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國際商務(wù)禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787305214875
- 條形碼：9787305214875 ; 978-7-305-21487-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
國際商務(wù)禮儀 內(nèi)容簡介
國際商務(wù)禮儀是職業(yè)院校國際貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)外語、旅游、空乘、酒店管理、報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、國際貨代等涉外專業(yè)的特色課程，為了配合職業(yè)院校課程改革，精心組織院校教師、企業(yè)行業(yè)專業(yè)人士與企業(yè)培訓(xùn)師撰寫《國際商務(wù)禮儀（第2版）》。 《國際商務(wù)禮儀（第2版）》在編寫過程中注重教學與實際業(yè)務(wù)操作的無縫接軌，注重教學的真實性，全部案例直接來自企業(yè)出口實際，具有典型性、實戰(zhàn)性、時效性與實用性。《國際商務(wù)禮儀（第2版）》以外銷業(yè)務(wù)人員接待來訪客人為出發(fā)點，按照業(yè)務(wù)接待流程，編制相應(yīng)學習模塊。主要內(nèi)容包括：形象禮儀操作、宗教禮儀操作、迎接禮儀操作、餐飲禮儀操作、洽談禮儀操作、商務(wù)禮品選贈禮儀操作、觀光購物禮儀操作、休閑娛樂禮儀操作、歡送禮儀操作。 《國際商務(wù)禮儀（第2版）》既可以作為職業(yè)院校國際貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)外語、旅游、空乘、酒店管理、現(xiàn)代物流、報關(guān)報檢等專業(yè)的教材，又可以作為外向型企業(yè)各崗位的培訓(xùn)教材。
國際商務(wù)禮儀 目錄
模塊一 形象禮儀操作
典型工作任務(wù)一 儀容修飾
典型工作任務(wù)二 儀表規(guī)范
典型工作任務(wù)三 服飾搭配
典型工作任務(wù)四 儀態(tài)培訓(xùn)
模塊二 宗教禮儀操作
典型工作任務(wù)一 伊斯蘭教客戶
應(yīng)對
典型工作任務(wù)二 基督教客戶應(yīng)對
典型工作任務(wù)三 佛教客戶應(yīng)對
模塊三 迎接禮儀操作
典型工作任務(wù)一 機場接機
典型工作任務(wù)二 酒店人住
模塊四 餐飲禮儀操作
典型工作任務(wù)一 中餐宴會應(yīng)對
典型工作任務(wù)二 西餐宴會應(yīng)對
典型工作任務(wù)三 酒會應(yīng)對
模塊五 洽談禮儀操作
典型工作任務(wù)一 見面洽談模式
應(yīng)對
典型工作任務(wù)二 電話洽談模式
應(yīng)對
典型工作任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)洽談模式
應(yīng)對
模塊六 商務(wù)禮品選贈禮儀操作
典型工作任務(wù)一 商務(wù)禮品選擇
典型工作任務(wù)二 商務(wù)禮品贈送
模塊七 觀光購物禮儀操作
典型工作任務(wù)一 自然景觀游覽
典型工作任務(wù)二 人文景觀游覽
典型工作任務(wù)三 步行街游覽
典型工作任務(wù)四 禮物購買
模塊八 休閑娛樂禮儀操作
典型工作任務(wù)一 文藝晚會欣賞
典型工作任務(wù)二 舞會參加／16l
典型工作任務(wù)三 卡拉0K娛樂
模塊九 歡送禮儀操作
典型工作任務(wù)一 酒店退房
典型工作任務(wù)二 機場送客
參考文獻
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國際商務(wù)禮儀 作者簡介
倪軍，浙江工業(yè)大學碩士，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際貿(mào)易本科，國際貿(mào)易培訓(xùn)師；研究方向：國際貿(mào)易、中國企業(yè)國際化、外銷業(yè)務(wù)員培育；高級講師、經(jīng)濟師，德國、新加坡訪問學者，廣東省發(fā)改委評標入庫專家，廣交會特約培訓(xùn)師，廣州市中小企業(yè)服務(wù)中心外銷顧問，廣州市外經(jīng)貿(mào)職工培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師，“花旗-中大-廣州市中小企業(yè)服務(wù)中心”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師，廣州人力資源管理學會理事。
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