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超級掌控術:如何在人際交往中取得主導權 版權信息
- ISBN：9787569504019
- 條形碼：9787569504019 ; 978-7-5695-0401-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
超級掌控術:如何在人際交往中取得主導權 本書特色
本書是一本指導讀者如何在人際交往中掌握主導權的實用類圖書。掌握并運用本書中的社交技巧，無論面對怎樣的困境，你都能夠巧妙逆轉被動局面，擺脫人際交往中的困局，快速、果斷、從容不迫地取得主導權。即使你的對手比你強勢得多，你也能在交鋒中處于不敗的境地，以四兩撥千斤之力化解困境。
超級掌控術:如何在人際交往中取得主導權 內容簡介
本書是一本指導讀者如何在人際交往中掌握主導權的實用類圖書。主要內容包括: 互惠原理: 沒人愿意欠人情債、習得性無助: 人人都想掌控大局、狄德羅效應: 改變行為能改變態度等。
超級掌控術:如何在人際交往中取得主導權 目錄
Part 1洞悉人性奧秘，方能掌控人心
互惠原理：沒人愿意欠人情債00
習得性無助：人人都想掌控大局00
狄德羅效應：改變行為能改變態度0
重要效應：人人都想受人矚目0
焦點效應：人人都想以自己為中心0
囚徒困境：“聰明”為什么會反被“聰明”誤0
暈輪效應：“一俊”遮“百丑”的原因是什么0
控制錯覺定律：人們為何會認為自己能夠掌握偶然事件0
Part 2破譯交際密碼，掌握交往主動權
共同體驗有利于縮短人與人之間的距離0
懂幽默，就能征服人心0
學會發現并喚起對方的需求0
練就火眼金睛，洞察對方內心0
投其所好，迅速收獲好感0
必要的眼淚能喚起對方的悲憫心0
善于攻心，讓自己的思路成為主導0
Part 3不炫耀，不張揚，低調更能受歡迎
沉靜內斂，方可一鳴驚人0
藏鋒露拙，該收斂時就收斂0
絕不賣弄，收起你的小聰明0
淡化優勢，聰明人絕不自招忌妒0
拒絕傲慢，擁有謙虛的態度0
謙和待人，就容易收服人心0
平易近人，才能贏得尊敬與愛戴0
穩重低調，不要自以為是0
Part 4審時度勢，靈活機變才能掌控局勢
通權達變，做人不要太固執0
隨機應變，做人做事要機敏靈活0
領悟舍得，得中有失，失中有得0
吃虧是福，舍小才能得大0
全面考慮，進時思退，退時思進
世事無常，要有失敗的心理準備
以屈求伸，退一步是為了進兩步
忍辱負重，忍是一種韌性的戰斗
Part 5審慎行事，小心身邊的陷阱
模糊語言，給自己留下回旋的余地
太極推手，推掉麻煩與危險
適當警惕，現實沒有想象得那么好
別太輕信，信譽越來越靠不住
隱藏一些，心事不可隨便說
深思熟慮，多點戒心沒壞處
保護自己，小心“一見如故”的陷阱
Part 6妙言巧語，會說話是一種掌控力
從“心”出發，學會以情動人
關心體貼，讓別人感覺到溫暖
贊美有道，捧人是一門學問
拋出誘餌，先誘導，再說服
引經據典，讓事實幫忙做說客
將計就計，巧妙利用逆反心理
多談論別人，少談論自己
制造共鳴，讓對方一步步地認同你
Part 7出奇制勝，沒有辦不成的事
激發興趣，牽著別人的鼻子走
抓住弱點，讓對方無法推辭
暗中智取，讓對方不知不覺為你辦事
佯裝糊涂，利用誤會假變真
借梯上樓，善于借助別人的力量
利用愛心，借完同情再借愛
迂回辦事，不時借點“枕邊風”
Part 8掌控全局，把握住自己的人脈網
人脈有多大，你的舞臺就有多大
融入環境，擴大自己的“圈子”
維護關系，危難之時有人幫
保持聯系，有事沒事多聯絡
禮尚往來，讓“禮”成為聯系感情的紐帶
鴻雁傳情，運用書信交流感情
運用電話，及時溝通感情
優化調整，人脈網絡也要升級
展開全部
超級掌控術:如何在人際交往中取得主導權 節選
Part 1洞悉人性奧秘，方能掌控人心 互惠原理：沒人愿意欠人情債 “怎么搞的，檢查組明天就來，你怎么沒有提前通知呢？”局長接了部里的電話，生氣地質問辦公室主任。 “我……*我……我把通知……” “都沒有做準備，你說這事怎么辦吧？”局長不想聽辦公室主任的解釋。 “對不起，局長，這是我的問題，我馬上督促他們準備。” …… 其實，這事不能怪辦公室主任。辦公室主任一接到上級的檢查通知，就馬上把通知送往了局長辦公室。當時，局長正在打電話，見他手拿通知進去，就讓他把通知放在桌子上了。 “估計是我走了以后，局長就給忘了。”辦公室主任心里暗暗地想，但他沒有吭聲。 他馬上去局長那兒找出那份通知，按照通知要求，趕緊打電話通知各部門準備。*后，終于在檢查組到來之前，準備好了所有材料，順利通過了檢查。 大家都把懸著的心放下了，事后局長決定好好培養辦公室主任。 局長這么做的原因是什么呢？是因為辦公室主任有責任心，敢擔當嗎？ 確實如此，但是，更為重要的原因是因為他對辦公室主任產生了一種“互惠心理”。 下屬替自己背了黑鍋，還當眾挨了自己的批評，局長的面子是有了，也維護了一個局長應有的權威，但他的心理失衡了，他覺得自己有必要彌補一下對下屬的愧疚之情。 從心理上來講，一般人都有這種互惠心理，就是說，接受了別人的幫助，就想要回報對方。比如，一個人幫了自己的忙，我們會用自己的方式回報對方。比如： 汽車銷售員在幫客戶介紹車時，突然拿出一條純白的手帕，鋪在顧客那臺本來就想換的破爛車輛前，非常有禮貌地說：“我先幫您檢查一下您的車。”隨即鉆到車底下。過了一會兒，他邊拍著沾滿泥土的手帕邊說：“一切都好。”顧客看著他滿頭大汗的樣子，心里不禁十分感動，同時也非常感激這位銷售員的細心體貼。原本沒有買車的打算，但看到這位銷售員有這么好的服務精神和態度，便對他產生了信任，于是就決定跟他買一輛新車。這就是那名汽車銷售員的銷售策略，靠一條因為顧客弄臟了的手帕來感動對方，換取他的感激之情來推銷，*終使他成功地售出一部汽車。 心理學中有這樣一個實驗：有一位教授在一群素不相識的人中隨機抽樣，給挑選出來的人寄去了圣誕卡片。結果，他收到了大部分人的回贈。那些給他回贈卡片的人，根本就沒有想到過打聽一下這個陌生的教授到底是誰。他們之所以會回贈，是因為不管怎樣，都不能欠別人的情，就算是自己的敵人也不行。 在**次世界大戰中，有一小隊德國特種兵的任務是去敵軍戰壕中抓俘虜，回來取得口供。 有一個德軍特種兵曾多次成功地完成了這樣的任務，這次他像以前一樣來到敵軍戰壕中。 一個落單的士兵正在吃東西，絲毫沒有防備地就被控制住了。他手中還舉著剛才正在吃的面包，這時，他本能地伸手，將面包遞向德國兵。 這一舉動讓德國兵大吃一驚，結果，他沒有俘虜這個敵軍士兵，而是自己一個人回去了，即使他知道回去是要受處分的。 那他這樣做的原因又是什么呢？ 那是因為對方遞送面包的這一舉動喚起了他的互惠心理，他覺得自己受了對方的恩惠，就要回報對方。而那一刻，不抓他，就是對他*好的報答，于是，他就這么做了。 想想看，在你死我活的戰場上，一個小小的舉動就能挽救自己的性命。在職場中，我們是不是可以借用類似的舉動來打動我們的同事，以獲取他們的支持和幫助呢？答案是肯定的。 哪些算是小小的恩惠呢？比如送禮給對方、請對方吃飯、幫助對方做事。 互惠原理認為，在接受了別人的幫助后，我們會用盡量相同的方式去回報別人。如果有人送生日禮物給我們，在他生日時，我們會回送一件禮物。所以，中國有個傳統就是“禮尚往來”。 某機場，一名旅客正在休息，走來一名募捐者，突然將一朵玫瑰塞給了他。旅客本能地接過了玫瑰，但他馬上反應過來，要將玫瑰還回去。可是募捐者不要玫瑰，而是提出了募捐的請求。旅客再次拒絕，但募捐者再一次回絕了他，旅客陷入矛盾中。其實，他完全可以把玫瑰拿走，然后不掏一分錢就走開。但是他卻沒有這樣做，而是表現得猶豫不決。幾秒鐘之后，旅客還是沒有走開。*終他捐了兩塊錢給募捐者。之后，旅客如釋重負，但他卻將玫瑰扔到了垃圾桶里。 互惠原理的威力在于，即使是一個陌生人，甚至是一個敵人，如果他先給我們一點小小的好處然后再提出他的請求，他就非常有可能達成自己的目的。因此，某些人不請自來地幫我們一個忙，我們就會自然地產生還他們一個人情的想法。 那么，產生這種心理的根源是什么呢？我們需要從互惠原理的社會意義上尋找其根源。其實，互惠原理的確立，目的是發展互惠關系。如此一來，不請自來的好處一定會讓接受者產生負債感。人們的心中普遍有這樣一種想法：給予和接受是一種責任，與此同時，償還也是一種責任。 在生活中，償還的責任不僅使我們沒有辦法自主選擇施恩的人，還把這種權力交到了其他人的手中。在這個過程中，施恩的人掌握著真正的選擇權。施恩者決定了怎么樣給予恩惠，也決定了如何收取回報。因此，即使是一個不請自來的好處，一旦被接受，我們也會有負債感。
超級掌控術:如何在人際交往中取得主導權 作者簡介
張熠陽，男，國家二級心理咨詢師，專注于青少年心理咨詢輔導、親子關系重建，親少年心理救助等服務，并取得了卓有成效的成績。出版發表有《微表情》等著作論文。
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