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電子商務(wù)基礎(chǔ) 版權(quán)信息
- ISBN：9787561860861
- 條形碼：9787561860861 ; 978-7-5618-6086-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
電子商務(wù)基礎(chǔ) 本書特色
王多娜主編的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》針對(duì)中職電子商
務(wù)、財(cái)經(jīng)、商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生編寫，從實(shí)用的角度出發(fā)
，在內(nèi)容安排上深入淺出，并配有翔實(shí)的插圖和表格
。書中還設(shè)計(jì)了“知識(shí)鏈接”模塊作為延展，旨在拓
寬學(xué)生的視野，提升學(xué)習(xí)效果。
全書共7章，主要內(nèi)容如下。
章：電子商務(wù)概述，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)的
基本概念、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)
的發(fā)展前景。王多娜主編的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》針對(duì)中職電子商
務(wù)、財(cái)經(jīng)、商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生編寫，從實(shí)用的角度出發(fā)
，在內(nèi)容安排上深入淺出，并配有翔實(shí)的插圖和表格
。書中還設(shè)計(jì)了“知識(shí)鏈接”模塊作為延展，旨在拓
寬學(xué)生的視野，提升學(xué)習(xí)效果。
全書共7章，主要內(nèi)容如下。
章：電子商務(wù)概述，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)的
基本概念、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)
的發(fā)展前景。
第2章：網(wǎng)上開店，主要內(nèi)容包括開店前的準(zhǔn)備、
電子商務(wù)平臺(tái)的選擇、網(wǎng)上開店的基本操作、商品發(fā)
布和管理。
第3章：網(wǎng)店推廣，主要內(nèi)容包括網(wǎng)店美化、網(wǎng)店
的推廣營(yíng)銷、電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)推廣營(yíng)銷。
第4章：客戶服務(wù)，主要內(nèi)容包括走進(jìn)電子商務(wù)客
戶服務(wù)，售前、售中和售后客服技巧。
第5章：電子商務(wù)支付，主要內(nèi)容包括電子支付概
述、網(wǎng)上銀行、第三方支付。
第6章：電子商務(wù)物流，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)物
流概述、倉(cāng)儲(chǔ)管理、商品包裝、運(yùn)輸和配送。
第7章：電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃，主要內(nèi)容包括電子商
務(wù)職業(yè)前景、電子商務(wù)就業(yè)、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。
電子商務(wù)基礎(chǔ) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《電子商務(wù)基礎(chǔ)》包括電子商務(wù)概述、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店推廣、電子商務(wù)客戶服務(wù)、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃6個(gè)章節(jié)的內(nèi)容, 以淘寶網(wǎng)為主要的講解平臺(tái), 并介紹了天貓、京東商城等主要的電子商務(wù)平臺(tái)。
電子商務(wù)基礎(chǔ) 目錄
章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的基本概念
1.2 電子商務(wù)模式
1.3 電子商務(wù)平臺(tái)
1.4 電子商務(wù)的發(fā)展前景
第2章 網(wǎng)上開店
2.1 開店前的準(zhǔn)備
2.2 電子商務(wù)平臺(tái)的選擇
2.3 網(wǎng)上開店的基本操作
2.4 商品發(fā)布和管理
第3章 網(wǎng)店推廣
3.1 網(wǎng)店美化
3.2 網(wǎng)店的推廣營(yíng)銷
3.3 電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)推廣營(yíng)銷
第4章 客戶服務(wù)
4.1 走進(jìn)電子商務(wù)客戶服務(wù)
4.2 售前客服技巧
4.3 售中客服技巧
4.4 售后客服技巧
第5章 電子商務(wù)支付
5.1 電子支付概述
5.2 網(wǎng)上銀行
5.3 第三方支付
第6章 電子商務(wù)物流
6.1 電子商務(wù)物流概述
6.2 倉(cāng)儲(chǔ)管理
6.3 商品包裝
6.4 運(yùn)輸和配送
第7章 電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃
7.1 電子商務(wù)職業(yè)前景
7.2 電子商務(wù)就業(yè)
7.3 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)
1.1 電子商務(wù)的基本概念
1.2 電子商務(wù)模式
1.3 電子商務(wù)平臺(tái)
1.4 電子商務(wù)的發(fā)展前景
第2章 網(wǎng)上開店
2.1 開店前的準(zhǔn)備
2.2 電子商務(wù)平臺(tái)的選擇
2.3 網(wǎng)上開店的基本操作
2.4 商品發(fā)布和管理
第3章 網(wǎng)店推廣
3.1 網(wǎng)店美化
3.2 網(wǎng)店的推廣營(yíng)銷
3.3 電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)推廣營(yíng)銷
第4章 客戶服務(wù)
4.1 走進(jìn)電子商務(wù)客戶服務(wù)
4.2 售前客服技巧
4.3 售中客服技巧
4.4 售后客服技巧
第5章 電子商務(wù)支付
5.1 電子支付概述
5.2 網(wǎng)上銀行
5.3 第三方支付
第6章 電子商務(wù)物流
6.1 電子商務(wù)物流概述
6.2 倉(cāng)儲(chǔ)管理
6.3 商品包裝
6.4 運(yùn)輸和配送
第7章 電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃
7.1 電子商務(wù)職業(yè)前景
7.2 電子商務(wù)就業(yè)
7.3 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)
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