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絕對(duì)成交2 版權(quán)信息
- ISBN：9787220110276
- 條形碼：9787220110276 ; 978-7-220-11027-6
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
絕對(duì)成交2 本書特色
推薦理由1：美國(guó)特朗普與克林頓兩任總統(tǒng)的談判顧問、全美首席商業(yè)大師、《絕對(duì)成交》作者又一力作 推薦理由2：銷售是一場(chǎng)說服競(jìng)賽，學(xué)好說服就能持續(xù)贏得客戶 推薦理由3：控制客戶的神奇關(guān)鍵，15個(gè)讓客戶相信你的方法，區(qū)分“適合的客戶”與“不適合的客戶”的秘訣，說服憤怒客戶的8種方法……
絕對(duì)成交2 內(nèi)容簡(jiǎn)介
銷售是一場(chǎng)說服競(jìng)賽 跟羅杰？道森學(xué)說服，就能持續(xù)贏得客戶 羅杰？道森是重量的談判、說服專家。在本書中，他將和你分享一些已被證實(shí)相當(dāng)有效的成功技巧，教你無須威脅利誘或是造假，就可以光明正大地說服客戶。任何人看過這本書都可以立即獲得增進(jìn)銷售的力量，并且將書中揭露的技巧運(yùn)用在每個(gè)業(yè)務(wù)洽談的場(chǎng)合。 本書共分為四大部分，將分別詳盡講述以下內(nèi)容： 高效影響客戶：包含控制客戶的神奇關(guān)鍵、15個(gè)讓客戶相信你的方法、如何讓客戶迅速做決定的“時(shí)間壓力”，以及掌控客戶的語言說服方法。 精準(zhǔn)分析客戶：如何區(qū)分誰是“適合的客戶”，誰又是“不適合的客戶”？客戶的動(dòng)機(jī)是什么？他們?nèi)绾螞Q定要什么及不要什么（透過心理的情緒、視覺的呈現(xiàn)及陳述的主張等線索）？ 讓客戶喜歡和你交易：專享的魅力、散布魅力的12個(gè)方法、記住別人的名字的秘訣，以及發(fā)揮幽默感來說服客戶的簡(jiǎn)易方法。 接近說服：說服憤怒客戶的8種方法、如何建立信任感，以及客戶不愿意開口的8種理由。 無論是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深銷售，還是初入社會(huì)的新人，這保證是一本推薦閱讀的好書。作者毫不藏私地和你分享交易過程中需要的所有獨(dú)門技巧和策略，透過這些神奇的說服方式，客戶將會(huì)相信你并被你成功說服，進(jìn)而買下你的商品或服務(wù)。
絕對(duì)成交2 目錄
前言 絕對(duì)成交，從贏得客戶認(rèn)同開始
**部分 銷售是一場(chǎng)說服競(jìng)賽
說服，是讓他人按你的期望行動(dòng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)，我們無時(shí)無刻不在說服他人，或是被人說服。
第1 章 高效影響客戶
第2 章 有熱情，才能達(dá)到**
第3 章 沒有足夠信任，客戶絕不會(huì)下單
第4 章 激發(fā)愧疚，增強(qiáng)交易期望
第5 章 暗示稀有性
第6 章 用時(shí)間壓力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)感
第7 章 調(diào)動(dòng)客戶好奇心
第8 章 用公眾符號(hào)背書
第9 章 言行一致是吸引客戶的關(guān)鍵
第10 章 促使客戶承認(rèn)定位
第11 章 說服一群人
第12 章 把話說到點(diǎn)子上
第13 章 消除客戶負(fù)面情緒
第二部分 精準(zhǔn)分析客戶
你的客戶為何總是舉棋不定？他的動(dòng)機(jī)是什么？作決定前，他究竟在想什么？
第14 章 你了解客戶嗎 120
第15 章 識(shí)別客戶動(dòng)機(jī) 126
第16 章 客戶購(gòu)買的心理流程 136
第三部分 讓客戶喜歡和你交易
個(gè)人魅力是有效說服的關(guān)鍵。想達(dá)成說服，你需要在每位客戶面前，成為獨(dú)具魅力的那個(gè)人。
第17 章 同等條件，為什么選擇你 144
第18 章 讓客戶知道你很特別 149
第19 章 客戶喜歡幽默 163
第20 章 不忘記潛在客戶的名字 187
第四部分 完全說服
進(jìn)行說服時(shí)，要聚焦于你能為客戶提供什么。當(dāng)你滿足客戶的需求，他們自會(huì)按你的期望行動(dòng)。
第21 章 三步說服法 204
第22 章 應(yīng)對(duì)“不合理”的客戶 209
第23 章 說服沉默的客戶 221
第24 章 從說服者到領(lǐng)導(dǎo)者 232
**部分 銷售是一場(chǎng)說服競(jìng)賽
說服，是讓他人按你的期望行動(dòng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)，我們無時(shí)無刻不在說服他人，或是被人說服。
第1 章 高效影響客戶
第2 章 有熱情，才能達(dá)到**
第3 章 沒有足夠信任，客戶絕不會(huì)下單
第4 章 激發(fā)愧疚，增強(qiáng)交易期望
第5 章 暗示稀有性
第6 章 用時(shí)間壓力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)感
第7 章 調(diào)動(dòng)客戶好奇心
第8 章 用公眾符號(hào)背書
第9 章 言行一致是吸引客戶的關(guān)鍵
第10 章 促使客戶承認(rèn)定位
第11 章 說服一群人
第12 章 把話說到點(diǎn)子上
第13 章 消除客戶負(fù)面情緒
第二部分 精準(zhǔn)分析客戶
你的客戶為何總是舉棋不定？他的動(dòng)機(jī)是什么？作決定前，他究竟在想什么？
第14 章 你了解客戶嗎 120
第15 章 識(shí)別客戶動(dòng)機(jī) 126
第16 章 客戶購(gòu)買的心理流程 136
第三部分 讓客戶喜歡和你交易
個(gè)人魅力是有效說服的關(guān)鍵。想達(dá)成說服，你需要在每位客戶面前，成為獨(dú)具魅力的那個(gè)人。
第17 章 同等條件，為什么選擇你 144
第18 章 讓客戶知道你很特別 149
第19 章 客戶喜歡幽默 163
第20 章 不忘記潛在客戶的名字 187
第四部分 完全說服
進(jìn)行說服時(shí)，要聚焦于你能為客戶提供什么。當(dāng)你滿足客戶的需求，他們自會(huì)按你的期望行動(dòng)。
第21 章 三步說服法 204
第22 章 應(yīng)對(duì)“不合理”的客戶 209
第23 章 說服沉默的客戶 221
第24 章 從說服者到領(lǐng)導(dǎo)者 232
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絕對(duì)成交2 作者簡(jiǎn)介
羅杰·道森（Roger Dawson） △ 全美首席商業(yè)談判大師 △ 總統(tǒng)顧問、內(nèi)閣高參、美國(guó)POWER談判協(xié)會(huì)創(chuàng)始人、亞太國(guó)際談判學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng) △ 全球61名獲頒CSP&CPAE（美國(guó)國(guó)家演講人協(xié)會(huì)與演講名人堂）認(rèn)證的專業(yè)人員之一 海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間，他因單槍匹馬、沒花一分贖金從薩達(dá)姆手中救回人質(zhì)而馳名。 在《華盛頓郵報(bào)》看來，他是白宮紅人，瘋狂“謀殺”記者的膠卷，并常年周旋于白宮、參議院、耶路撒冷、巴爾干等國(guó)際政治的旋渦中心！ 他的培訓(xùn)客戶遍及全球，包括IBM、施樂、寶潔、默克制藥、Aboot藥業(yè)、通用食品、西門子、甲骨文等商業(yè)巨頭。 過去40多年，他在全球舉辦了一千余場(chǎng)演講及研討會(huì)，足跡遍及英、法、俄、中、日等130多個(gè)國(guó)家。他曾多次來到中國(guó)，所到之處，都會(huì)刮起一陣“羅杰旋風(fēng)”。
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