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銷售技巧1:業(yè)余銷售人員的自我進階 版權(quán)信息
- ISBN：9787521708738
- 條形碼：9787521708738 ; 978-7-5217-0873-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銷售技巧1:業(yè)余銷售人員的自我進階 本書特色
作為公司中的一員，任何員工都會在某種程度上參與銷售工作。然而，大部分人都不是專業(yè)的一線銷售人員，他們也很少能接受到任何有關(guān)銷售或客戶聯(lián)絡(luò)方面的培訓(xùn)。結(jié)果就是，你會錯失良機，甚至親手毀掉與客戶之間的長期關(guān)系。《銷售技巧：業(yè)余銷售人員的自我進階》提供了一套基本的銷售技能，專門面向從來沒有接受過銷售培訓(xùn)的人。基于作者10多年來開設(shè)銷售培訓(xùn)課程的經(jīng)驗，本書旨在幫助任何讀者為自己公司的銷售大業(yè)做出一些有益的貢獻。
銷售技巧1:業(yè)余銷售人員的自我進階 內(nèi)容簡介
作為公司中的一員，任何員工都會在某種程度上參與銷售工作。然而，大部分人都不是專業(yè)的一線銷售人員，他們也很少能接受到任何有關(guān)銷售或客戶聯(lián)絡(luò)方面的培訓(xùn)。結(jié)果就是，你會錯失良機，甚至親手毀掉與客戶之間的長期關(guān)系。《銷售技巧：業(yè)余銷售人員的自我進階》提供了一套基本的銷售技能，專門面向從來沒有接受過銷售培訓(xùn)的人。基于作者10多年來開設(shè)銷售培訓(xùn)課程的經(jīng)驗，本書旨在幫助任何讀者為自己公司的銷售大業(yè)做出一些有益的貢獻。
銷售技巧1:業(yè)余銷售人員的自我進階 目錄
引 言
你有客戶嗎
本書會讓你具備洞察力、說服力和銷售知識
快速啟動招貼畫
**章 當(dāng)時是誰把這個賣給你的？
別在這兒提“銷售”
銷售殺手的“大實話”
光靠說可賣不出去
同等且相反的運動
為什么會這樣
呼吸你自己的二氧化碳
結(jié)語
第二章 能提問題就不要敘述
問題為何是成功銷售的基本工具
問題的種類
提問的八大定律
提問題的兩個基本目的
如何利用問題來展示你的解決方案
現(xiàn)在你知道了……你還能形成更強的說服力
你的客戶唯一想得到的就是解決方案
再上一次代數(shù)課
了解把不同類型問題聯(lián)系在一起的重要性
銷售過程中的關(guān)聯(lián)性問題示例
第三章 停止推銷：開始提出“SWOT”問題
開局性問題
煩惱性問題
暗示性問題
轉(zhuǎn)變性問題
*后一點
第四章 特性、優(yōu)勢和效益
什么是特性
什么是優(yōu)勢
什么是效益
真正的效益
結(jié)語
第五章 我反對！（反對無效！）
銷售異議是件好事？
業(yè)余銷售人員的認(rèn)慫心理……丟掉！
處理典型的銷售異議
第六章 如何在*差的時代銷售
這些做法不管用
“業(yè)務(wù)活動”至上的副作用
結(jié)語
第七章 把合同簽了
“下一步”模式
對……就是“邊緣地帶”時間
“下一步”策略
是的……*終會有一個時刻能“達成”銷售
備選簽約法
小處簽約法
連續(xù)假設(shè)簽約法
對比簽約法
溫斯頓·丘吉爾評估表
沉默法則
結(jié)語
第八章 普遍適用的銷售信件
展開全部
銷售技巧1:業(yè)余銷售人員的自我進階 作者簡介
自20 世紀(jì)70 年代以來，鮑勃•埃瑟林頓就在全球市場的職業(yè)生涯中因成功的銷售而聲名鵲起。 鮑勃•埃瑟林頓于1970 年在倫敦的蘭克施樂公司（Rank Xerox）開始了他的職業(yè)生涯，不久后就職于大都會酒店（Grand Metropolitan Hotels），后來成為一名證券經(jīng)紀(jì)人。20 世紀(jì)80 年代，他加入了世界新聞及財經(jīng)信息領(lǐng)導(dǎo)者路透社，1990 年成為其主管銷售事務(wù)的董事，1994 年移居紐約負(fù)責(zé)美國銀行的大客戶戰(zhàn)略。路透社在美國銀行的國際銷售業(yè)務(wù)突飛猛進，因此鮑勃受命為整個公司組織專業(yè)的銷售培訓(xùn)。2000 年，鮑勃離開路透社，成為總部設(shè)在英國的銷售培訓(xùn)機構(gòu)話語有限公司（SpokenWord Ltd.）的聯(lián)合創(chuàng)始人，2008 年以話語有限公司總經(jīng)理的身份退休。 鮑勃現(xiàn)居倫敦和肯特郡兩地，目前投身于各種商業(yè)、戲劇及慈善事業(yè)。
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