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先做朋友 后做生意 版權信息
- ISBN：9787555812999
- 條形碼：9787555812999 ; 978-7-5558-1299-9
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
先做朋友 后做生意 本書特色
★中國生意人的成事秘訣。 ★與客戶交長期朋友，做長久生意。人情創造商情，人脈決定財脈。 ★做生意，從一定程度上就是交朋友。 不要只把客戶當客戶，要和客戶增進感情；不要只和客戶做一次生意，要和客戶做一輩子的生意。 做生意的*境界是與客戶建立真誠的友誼，做一輩子的好朋友。
先做朋友 后做生意 內容簡介
生意，從一定程度上說就是交朋友。生意不只是單一的商務往來，它還伴隨著人情。從某種意義上說，與你生意往來的對象也不僅僅是客戶，他們同時也是你的朋友。如果你能把客戶當做朋友那樣對待，做足了人情，客戶自然情動于衷而后發乎于外，你還愁生意不到手嗎？所以，做生意之前，不要著急直奔主題，還是先和客戶培養感情才是你當務之急。本書從生意場交際的現實問題入手，循序漸進地介紹了如何結識、結交朋友、如何維護好朋友之間的友誼、如何把握好生意場上的感情投資和人脈搭建等方面的方法，指導性和操作性極強，幫助在生意場上的每個人更有效與人溝通交際，廣交天下友，編織人脈網，為自己的生意搭橋鋪路，將生意做大做強。
先做朋友 后做生意先做朋友 后做生意 前言
做生意，從一定程度上說就是交朋友，不要一開始就想著賺錢，要先從朋友做起。在人際交往和認知過程中，人們往往存在一種傾向，即對自己友好的人，會更加樂于接近，把他視為自己的朋友。一旦成為朋友，雙方會更加容易發現和確認對方值得自己肯定和引起自己好感的事情，不斷鞏固并深化自己對對方已有的積極性評價。在這一心理定式的作用下，朋友之間的相互交往與認知必然在其深度、廣度、動機、效果上，都會超過非朋友之間的交往與認知。做生意也要受上述規律的支配，如能和客戶成為朋友，對于自己的事業無疑是十分有益的。
做生意的□高境界是與客戶建立真誠的友誼，做一輩子的好朋友。生意不只是單一的商務往來，它還伴隨著人情。從某種意義上說，與你生意往來的對象也不僅僅是客戶，他們同時也是你的朋友。如果你能把客戶當作朋友那樣對待，做足了人情，客戶自然情動于衷而后發乎于外，你還愁生意不到手嗎？所以，做生意之前，不要著急直奔主題，還是先和客戶培養感情才是你當務之急。
在產品和服務同質化日益嚴重的今天，我們領先于競爭對手□終的優勢就是和客戶在情感上建立互信友好關系。做生意的過程，其實就是人與人之間的心靈溝通的過程。因此，想要交易成功，僅僅依靠語言等膚淺的技巧是遠遠不夠的，我們還要學會把握客戶的心理，迎合客戶的需求，用真誠來打動客戶，使他對你產生信賴感，視為自己的朋友。
朋友是人脈也是資源。人脈資源越豐富，賺錢的門路也就更多，你的錢來得也越快、越多，這已經是不爭的事實！所以在做生意的過程中，你要在乎的不僅僅是賺了多少錢，積累了多少經驗，更重要的是你認識了多少人，結識了多少朋友，積累了多少人脈資源。這種人脈資源是你寶貴的無形資產，別小看你平日里積累起來的人脈資源，它將是你終身受用的無形資產和潛在財富！
華誼老總王中軍曾說：“交朋友是□□生產力。”做生意必須懂得交友之道，朋友是開創事業的資本，他會在你需要的時候提供支持與幫助。縱觀古今中外那些商業泰斗，不論是先秦的呂不韋、晚清的胡雪巖，還是華人首富李嘉誠、世界巨富比爾·蓋茨，他們事業的成功都得益于朋友之助。
一個生意人交朋友的能力，直接決定他的人生發展和事業高度。朋友多少決定商機的多少，朋友層次的高低決定你商機的大小。難怪美國石油大王洛克菲勒說：“我愿意付出比天底下得到其它本領更大的代價來獲取與人相處的本領！”
無數事實表明，先交朋友再做生意無疑是事業成功的有效的途徑。本書從生意場交際的現實問題入手，循序漸進地介紹了如何結識、結交朋友、如何維護好朋友之間的友誼、如何把握好生意場上的感情投資和人脈搭建等方面的方法，指導性和操作性極強，幫助在生意場上的每個人更有效與人溝通交際，廣交天下友，編織人脈網，為自己的生意搭橋鋪路，將生意做大做強。
先做朋友 后做生意 目錄
□□章 做生意，先從交朋友開始
先做朋友，再做生意.....................................3
貴人相助，成功捷徑.....................................5
自己走百步，不如朋友扶你走一步.........................7
陌生人也可以成為朋友..................................11
廣泛結交各個行業的朋友................................13
做生意就是做關系，商務關系就是人際關系................16
走進“圈子”，擴大人脈................................19
老鄉關系，也是可利用的人脈資源........................22
分類建檔，給你的朋友分分類............................27
第二章 廣結人緣，輕松突破社交“瓶頸”
給對方留下美好的□□印象..............................33
微笑是□好的名片 .....................................35
記住名字，贏得好感....................................38
稱謂得體，順利敲開交往之門............................41
尊重對方——成功交際的前提條件........................44
別讓不良的舉止毀了你..................................48
優雅的談吐討人喜歡....................................52
關注個人形象，注重儀表美..............................57
得體的自我介紹為你敲開交往的大門......................61
第三章 為人處世，生意人一定要懂得人情世故
如何與陌生人一見如故 .................................69
詼諧幽默會讓你更受人歡迎..............................72
養成善于傾聽的好習慣..................................76
給人留面子，不要當眾指責別人..........................81
朋友之間要保持適當的距離..............................84
衷心地贊美他人........................................87
永遠不要和別人爭論....................................91
用真誠去打動別人......................................96
站在對方的立場上思考問題.............................100
有禮貌的人走到哪里都受歡迎...........................104
第四章 品格為王，做生意交朋友拼的都是人品
賺錢先立德，人品比產品更重要.........................113
商無信不立，業無誠不遠...............................117
信譽是生意人賺錢的□大資本...........................120
虛懷若谷，謙虛贏得別人的好感.........................124
做生意，貶低同行等于貶低自己.........................128
勇敢承認“這是我的錯”...............................132
寬以待人，你會收獲更多...............................135
低調做人，以低調姿態面對公眾.........................139
準確把握時間，守時是生意人**的素質.................143
第五章 感情投資，贏得生意場上的好人緣
聯絡感情，有事沒事常聯系.............................151
平時多燒香，遇事有人幫...............................154
雪中送炭，對朋友施以援手.............................160
開啟人情賬戶，建立情感密碼...........................163
有“禮”好辦事，小禮物有大作用.......................166
互通感情，多參加聚會.................................170
幫助別人，你會獲得更多...............................173
第六章 互利共贏，生意人追求的□終目的
有錢一起賺，自己發財也讓別人發財.....................181
與人分享，你將得到更多...............................185
主動吃點小虧，你將受益無窮...........................189
別占小便宜，容易吃大虧...............................194
借力而行，讓別人為自己的財富鋪路.....................198
以對手為師，向競爭對手學習...........................201
幫助客戶成功，你自己也就成功了.......................205
學會雙贏，合作中獲得利益.............................209
先做朋友，再做生意.....................................3
貴人相助，成功捷徑.....................................5
自己走百步，不如朋友扶你走一步.........................7
陌生人也可以成為朋友..................................11
廣泛結交各個行業的朋友................................13
做生意就是做關系，商務關系就是人際關系................16
走進“圈子”，擴大人脈................................19
老鄉關系，也是可利用的人脈資源........................22
分類建檔，給你的朋友分分類............................27
第二章 廣結人緣，輕松突破社交“瓶頸”
給對方留下美好的□□印象..............................33
微笑是□好的名片 .....................................35
記住名字，贏得好感....................................38
稱謂得體，順利敲開交往之門............................41
尊重對方——成功交際的前提條件........................44
別讓不良的舉止毀了你..................................48
優雅的談吐討人喜歡....................................52
關注個人形象，注重儀表美..............................57
得體的自我介紹為你敲開交往的大門......................61
第三章 為人處世，生意人一定要懂得人情世故
如何與陌生人一見如故 .................................69
詼諧幽默會讓你更受人歡迎..............................72
養成善于傾聽的好習慣..................................76
給人留面子，不要當眾指責別人..........................81
朋友之間要保持適當的距離..............................84
衷心地贊美他人........................................87
永遠不要和別人爭論....................................91
用真誠去打動別人......................................96
站在對方的立場上思考問題.............................100
有禮貌的人走到哪里都受歡迎...........................104
第四章 品格為王，做生意交朋友拼的都是人品
賺錢先立德，人品比產品更重要.........................113
商無信不立，業無誠不遠...............................117
信譽是生意人賺錢的□大資本...........................120
虛懷若谷，謙虛贏得別人的好感.........................124
做生意，貶低同行等于貶低自己.........................128
勇敢承認“這是我的錯”...............................132
寬以待人，你會收獲更多...............................135
低調做人，以低調姿態面對公眾.........................139
準確把握時間，守時是生意人**的素質.................143
第五章 感情投資，贏得生意場上的好人緣
聯絡感情，有事沒事常聯系.............................151
平時多燒香，遇事有人幫...............................154
雪中送炭，對朋友施以援手.............................160
開啟人情賬戶，建立情感密碼...........................163
有“禮”好辦事，小禮物有大作用.......................166
互通感情，多參加聚會.................................170
幫助別人，你會獲得更多...............................173
第六章 互利共贏，生意人追求的□終目的
有錢一起賺，自己發財也讓別人發財.....................181
與人分享，你將得到更多...............................185
主動吃點小虧，你將受益無窮...........................189
別占小便宜，容易吃大虧...............................194
借力而行，讓別人為自己的財富鋪路.....................198
以對手為師，向競爭對手學習...........................201
幫助客戶成功，你自己也就成功了.......................205
學會雙贏，合作中獲得利益.............................209
展開全部
先做朋友 后做生意 節選
做生意就是做關系，
商務關系就是人際關系一般來說，人們喜歡從朋友而不是陌生人那里買東西。“條件一樣，人們想和朋友做生意；條件不一樣，人們還是想和朋友做生意。”這是一條古老的商業格言。據估計，因友誼，促成了半數以上的銷售；也因友誼，多數的商業關系也得以保持。而這種關系就是人們所說的“好兄弟關系網”，或是另一種稱呼“人脈”，而這其實就是“友誼型銷售”的別稱。
如果你認為賣東西，只要擁有好的產品、服務和價格就可以了，那你在心理認知上就是錯誤的。如果說友誼的關系可以帶給你一半的銷售業績，而你的朋友卻不包括現有的客戶或潛在的客戶，那你可發展的市場就至少失去了一半。朋友向朋友推銷，那是在向朋友介紹適合他的產品或服務。當你約一個朋友出來或是請他幫個忙時，你直接開口就可以了，不需要什么技巧。要賣出更多的產品，你不需要什么更高明的銷售技巧，只需要更多的朋友就可以了。
有一位銷售員經常去拜訪一位老太太，打算以養老為理由說服老太太購買股票或者債券，為此，他就常常與老太太聊天，陪老太太散步。經過一段時間，老太太就離不開他了，常常請他喝茶，或者和他談些投資的事項。然而不幸的是，老太太突然死了，這位銷售員的生意泡湯了，但仍然前往參加了老太太的葬禮。當他抵達會場時，發現競爭對手另一家證券公司竟也送來了兩只花圈，他很納悶：“究竟是怎么一回事呢？”
一個月后，那位老太太的女兒到這位銷售員服務的公司拜訪他。據她表示，她就是另一家證券某分支單位的經理夫人。她告訴這位銷售員：“我在整理母親遺物的時候，發現了好幾張您的名片，上面還寫了一些十分關懷的話，我母親很小心地保存著。而且，我以前也曾聽母親談起過您，仿佛和您聊天是生活的快事，因此今天特地前來向你致謝，感謝您曾如此關心我的母親。”
夫人深深鞠躬，眼角還噙著淚水，又說：“為了答謝您的好意，我瞞著丈夫向您購買貴公司的債券……”然后拿出40萬元現金，請求簽約。對于這種突如其來的舉動，這位銷售員大為驚訝，一時之間，無言以對。
這是發生在銷售界的一個真實的故事，有些人可能認為這份合約來得太突然、太意外，其實不然。老太太的女兒之所以會這樣做，就是因為被他的愛心所感動，才買下該公司的債券。
無獨有偶。有一次，小張上門給顧客送產品時，聽顧客說，他隔壁住了一位老太太，先生早逝，兒女都在海外，身體狀況不太好。小張心里就想，也許公司的營養保健食品對她會有所幫助。于是，小張就在顧客的引見下登門拜訪。知道小張的來意后，老太太婉拒地說：“我不太相信什么保健品，就連兒女買的保健品還有很多沒開封呢。”
離開后，小張總是記掛著這位孤獨的老人，每逢去那位顧客家送貨時，都要去老人家坐坐，陪她聊一會兒天。沒想到有一天，老人向來看她的小張認真咨詢起營養品的功用，還請小張針對自己的身體情況推薦幾款。
生意就這樣做成了，就連小張自己都有些納悶：自己再也沒向老人推銷過產品，她怎么會有180度的大轉彎呢？
其實，有經驗的銷售人員一看就明白，是小張對老人真誠的關心□終促成了交易，因為它滿足了老人被了解與被重視的需求。
人們常說：“愛心有多大，事業就可以做多大”，這是很有道理的觀念。付出真誠，讓客戶感受到你的關心，就能贏得客戶。所以，如果你要想讓客戶成為朋友，就要像朋友那樣去關心他。只有你把客戶做成了朋友，你成功的機會才會越來越多，路才會越走越寬。
有句話說得好：做生意，就是做關系。主動的關系客戶、幫助客戶，就是在做關系、做人情。關系處到位了，人情做足了，客戶自然會對你心懷感激，也就自然會來幫助你，成就你的事業。所以說，做生意就是交朋友，當你不斷地與客戶建立牢固的友誼時，你便有了廣泛的人際關系，那時離成功也就不遠了。走進“圈子”，擴大人脈
每個人都生活在各種各樣的圈子中。圈子是什么？圈子，是一種文化，一種時尚，同時，也是一種價值，一種人脈。可以說，做生意不但需要能力，更重要的是——“圈子”。從某種意義上說，出于生意的需要，做大生意的人更需要結納與自己同一階層的關系。圈子里是與自己志趣、背景、經歷相仿的人，通過交流生意，探索新的投資、管理之道，“圈友”間強強聯合，抱團發展，成就大生意的事例屢見不鮮。
很多年前，26歲的美國小伙子約翰遜來到紐約市，在曼哈頓第五大道的一套小公寓里，開始了他的創業生涯。剛到紐約，約翰遜就徒步走遍了這個城市的每一個角落，了解、評估每一塊好的房產價值，計劃在這個城市發展他的房地產事業。為此，他常常去看一些土地和樓盤，就像是這些土地的主人。
約翰遜剛到紐約市，誰也不認識。因此他必須計劃好為自己的房地產事業鋪平道路的每一個步驟。他要做的□□件事就是盡快加入該市的“快樂俱樂部”，去結識那些出入該俱樂部的社會名流和百萬富翁。對約翰遜這樣一個無名小輩來說，要想進這樣高檔的俱樂部，實在不很容易，但約翰遜還是決心去大膽嘗試一番。
約翰遜□□次打電話給“快樂俱樂部”，剛說完自己的姓名，電話隨著一聲斥責就被對方掛了。約翰遜仍不死心，又打了兩次，結果仍遭到對方的嘲弄和拒絕。
遭遇幾次失敗后，約翰遜覺得這樣一直打電話也不會有什么結果。于是他心生一計，又拿起了電話。這次他聲稱將有東西給俱樂部的董事長。對方以為他來頭不小，連忙將董事長的電話號碼和姓名告訴了他。
接著，約翰遜又按照對方給的電話號碼立即給“快樂俱樂部”董事長打了電話，告訴他想加入俱樂部這件事。董事長沒說同意也沒說不同意，卻讓約翰遜來陪他喝酒聊天。約翰遜自然滿口答應了。
通過喝酒聊天，約翰遜逐漸與這位董事長建立了良好的關系。幾個月后，在董事長的特殊關照下，他如愿以償，成了“快樂俱樂部”中的一員。
在俱樂部中，約翰遜結識了許多社會名流和成功人士，建立了良好的關系網。
有一年，紐約市的房地產業陷入蕭條，很多房地產開發商也陷入財務危機，紐約人都在為這個城市的命運擔心。然而在約翰遜看來，紐約市的困境對他來說無疑是天賜良機，從前那些對他來說是可望而不可即的好地皮，現在可以以較低的價格任意挑選收購了。
就在這時，約翰遜從朋友處得到一個消息：紐約市新澤西捷運公司委托埃米爾·杰西卡出售西岸河濱50號、40號廢棄的鐵路站場。
經過分析，約翰遜斷定：房地產蕭條是暫時性的，賺大錢的好機會終于降臨了。為此，他把自己所擁有的幾個小公司合并起來，改稱為“約翰遜集團”，使他在房地產競爭中更具有競爭力。
第二天一早，約翰遜便打電話給杰西卡，表示愿意買下這些鐵路站場，并約定了在杰西卡的辦公室商談這筆買賣。□□次見面，約翰遜就給杰西卡留下極好的印象。他們很快便達成協議：“約翰遜集團”以200萬美元的價格購買了西岸河濱的那兩塊地皮。不久，房地產升溫，約翰遜手中22的兩塊地皮漲到了700萬美元。他見價格可觀，便將地皮脫手了。
經過許多人的幫助以及自己的努力，約翰遜終于挖到了來到紐約市的□□桶金——500萬美元。這是他闖蕩紐約的□□筆大買賣，也是他□□次獨立做成的房地產生意。此后，他開始了輝煌的經商生涯。
約翰遜的成功在一定程度上來說，就是因為他首先打入了“快樂俱樂部”這個圈子，結識了很多朋友，為后來的成功奠定了基礎。
其實，我們也可以不斷提升自己，打入別人的財富圈子，或者是逐步建立自己的圈子，用這樣方法去做生意，不但能獨善其身，也可能兼濟天下。
先做朋友 后做生意 作者簡介
潘鴻生，暢銷書作者，圖書館閱讀推廣者。男，曾任職于國內某知名出版社，現為資深圖書策劃人，一直從事圖書編輯和翻譯工作，喜歡與文字打交道，同時也收獲頗豐，編撰過心理、歷史、人文等方面的書籍，發表作品數百萬字。曾出版過《聽南懷瑾大師講莊子》、《做人如水的哲學》、《拋開感性，保持理性》、《一開口就讓人喜歡你》、《耐得住寂寞，經得起折磨》等幾十本圖書，深受讀者喜愛。
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