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重新定義員工責任:員工的組織公民行為對消費者響應的跨層中介作用 版權信息
- ISBN:9787201147796
- 條形碼:9787201147796 ; 978-7-201-14779-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
重新定義員工責任:員工的組織公民行為對消費者響應的跨層中介作用 本書特色
這本書源于作者的工作思考,既是一本學術著作,又是一本能夠在一定程度上反映現實、指導現實的參考書。 本書創新性地探索了員工責任,并將其區分為硬責任、軟責任、道德責任,并著重研究了不同責任維度與消費者響應之間的傳導機制,并對國企、民企、外企在這種傳導過程中的差異進行了比較分析。
重新定義員工責任:員工的組織公民行為對消費者響應的跨層中介作用 內容簡介
在知識經濟時代,員工的全面發展是企業可持續發展的基礎,人力資本對企業取得成功的重要性日益顯著,企業對員工的關愛已經成為企業履行社會責任的重要內容。但是企業對員工責任的投入如何從企業的內部有效傳導給企業外部的消費者?企業對員工好,消費者買賬嗎? 《重新定義員工責任:員工的組織公民行為對消費者響應的跨層中介作用》闡述了這一傳導機制的機理,構建了以組織個體行為作為中介的跨層級分析模型。 《重新定義員工責任:員工的組織公民行為對消費者響應的跨層中介作用》無論對于研究人員、企業高層管理者,還是人力資源管理人士等都會起到很好的啟發作用。
重新定義員工責任:員工的組織公民行為對消費者響應的跨層中介作用 目錄
**章 緒論
一、研究背景
二、研究范圍與研究意義
三、研究方法與論文結構
第二章 研究綜述
一、企業承擔員工責任的相關研究
二、組織公民行為的研究綜述
三、企業承擔員工責任與消費者響應的關系研究
四、道德身份認同的調節作用
第三章 理論基礎與研究框架
一、社會交換理論
二、心理契約理論
三、研究框架與基本假設
第四章 量表編制及預調研
一、量表編制的方法及程序
二、量表來源與編制
三、預調研及探索性因子分析
四、小結
第五章 數據分析及模型檢驗
一、數據收集與樣本描述
二、共同方法偏差檢驗
三、信度與效度檢驗
四、模型驗證與假設檢驗
五、本章小結
第六章 結論與建議
一、主要結論與討論
二、理論貢獻與創新
三、管理啟示與政策建議
四、研究局限與未來展望
參考文獻
附錄
后記
重新定義員工責任:員工的組織公民行為對消費者響應的跨層中介作用 作者簡介
楊麗丹,女,畢業于中國人民大學,市場營銷專業博士。曾就職于世界500強企業,負責公司全球社會責任管理工作,具有豐富的企業社會責任管理經驗。曾參與國家企業社會責任政策指引、制定等工作,同時發表相關論文數篇。
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