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研究型購物者渠道遷徙行為研究

包郵 研究型購物者渠道遷徙行為研究

作者:劉遺志著
出版社:經濟科學出版社出版時間:2017-01-01
開本: 21cm 頁數: 214頁
本類榜單:管理銷量榜
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研究型購物者渠道遷徙行為研究 版權信息

  • ISBN:9787514188240
  • 條形碼:9787514188240 ; 978-7-5141-8824-0
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

研究型購物者渠道遷徙行為研究 本書特色

多渠道零售環境下,購物者的購買行為在主體特征和行為模式等方面都發生了或者正在發生重大變化。與此同時,一種新型的消費者群體——研究型購物者浮現出來。他們的購買行為模式并不是依照零售商所期望的那樣“瀏覽即購買”,而是在多個渠道中不停地轉換,尤其是在一種渠道中收集信息后卻在另一種渠道中完成交易。研究型購物者在一種渠道的零售商那里享受了購前信息服務之后,卻選擇在另一種渠道中的其它零售商購買所需產品和服務。對于僅僅只提供了購前信息服務而沒有產生實際交易的零售商而言,研究型購物者免費享受了他們的服務,卻并沒有給他們帶來實際利潤。不難發現,研究型購物者的“渠道搭便車”行為已成為讓零售商感到十分棘手的問題。理論界對研究型購物者渠道遷徙行為已經有了一些初步探討,例如行為模式和行為的影響因素等。然而這些研究大多數仍停留在概念內涵表述和理論思辨上,缺乏系統的實證研究。本書根據兩階段購買決策理論將購物過程劃分為信息搜尋和購買交易兩個階段,按照渠道屬性將渠道劃分為離線渠道和在線渠道兩種類型,以研究型購物者渠道遷徙行為的內在影響因素為研究視角,以研究型購物行為概念及內涵為突破點,探討研究型購物者渠道遷徙行為特點和模式。具體內容如下:采用內容分析法和調查研究法確定研究型購物行為的內在影響因素的維度及其測量指標,在維度和測量指標確定的基礎上,構建研究型購物者離線渠道向在線渠道遷徙和在線渠道向離線渠道遷徙行為模型。通過問卷調查法收集研究型購物者渠道遷徙行為的經驗數據,借助SPSS軟件、AMOS軟件和編程技術對研究模型進行實證檢驗。

研究型購物者渠道遷徙行為研究 內容簡介

本書根據兩階段購買決策理論將購物過程劃分為信息搜尋和購買交易兩個階段, 按照渠道屬性將渠道劃分為離線渠道和在線渠道兩種類型, 以研究型購物者渠道遷徙行為的內在影響因素為研究視角, 以研究型購物行為概念及內涵為突破點, 探討研究型購物者渠道遷徙行為特點和模式。

研究型購物者渠道遷徙行為研究 目錄

**章 緒論 **節 研究背景 第二節 研究問題的提出及其目的與意義 第三節 研究界定 第四節 研究內容與技術路線 第五節 研究方法與結構安排 第六節 本書的創新點 第二章 文獻綜述及理論基礎 **節 消費者的渠道遷徙行為 第二節 研究型購物者的渠道遷徙行為 第三節 研究型購物者的渠道遷徙行為準則 第四節 研究型購物者渠道遷徙行為的理論基礎 第三章 研究型購物行為的內在影響因素的維度與測量 **節 題項的收集與整理 第二節 問卷設計及測試實施 第三節 量表的檢驗與確定 第四節 實證結論與討論 第四章 研究型購物者離線向在線渠道遷徙行為研究 **節 研究理論基礎 第二節 研究模型與假設 第三節 模型變量與數據收集 第四節 假設檢驗與數據分析 第五節 實證結論與討論 第五章 研究型購物者在線向離線渠道遷徙行為研究 **節 研究模型與假設 第二節 模型變量與數據收集 第三節 假設檢驗與數據分析 第四節 實證結論與討論 第六章 研究總結和展望 **節 研究內容總結 第二節 管理借鑒 第三節 研究局限和展望 附錄 參考文獻 后記
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研究型購物者渠道遷徙行為研究 作者簡介

劉遺志,男,漢族,中共黨員,營銷學博士,貴州大學校聘副教授,碩士生導師。主要研究方向為消費者行為與移動商務。在《大連理工大學學報(社會科學版)》、《山西財經大學學報》、《蘭州學刊》、《北京工商大學學報》、《中國流通經濟》等期刊發表論文十余篇,其中CSSCI來源期刊6篇,多篇研究成果被《新華文摘》、“人大復印資料”轉載。曾獲研究生國家獎學金、華為獎學金、中南財經政法大學優秀畢業研究生、湖北省2014年、2015年營銷年會優秀論文一等獎、《商業經濟研究》年度優秀論文二等獎。參與國家自然科學基金面上項目1項、省級項目多項,主持貴州省自科基金1項、貴州省教育廳基地項目1項以及貴州大學人才引進項目1項。

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