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實用商務禮儀教程 版權信息
- ISBN:9787520808163
- 條形碼:9787520808163 ; 978-7-5208-0816-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
實用商務禮儀教程 內容簡介
商務禮儀是在商務活動中體現互相尊重的行為準則,是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。現代社會所需求的人才,不僅要具備扎實的專業知識、嫻熟的專業技能,而且要具備良好的綜合素質和能力。商務禮儀修養已經成為現代企業發展的競爭砝碼,也越來越受到人們的普遍重視。 在實際工作中,通過對用人單位開展高職高專畢業生職業能力及素質要求的調查與分析,我們發現幾乎所有的用人單位對于前來應聘的高職高專畢業生是否具備良好的人際交往與溝通能力、個人言行與形象的管理能力等方面都提出了較高的要求。 面對不同專業、不同學習基礎與不同學習習慣的高職生,在教學內容的安排上采用“項目驅動法”更為合適。于是,我們本著知識適用、實用、夠用的原則,對課程內容進行了篩選和設計,*終確定五大項目——認識商務禮儀、個人形象設計、人際交往禮儀、儀式會務禮儀和涉外商務禮儀。每個項目又會細分為若干個任務。 《實用商務禮儀教程/禮行天下禮儀修養規劃系列精品教材,全國高等院校管理類專業改革創新示范規劃教材》的編寫圍繞商務禮儀的工作過程,強調“做中學、做中教”,每個任務編寫以情境導入(提出需要解決的問題,并對該問題進行分析討論→知識加油站(給出解決該問題所需的理論知識)→練兵場(嘗試解決該問題)為主線,著重培養學生分析問題以及解決問題的能力。
實用商務禮儀教程 目錄
任務一 了解禮儀的起源
任務二 理解禮儀的內涵
任務三 掌握商務禮儀的原則與作用
項目二 個人形象設計
任務一 掌握商務人員的儀容儀表禮儀
任務二 掌握商務人員的儀態禮儀
項目三 人際交往禮儀
任務一 掌握溝通禮儀
任務二 掌握商務拜訪與接待禮儀
任務三 掌握商務宴請禮儀
項目四 儀式會務禮儀
任務一 掌握商務會務禮儀
任務二 掌握商務儀式禮儀
項目五 涉外商務禮儀
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