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國際商務禮儀 版權信息
- ISBN：9787305214875
- 條形碼：9787305214875 ; 978-7-305-21487-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
國際商務禮儀 內容簡介
國際商務禮儀是職業(yè)院校國際貿易、國際商務、商務外語、旅游、空乘、酒店管理、報關報檢、現(xiàn)代物流、國際貨代等涉外專業(yè)的特色課程，為了配合職業(yè)院校課程改革，精心組織院校教師、企業(yè)行業(yè)專業(yè)人士與企業(yè)培訓師撰寫《國際商務禮儀（第2版）》。 《國際商務禮儀（第2版）》在編寫過程中注重教學與實際業(yè)務操作的無縫接軌，注重教學的真實性，全部案例直接來自企業(yè)出口實際，具有典型性、實戰(zhàn)性、時效性與實用性。《國際商務禮儀（第2版）》以外銷業(yè)務人員接待來訪客人為出發(fā)點，按照業(yè)務接待流程，編制相應學習模塊。主要內容包括：形象禮儀操作、宗教禮儀操作、迎接禮儀操作、餐飲禮儀操作、洽談禮儀操作、商務禮品選贈禮儀操作、觀光購物禮儀操作、休閑娛樂禮儀操作、歡送禮儀操作。 《國際商務禮儀（第2版）》既可以作為職業(yè)院校國際貿易、國際商務、商務外語、旅游、空乘、酒店管理、現(xiàn)代物流、報關報檢等專業(yè)的教材，又可以作為外向型企業(yè)各崗位的培訓教材。
國際商務禮儀 目錄
模塊一 形象禮儀操作
典型工作任務一 儀容修飾
典型工作任務二 儀表規(guī)范
典型工作任務三 服飾搭配
典型工作任務四 儀態(tài)培訓
模塊二 宗教禮儀操作
典型工作任務一 伊斯蘭教客戶
應對
典型工作任務二 基督教客戶應對
典型工作任務三 佛教客戶應對
模塊三 迎接禮儀操作
典型工作任務一 機場接機
典型工作任務二 酒店人住
模塊四 餐飲禮儀操作
典型工作任務一 中餐宴會應對
典型工作任務二 西餐宴會應對
典型工作任務三 酒會應對
模塊五 洽談禮儀操作
典型工作任務一 見面洽談模式
應對
典型工作任務二 電話洽談模式
應對
典型工作任務三 網(wǎng)絡洽談模式
應對
模塊六 商務禮品選贈禮儀操作
典型工作任務一 商務禮品選擇
典型工作任務二 商務禮品贈送
模塊七 觀光購物禮儀操作
典型工作任務一 自然景觀游覽
典型工作任務二 人文景觀游覽
典型工作任務三 步行街游覽
典型工作任務四 禮物購買
模塊八 休閑娛樂禮儀操作
典型工作任務一 文藝晚會欣賞
典型工作任務二 舞會參加／16l
典型工作任務三 卡拉0K娛樂
模塊九 歡送禮儀操作
典型工作任務一 酒店退房
典型工作任務二 機場送客
參考文獻
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國際商務禮儀 作者簡介
倪軍，浙江工業(yè)大學碩士，對外經(jīng)濟貿易大學國際貿易本科，國際貿易培訓師；研究方向：國際貿易、中國企業(yè)國際化、外銷業(yè)務員培育；高級講師、經(jīng)濟師，德國、新加坡訪問學者，廣東省發(fā)改委評標入庫專家，廣交會特約培訓師，廣州市中小企業(yè)服務中心外銷顧問，廣州市外經(jīng)貿職工培訓中心特約培訓師，“花旗-中大-廣州市中小企業(yè)服務中心”創(chuàng)業(yè)培訓師，廣州人力資源管理學會理事。
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