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科特勒全書-全新升級版 版權信息
- ISBN：9787511348197
- 條形碼：9787511348197 ; 978-7-5113-4819-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
科特勒全書-全新升級版 本書特色
菲利普科特勒生于1931年，是現(xiàn)代營銷學集大成者，被譽為“現(xiàn)代營銷學之父”、“營銷界的愛因斯坦”。多年來，科特勒一直致力于營銷戰(zhàn)略與規(guī)劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究。他的許多著作被譯成幾十種語言，傳播于近60個國家，被世界營銷人士視為營銷寶典。他的《營銷管理》是現(xiàn)代營銷學的奠基之作。 不僅在美國國內，科特勒的營銷理論放射出耀眼的光芒。在亞洲地區(qū)，特別是在中國，他的思想同樣受到了無與倫比的推崇。1986年以來，科特勒多次造訪中國，與中國的學者與營銷人員親密接觸，共同探討市場營銷在中國的發(fā)展。他先后出版《營銷管理（亞洲版）》、《亞洲新定位》、《科特勒看中國與亞洲》等近十種著作，將近百萬冊，專門針對亞洲市場與中國市場的特性做出了論述，被我國的企業(yè)家與學者奉為圭臬，MBA幾乎人人都研讀過科特勒式的“百科全書”。為了能夠幫助廣大營銷人員更好地理解科特勒的思想，本書本著實用、全面的原則，通過科特勒營銷理念的引導，從如何進行市場調研、制定營銷策略、進入國際市場、緊跟時代潮流等方面，結合具體的營銷經典案例，教給大家全面、具體的營銷實戰(zhàn)操作方法和技巧，就如同科特勒親身傳授你營銷知識一樣親切、自然，能讓你迅速領悟它的精髓，從而在市場營銷中獲得成功。
科特勒全書-全新升級版 內容簡介
本書系統(tǒng)地解析了科特勒營銷理論，內容全面，涵蓋營銷的所有重要課題，試圖幫助企業(yè)*高領導曾、營銷部門及營銷人員在短期內快速掌握科特勒營銷理論要領、營銷藝術及營銷的具體操作方法和技巧，從而從整體上提高企業(yè)的市場競爭力。
科特勒全書-全新升級版 目錄
2”效應
成分品牌：為產品創(chuàng)建足夠的知名度和偏好
品牌接觸：讓每個接觸點上都產生正面關聯(lián)體驗
第九章 定價：征服消費者的價格攻略
**節(jié) 定價之前要全面理解消費者定價心理
價格是買方做出選擇的決定性因素
購買決策建立在消費者的心理價位感知上
消費者會使用參照價格來選購產品
為什么無人問津的東西價格翻倍后反而脫銷了
價格尾數(shù)中潛藏的定價學問
消費者能通過多渠道積極地處理價格信息
第二節(jié) 企業(yè)的目標決定定價的方式
生存：只求價格能補償成本
當前利潤*大化：強調眼前的利潤和回報
市場份額*大化：以低價博取較高市場份額
市場撇脂*大化：以高價實現(xiàn)市場獲利*大化
產品一品質領導地位：在顧客購買能力內制定高價
將價格作為戰(zhàn)略工具的企業(yè)能獲得更多利潤
第三節(jié) 選擇合適的定價方法
全面營銷人員必須考慮到定價決策的多方因素
定價的上限、下限和基準點
成本加成定價法：在產品成本上加上適當?shù)睦麧?
目標一利潤定價法：注重目標投資回報率
感知價值定價法：立足于消費者的感知與印象
價值定價法：降低成本，但不犧牲質量
第十章 渠道：構建共贏的價值網絡
**節(jié) 營銷渠道是一座特殊的橋梁
成功的價值創(chuàng)造需要成功的價值傳遞
渠道能夠創(chuàng)造出效力與效率
企業(yè)的渠道決策直接影響著其他營銷決策
渠道系統(tǒng)的發(fā)展應視環(huán)境及企業(yè)能力而定
經營混合渠道的企業(yè)必須確保多渠道的結合和匹配
不同的消費者有不同的渠道偏好
第二節(jié) 設計*適合企業(yè)的營銷渠道系統(tǒng)
分析目標顧客所需要的服務產出水平
建立渠道目標，考量制約因素
從三方面要素出發(fā)確定主要的渠道方案
如何選擇*合適的渠道中間商
第三節(jié) 渠道系統(tǒng)的管理與整合
渠道管理應從尋找合適的渠道合作伙伴開始
對顧客來說，渠道的形象就意味著企業(yè)的形象
理解渠道成員的需要和欲望才能激勵其達到*高績效
有效的渠道管理要求選擇好中間商并培訓他們
針對渠道中間商的推進和拉動戰(zhàn)略
企業(yè)必須定期按一定標準衡量中間商的表現(xiàn)
第十一章 整合營銷溝通：對話消費者
**節(jié) 營銷溝通代表企業(yè)和品牌的聲音
正確的營銷溝通會收到巨大回報
營銷溝通是與消費者建立對話或關系的工具
營銷溝通正面臨前所未有的艱難
什么是真正的整合營銷溝通
第二節(jié) 管理整合營銷溝通過程
廣告：滲透力、表現(xiàn)力和客觀性
促銷：激發(fā)強烈而快速的購買行為
公共關系和宣傳：樹立企業(yè)的良好形象
節(jié)事和體驗：創(chuàng)造與品牌有關的特別感受
口碑營銷：口口相傳的傳播力
個人推銷：面對面的交互式溝通
第三節(jié) 廣告：力求傳播效果與銷售效果兼得
一個完美的廣告應該確保滿足六點
廣告之難在于“穿透混亂”，吸引消費者注意
制定廣告方案要明確的5M
一個好的廣告通常只強調一個銷售主題
名人代言策略的優(yōu)勢與弊端
嘗試新媒體，達到更好的營銷傳播效果
第四節(jié) 銷售促進：短期性的刺激工具
銷售促進產生的是購買的激勵
銷售促進既有利也有弊
針對消費者的銷售促進工具
針對中間商的貿易促進工具
針對業(yè)務和銷售隊伍的促進工具
銷售人員是公司與顧客之間的紐帶
第十二章 混沌常態(tài)下的管理和營銷
**節(jié) 新商業(yè)時代：混沌成為新常態(tài)
衰退和動蕩永遠是兩面的雙刃劍
成功讓人麻痹，而混沌讓人睜大雙眼
企業(yè)存亡關鍵在于發(fā)現(xiàn)動蕩、預期混沌和管理風險
混沌時代的天平傾向于快而活的進攻者
如果你一直關注著變化，就不會感到驚訝
眼睛不僅要向前看，還要有余光
第二節(jié) 動蕩襲來。企業(yè)*常犯的錯誤
經濟不確定性就像一副迷藥，*精明的CEO也會中招
在經濟衰退的時候*糟糕的是不采取任何行動
絕大多數(shù)企業(yè)并沒有一個混沌管理系統(tǒng)
破壞核心戰(zhàn)略和文化去適應動蕩無異于飲鴆止渴
挑起價格混戰(zhàn)并不能保全企業(yè)的利潤與份額
退縮是*不能擺平動蕩的下下策略
第三節(jié) 混沌營銷管理：在動蕩中贏得蒸蒸日上
順利度過動蕩期的關鍵就是要有不屈不撓的心態(tài)
衰退不等于沒機會，營銷只有在缺少想象力時才會失敗
企業(yè)對未來必須要有三種情景規(guī)劃的設想
高層管理者必須開始親自觀察變化
做*壞的打算，同時專注于*優(yōu)勢的領域
在動蕩的市場上，必須使*強勁的品牌和產品更強大
第十三章 科特勒營銷新思維
**節(jié) 網絡營銷：沖擊傳統(tǒng)的一場新工業(yè)革命
網絡正在使市場營銷發(fā)生著激烈的變革
形成網絡時代的四股主要力量
網絡營銷使買賣雙方均受益匪淺
互聯(lián)網給企業(yè)營銷帶來了極大的挑戰(zhàn)
網絡消費者比傳統(tǒng)消費者更具主動性和控制力
互聯(lián)網時代，網絡口碑對購買有著至深影響力
第二節(jié) 國際營銷：與其被國際化。不如去國際化
全球化帶來新挑戰(zhàn)，國際化成為大趨勢
走向國際市場前企業(yè)必須認清的風險觀念
在決定候選國時，企業(yè)要拿捏好三個標準
選擇*適合的模式進軍國際市場
企業(yè)要國際化，找對合作伙伴很關鍵
在全新市場里，不要在品牌建設上走捷徑
第三節(jié) 水平營銷：跳出盒子。而不是坐在盒子里思考
縱向營銷會導致一個過度細分而無利可圖的市場
水平營銷是縱向營銷的必要補充
水平營銷就是通過創(chuàng)新激發(fā)出新的市場和利潤點
借助水平營銷，企業(yè)就可能在新市場拔得頭籌
水平營銷：沒有創(chuàng)意，一切免談
水平營銷的三步：焦點，空白，聯(lián)結
第四節(jié) 社會責任營銷：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力
每個企業(yè)都應考慮商業(yè)道德與社會責任
正確的價值觀會為企業(yè)帶來豐厚回報
企業(yè)聲譽難得而易失，難成而易敗
事業(yè)關聯(lián)營銷：讓企業(yè)因為做好事而發(fā)展得更好
公益營銷：融合企業(yè)社會責任倡議與營銷活動
提高社會責任營銷水平需要三管齊下
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