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多渠道零售下的消費者渠道轉換行為/研究型購物者行為探究 版權信息
- ISBN：9787514197884
- 條形碼：9787514197884 ; 978-7-5141-9788-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
多渠道零售下的消費者渠道轉換行為/研究型購物者行為探究 本書特色
信息技術與網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展，零售渠道已經(jīng)由實體店為主向以網(wǎng)絡渠道和移動渠道為特色的多渠道以致全渠道轉變，消費者的購物心理與行為隨之發(fā)生了巨大變化。本書正是以多渠道零售下的典型行為--消費者渠道轉換行為以及以渠道轉換行為為特點的新興消費者群體-研究型購買者為研究對象，來探討信息時代消費者行為變遷特點及其規(guī)律性。
多渠道零售下的消費者渠道轉換行為/研究型購物者行為探究 內(nèi)容簡介
信息技術與網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展，零售渠道已經(jīng)由實體店為主向以網(wǎng)絡渠道和移動渠道為特色的多渠道以致全渠道轉變，消費者的購物心理與行為隨之發(fā)生了巨大變化。本書正是以多渠道零售下的典型行為--消費者渠道轉換行為以及以渠道轉換行為為特點的新興消費者群體-研究型購買者為研究對象，來探討信息時代消費者行為變遷特點及其規(guī)律性。
多渠道零售下的消費者渠道轉換行為/研究型購物者行為探究 目錄
**章 渠道轉換行為研究回顧與展望
**節(jié) 引言
第二節(jié) 渠道轉換的概念
第三節(jié) 渠道轉換的路徑
第四節(jié) 渠道轉換的影響因素
第五節(jié) 未來研究展望
第二章 研究型購物者的界定
**節(jié) 引言
第二節(jié) 相關文獻回顧
第三節(jié) 量表形成與預測試
第四節(jié) 量表的檢驗
第五節(jié) 結論
第三章 研究型購物者的行為類型
**節(jié) 引言
第二節(jié) 研究型購物者行為的研究現(xiàn)狀
第三節(jié) 研究方法與過程
第四節(jié) 結論與對策
第四章 渠道轉換行為中的“展廳”現(xiàn)象
**節(jié) 引言
第二節(jié) 文獻綜述
第三節(jié) 研究假設與理論框架
第四節(jié) 研究方法與過程
第五節(jié) 結論與討論
第五章 渠道轉換行為中的“反展廳”現(xiàn)象
**節(jié) 問題的提出
第二節(jié) 研究模型與假設
第三節(jié) 模型變量與數(shù)據(jù)收集
第四節(jié) 假設檢驗與數(shù)據(jù)分析
第五節(jié) 實證結論與討論
第六章 從傳統(tǒng)網(wǎng)絡購物渠道向移動購物渠道轉移
**節(jié) 引言
第二節(jié) 網(wǎng)購渠道遷徙的相關文獻回顧
第三節(jié) 傳統(tǒng)網(wǎng)購遷徙到移動網(wǎng)購渠道的理論架構和
假設提出
第四節(jié) 研究分析
第五節(jié) PC端向移動終端遷徙的影響因素分析
第六節(jié) 管理借鑒、不足與展望
第七章 感知價值對離線向在線遷徙的影響
**節(jié) 引言
第二節(jié) 文獻回顧
第三節(jié) 研究模型與假設
第四節(jié) 模型變量與數(shù)據(jù)收集
第五節(jié) 假設檢驗與數(shù)據(jù)分析
第六節(jié) 研究結論與對策建議
第八章 臨場感對跨渠道搭便車意愿的影響
**節(jié) 引言
第二節(jié) 文獻回顧
第三節(jié) 研究假設與理論框架
第四節(jié) 研究過程與方法
第五節(jié) 結論與討論
第九章 B2C互動概念辨析及其對渠道轉換行為的影響
**節(jié) B2C互動的理論基礎
第二節(jié) B2C互動的內(nèi)涵
第三節(jié) B2C互動對渠道轉換行為的影響
第十章 “顧客一渠道價值匹配”對顧客保留的影響
**節(jié) 引言
第二節(jié) 文獻回顧
第三節(jié) 假設推導與模型構建
第四節(jié) 研究過程與方法
第五節(jié) 結論與建議
第十一章 多渠道整合質量對跨渠道“搭便車”意愿的影響
**節(jié) 引言
第二節(jié) 文獻回顧
第三節(jié) 研究假設與理論框架
第四節(jié) 研究過程與方法
第五節(jié) 結論與討論
第十二章 時間壓力對消費者移動購物意愿的影響
**節(jié) 引言
第二節(jié) 文獻綜述
第三節(jié) 理論模型和研究假設
第四節(jié) 研究方法與過程
第五節(jié) 結論與討論
第十三章 直播購物中賣家—顧客互動對顧客信任的影響
**節(jié) 問題的提出
第二節(jié) 文獻綜述
第三節(jié) 理論模型和研究假設
第四節(jié) 研究方法與過程
第五節(jié) 結論與討論
第十四章 網(wǎng)絡信息搜索體驗對再訪問意愿的影響
**節(jié) 引言
第二節(jié) 文獻與理論依據(jù)
第三節(jié) 研究模型與假設
第四節(jié) 研究方法與過程
第五節(jié) 結論與討論
第十五章 顧客感知視角的虛假評論欺騙性
**節(jié) 問題的提出
第二節(jié) 虛假評論文獻綜述
第三節(jié) 研究設計與過程
第四節(jié) 結論與建議
第十六章 基于差評的消費者減少購后失調(diào)的應對策略
**節(jié) 引言
第二節(jié) 扎根理論方法
第三節(jié) 研究設計與研究過程
第四節(jié) 結論與討論
第十七章 平臺企業(yè)定價行為與消費者平臺轉換研究
**節(jié) 引言
第二節(jié) 文獻回顧
第三節(jié) 模型及假設
第四節(jié) 企業(yè)定價博弈及對消費者的轉化影響研究
第五節(jié) 結論
參考文獻
索引
展開全部
多渠道零售下的消費者渠道轉換行為/研究型購物者行為探究 作者簡介
湯定娜，出生于湖北武漢，祖籍湖南湘潭，企業(yè)管理博士。現(xiàn)為中南財經(jīng)政法大學工商管理學院營銷管理專業(yè)教授、博導；任中國高校市場學研究會副會長，湖北省市場營銷學會副會長。曾于清華大學出版社出版專著《零售業(yè)國際化營銷》，于中國財政經(jīng)濟出版社出版專著《零售業(yè)空間擴張-競爭優(yōu)勢轉移》。分別于高等教育出版社、華中科技大學出版社出版主編的教材《國際市場營銷學》，于高等教育出版社出版副主編教材《市場營銷教程》。
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