中圖網小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
買過本商品的人還買了
HR企業(yè)文化經典管理案例 版權信息
- ISBN：9787509396285
- 條形碼：9787509396285 ; 978-7-5093-9628-5
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
HR企業(yè)文化經典管理案例 本書特色
案例豐富 提煉112篇名企經典實踐案例，指導文化體系搭建與實施 系統(tǒng)建設 從使命愿景到員工行為規(guī)范，全面闡述企業(yè)文化建設 務實落地 從心理契約到工作執(zhí)行，解決企業(yè)文化從體系到落地的難題 實用經典 有效工具和實施流程，打通從口號到執(zhí)行的*后一公里
HR企業(yè)文化經典管理案例 內容簡介
優(yōu)秀的企業(yè)必定具備優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化包含了企業(yè)的使命擔當、核心價值觀和員工愿意遵循的行為規(guī)范。企業(yè)文化建設中*關鍵的就是從體系到落地的過程，要想把企業(yè)文化變成員工牢固的心理契約，成為全體員工遵循的行為規(guī)范，就要時刻關注企業(yè)文化從價值觀到落地的關鍵環(huán)節(jié)。打通從口號到員工行為準則的*后一公里，是本書的重點和核心內容。 本書全面歸納國內外著名企業(yè)的企業(yè)文化經典實踐，為企業(yè)高管和人力資源管理者提供了企業(yè)文化建設的整體解決方案和工作思路，讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
HR企業(yè)文化經典管理案例 目錄
*篇 企業(yè)文化管理之道：價值觀和戰(zhàn)略構建
*章 企業(yè)文化體系：從使命和愿景出發(fā)// 003
1.1?引言：企業(yè)文化是什么// 003
1.2?企業(yè)文化體系構建：內化于心、外化于行// 004
1.3?使命：企業(yè)發(fā)展根本的動力和方向// 011
1.4?愿景：明確企業(yè)的中長期奮斗目標// 015
第二章 企業(yè)文化：引導和驅動組織戰(zhàn)略// 024
2.1?企業(yè)文化對組織戰(zhàn)略的引導// 024
2.2?企業(yè)文化對組織戰(zhàn)略的驅動// 026
2.3?企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關系// 034
2.4?企業(yè)文化在戰(zhàn)略變革期的重要影響// 037
第三章 企業(yè)文化：塑造管理理念// 046
3.1?企業(yè)文化與管理理念的相互作用// 046
3.2?企業(yè)文化與管理理念的融合// 054
3.3?企業(yè)文化在管理塑造中的作用// 061
3.4?跨文化的管理塑造與融合// 067
第二篇 企業(yè)文化管理之法：發(fā)展與策略
第四章 企業(yè)文化的層次與結構// 073
4.1?企業(yè)文化的三個層次// 073
4.2?企業(yè)文化的兩個維度// 078
4.3?從顯性到隱性的文化結構// 084
4.4?從精神到物質的文化系統(tǒng)// 087
第五章 企業(yè)文化的歷史與發(fā)展// 090
5.1?改革開放后的中國企業(yè)文化發(fā)展// 090
5.2?企業(yè)文化的發(fā)展歷程// 092
5.3?企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)律// 098
5.4?企業(yè)文化四維模型// 101
第六章 企業(yè)文化的發(fā)展策略// 105
6.1?企業(yè)文化管理的協(xié)同策略// 105
6.2?企業(yè)文化管理的共生策略// 112
6.3?企業(yè)文化與管理制度的互動// 118
第三篇 企業(yè)文化管理之術：建設與實施
第七章 企業(yè)文化的宣導與造勢// 127
7.1?洞察與員工共同的價值// 127
7.2?自上而下的引導// 130
7.3?從觀念到行為的轉化// 132
7.4?把感性力量注入理性管理// 133
7.5?文化的造勢與借勢// 134
第八章 企業(yè)文化的設計與實施// 137
8.1?有效的文化體系的構成// 137
8.2?企業(yè)文化的診斷與規(guī)劃// 147
8.3?企業(yè)文化的塑造與宣導傳播// 151
8.4?企業(yè)文化的推進與實施// 155
8.5?企業(yè)文化的評估與改進// 157
第九章 企業(yè)文化與人力資源專業(yè)擔當// 160
9.1?基于企業(yè)文化和戰(zhàn)略的人力資源管理// 160
9.2?企業(yè)文化與組織結構管理// 162
9.3?企業(yè)文化與人才發(fā)展體系建設// 168
9.4?企業(yè)文化與招聘體系建設// 172
9.5?企業(yè)文化與員工關系管理// 176
9.6?企業(yè)文化與績效激勵// 179
第十章 企業(yè)文化建設糾偏// 184
10.1?“天外來物”式的文化構建// 185
10.2?缺失社會責任的文化構建// 189
10.3?企業(yè)文化僅僅是人力資源部的工作嗎?// 190
10.4?避免建設執(zhí)行中的偏差// 196
第四篇 企業(yè)文化管理之器：載體與**的工具
第十一章 企業(yè)文化的載體// 207
11.1?企業(yè)文化載體的作用與分類// 207
11.2?基于CIS的企業(yè)文化載體設計// 208
11.3?企業(yè)文化識別系統(tǒng)// 211
11.4?企業(yè)文化實施載體// 215
第十二章 企業(yè)文化建設實用理論與工具// 230
12.1?丹尼森組織文化診斷模型與調查問卷// 230
12.2?文化價值觀診斷量表// 242
12.3?企業(yè)文化核心要素提煉思路及問卷// 244
12.4?企業(yè)文化規(guī)劃的層次結構與影響因素清單// 246
12.5?企業(yè)文化管理制度的基本內容// 248
12.6?企業(yè)文化手冊撰寫方法及常用工具// 249
12.7?企業(yè)文化管理的績效考核指標// 251
12.8?企業(yè)文化認知度與認同度調查問卷// 253
致謝// 255
展開全部
HR企業(yè)文化經典管理案例 節(jié)選
1.2?企業(yè)文化體系構建：內化于心、外化于行 企業(yè)文化必須落地生根，才能展現其生命力、發(fā)揮其影響力。要想真正落地，就要通過體系建設來搭建落地和實施推進，體現出企業(yè)經營哲學的內在邏輯，讓文化價值觀真正內化為員工的思維模式、外化為有鮮明特點的行為特征。正所謂“內化于心、外化于形”。 許多優(yōu)秀企業(yè)都形成了層次清晰的企業(yè)文化體系，這個體系并非一蹴而就，而是經過多年積累逐漸總結提煉而成。 【經典案例2】 聯(lián)想集團企業(yè)文化體系具有清晰的邏輯層次：從高瞻遠矚的使命愿景，聚焦到企業(yè)內在核心價值觀，力求把文化核心在員工中內化于心，又推演出相應的方法論作為實施推進和落地的階梯，*后外顯為企業(yè)文化的具體表現形式。 這是典型的自上而下、由內至外的體系。在收購了多家*巨頭公司之后，聯(lián)想仍然能夠保持原有文化特質、主導所兼并的企業(yè)文化建設和管理體系建設，而且使每個在聯(lián)想工作過的員工的行為上都留下鮮明的聯(lián)想特征烙印，這其中企業(yè)文化的作用功不可沒。 企業(yè)文化所反映出的經營哲學的邏輯是否清晰，決定了其自身是否具有強大穩(wěn)固的生命力，能否在企業(yè)經營和管理體系中發(fā)揮作用，讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展。所以優(yōu)秀的企業(yè)都會擁有自成體系的文化系統(tǒng)，在發(fā)展經營中起著深遠持久的作用。 1.2.1?從使命、愿景到行為標準的文化體系構建 企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展與成功，從精神和行為的歷史積淀中提煉出*精華部分后形成的完整、有層次的文化體系，能對企業(yè)戰(zhàn)略、經營起到巨大推動作用，指導運營管理理念，約束員工行為。而企業(yè)經營管理的不斷成功，又為企業(yè)文化的變革和進步再次積蓄力量。這種良性循環(huán)使企業(yè)文化具備了自我更新的能力，不斷地完善和提升。 企業(yè)文化體系的建立，首先是要解決企業(yè)生存與發(fā)展過程中*重要的三個問題： 企業(yè)為什么存在? 企業(yè)未來的發(fā)展方向是什么? 企業(yè)應該怎么做? 通過這三個問題，從經營哲學的高度對企業(yè)文化的精神核心進行提煉總結，對策略進行指導，對行為進行規(guī)范，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用、凝聚作用、約束作用，煥發(fā)出巨大能量。 【經典案例3】 享有世界*美譽的可口可樂，在一百多個國家都有合作裝瓶商，不斷復制品牌和文化的內核，與時俱進，為“持續(xù)性的重復成功”創(chuàng)造條件。在不斷發(fā)展中，可口可樂建立了層次清晰的文化體系，表現出強大的文化力量，新員工一入職，首先就會被強大的品牌榮譽感所感染，成為其日后職業(yè)發(fā)展和奮斗的動力。 2012年，可口可樂是這樣描述自己的企業(yè)文化體系的： 使命、愿景與價值觀 世界正在我們身邊發(fā)生著日新月異的變化。為使我們的業(yè)務在未來十年以及更長遠的時間內持續(xù)蓬勃發(fā)展，我們必須高瞻遠矚，了解發(fā)展趨勢，并采取積極行動。我們必須從現在開始，為將來做好準備——這是我們2020愿景所關注的，它將為我們的事業(yè)設立一個長遠目標，并為實現我們與瓶裝伙伴的共同成功，創(chuàng)建宏偉藍圖。 我們的使命 公司的宏偉藍圖源于我們的使命，并持久不衰。它體現了我們作為一個公司的宗旨，也是衡量我們行動與決策的準則。 令全球人們更怡神暢爽; 不斷激勵人們保持樂觀向上; 讓我們所觸及的一切更具價值。 我們的愿景 我們的愿景為藍圖搭建了框架，引導我們業(yè)務的各個方面朝著可持續(xù)、高質量增長的方向邁進。 員工：公司是激勵人才發(fā)揮自身潛能*的地方; 產品：為全球提供推陳出新的產品，不斷滿足市場以及消費者需求; 合作伙伴：建立雙贏的合作模式，堅定伙伴關系; 地球：一個負責任的全球企業(yè)公民，通過建立和支持社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，讓世界更美好; 利潤：讓股東有長期滿意的回報，同時不會忽略我們應有的責任; 效率：成為一個高效、精干和迅速發(fā)展的企業(yè)。 我們的制勝文化 我們的制勝文化明確了實現2020愿景所必需的態(tài)度和行為。 踐行我們的價值觀 可口可樂的價值觀為我們提供了行動指南，同時也體現了我們的行為方式。 領導力：敢于決策、塑造美好未來; 同心協(xié)作：利用集體智慧; 誠信：實事求是、身體力行; 承擔責任：實現目標，從我做起; 激情：全心全意投入; 多樣性：像我們品牌那樣多元化; 品質：做好每一件事。 關注市場 立足于消費者、客戶、合作伙伴需求; 深入市場，傾聽、觀察和學習; 具有全球眼光; 每天關注市場的運作; 充滿好奇。 注重方法 及時行動; 對變化做出迅速反應; 在必要時，勇于改變既定方針; 提出建設性意見及建議; 高效工作。 具有主人翁精神 為我們的行為和行動承擔責任; 保護系統(tǒng)資產，致力于創(chuàng)造價值; 獎勵勇于承擔風險和發(fā)現*解決途徑的員工; 善于總結、取其精髓。 共創(chuàng)品牌 激發(fā)創(chuàng)造力、激情、樂觀與樂趣。 可口可樂在130多年的發(fā)展中，構建了從使命到行為的層次清晰的企業(yè)文化體系。 使命：公司的宏偉藍圖源于公司的使命，并持久不衰。它體現了可口可樂作為一家企業(yè)的宗旨，也是衡量其行動與決策的準則。 愿景：愿景為藍圖搭建了框架，引導業(yè)務各方面朝著可持續(xù)、高質量增長的方向邁進。 制勝文化：明確了實現愿景所必需的態(tài)度和行為。 價值觀：提供了行動指南，同時也體現了行為方式。 通過這些，把品牌榮譽和自豪感，內化成員工心中的自豪感，然后再通過行為表現回歸到品牌美譽的建設上來。 可口可樂要在飛速變化的市場中贏得長遠的、持續(xù)的發(fā)展，就必須面對和擁抱變革，建立長遠的目標，思考未來、行動當下，創(chuàng)建一個與合作裝瓶商伙伴共同成功的藍圖。 圍繞著這個藍圖，可口可樂從使命、愿景、態(tài)度、價值觀、內化的榮譽感、關鍵行為等幾個方面構建了企業(yè)文化體系。其中，使命和愿景直接與公司的藍圖對接，引導了整個文化體系的方向。同時又從個體態(tài)度、行為的層面，使整個企業(yè)文化具有可操作性、可執(zhí)行性。 1.2.2?從精神到表象的企業(yè)文化體系 企業(yè)文化之所以重要，是因為位于文化*的使命、愿景，都源于企業(yè)和員工核心價值觀。價值觀一旦形成，就非常穩(wěn)定，不易改變，起到強大持久的作用。 企業(yè)文化管理大師埃德加·沙因認為企業(yè)文化系統(tǒng)從外到內可以分為三個層次： 1.人工外在的表象 這是企業(yè)文化中*外顯的部分，涵蓋了在組織中可以看到或感受到的一切現象，包括工作環(huán)境、團隊成員的溝通方式、產品、企業(yè)歷史、文化口號、培訓、會議形式以及在企業(yè)中所有見到和感受到的一切行為和特征等。這一層次的內容讓人直觀地感覺到企業(yè)文化的存在和作用，但卻無法判斷其真?zhèn)危援敱硐箨U述與企業(yè)實際出現矛盾時，就要反思表象與內在的價值觀、信念是否一致。 2.價值觀與信念 這是戰(zhàn)略、目標、信念、指導哲學等深層次內容的總和，表現在企業(yè)的管理風格和管理行為上。審視價值觀是否與行為表現一致，往往是判斷文化理念是否真實的線索。當價值觀和信念與行為層面出現矛盾，就可能導致員工出現信任危機。 3.基本假設 這是文化體系中*深層面的潛意識內容，是對事物的看法和判斷，也是價值觀與信念的終極來源。企業(yè)發(fā)展中面對各種問題的突破途徑和解決辦法，都會被理所當然地視為成功經驗，逐漸固化成基本假設，成為價值觀和信念的影響來源。這一層次是企業(yè)文化中*穩(wěn)定的部分，也是*不容易發(fā)現和改變的部分。基本假設一旦遭受質疑，就會產生很大的文化焦慮，使文化體系失去根基。 基本假設直接決定了企業(yè)文化的境界水平。崇高的文化價值觀，在企業(yè)發(fā)展過程中后勁巨大，能在危機來臨時產生強大的定力，推動企業(yè)不斷發(fā)展。 這三個層次互相作用，互相影響，*終形成循環(huán)互動的穩(wěn)定而動態(tài)的體系。 【經典案例4】 中糧可口可樂作為可口可樂在中國發(fā)展*快的裝瓶商，具有先天優(yōu)勢。股東分別為中糧集團和可口可樂。站在兩個巨人肩膀上的中糧可口可樂，在其17年的發(fā)展歷程中，形成了目標明確、敬業(yè)投入、陽光積極、精準執(zhí)行的文化氛圍，在企業(yè)發(fā)展中產生巨大作用。 在中糧可口可樂的企業(yè)文化手冊中有這樣的描述： “企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)所特有的、難以模仿的競爭優(yōu)勢。從這個意義上看，把企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的一部分是有道理的。在中糧可口可樂17年的發(fā)展歷程中，逐漸形成了自己的企業(yè)文化體系，營造了崇尚專業(yè)、提倡敬業(yè)、鼓勵創(chuàng)新、追求共贏的文化氛圍。這種陽光、激情、活力、自信的企業(yè)文化，成就了我們過往數十年的輝煌業(yè)績，為未來發(fā)展打下了堅實的基礎。” 這種力量，正是源自中糧可口可樂層次清晰的企業(yè)文化體系。 中糧可口可樂的企業(yè)文化體系包含了使命、愿景、核心競爭力、組織能力、個人能力要求、核心價值觀六個層面： 通過使命明確企業(yè)存在的意義和價值; 通過愿景指明企業(yè)發(fā)展方向和目標; 通過核心競爭力明確企業(yè)競爭優(yōu)勢; 通過組織能力提出了對團隊的組織能力要求; 通過個人能力要求和核心價值觀定義了每個人的行為標準和崗位任職要求。 通過這種層層聚焦的文化體系，中糧可口可樂把企業(yè)的使命、愿景與員工發(fā)展的要素相結合，使之成為員工為之奮斗的標準和內在動力。在不斷傳承的過程中，讓文化的氛圍不斷積累、沉淀，*終形成企業(yè)所期望的、員工所共同遵守的行為準則，形成特有的文化性格。 如同在一個人性格形成中，價值觀會起到深入長久、不易改變的作用一樣，企業(yè)文化體系中，使命和愿景的建立就是*根本的管理之道，對企業(yè)文化的塑造、養(yǎng)成、積累和傳承，起著深遠的作用。
HR企業(yè)文化經典管理案例 作者簡介
夏楠 北京大學心理學碩士。有26年人力資源管理與實踐經驗，曾在多家世界500強企業(yè)和著名上市公司擔任高管。 現任香飄飄食品股份有限公司副總經理，中國人力資源實踐聯(lián)盟理事，中國人民大學商學院MBA企業(yè)導師。 曾任加多寶集團人力資源及行政總經理，并在中糧可口可樂、中糧集團、奧星生物等多家知名企業(yè)擔任人力資源高級管理工作。在組織發(fā)展管理、企業(yè)文化建設、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、激勵與績效、人才發(fā)展與培訓等領域具有深入實踐與管理經驗。
書友推薦
- >
隨園食單
- >
伊索寓言-世界文學名著典藏-全譯本
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
小考拉的故事-套裝共3冊
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
自卑與超越
本類暢銷
