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說服力 版權信息
- ISBN:9787559352316
- 條形碼:9787559352316 ; 978-7-5593-5231-6
- 裝幀:一般純質紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
說服力 內容簡介
本書從實用性的角度出發, 通過具體的事例, 再融入邏輯理論的相關知識, 將說服力的實用性娓娓道來。希望用書之人在日常與他人交流的過程中能靈活運用書中所傳授的方法, 不斷積累實戰經驗, 形成自己的語言邏輯思維方式, 將自己的真知灼見用眾人能夠理解的方式表達出來, 成為實至名歸的說服高手。
說服力 目錄
進行充分的準備
避開記誦的誤區
前期的準備工作
情感的號召力
真誠會產生信任感
幽默是什么
幽默也有規可循
講故事的幾條規則
把握說話的時機
第二章 用得體的話打動別人
選擇說服的時機
使聽眾接受你的結論
用“情”打動對方
非辯護性語句
正話反說,達到勸服目的
讓對方感受到你的親切態度
“變相”的說服方式
對待侮辱性語言的方法
第三章 把握好語言的主動權
有系統地建立說服計劃
尊重是獲得好感的前提
曲言婉至的妙處
委婉說話的作用
常用的岔題方法
妙喻說理術
創造借口是一種有效的辦法
掌握良好的交談態度
第四童口服更要心服
很好地處理抱怨
知道對方的“心結”所在
巧妙誘導對方心理或感情
承認并理解下屬的不滿
調解糾紛是說服者的基本功
調解群眾糾紛的注意事項
說服與批評
責備別人要講究技巧
批評的“禁忌”
第五章 讓說服有力置
理解是一種人際關系
迅速打開說服對象的“心防”
打動他人內心的*好方法
克服心直口快的毛病
不明確表示自己的態度
把握進退的時機和分寸
比喻是溝通的有力武器
用借代喚起對方的聯想
減弱對方的反抗強度
適當夸張讓觀點更形象
說服力 節選
《說服力》: 上臺前的準備工作可以確保一點,你的聽眾絕對不會對你到底試圖闡述什么內容產生疑惑,你同樣也不會。 你該怎么樣準備?傳統的答案是先做筆記然后全部背誦下來,但這不過是其中的很小的一部分而已。真正的準備意味著深入挖掘你自身,集中并重新整合你的觀點和思想,等醞釀成熟之后再找一種獨特的方式進行表達。 說服的技巧需要時間,不要試圖拔苗助長。盡快選擇主題,但別圖一時之快寫出演說辭。知道要講演之后專門為此建立一個文檔,將腦海中出現的所有相關創意全部歸人其中:觀點、提議和主題。將思考的過程盡量拉長至少兩或三周時間,長短依據主題和講話時間而定。睡覺的時候想著它,做夢的時候要夢見它。要讓你的觀點深深嵌入你的潛意識中。 隨后,你將一直在腦海中醞釀的、展開了的講話公布出來。你可以把它當做在餐桌上討論的一個話題。就該主題提出幾個問題,把你的思考以及隨之冒出的例子記下。一旦你建立了這么一個創意庫,隨時注意保持它被激活的狀態并補充新鮮的點子和說明。典型的例證會在任何時候不告而來,記得要盡可能地記下這些難得的靈感。 以下是具體的準備步驟: 思考講話的目的。你講話的目的是通告信息呢,還是取悅或者說服聽眾,或喚起聽眾的行動?每一場講演都會有自己的主題和存在的理由。 分析聽眾。一個長舌婦會向你談論其他人的是非;而一個討厭鬼會喋喋不休地談論自己;一個健談的、才華橫溢的人則會和你一起談論你。 記住面對你的觀眾講話,調節成員及他們的興趣、態度、目標和恐懼。談論他們知道和關心的話題,如此,你就已經向令人印象深刻邁進了一大步。 搜集足夠的材料。為什么你已經知道和相信這一主題是和聽眾相關的呢?什么樣的額外研究是你能夠并且應該做的? 當你被腦海中不斷浮現出來的主題折磨得筋疲力盡時,可以去圖書館或者詢問同事,做調查研究工作。 不妨效仿那些了不起的新聞記者們,雖然大部分的調查結果他們從來不會使用,但是研究工作卻使得他們能夠有充分的儲備量以供隨時從中汲取營養,從而,他們可以比開始接觸某個主題前更加專業。 用一個句子概括你的講話目標。這將是你的重點所在,甚至還包括如何纂寫標題,在組織講稿的其余部分時,你還需要不斷重溫這一綱領性的句子,以確保不會偏離總體目標。 制訂提綱。你會不會不打地基就開始建一座大廈?當然不能,那么你也同樣不會在講演的基礎及提綱確立之前就確定講話的講稿。提綱中你應把觀點精簡至兩或三個主要句子或關鍵性段落,并按照*令人信服的順序排列先后。 添加論據。現在你應該用各種各樣的釋義、論據、事實、示例和故事來填充講演提綱,使得你的主要論點有血有肉,從而有了深度。 你可以用5%的時間解釋講演的目的和基調,10%的時間列出提綱,其他10%的時間花在視覺教具上,再用25%的時間訓練。 準備好所有的輔助性的教具。如果講話中需要視覺教具,很好,但如果你不需要他們,稿中的教材也無需借助它們的演示,那么千萬不要勉強。 如運用得當,視覺教具自有其效用。當人們同時聽到和看到時,他們能夠記住40%的內容。但請務必記住,可以使用的視覺教具其實非常簡單。 例如,有一位銷售人員在講話時突然舉起一只破了一個大洞的皮鞋向聽眾展示。他的觀點是,楔子經常會因過多的行走而被磨損——這一示范結果果然令人印象深刻。 精心準備一篇富有沖擊力的開場白。這一開場白既可以是一則風趣幽默的小品,也可以是一個令人驚訝的故事,或者向大家通告一條消息甚至發起挑戰,總之,針對具體情況,開場白可以是任何有創意的發言。期間你將奠定人們對你的**印象,它可能會抹煞隨后的全部內容。 ……
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