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銷售一定要會提問:高效成交的6個提問策略

包郵 銷售一定要會提問:高效成交的6個提問策略

作者:張浪著
出版社:人民郵電出版社出版時間:2020-04-01
開本: 大32開 頁數(shù): 224
本類榜單:管理銷量榜
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銷售一定要會提問:高效成交的6個提問策略 版權(quán)信息

  • ISBN:9787115531612
  • 條形碼:9787115531612 ; 978-7-115-53161-2
  • 裝幀:平裝-膠訂
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

銷售一定要會提問:高效成交的6個提問策略 本書特色

《銷售一定要會提問 高效成交的6個提問策略》從銷售員應(yīng)該如何重塑銷售信念開始,講述了不易被客戶拒絕的提問策略、建立交流關(guān)系的提問策略、拓展業(yè)務(wù)關(guān)系的提問策略、評估銷售計劃的提問策略、快速達(dá)成交易的提問策略,以及推動客戶轉(zhuǎn)介紹的提問策略,能夠指導(dǎo)銷售人員引導(dǎo)客戶高效溝通,有效推進銷售進程,從而順利成交,實現(xiàn)銷售業(yè)績增長。

銷售一定要會提問:高效成交的6個提問策略 內(nèi)容簡介

內(nèi)容實用,策略落地,提供銷售全流程解決方案; 102張手繪漫畫圖解,幫助讀者快速掌握高效成交的6個提問策略; 問對問題,和客戶快速達(dá)成交易。

銷售一定要會提問:高效成交的6個提問策略 目錄

目錄

**章 重塑信念:提高銷售成功的可能性

002 01銷售技巧是千篇一律嗎

007 02為什么**銷售員總有那么多銷售機會

011 03明明感覺成交近在咫尺,為何還是功虧一簣

016 04高效成交是需求重要,還是關(guān)系重要

021 05不要放棄,堅持就有回報

第二章 不易被客戶拒絕的提問策略

026 01情境預(yù)判:此刻是否適合提問

030 02提問之前一定要觀察到位

036 03一開始先問出“回應(yīng)”

041 04如何提問,才能消除老客戶的拒絕心理

045 05如何提問,才能消除新客戶的拒絕心理

049 06虛心請教的問題惹人愛

054 07飽含贊美的提問讓人心生歡喜

059 08消除戒備的問題必不可少

063 09對方趕時間?直接提問

068 10涉及對方隱私的問題不要問

第三章 建立交流關(guān)系的提問策略

074 01好奇心是打開深度交流的鑰匙

078 02如何提問才能激發(fā)客戶的好奇心

082 03只有“您”能回答的問題

086 04激發(fā)客戶產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)想的問題

090 05讓客戶感到新奇的問題

095 06有可能觸動客戶利益的問題

099 07暗示“我能幫到你”的問題

第四章 拓展業(yè)務(wù)關(guān)系的提問策略

104 01以涉及范圍較大的問題開頭

108 02先共鳴,再提具體問題

113 03逐漸縮小提問范圍,增強客戶的信心

117 04走進客戶內(nèi)心世界的問題

122 05提出便于回答的選擇性問題

127 06像專家一樣問專業(yè)的問題

131 07規(guī)避會影響可信度的問題

第五章 評估銷售機會的提問策略

136 01隨意提問是沒有什么效果的

141 02逐步提升提問的“重點”

146 03狀況型提問:獲取潛在的機會信息

150 04困難型提問:發(fā)現(xiàn)客戶需求

154 05影響型提問:探詢客戶對困難的認(rèn)知

158 06解決型提問:引導(dǎo)客戶關(guān)注解決方案

163 07引入消極因素的中性化問題

第六章 快速達(dá)成交易的提問策略

170 01達(dá)成交易的5個前提條件

174 02時機試探:客戶是否準(zhǔn)備交易

178 03直接提出成交的問題

183 04強化體驗的問題

188 05追問客戶疑慮的問題

192 06明確客戶期望的問題

196 07有效推進銷售進程的問題

201 08結(jié)論提問:讓客戶提出成交

第七章 讓客戶轉(zhuǎn)介紹的提問策略

206 01在客戶內(nèi)部發(fā)展更多的“銷售員”

211 02如何問出客戶不想推薦的顧慮

216 03引導(dǎo)客戶關(guān)注變化的問題

221 04直接要求客戶推薦的問題





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銷售一定要會提問:高效成交的6個提問策略 作者簡介

張浪 中華講師網(wǎng)百強講師 企業(yè)營銷系統(tǒng)搭建專家 企業(yè)高效執(zhí)行團隊建設(shè)教練 多家初創(chuàng)銷售型企業(yè)戰(zhàn)略合伙人 中小民營企業(yè)管理顧問 多家知名品牌企業(yè)戰(zhàn)略合作簽約顧問講師 專注于銷售技能提升的研究與實踐,經(jīng)過多年市場的歷練與沉淀,拒絕空洞的說教,注重實效、落地,具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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