,僅考慮了能夠直接歸入這臺電腦的成本,如原材料、零配件等的成本。而對于那些支撐企業整體運營的成本如管理費用、財務費用、銷售費用等暫不考慮,這就是營業利潤與毛利的差別。 對于京東商城的自營業務而言,營業收入就是實際產生的產品銷售收入,即GMV經過**步轉化之后的結果,由于此時京東商城扮演的是批發零售商的角色,營業成本簡單來說就是從供應商那里進貨的成本,收入與成本的差值就是自營業務的毛利。然而,對于第三方平臺業務而言,京東商城扮演的是中介平臺的角色。一般而言,第三方平臺是以收取交易傭金的形式獲取收入,即第三方商家在平臺上銷售商品成功之后,按照事先約定的銷售額比例向第三方平臺支付交易傭金。此時對于京東商城來說,營業收入就是獲得的交易傭金,而營業成本則是那些能夠被歸集到這一平臺中介活動的成本。因此,第二層轉化的路徑就決定了自營業務和平臺業務的GMV、營業收入和毛利貢獻率的巨大差異。 可以通過一個簡單的例子來直觀地理解這一問題: 假定京東商城自營業務和第三方平臺業務的GMV都是5000億元人民幣,GMV轉化為銷售額的轉化率為10%,自營業務的營業成本率為90%,第三方平臺業務的交易傭金為銷售額的8%,營業成本率為20%。注意到GMV轉化為銷售額對于第三方平臺業務而言轉化產生的營業收入是第三方賣家的營業收入,京東這部分的營業收入是以此為基礎計算的交易傭金。 這樣一來便可以得到如附錄三所示的結果。 可以看出,由于自營業務和平臺收入確認的口徑差異以及業務性質(重存貨與輕資產)的差異,京東商城的自營和平臺業務在相同GMV水平下營業收入、毛利的水平都存在較大差異。歸屬于京東的營業收入中平臺業務收入未達到自營業務的1/10,但毛利水平又比較接近。 以上例子可以直觀地看出,京東自營業務的毛利和第三方平臺業務的營業利潤在收入確認口徑存在差異以及業務性質不同的前提下具有一定的可比性。從京東方面披露的真實數據來看:2015年的自營業務GMV轉化率和第三方平臺業務轉化率(分別為毛利/GMV和營業利潤/GMV,具有一定的可比性)分別為4.2%和6.1%,2016年分別為4.4%和6.5%。京東商城各業務總體的轉化率在這兩年分別為5.0%和5.2%。可以看出,每一單位GMV為自營業務和平臺業務貢獻的收益是比較穩定的,同時,GMV轉化為收益的轉化率也在逐年穩步上升,這主要是得益于京東自營業務不斷產生的規模經濟效益、對供應商議價能力的提升。對于第三方平臺業務而言.京東商城目前的收入主要來自傭金收入,隨著未來營銷服務創造更多的收入,平臺業務的GMV轉化率有望得到提升(見附錄四-附錄六)。 ……
全球視野.本土智慧:中國商業管理案例精選 作者簡介
梁劍平博士,中山大學百人計劃引進人才,陳瑞球亞太案例開發與研究中心項目負責人及中心主任,工商管理專業副教授。梁博士于2009年獲得加拿大西安大略大學毅偉商學院工商管理博士學位,曾在多倫多Vita-Tech科技公司任職市場部營銷及定價專員,和西安大略大學市場學講師。發表多篇重要文章于包括金融時報**期刊Journal of Consumer Psychology,SSCI期刊Journal of Consumer Behaviour和Internet Research,以及CSSCI期刊《南開管理評論》等。研究方向包括品牌戰略、營銷管理、消費者行為等。曾于哈佛商學院、百森商學院、和密歇根大學羅斯商學院訪問學習,所著案例被哈佛商學院與毅偉商學院案例庫收錄及全球發行。主持兩項國家自然科學基金項目(后評估優秀),參與多項***和省部級項目,并為國內外企業做咨詢與培訓項目,包括新加坡談馬錫集團、南方航空公司、及中國奧園集團等。
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