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在線交易市場中聲譽對產品評價影響效應研究 版權信息
- ISBN：9787548734833
- 條形碼：9787548734833 ; 978-7-5487-3483-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
在線交易市場中聲譽對產品評價影響效應研究 內容簡介
本書從消費者視角展開在線交易市場中聲譽對產品評價影響效應的研究。在對相關文獻以及理論進行詳細回顧的基礎上, 本書對在線聲譽如何影響產品評價進行了三個方面的探索性研究。特別地, 提出在線聲譽影響產品評價的兩種解釋機制: 一是期望, 二是歸因 ; 并通過行為實驗和腦電實驗的研究方法試圖揭示在線聲譽影響產品評價的解釋機制。另外, 本書首次對在線聲譽信息不同形式的相對價值進行了探討, 提出聲譽信息不同形式影響產品評價的信念更新模型和錨定調整模型, 并通過實地實驗檢驗了其相對價值。
在線交易市場中聲譽對產品評價影響效應研究 目錄
第1章 緒論
1．1 研究背景
1．2 問題提出
1．2．1 現實的困惑
1．2．2 理論的不足
1．2．3 研究問題
1．3 研究內容和研究意義
1．3．1 研究內容
1．3．2 研究意義
1．4 研究思路與方法
1．5 主要研究創新
第2章 文獻綜述及相關理論基礎
2．1 在線聲譽文獻回顧
2．1．1 聲譽的重要性
2．1．2 在線聲譽機制的形成及作用
2．1．3 在線聲譽機制設計研究
2．1．4 本節述評
2．2 在線評論文獻回顧
2．2．1 在線評論參與動機
2．2．2 在線評論特征與在線評論有用性
2．2．3 在線評論特征與企業績效
2．2．4 在線評論與信息處理
2．2．5 本節述評
2．3 研究的理論基礎
2．3．1 參照點效應
2．3．2 歸因理論
2．3．3 信息加工理論
2．3．4 錨定調整理論
2．3．5 本書涉及的其他理論
第3章 在線聲譽和產品評價的關系研究
3．1 問題提出
3．2 理論推演及假設
3．2．1 商家聲譽的重要性
3．2．2 商家聲譽和買家評論
3．2．3 假設提出
3．3 實驗設計及程序
3．3．1 數據來源
3．3．2 實驗設計
3．3．3 實驗程序
3．3．4 變量操縱
3．4 數據分析
3．5 結論與討論
3．6 本章小結
第4章 在線聲譽對產品評價影響研究：產品類型的調節
4．1 問題提出
4．2 理論推演及假設
4．2．1 刺激機體反應模型
4．2．2 線索利用理論及在線聲譽
4．2．3 聲譽的歸因和產品體驗相似性的調節作用
4．2．4 歸因的結果
4．3 行為實驗一
4．3．1 實驗設計及程序
4．3．2 操縱檢驗
4．3．3 數據分析
4．3．4 結果討論
4．4 行為實驗二
4．4．1 實驗設計及程序
4．4．2 數據分析
4．4．3 結果討論
4．5 本章小結
第5章 在線聲譽對產品評價影響研究：自我建構的調節
5．1 ERP成分選取及實驗假設
5．2 實驗設計及程序
5．2．1 實驗設計
5．2．2 ERP實驗程序
5．3 數據分析
5．3．1 行為數據記錄與分析
5．3．2 腦電數據記錄與分析
5．4 結論與討論
5．5 本章小結
第6章 在線聲譽形式對產品評價的影響研究
6．1 問題提出
6．2 理論推演及假設
6．2．1 信念更新機制
6．2．2 錨定調整模型
6．3 實驗設計及程序
6．3．1 實驗設計
6．3．2 實驗程序
6．4 數據分析
6．4．1 評價形式的影響
6．4．2 聲譽評級的影響
6．5 結論與討論
6．6 本章小結
第7章 研究結論與展望
7．1 研究的主要結論
7．2 管理啟示
7．3 研究局限和展望
附錄
附錄1
附錄2
附錄3
參考文獻
1．1 研究背景
1．2 問題提出
1．2．1 現實的困惑
1．2．2 理論的不足
1．2．3 研究問題
1．3 研究內容和研究意義
1．3．1 研究內容
1．3．2 研究意義
1．4 研究思路與方法
1．5 主要研究創新
第2章 文獻綜述及相關理論基礎
2．1 在線聲譽文獻回顧
2．1．1 聲譽的重要性
2．1．2 在線聲譽機制的形成及作用
2．1．3 在線聲譽機制設計研究
2．1．4 本節述評
2．2 在線評論文獻回顧
2．2．1 在線評論參與動機
2．2．2 在線評論特征與在線評論有用性
2．2．3 在線評論特征與企業績效
2．2．4 在線評論與信息處理
2．2．5 本節述評
2．3 研究的理論基礎
2．3．1 參照點效應
2．3．2 歸因理論
2．3．3 信息加工理論
2．3．4 錨定調整理論
2．3．5 本書涉及的其他理論
第3章 在線聲譽和產品評價的關系研究
3．1 問題提出
3．2 理論推演及假設
3．2．1 商家聲譽的重要性
3．2．2 商家聲譽和買家評論
3．2．3 假設提出
3．3 實驗設計及程序
3．3．1 數據來源
3．3．2 實驗設計
3．3．3 實驗程序
3．3．4 變量操縱
3．4 數據分析
3．5 結論與討論
3．6 本章小結
第4章 在線聲譽對產品評價影響研究：產品類型的調節
4．1 問題提出
4．2 理論推演及假設
4．2．1 刺激機體反應模型
4．2．2 線索利用理論及在線聲譽
4．2．3 聲譽的歸因和產品體驗相似性的調節作用
4．2．4 歸因的結果
4．3 行為實驗一
4．3．1 實驗設計及程序
4．3．2 操縱檢驗
4．3．3 數據分析
4．3．4 結果討論
4．4 行為實驗二
4．4．1 實驗設計及程序
4．4．2 數據分析
4．4．3 結果討論
4．5 本章小結
第5章 在線聲譽對產品評價影響研究：自我建構的調節
5．1 ERP成分選取及實驗假設
5．2 實驗設計及程序
5．2．1 實驗設計
5．2．2 ERP實驗程序
5．3 數據分析
5．3．1 行為數據記錄與分析
5．3．2 腦電數據記錄與分析
5．4 結論與討論
5．5 本章小結
第6章 在線聲譽形式對產品評價的影響研究
6．1 問題提出
6．2 理論推演及假設
6．2．1 信念更新機制
6．2．2 錨定調整模型
6．3 實驗設計及程序
6．3．1 實驗設計
6．3．2 實驗程序
6．4 數據分析
6．4．1 評價形式的影響
6．4．2 聲譽評級的影響
6．5 結論與討論
6．6 本章小結
第7章 研究結論與展望
7．1 研究的主要結論
7．2 管理啟示
7．3 研究局限和展望
附錄
附錄1
附錄2
附錄3
參考文獻
展開全部
在線交易市場中聲譽對產品評價影響效應研究 作者簡介
張曉丹，管理學博士，中南大學與卡內基梅隆大學聯合培養。主要從事消費者行為、管理心理與決策方向研究。近年來，參與國家自然科學基金面上項日2項（編號：71272066、71672195）、國家自然科學基金青年項目1項（編號：71302069），國家社會科學青年基金項目1項（編號：13CJY029），主持教育部人文社會科學基金青年基金1項（編號：19YJC630219）。在《系統管理學報》《管理評論》、Journal of Neuroscience Psychology and Economics等國內外知名期刊發表學術論文多篇。
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