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會展營銷 版權信息
- ISBN：9787568053976
- 條形碼：9787568053976 ; 978-7-5680-5397-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
會展營銷 本書特色
本教材共有十二章，分別為會展營銷導論，會展服務期望、質量與滿意，會展消費者，會展營銷信息與調研，會展目標市場戰略，會展服務與定價，會展營銷渠道與促銷，會展服務過程與人員管理，會議營銷，獎勵旅游營銷，節事營銷，新技術下的會展營銷等內容，其中第二章到第九章是重點章節。本教材具有以下兩個特點一是明確了會展營銷的理論基礎。會展是服務產品，為參與者提供交流與貿易服務，表現為一個過程、系列活動和參與績效，具有無形性、不可儲存性、服務的提供與消費同時進行等特征。因此，會展營銷的理論基礎是服務營銷。本教材第二章到第九章以市場營銷戰略和服務營銷的TP策略為理論基礎，闡述了會展營銷的主要內容二是突出了會展行業特征。首先，會展營銷從會展主辦方角度出發，討論參展商、觀眾的預期，以及如何調研與滿足他們的需求。教材案例與營銷分析圍繞參展商、觀眾等會展消費者進行。其次，從會展產業（MICE）的四個領域，即展覽、會議、節慶、獎勵旅游入手，按類型進行營銷活動分析。第十章到第十一章對會議、獎勵旅游和節事營銷做分類闡述。后，在本書很多章節中都介紹了會展的概念、類型，并結合會展發展中的新技術，在第十二章闡述了會展營銷對新技術的運用，展現了會展營銷的前沿工具總之，該教材從服務營銷理論和會展產業實際出發，理論清晰，實用豐富·力求實現激發學生興趣，引導學生思考，滿足熟悉產業和會展營銷的目的。
會展營銷 內容簡介
本書介紹會展營銷的基本概念、原理與實踐, 概述新技術、新時代、新情景下的會展營銷實務與理論的發展, 為會展及相關專業大學生全面掌握會展營銷的基礎理論與方法, 熟練運用會展營銷的新策略、新技術、新方法。
會展營銷 目錄
第1章會展營銷導論
第1節會展概念與類型
第二節會展業發展趨勢與問題
第三節會展營銷
第四節以顧客為中心的會展營銷
第二章會展服務期望、質量與滿意
第1節會展服務期望
第二節會展服務質量
第三節會展服務滿意
第三章會展消費者
第1節會展消費者行為
第二節會展參與決策過程
第三節會展顧客關系管理
第四章會展營銷信息與調研
第1節會展營銷信息系統
第二節會展營銷調研的內容
第三節會展營銷調研的方法
第五章會展目標市場戰略
第1節會展營銷戰略
第二節會展市場細分
第三節會展目標市場
第四節會展市場定位
第六章會展服務與定價
第1節會展服務的概念設計
第二節會展服務標準
第三節會展服務設計方法
第四節會展服務定價
第五節會展服務定價方法
第七章會展營銷渠道與促銷
第1節會展營銷渠道內涵及類型
第二節會展營銷渠道的選擇
第三節會展宣傳與推廣
第八章會展服務過程與人員管理
第1節會展服務過程管理
第二節會展營銷人員管理
第三節會展營銷展示管理
第九章會議營銷
第1節會議概述
第二節會議營銷概述
第三節會議營銷策略
第十章獎勵旅游營銷
第1節獎勵旅游概述
第二節獎勵旅游運作流程
第三節獎勵旅游營銷策略
第四節獎勵旅游定制營銷
第十一章節事營銷
第1節節事活動概述
第二節節事營銷概述
第三節節事營銷策略
第十二章新技術下的會展營銷
第1節新技術環境
第二節會展的在線營銷
第三節會展的新媒體營銷
第四節人工智能科技在會展營銷中的前景
參考文獻
展開全部
會展營銷 作者簡介
黃鸝女，經濟學博士，美國Purdue University Calumet訪問學者，四川大學旅游學院教授，會展與休閑學系主任，研究方向：旅游消費者行為、會展經濟。在《旅游學刊》《Journal of Travel&Tourism Marketing》等期刊發表論文20余篇，主持教育部基金1項、國家旅游局重點課題1項，主編《“一帶一路”倡議下的會展國際化發展路徑選擇研究》《中國國際西部博覽會志》專著和志書2部。楊洋男，管理學博士，四川大學旅游學院副教授，碩士生導師，研究方向為會展營銷、旅游營銷。在《Journal of Travel& Tourism Marketing》《Electronic Commerce Research and Applications》《旅游學刊》《體育科學》等期刊發表論文30多篇，主持國家自然科學基金1項、教育部基金1項。
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