包郵 全面質(zhì)量管理-(第四版)
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全面質(zhì)量管理-(第四版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787504681010
- 條形碼:9787504681010 ; 978-7-5046-8101-0
- 裝幀:簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類(lèi):>
全面質(zhì)量管理-(第四版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《全面質(zhì)量管理》為中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織編寫(xiě)的新一輪質(zhì)量管理教育培訓(xùn)普及教育指定教材。 為配合國(guó)家“十一五”計(jì)劃和政府質(zhì)量主管部門(mén)關(guān)于把新一輪培訓(xùn)工作落到實(shí)處的要求,由中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織全面質(zhì)量管理普及教育,本教材為全國(guó)新一輪全面質(zhì)量管理培訓(xùn)指定教材。 全書(shū)共分三個(gè)部分,由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織專(zhuān)家編寫(xiě)而成。本書(shū)既為新一輪全面質(zhì)量管理普及教育的培訓(xùn)教材,也可作為各類(lèi)組織的管理干部、技術(shù)人員和生產(chǎn)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的基層員工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)的入門(mén)讀本。
全面質(zhì)量管理-(第四版) 目錄
第1章 質(zhì) 量
1.1 質(zhì)量的含義
1.2 質(zhì)量概念的演變
1.3 質(zhì)量特性
1.4 質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量職能
1.5 質(zhì)量的意義
第2章 質(zhì)量管理
2.1 質(zhì)量管理的概念
2.2 質(zhì)量管理的工作程序
2.3 現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展簡(jiǎn)史
2.4 全面質(zhì)量管理
2.5質(zhì)量管理代表人物及其主要思想
第3章 全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作
3.1質(zhì)量培訓(xùn)
3.2質(zhì)量責(zé)任制
3.3標(biāo)準(zhǔn)化
3.4計(jì)量
3.5 質(zhì)量檢驗(yàn)
3.6質(zhì)量認(rèn)證
3.7質(zhì)量信息管理
第4章 質(zhì)量文化和品牌
4.1 質(zhì)量文化建設(shè)
4.2 品牌管理
第二篇 模式和方法
第5章 質(zhì)量管理體系
5.1 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)概述
5.2 七項(xiàng)質(zhì)量管理原則
5.3《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)介紹
5.4質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施
5.5管理體系整合
第6章卓越績(jī)效模式
6.1卓越績(jī)效的產(chǎn)生與發(fā)展
6.2《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
6.3卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法
6.4卓越績(jī)效模式的推進(jìn)
第7章 方針目標(biāo)管理
7.1 方針目標(biāo)管理概述
7.2 方針目標(biāo)管理的過(guò)程
7.3 方針目標(biāo)管理的策劃與實(shí)施
第8章 標(biāo)桿管理
8.1 標(biāo)桿管理的起源
8.2 標(biāo)桿管理的定義和分類(lèi)
8.3 標(biāo)桿管理的開(kāi)展
第9章 六西格瑪管理
9.1六西格瑪管理概述
9.2六西格瑪管理方法論
9.3六西格瑪管理的推進(jìn)
第10章 精益管理
10.1 精益管理概述
10.2 浪費(fèi)的識(shí)別
10.3 精益工具與主要支撐技術(shù)
10.4價(jià)值流與價(jià)值流改善
10.5 精益管理的推進(jìn)
第11章 現(xiàn)場(chǎng)管理方法
11.1 《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
11.2 5S管理
11.3 目視化管理
11.4 全面生產(chǎn)維護(hù)
11.5 防錯(cuò)法
11.6 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
第12章 質(zhì)量管理小組
12.1 QC小組活動(dòng)概述
12.2 QC小組活動(dòng)的課題類(lèi)型和成果
12.3 QC小組活動(dòng)的原則和程序
12.4 QC小組活動(dòng)的推進(jìn)
第三篇 常用工具
第13章 質(zhì)量工具概述
13.1質(zhì)量工具的定義
13.2運(yùn)用質(zhì)量工具和方法的重要性
13.3如何選擇使用質(zhì)量工具
13.4使用質(zhì)量工具應(yīng)注意的事項(xiàng)
第14章 統(tǒng)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)
14.1概述
14.2參數(shù)估計(jì)
14.3假設(shè)檢驗(yàn)
第15章 過(guò)程分析與數(shù)據(jù)收集
15.1流程圖
15.2常用的數(shù)據(jù)收集工具
15.3調(diào)查表
第16章 數(shù)據(jù)整理和分析
16.1描述性統(tǒng)計(jì)
16.2直方圖
16.3運(yùn)行圖
16.4排列圖
16.5散布圖
16.6重要度-績(jī)效分析
16.7績(jī)效指數(shù)
第17章 原因分析與解決方案
17.1頭腦風(fēng)暴法
17.2和圖
17.3因果圖
17.4因果矩陣
17.5其他可選的工具
第18章 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
18.1統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制概述
18.2控制圖原理
18.3過(guò)程能力分析
18.4控制圖的應(yīng)用
附錄1 結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件使用質(zhì)量工具
附錄2 《全面質(zhì)量管理(第四版)》教材使用指南
全面質(zhì)量管理-(第四版) 作者簡(jiǎn)介
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì),簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)質(zhì)協(xié)”,英文縮寫(xiě)CAQ,由中華人民共和國(guó)境內(nèi)致力于質(zhì)量管理與質(zhì)量創(chuàng)新事業(yè)的組織和個(gè)人自愿參加的、具有法人資格的非營(yíng)利性、全國(guó)性科技社團(tuán)組織,是政府推動(dòng)質(zhì)量管理、質(zhì)量振興事業(yè)的助手,是廣泛聯(lián)系行業(yè)、企業(yè)、科研院校及廣大質(zhì)量工作者的紐帶。
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