包郵企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng):中小型企業(yè)快速增長必經(jīng)之路

作者：孟森

出版社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2018-11-01

開本：其他頁數(shù)： 216

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目錄
作者簡介

企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng):中小型企業(yè)快速增長必經(jīng)之路版權(quán)信息

ISBN：9787302513872
條形碼：9787302513872 ; 978-7-302-51387-2
裝幀：一般膠版紙
冊(cè)數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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戰(zhàn)略管理

企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng):中小型企業(yè)快速增長必經(jīng)之路本書特色

《企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)——中小型企業(yè)快速增長必經(jīng)之路》從當(dāng)今中小企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀出發(fā)，揭示了中小企業(yè)在擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r(shí)仍面臨許多管理上的障礙和瓶頸。作者在長期的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)概括總結(jié)為企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行的四大系統(tǒng)：戰(zhàn)略系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、組織系統(tǒng)，總結(jié)了對(duì)不同量級(jí)的企業(yè)對(duì)企業(yè)家的戰(zhàn)略素養(yǎng)要求，闡述了如何建立健全企業(yè)的自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)，從組織架構(gòu)到崗位設(shè)置、從工作制度到流程設(shè)計(jì)，作者都給出了清晰的操作步驟及建議。

企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng):中小型企業(yè)快速增長必經(jīng)之路內(nèi)容簡介

《企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)——中小型企業(yè)快速增長必經(jīng)之路》從當(dāng)今中小企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀出發(fā)，揭示了中小企業(yè)在擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r(shí)仍面臨許多管理上的障礙和瓶頸。作者在長期的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)概括總結(jié)為企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行的四大系統(tǒng)：戰(zhàn)略系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、組織系統(tǒng)，總結(jié)了對(duì)不同量級(jí)的企業(yè)對(duì)企業(yè)家的戰(zhàn)略素養(yǎng)要求，闡述了如何建立健全企業(yè)的自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)，從組織架構(gòu)到崗位設(shè)置、從工作制度到流程設(shè)計(jì)，作者都給出了清晰的操作步驟及建議。

企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng):中小型企業(yè)快速增長必經(jīng)之路目錄

目錄

**章戰(zhàn)略系統(tǒng)
**節(jié) 戰(zhàn)略的相關(guān)概念 / 2
一、何為企業(yè)戰(zhàn)略 / 2
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容 / 2
第二節(jié) 企業(yè)快速成長的五大秘密 / 4
一、找到企業(yè)的成功因子 / 4
二、建立完整的運(yùn)營系統(tǒng) / 4
三、組建管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì) / 5
四、不斷提高高管的水平 / 6
五、管理者能級(jí)的提升可以推動(dòng)企業(yè)能級(jí)的發(fā)展 / 6
第三節(jié) 個(gè)人和企業(yè)能級(jí)系統(tǒng) / 7
一、個(gè)人能級(jí)系統(tǒng)分類 / 7
二、企業(yè)能級(jí)系統(tǒng)分類 / 8
三、不同能級(jí)的企業(yè)對(duì)管理者的能級(jí)要求 / 8
四、不同能級(jí)的企業(yè)對(duì)企業(yè)主的能級(jí)要求 / 9
第四節(jié) 不同階段的企業(yè)經(jīng)營管理要點(diǎn) / 9
一、個(gè)體戶階段 / 9
二、崗位化階段 / 10
三、公司化階段 / 12
四、分公司化階段 / 13
第五節(jié) 企業(yè)做大的步驟 / 14
一、企業(yè)是如何做大的 / 14
二、企業(yè)做大做強(qiáng)的條件 / 15
三、什么樣的企業(yè)永遠(yuǎn)做不大 / 15
第六節(jié) 企業(yè)未來發(fā)展路徑 / 17
一、做好商業(yè)模式定位 / 17
二、職責(zé)分工明確 / 19
三、建立規(guī)章制度 / 19
四、建立團(tuán)隊(duì) / 20

第二章營銷系統(tǒng)
**節(jié) 營銷系統(tǒng)概述 / 22
一、營銷系統(tǒng)的定義 / 22
二、營銷系統(tǒng)的特點(diǎn) / 22
第二節(jié)如何做營銷規(guī)劃 / 23
一、營銷分析 / 23
二、設(shè)定目標(biāo) / 27
三、制訂計(jì)劃 / 29
第三節(jié)產(chǎn)品策略 / 34
一、產(chǎn)品品質(zhì)策略 / 34
二、產(chǎn)品線延伸策略 / 35
三、ABC 產(chǎn)品管理法則 / 35
四、貢獻(xiàn)度管理法則 / 37
五、庫存周轉(zhuǎn)率管理法 / 38
六、做好季節(jié)訂貨管理 / 39
七、付款優(yōu)先原則 / 40
第四節(jié)價(jià)格策略 / 41
一、定價(jià)的一般方法 / 41
二、目標(biāo)利潤定價(jià)法 / 42
三、跟隨策略 / 42
四、低價(jià)策略 / 43
第五節(jié)渠道策略 / 43
一、分銷渠道的常規(guī)形式 / 43
二、代理商的渠道 / 44
三、渠道推廣方法 / 45
第六節(jié)推廣策略 / 48
一、推廣的含義及作用 / 48
二、人員推銷策略 / 49
三、廣告策略 / 50
四、公共關(guān)系策略 / 52
五、促銷策略 / 53
六、促銷常用方法 / 54
第七節(jié)客戶策略 / 69
一、ABC 客戶管理法 / 69
二、客戶貢獻(xiàn)度管理法 / 70
三、大客戶管理法 / 73
四、客戶管理要點(diǎn) / 77
第八節(jié)銷售隊(duì)伍管理 / 78
一、銷售隊(duì)伍的規(guī)模 / 78
二、行為管理 / 79
三、不同類別銷售人員管理 / 81
四、知識(shí)管理 / 83
五、目標(biāo)管理 / 83
六、客戶管理 / 85
七、銷售漏斗管理 / 87
八、銷售人員輔導(dǎo) / 89
九、銷售人員績效評(píng)估 / 92
第九節(jié)銷售突圍之道 / 94
一、終端銷售突圍之道 / 94
二、渠道銷售突圍之道 / 98
三、零售銷售突圍之道 / 99
第十節(jié)增加銷量的策略 / 100
一、面向渠道分銷商銷售的企業(yè) / 100
二、面對(duì)用戶銷售的企業(yè) / 101

第三章管理系統(tǒng)
**節(jié)管理系統(tǒng)的相關(guān)概念 / 104
一、管理的定義 / 104
二、管理系統(tǒng)的定義 / 104
三、管理者的兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù) / 105
四、管理的三項(xiàng)任務(wù) / 105
第二節(jié)工作流程 / 106
一、什么是工作流程 / 106
二、優(yōu)化流程的意義 / 107
三、流程分類 / 107
四、流程圖繪制方法 / 108
五、流程圖操作步驟 / 109
六、流程優(yōu)化的步驟 / 110
第三節(jié)規(guī)章制度 / 112
一、規(guī)章制度的概念 / 112
二、管理制度設(shè)計(jì)原則 / 113
三、設(shè)計(jì)管理制度的方法 / 114
四、規(guī)章制度的內(nèi)容 / 116
五、規(guī)章制度的維護(hù) / 123
第四節(jié)會(huì)議管理 / 124
一、會(huì)議概述 / 124
二、會(huì)前籌備 / 124
三、會(huì)中服務(wù) / 130
四、會(huì)后落實(shí) / 131
五、例會(huì)管理 / 132
第五節(jié)執(zhí)行力 / 135
一、執(zhí)行力概述 / 135
二、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法 / 136
三、提升組織執(zhí)行力 / 138

第四章組織系統(tǒng)
**節(jié)組織系統(tǒng)的相關(guān)概念 / 142
一、組織系統(tǒng)的定義 / 142
二、組織系統(tǒng)的分類 / 143
第二節(jié)組織架構(gòu)和部門職能 / 143
一、組織架構(gòu) / 143
二、部門職能 / 148
第三節(jié)崗位設(shè)置與崗位職責(zé) / 150
一、崗位設(shè)置 / 150
二、崗位說明書 / 152
第四節(jié)勝任力模型 / 157
一、冰山模型與勝任力模型 / 157
二、勝任力模型：素質(zhì) / 159
三、勝任力模型：知識(shí)技能 / 162
第五節(jié)人員招聘 / 164
一、人員招聘流程 / 164
二、招聘要領(lǐng) / 167
三、如何讓填表人參加面試 / 170
四、常用測(cè)評(píng)工具 / 170
五、人員面試 / 172
六、如何讓被錄用者不做其他選擇 / 174
第六節(jié)人員培訓(xùn) / 174
一、雛鷹期培訓(xùn)要點(diǎn) / 175
二、展翅期培訓(xùn)要點(diǎn) / 176
三、搏擊期培訓(xùn)要點(diǎn) / 178
四、翱翔期培訓(xùn)要點(diǎn) / 178
五、如何降低試用期離職率 / 178
第七節(jié)績效管理 / 178
一、績效管理制度設(shè)計(jì) / 178
二、考核指標(biāo)的設(shè)計(jì) / 182
三、各層次人員的考核維度和權(quán)重 / 186
四、績效管理實(shí)施步驟 / 188
五、實(shí)施中的注意事項(xiàng) / 188
第八節(jié)薪酬管理 / 189
一、薪酬的構(gòu)成 / 189
二、薪酬體系的分類 / 189
三、設(shè)計(jì)薪酬制度 / 192
四、薪酬要點(diǎn) / 195
第九節(jié)團(tuán)隊(duì)激勵(lì) / 196
一、為什么員工積極性不高 / 196
二、影響員工積極性的兩類因素 / 196
三、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法 / 196
第十節(jié)留住老員工 / 201
一、建立公平合理的薪酬 / 201
二、建立員工職業(yè)晉升通道 / 202
三、營造和諧的組織氛圍 / 202
四、讓員工感受到溫暖 / 202
五、留才的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo) / 202
六、對(duì)待員工要真誠 / 203
第十一節(jié)企業(yè)文化 / 203
一、企業(yè)文化定義 / 203
二、企業(yè)文化的內(nèi)容 / 203
三、企業(yè)文化建設(shè)的步驟 / 205

參考文獻(xiàn) / 215

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企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng):中小型企業(yè)快速增長必經(jīng)之路作者簡介

孟森
工商管理碩士
國家一級(jí)營銷師、一級(jí)人力資源管理師
中國社會(huì)科學(xué)院研究生院客座教授
臨沂市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)長
臨沂恒安勞保有限公司總經(jīng)理
創(chuàng)辦了勞保行業(yè)的三大平臺(tái)：
中國勞保行業(yè)高峰論壇
中國勞保行業(yè)精英訓(xùn)練營孟森
工商管理碩士
國家一級(jí)營銷師、一級(jí)人力資源管理師
中國社會(huì)科學(xué)院研究生院客座教授
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中國勞保行業(yè)精英訓(xùn)練營
中國勞保行業(yè)百強(qiáng)經(jīng)銷商培育工程
著作：
《與公司同呼吸》、《締造管理者》。