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創(chuàng)新在于人,而不是產(chǎn)品:硅谷的人才秘密 版權(quán)信息
- ISBN:9787508698298
- 條形碼:9787508698298 ; 978-7-5086-9829-8
- 裝幀:一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
創(chuàng)新在于人,而不是產(chǎn)品:硅谷的人才秘密 本書特色
這本書的出色之處在于,“十二步即刻創(chuàng)新法”是為人才創(chuàng)造一種讓他們拿出*佳狀態(tài)并提出新想法的結(jié)構(gòu)和文化。雖然黛博拉·佩里·皮肖內(nèi)和戴維·克勞利針對的是企業(yè)文化,但這本書也在向整個社會傳遞非常重要的信息。 ——芭芭拉·科科倫(Barbara Corcoran),《創(chuàng)智贏家》節(jié)目的投資人之一 未來,工作會與之前任何時期都不同,這本書為現(xiàn)在的組織提供了非常優(yōu)秀的指導(dǎo),為它們指出了通向未來的成功道路。 ——維維克·瓦德瓦(Vivek Wadhwa),美國卡耐基·梅隆大學(xué)工程學(xué)院杰出院士,《華盛頓郵報》專欄作家,《未來之路》作者 隨著自動化技術(shù)逐漸代替人力,創(chuàng)新變得至關(guān)重要。這本書為企業(yè)培育人才的創(chuàng)新能力提供了一個有效的模型。 ——韋鳴恩男爵(Lord Wei of Shoreditch),九十咨詢公司(Ninety Consulting)未來戰(zhàn)略委員會主席 如果現(xiàn)存的公司想在未來幸存并發(fā)展壯大,那么科技的爆發(fā)式增長就需要截然不同的勞動力和組織結(jié)構(gòu)。皮肖內(nèi)和克勞利的這本書為正在形成規(guī)模的不穩(wěn)定的新創(chuàng)企業(yè)和尋求新商業(yè)模式的現(xiàn)有公司提供了不錯的指南。我向任何對創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力感興趣的人,推薦這本簡短但非常有影響力的書! ——邦妮·西米(Bonny Simi),捷藍科技投資公司(JetBlue Technology Ventures)總裁 對于所有正在審視現(xiàn)在的企業(yè)戰(zhàn)略并思考如何能在創(chuàng)新經(jīng)濟中幸存下來的人而言,這是一本值得用心閱讀的書。 ——艾琳娜·羅絲-雷特寧(Ileana Ros-Lehtinen),美國眾議院外交事務(wù)委員會榮譽主席
創(chuàng)新在于人,而不是產(chǎn)品:硅谷的人才秘密 內(nèi)容簡介
中國經(jīng)濟的下一個增長關(guān)鍵,在于本土創(chuàng)新的能力。對中國來說,唯有本土創(chuàng)新才能永立潮頭。 中國如何創(chuàng)新?缺乏商業(yè)眼光和經(jīng)驗的公共部門?不愿意冒險的國企?不知道如何聰明冒險的私企?找不到創(chuàng)新方法的個體?通過掌握這部書介紹的以人為中心的12步即興創(chuàng)新流程,以上所有提到的主體,都可以通過這些流程掌握硅谷的人才秘密,把創(chuàng)新變常規(guī)! 本書作者通過其親自參與的大量咨詢案例,以及對成功商業(yè)模式的深入研究,展示了打造持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)文化的12步即興創(chuàng)新流程和人在其中所起到的核心作用。 如果按照本書中提出的12步即興創(chuàng)新流程,每個組織都可以開發(fā)一套思維模式、組織架構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)流程,很大限度地發(fā)揮創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力,激發(fā)創(chuàng)新思維模式,保證企業(yè)和個人在未來流體經(jīng)濟的激烈競爭中獲得勝利。
創(chuàng)新在于人,而不是產(chǎn)品:硅谷的人才秘密 目錄
目 錄
序 言 為什么人更重要
**章
創(chuàng)新的心理學(xué)
董事會會議室里的“炮塔射手”
心理安全和它對你的組織的意義
人才公式配方
第二章
十二步即刻創(chuàng)新法
即刻創(chuàng)新
應(yīng)對無意識偏見
接納你的古怪員工
人才公式配方
第三章
反轉(zhuǎn)型組織
公司衍生公司:硅谷模式
一個創(chuàng)造其他公司的技術(shù)公司
人才公式配方
第四章
冒險型領(lǐng)導(dǎo)層
去建立信任
集合式思維和創(chuàng)意組合方案
人才公式配方
第五章
“如何”企業(yè)文化
造雨人和實施人
顛覆造就的文化轉(zhuǎn)變
人才公式配方
第六章
只需要一個榜樣
什么能激活員工
榜樣的力量
“只需要一個榜樣”的思維模式
我們都是環(huán)境的產(chǎn)物
無限的人類
人才公式配方
第七章
走出舒適區(qū)
3 000美元預(yù)算的魔力
薩克斯的故事
人才公式配方
第八章
請求的藝術(shù)
提請求對創(chuàng)新的重要性
營造一個安全的環(huán)境
人才公式配方
結(jié) 語 信任的真相
致 謝
創(chuàng)新在于人,而不是產(chǎn)品:硅谷的人才秘密 節(jié)選
十二步即刻創(chuàng)新法 九個月,十二步 即刻創(chuàng)新是一個自下而上的流程,它很適合讓公司每個部門的每一位員工都參與進來。我們在沃投咨詢公司(Vorto Consulting)設(shè)計的流程是一個為期1年的9個月執(zhí)行、3個月“休息”的十二步即刻創(chuàng)新法。但是,我們曾合作過的一些公司傾向于更快速的模型,也更傾向于半年期的創(chuàng)新流程。通過每年采用一個明確持續(xù)的時間線的方式,這種方法能夠為打造一種創(chuàng)新文化傳達出正確的信息,并讓員工形成他們的想法何時、如何能被聽到、被執(zhí)行和被商品化的思維模式。就我們自己而言,我們喜歡在 9 月啟動創(chuàng)新流程,因為這個時間可以與返校季銜接,也能讓人們利用夏季停工期更深入地實施他們的想法。 即刻創(chuàng)新應(yīng)該由一支小團隊(*多5人)來帶領(lǐng),他們唯一的工作就是年復(fù)一年地監(jiān)督這個過程。這個即刻創(chuàng)新小組提供專業(yè)技能并對員工進行培訓(xùn),為了創(chuàng)造高度心理安全的環(huán)境而傾聽員工的問題,與組織的其他部門連通,同時也為具有創(chuàng)業(yè)者精神的人在創(chuàng)造產(chǎn)品原型和有創(chuàng)業(yè)需求的時候提供幫助。這支團隊可以安排在已有的部門里,比如人事部,或者獨立出來。在美國高通公司的案例里,黛博拉有機會觀摩了高通公司自下而上的創(chuàng)新流程(ImpaQtTM)。高通公司在全世界有33 000多名員工,但是只有一個5人小組帶領(lǐng)著整個公司的ImpaQt TM項目。這個小組的角色囊括了項目經(jīng)理、技術(shù)主管、IT經(jīng)理、市場商務(wù)合作經(jīng)理,足以滿足發(fā)明者的每一種需求。 **階段: 構(gòu)想 **步:宣布計劃 在開始這種項目之前,公司的高層必須坦率地評估公司目前的狀況和社會發(fā)展的趨勢,這也是管理層團隊聚在一起,為決策行為承擔(dān)責(zé)任,表明公司高層忠誠度的時候。即刻創(chuàng)新法會在整個公司被宣布,并邀請員工就相關(guān)特定交叉主題(*好是3—5個)進行討論,這些主題覆蓋了公司的全部業(yè)務(wù),而且以機會空間、待滿足的需求或痛點為中心。交叉主題的例子如萬物網(wǎng)(the Internet of Everything),還有一類更寬泛、并著眼于未來5—10年的話題,例如環(huán)保主題藍天(Blue Sky)。即刻創(chuàng)新法也會有一個全員參與的會議,會議上會討論這個方法從創(chuàng)意提交到設(shè)計原型的統(tǒng)籌安排。 第二步:提交創(chuàng)意 即刻創(chuàng)新團隊會為創(chuàng)意提交設(shè)置一個期限,這給了員工時間去尋找有意愿參與項目的同事,除此之外,也能給他們時間來審查和改進他們的創(chuàng)意。創(chuàng)意會通過內(nèi)部數(shù)據(jù)庫被匿名提交給即刻創(chuàng)新管理團隊,同時,以下信息也會被收集: 創(chuàng)意名稱 創(chuàng)意描述 交叉主題類別 機會是什么 你要解決的問題是什么 這個創(chuàng)意會如何讓組織從中獲益 從這個時間節(jié)點開始,提交創(chuàng)意的人就被稱為“發(fā)明者”。即刻創(chuàng)新管理團隊會嚴格按照創(chuàng)意的質(zhì)量進行審查(不考慮發(fā)明者的級別、薪資水平、教育或?qū)I(yè)技能),并會在接下來的幾周內(nèi)縮小入選創(chuàng)意的范圍。提交的創(chuàng)意可能有上百個,這取決于組織的規(guī)模,但很有可能*后只剩下幾個。沒有通過創(chuàng)意提交階段的創(chuàng)意會得到即刻創(chuàng)新管理團隊如何改進創(chuàng)意的反饋,以便下一年重新提交。 創(chuàng)意通過審查后,發(fā)明者會向即刻創(chuàng)新管理團隊亮明身份,并進入即刻創(chuàng)新法的下一步。在整個流程中,不管發(fā)明者會在多長時間內(nèi)參與這個創(chuàng)意,他/她都能通過即刻創(chuàng)新管理團隊獲得建議、資源和組織內(nèi)部的人際關(guān)系。例如,每一位發(fā)明者都會獲得一定時間并配備一個至多4人的團隊,以及少量的金錢和物料。但是,他們?nèi)匀灰撠?zé)已有的本職工作。我們親身經(jīng)歷過這種額外的責(zé)任,在整個過程中,有幾個發(fā)明者可能會因為各種各樣的原因中途放棄,比如(在繼續(xù)本職工作的基礎(chǔ)之上)這個項目快要壓垮他們了,他們沒有一支強大、堅定的團隊,發(fā)明者并沒有創(chuàng)業(yè)追求。你可以強調(diào):不管結(jié)果如何,發(fā)明者是在利用公司的時間、金錢和專業(yè)技能來學(xué)習(xí)如何成為一個創(chuàng)業(yè)者,這對于想要學(xué)習(xí)新技能的人來說是個絕佳的機遇,我們努力把這種機遇看作免費獲得像工商管理碩士一樣的高級學(xué)位的機會。 第二階段:產(chǎn)品開發(fā) 第三步:任命導(dǎo)師 發(fā)明者會被指定一名導(dǎo)師,這名導(dǎo)師來自和創(chuàng)意*匹配的業(yè)務(wù)部門,例如,如果發(fā)明者是一個會計,但他/她的創(chuàng)意與公司的機器人部門*匹配,那出于產(chǎn)品開發(fā)的考慮,發(fā)明者會與一位機器人專家配對。導(dǎo)師和學(xué)員有兩周的時間來完善創(chuàng)意,并完成一份概念驗證的書面計劃。 一段時間后,如果創(chuàng)意能繼續(xù)進行即刻創(chuàng)新流程,發(fā)明者會被指定一名創(chuàng)業(yè)/商業(yè)導(dǎo)師,開始從產(chǎn)品開發(fā)、品牌、市場和銷售的角度探索各種可能性,并在公司當(dāng)下或未來運營的情境中考慮該創(chuàng)意。 第四步:成立360°指導(dǎo)委員會 為了讓那些對創(chuàng)意的商業(yè)價值產(chǎn)生興趣的人開始從公司的角度審查創(chuàng)意,需要成立一個360°指導(dǎo)委員會。委員會的每個成員都一定來自對創(chuàng)意成功有幫助的部門,包括但不限于法律部、產(chǎn)品設(shè)計部、技術(shù)部、市場部和銷售部。委員會定期開會,而且*初的任務(wù)就是審查每個發(fā)明者的概念驗證,然后,他們會亮綠燈,讓創(chuàng)意進入下一個階段。一旦概念驗證獲得批準,委員會會鑒別所有為了進一步推動創(chuàng)意所需要解決的職能問題和相關(guān)舉措。這個階段通過的創(chuàng)意會得到來自指導(dǎo)委員會的反饋。 第五步:保護知識產(chǎn)權(quán) 在這個階段,任一及全部知識產(chǎn)權(quán)—專利、商標、版權(quán)和與商業(yè)機密相關(guān)的申請工作都應(yīng)該由公司的法律總顧問或法律團隊來完成。發(fā)明者會和法律團隊一起潤色語言來全方位地保護創(chuàng)意、發(fā)明者和公司。如果產(chǎn)品或技術(shù)有市場,這對于發(fā)明者和公司都是一種保障,保證了兩者在創(chuàng)造新事物時付出的辛苦、時間和投入的資本會得到回報。知識產(chǎn)權(quán)的無形資產(chǎn)被認為是一種珍貴的資產(chǎn),因為如今創(chuàng)意可以被授權(quán)使用,也可以被購買或賣掉。 第六步:組建團隊 發(fā)明者有一次機會可以組建一個包含 4 名內(nèi)部員工的團隊,這些員工會大大促進創(chuàng)意的成功,而且一定愿意在日常工作的基礎(chǔ)上額外地為創(chuàng)意工作。這個團隊?wèi)?yīng)該具備所有所需的專長和互補的知識和技術(shù)。他們應(yīng)該被批準用 3 個月的 20% 時間(每周 1天)設(shè)計產(chǎn)品原型或新產(chǎn)品線。而且,這個團隊會得到一筆數(shù)額很小的預(yù)算(比如*多 3 000 美元),用于購買制作產(chǎn)品原型所需的材料和零件。在這段時間內(nèi),發(fā)明者會學(xué)習(xí)如何組建一支共享相似價值觀和相同目標的團隊,以及認識到團隊內(nèi)部的化學(xué)反應(yīng)對創(chuàng)意的成功來說有多重要。即刻創(chuàng)新管理團隊的作用是對發(fā)明者進行團隊教育,或者請來外部專家教會發(fā)明者好團隊的價值和組建這種團隊的方法,因為團隊能決定創(chuàng)意的成敗。 正如前文所說,每一個隊員仍需繼續(xù)完成其本職工作,并利用額外的工作時間(下班后、周末、假期)來完成本職工作和創(chuàng)意的產(chǎn)品原型。在發(fā)明者無法組建團隊的情況下,即刻創(chuàng)新管理團隊會與人才開發(fā)的人事專員一起尋找可以在項目團隊里工作的人。 第七步:明確時間線和重要時間節(jié)點 發(fā)明者被指定了一名創(chuàng)業(yè)/商業(yè)導(dǎo)師并定期與其見面,這名導(dǎo)師可以幫助發(fā)明者清晰地指出產(chǎn)品發(fā)布過程中所有必要的產(chǎn)出和時間節(jié)點。在這個階段,有很多可能決定創(chuàng)意成敗的未知因素,而且,依照精益創(chuàng)業(yè)的方法,創(chuàng)業(yè)者和導(dǎo)師應(yīng)該設(shè)計一個可以解決所有未知因素的方案。例如,會存在消費者是否愿意接受新產(chǎn)品或服務(wù)的問題,所以方案應(yīng)該包括產(chǎn)品原型在測試市場投放后的一個學(xué)習(xí)周期,以此來檢驗所提出的解決方案的接受程度。再如,也許有一個關(guān)鍵的技術(shù)需要證明是可以正常應(yīng)用的。在這一階段,時間線和重要時間節(jié)點可以識別這些未知因素,并用可證明的假設(shè)來考量這些因素,而這些假設(shè)是可以用精益學(xué)習(xí)周期來檢驗的。 第八步:安排人際關(guān)系/才能交換 即刻創(chuàng)新團隊幫助發(fā)明者與職能*匹配的部門搭建起溝通的橋梁,并促成項目期間發(fā)明者與這個部門的全程或某一階段的才能交換。在之前提到的例子里,如果一個發(fā)明者白天是會計,但在周末是機器人業(yè)余愛好者,而且他/她的強大創(chuàng)意很有可能讓公司獲益,那么他 / 她理應(yīng)在特定的時間內(nèi)待在機器人部門。才能交換非常有效,因為這是一種可以幫助發(fā)明者強化創(chuàng)意的好方法,也能留住那些非常有潛力的員工。 第三階段:學(xué)習(xí)如何成為一個創(chuàng)業(yè)者,并設(shè)定商業(yè)模式 第九步:提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) 發(fā)明者也許在他們的專業(yè)領(lǐng)域或愛好領(lǐng)域非常出色,但他們對如何建立新創(chuàng)企業(yè)一無所知。即刻創(chuàng)新管理團隊現(xiàn)在會安排發(fā)明者加入創(chuàng)業(yè)的“新兵訓(xùn)練營”,發(fā)明者在這里可以學(xué)習(xí)商業(yè)運作,包括但不限于制作財務(wù)文件(損益表、資產(chǎn)負債表等)、銷售預(yù)測、毛利率及基準利率。公司也會額外請專家來指導(dǎo)設(shè)計思路,或者更深入地教授精益方法,以幫助發(fā)明者實現(xiàn)產(chǎn)品的原型設(shè)計和產(chǎn)品的交付使用。正是在這個階段,發(fā)明者會全身心地與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師交流,這樣他/她就可以更全面地思考加快將創(chuàng)意投放市場的速度的方法。 第十步:發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴 發(fā)明者再次聯(lián)系 360°指導(dǎo)委員會,開始尋找可能會對創(chuàng)意感興趣的內(nèi)部或外部潛在的合作伙伴。委員會的使命就是與發(fā)明者和個別導(dǎo)師(產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)導(dǎo)師)合作,提供指導(dǎo),以及向公司內(nèi)部的部門和外部的潛在合作伙伴展示創(chuàng)意。所有這些都是為了在展示日之前吸引到更多的注意力和興趣。 第十一步:設(shè)定樣品展示日 樣品展示日的目的是為創(chuàng)意尋找愿意投標且把創(chuàng)意結(jié)合到某個具體業(yè)務(wù)部門的贊助人。展示日看起來像是典型的高中科學(xué)博覽會,對創(chuàng)意的商業(yè)價值有興趣的人會游走于展位之間,查看每一種樣品,然后考慮這些樣品是否有可能被納入他們的業(yè)務(wù)里。發(fā)明者及他/她的團隊會對*好的產(chǎn)品做“電梯游說”,并說出為什么他們相信這個產(chǎn)品應(yīng)該被納入公司的某一業(yè)務(wù)部門。對樣品感興趣的人離開時應(yīng)該非常想要把創(chuàng)意納入自己的部門,或者至少想要和發(fā)明者繼續(xù)交流。在現(xiàn)場或者離開現(xiàn)場后不久,他們會就每個樣品填寫一份調(diào)查問卷,并回答如下一些問題: 你給這個創(chuàng)意打幾分 你有興趣成為一位贊助人嗎(在你的業(yè)務(wù)部門里采用并改進創(chuàng)意) 如果你對這個創(chuàng)意沒興趣,請詳述原因 你會如何改善這個樣品 在展示日之后不久,即刻創(chuàng)新管理團隊會宣布被業(yè)務(wù)部門采用的創(chuàng)意,支持創(chuàng)意的損益表,創(chuàng)意進行商業(yè)化的時間表和方案。如果沒有業(yè)務(wù)部門的贊助人采用創(chuàng)意,那這個創(chuàng)意會保留在即刻創(chuàng)新項目中,并會繼續(xù)研發(fā),或者和非進行中的項目數(shù)據(jù)庫里的創(chuàng)意放在一起。公司可能會設(shè)立一個風(fēng)險投資基金來提供額外的資助,如果創(chuàng)意沒有在公司內(nèi)部被某個部門采用的話,風(fēng)險投資基金可能會將創(chuàng)意商業(yè)化。 第十二步:獎勵發(fā)明者 對于那些創(chuàng)意已經(jīng)被業(yè)務(wù)部門采納的發(fā)明者來說,他們現(xiàn)在將決定是留在現(xiàn)在的工作崗位上,還是繼續(xù)將他們的創(chuàng)意商業(yè)化。如果發(fā)明者想繼續(xù)自己的創(chuàng)意,他們會和投資人商討出一個方案,準備額外的人才和預(yù)算。正如之前提到的,公司會用創(chuàng)意的股票獎勵發(fā)明者,發(fā)明者的團隊也會因他們的參與得到認可和金錢方面的獎勵。 接下來會發(fā)生什么 即刻創(chuàng)新法的成果應(yīng)該是出現(xiàn)一組新的業(yè)務(wù)組合和幾位商業(yè)新秀。接下來怎么辦?你讓每一位發(fā)明家選擇是繼續(xù)做現(xiàn)有的工作,還是繼續(xù)推動創(chuàng)意商業(yè)化。如果發(fā)明家想維持現(xiàn)有的角色,你還有 4 名隊員可以敲打一下,讓他們幫忙在采用了創(chuàng)意的業(yè)務(wù)部門推進這項創(chuàng)意。 每年重復(fù)即刻創(chuàng)新法應(yīng)該能夠帶來一種希望:員工也可以變成股東,并因此為公司貢獻更多,去開發(fā)能為公司帶來巨大價值的東西。即刻創(chuàng)新法提供了一種環(huán)境,讓員工可以自由試驗,將參與創(chuàng)新全員化、大眾化,同時在這個過程中認可并獎勵為組織帶來新鮮想法的個體。這個過程讓公司勇于接納創(chuàng)新,并將創(chuàng)意進化到下一階段。正如農(nóng)民每年收成的增長與每年種下的新作物有關(guān),一個公司的發(fā)展也要依靠對新業(yè)務(wù)的持續(xù)培養(yǎng)。
創(chuàng)新在于人,而不是產(chǎn)品:硅谷的人才秘密 作者簡介
【美】黛博拉·佩里·皮肖妮,著名女性領(lǐng)袖商務(wù)洽談平臺( Alley To The Valley)等多家創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人, 美國著名媒體評論家。曾獲2009年硅谷年度女性創(chuàng)業(yè)家,白宮項目大獎等多項大獎。她的事跡被《紐約時報》等多家媒體報導(dǎo)。 【英】戴維·克勞利,沃投咨詢公司(Vorto Consulting) 的聯(lián)合創(chuàng)始人。并專門研究創(chuàng)新過程、精益方法和顛覆性變化。曾任麥肯錫公司咨詢師,曾在多家《財富》500強公司擔(dān)任咨詢顧問,致力于研究企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)及商業(yè)模式的提升。
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