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績效管理的8節實戰課 版權信息
- ISBN：9787521707991
- 條形碼：9787521707991 ; 978-7-5217-0799-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
績效管理的8節實戰課 本書特色
本書的內容是作者20年人力資源管理的實戰總結，同時也經歷了數個績效管理項目實施的實踐檢驗，還有作者近200場實戰課程的實戰打磨。 作者仔細打磨了三個績效管理的原創模型：績效考核冰山模型、三級KPI指標體系設計模型和績效項目落地模型。 本書相當于一本績效項目實施和績效管理操作手冊，實戰是典型特征。詳讀此書，就可以在企業中有效推動績效管理項目了。
績效管理的8節實戰課 內容簡介
本書的內容是作者20年人力資源管理的實戰總結，同時也經歷了數個績效管理項目實施的實踐檢驗，還有作者近200場實戰課程的實戰打磨。作者仔細打磨了三個績效管理的原創模型：績效考核冰山模型、三級KPI指標體系設計模型和績效項目落地模型。本書相當于一本績效項目實施和績效管理操作手冊，實戰是典型特征。詳讀此書，就可以在企業中有效推動績效管理項目了。
績效管理的8節實戰課 目錄
第1節課 人力資源管理的邏輯模型 001
一、源于戰略的人力資源邏輯模型 003
二、基于戰略的人力資源管理模型 007
三、基于市場和企業實際情況的三種企業管控模式 013
四、匹配企業管控模式的三種人力資源管控模式 019
我的職場感悟
人力資源經理處理好與總經理、業務經理和員工的關系是一門技術活 023
第2節課 績效管理的實戰理論 027
一、績效管理是什么 029
二、績效管理的4個根本 052
三、績效管理的4個保證 055
四、績效項目實施的實戰流程 065
五、4類人員績效管理的責任 071
六、建立績效管理的4個流程 074
七、績效管理的考核周期 079
八、績效考核的冰山模型 084
附件1 驗證績效管理系統的有效性 087
附件2 績效考核的基本方法 087
附件3 績效管理問卷設計 096
我的職場感悟
務必提升經理人的績效管理能力和意識 101
第3節課 使用BSC法設計企業三級績效指標體系 105
一、從戰略到績效 107
二、使用BSC設計KPI 109
附件 BSC法 131
我的職場感悟
高管要求員工就平時表現互相評價給分，以此作為年終獎的發放依據，這合理嗎？ 135
第4節課 使用CSF法設計企業三級績效指標體系 137
一、關鍵成功因素法 139
二、公司三級目標體系的搭建 141
三、CSF績效指標的設定與分解 155
附件1 預算體系是目標管理的基礎 180
附件2 提煉KPI指標的三個步驟 181
附件3 績效協議范本 183
我的職場感悟
你有職業年齡危機感嗎？ 185
第5節課 績效實施與管控 187
一、由目標/指標到計劃的關鍵 189
二、由目標落實到個人工作計劃的關鍵 193
三、目標執行追蹤與修訂 195
四、目標推進過程的管控 197
五、建立有效的績效管理制度 200
六、解決問題六步法 204
附件 工作追蹤追什么 211
我的職場感悟
公司領導不好，導致手下多人辭職時，該怎么辦？ 214
第6節課 績效輔導與績效面談 217
一、績效輔導的實施 219
二、實施和管理績效面談 232
附件1 績效面談示例 261
附件2 績效面談怎么做? 265
附件3 IBM績效管理五大原則 270
我的職場感悟
為什么面對大量工作時，人們傾向于熬夜完成工作而不是第二天早起 273
第7節課 績效評估與改進 275
一、績效評估流程 277
二、績效改進的實操流程 291
三、績效申訴 316
附件 宏觀績效改進流程 318
我的職場感悟
職場新人進入一家新成立的公司工作，會是一種什么樣的體驗? 319
第8節課 績效項目落地模型 321
一、績效項目落地模型 323
二、使用不同的績效工具實施績效項目的操作要點 340
三、績效項目導入時需要考慮的幾個問題 344
我的職場感悟
沒有一份工作是你不想辭職的 346
后記 349
展開全部
績效管理的8節實戰課 作者簡介
資深人力資源總監，實戰培訓師，北方華創外部董事，清華大學繼教學院特聘講師，對外經濟貿易大學國際商學院專業會計碩士校外導師，中關村人才協會人力資源專委會委員。 多年大型國企集團、民企集團、外資集團的人力資源管理和綜合管理實踐經驗；熟悉IT、房地產、制造、礦山機械、網游、多語處理、教育、金融控股、金融地產、互聯網金融等行業的人力資源管理規律；擅長公司管控模式設計、組織流程規劃、人力資源管理體系設計、公司價值鏈分析、人力資源IT項目推進等；對公司的人力資源管理、干部管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有過深入研究和實踐。
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