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智慧營銷:營銷部門數字化轉型指南 版權信息
- ISBN：9787111613367
- 條形碼：9787111613367 ; 978-7-111-61336-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
智慧營銷:營銷部門數字化轉型指南 本書特色
適讀人群 ：營銷人員、市場部和管理者 成功轉型案例：SAS、聯(lián)想、Visa、RCI、聯(lián)信銀行等一流企業(yè)；數據化思維+整合的渠道+分析型人才+敏捷的領導=數據驅動的高效增長張溪夢（GrowingIO CEO）、金錯刀（爆品戰(zhàn)略專家）、徐志斌(社交網絡專家)、楊飛（瑞幸咖啡CMO）、班麗嬋（首席營銷官訓練營創(chuàng)始人）、托馬斯·達文波特（全球杰出商業(yè)思想家）、杰弗里·摩爾（高科技營銷魔法之父） 聯(lián)袂推薦
智慧營銷:營銷部門數字化轉型指南 內容簡介
無論怎樣營銷，如何組織、領導和運行，數據分析都驅動著巨大的變革。正在努力解決的*大問題，是構建一個分析驅動的營銷組織，確定構架和人才，并與IT、財務、銷售等部門交互協(xié)調，從而創(chuàng)建一個統(tǒng)一視角下的客戶圖景。本書提供了關鍵的方法，通過數據、敏捷、分析和一系列工具對營銷進行重新思考和重構。SAS公司優(yōu)選營銷主管基于其26年的親身實踐，將營銷組織的轉型從“藝術”轉換為“藝術和科學”。本書通過作者在SAS公司的親身實踐和考慮，利用這些工具提供的新功能實現(xiàn)的現(xiàn)代市場營銷，以及其他大公司的例子，指導營銷組織的轉變。通過數據和分析增創(chuàng)一個新的營銷文化，提供*大的價值，本書是一本實用指南和*佳實踐。
智慧營銷:營銷部門數字化轉型指南 目錄
推薦序
前言 在數據分析時代打造智慧型營銷部門
第1章 客戶決策過程已經改變 / 1
第2章 采用數據分析型思維模式：從被動到主動 / 23
第3章 調整營銷組織架構：從割裂到整合 / 67
第4章 培養(yǎng)人才和技能：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代 / 111
第5章 領導數據分析型營銷部門：從響應到敏捷 / 147
結論 下一步：采取行動 / 181
職位描述樣例 / 185
注釋 / 198
致謝 / 199
展開全部
智慧營銷:營銷部門數字化轉型指南 作者簡介
阿黛爾 斯威特伍德（Adele Sweetwood） 數據分析領域領導者SAS全球營銷高級副總裁。她在市場營銷領域耕耘將近30年，深知現(xiàn)代營銷的重中之重是以客戶為中心，充分利用數據分析全方位了解客戶，并根據客戶行為展開針對性營銷，推動銷售業(yè)績增長。在她的帶領下，SAS營銷部成功轉型為分析驅動型組織，客戶互動率提升40%，數字營銷結果提升50%，營銷部對公司銷售收入的貢獻率高達70%，客戶滿意度高達92%以上。譯者簡介蔣春麗北京工業(yè)大學外國語學院教師，碩士研究生畢業(yè)，主攻方向為外語教學與文學。曾公派赴加拿大訪學。從事大學英語教學18年，擁有豐富的教學經驗和較強的科研能力，主持或參與多項各級科研項目，發(fā)表論文十余篇。蔣順利資深營銷專家，清華大學MBA，擅長全渠道整合營銷，注重用數據分析驅動增長。擁有近20年品牌管理和市場營銷工作經驗，先后在BMC、SAS、Informatica等領先企業(yè)負責大中華區(qū)的營銷管理工作。擔任SAS大中華區(qū)市場總監(jiān)期間，在本書作者的帶領下，參與并推動了SAS營銷部向分析型組織的轉變。
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