包郵管理學(xué)基礎(chǔ)

作者：姜磊，馬玉梅主編

出版社：北京理工大學(xué)出版社出版時(shí)間：2018-08-01

開本： 26cm 頁數(shù)： 260頁

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版權(quán)信息
內(nèi)容簡介
目錄

管理學(xué)基礎(chǔ) 版權(quán)信息

ISBN：9787568261289
條形碼：9787568261289 ; 978-7-5682-6128-9
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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一般管理學(xué)
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管理學(xué)

管理學(xué)基礎(chǔ) 內(nèi)容簡介

本書共兩大模塊八個(gè)項(xiàng)目, 模塊一為管理概述, 包括管理概述、管理思想與理論的發(fā)展、管理的前提與本質(zhì)三個(gè)項(xiàng)目 ; 模塊二為管理職能, 包括計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、創(chuàng)新五個(gè)項(xiàng)目。

管理學(xué)基礎(chǔ) 目錄

模塊一管理概述
項(xiàng)目一管理與管理系統(tǒng)
任務(wù)一什么是管理
導(dǎo)入案例：晉商再無喬致庸
一、管理的概念
二、管理的職能
三、管理的性質(zhì)
任務(wù)二管理者的角色與職能
導(dǎo)入案例：縣令買飯
一、管理者含義
二、管理者的類型與技能
任務(wù)三管理對象與管理環(huán)境
導(dǎo)入案例：中興、華為與美國
一、管理對象
二、管理環(huán)境
任務(wù)四管理的基本原理
導(dǎo)入案例：海爾的人本管理
一、管理原理的主要特征
二、管理原理的內(nèi)容
任務(wù)五管理的方法
導(dǎo)入案例：青島市國土資源和房屋管理局關(guān)于持續(xù)促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)有序運(yùn)行的通知
一、經(jīng)濟(jì)方法
二、行政方法
三、法律方法
四、社會學(xué)心理學(xué)方法
項(xiàng)目二管理思想與理論的發(fā)展
導(dǎo)入案例：中國傳統(tǒng)管理文化
任務(wù)一管理理論的萌芽時(shí)期
一、東方早期管理思想
二、西方早期管理思想
任務(wù)二古典管理理論時(shí)期
一、泰羅的科學(xué)管理理論
二、法約爾的一般管理理論
三、韋伯的行政組織理論
任務(wù)三現(xiàn)代管理理論的多元化時(shí)期
一、管理過程學(xué)派
二、行為科學(xué)學(xué)派
三、社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派
四、決策理論學(xué)派
五、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派
六、管理科學(xué)學(xué)派
七、系統(tǒng)理論學(xué)派
八、權(quán)變理論學(xué)派
九、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派
十、信息溝通學(xué)派
任務(wù)四當(dāng)代管理理論的繁榮時(shí)期
一、學(xué)習(xí)型組織
二、企業(yè)流程再造
三、知識管理
四、虛擬組織
五、精益生產(chǎn)方式
項(xiàng)目三管理的前提與本質(zhì)
任務(wù)一管理倫理
導(dǎo)入案例：利潤重要還是人命重要
一、管理與倫理結(jié)合的必然性
二、管理倫理的重要性
三、倫理行為的具體體現(xiàn)
四、改善倫理行為的途徑
任務(wù)二組織文化
導(dǎo)入案例：做企業(yè)文化，華為公司的這三個(gè)重點(diǎn)很關(guān)鍵
一、組織文化的概念
二、組織文化的特點(diǎn)
三、組織文化的要素
四、組織文化的功能
五、組織文化建設(shè)的基本內(nèi)容
六、塑造組織文化的主要途徑
任務(wù)三管理決策
導(dǎo)入案例：管理就是決策
一、決策的概念和分類
二、決策的過程
三、決策的影響因素
四、決策的方法

模塊二管理職能
項(xiàng)目一計(jì)劃
任務(wù)一計(jì)劃與計(jì)劃制訂
導(dǎo)入案例：計(jì)劃的執(zhí)行與生產(chǎn)率的降低
一、計(jì)劃的概念
二、計(jì)劃的類型
三、計(jì)劃工作的意義
四、計(jì)劃工作的步驟
五、計(jì)劃方法
任務(wù)二目標(biāo)管理
導(dǎo)入案例：目標(biāo)管理的由來
一、目標(biāo)管理的內(nèi)涵
二、目標(biāo)管理的過程
三、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)
項(xiàng)目二組織
任務(wù)一組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)概述
導(dǎo)入案例：王先生的健康與公司的生存
一、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)
二、組織設(shè)計(jì)的原則
三、組織設(shè)計(jì)的過程
四、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素
任務(wù)二組織設(shè)計(jì)的基本要素
導(dǎo)入案例：分權(quán)改革
一、工作專業(yè)化
二、部門化
三、控制幅度
四、集權(quán)與分權(quán)
五、正式化
六、機(jī)械結(jié)構(gòu)與有機(jī)結(jié)構(gòu)
任務(wù)三組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本形式
導(dǎo)入案例：華為公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)展歷程
一、直線型組織結(jié)構(gòu)
二、職能型組織結(jié)構(gòu)
三、直線職能型組織結(jié)構(gòu)
四、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
五、矩陣式組織結(jié)構(gòu)
六、多維立體組織結(jié)構(gòu)
七、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
八、虛擬組織
任務(wù)四組織變革
導(dǎo)入案例：移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織變革如何變
一、組織變革的動力
二、組織變革的類型
三、組織變革的阻力及克服
四、組織變革的模式
項(xiàng)目三領(lǐng)導(dǎo)
任務(wù)一領(lǐng)導(dǎo)職能概述
導(dǎo)入案例：傳奇“鐵娘子”董明珠到底有多狠
一、領(lǐng)導(dǎo)概念的界定
二、領(lǐng)導(dǎo)職能的作用
任務(wù)二領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)理論
導(dǎo)入案例：選擇哪種領(lǐng)導(dǎo)方式
一、領(lǐng)導(dǎo)方式
二、人性假設(shè)理論
三、領(lǐng)導(dǎo)理論
任務(wù)三激勵(lì)
導(dǎo)入案例：授權(quán)激勵(lì)
一、激勵(lì)模式
二、激勵(lì)理論
三、有效激勵(lì)的方式與手段
任務(wù)四溝通
導(dǎo)入案例：重振士氣，重振Lawson
一、溝通的含義、目的和作用
二、溝通的種類
三、有效溝通
任務(wù)五指揮
導(dǎo)入案例：有效的指揮
一、指揮的概念
二、指揮的內(nèi)容
三、有效指揮
任務(wù)六領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
導(dǎo)入案例：米齊機(jī)器公司
一、領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)
二、用人藝術(shù)
三、人際交往的藝術(shù)
四、時(shí)間管理的藝術(shù)
五、創(chuàng)新藝術(shù)
六、指揮處理緊急事件的藝術(shù)
項(xiàng)目四控制
任務(wù)一控制職能概述
導(dǎo)入案例：客戶服務(wù)質(zhì)量控制
一、控制的含義
二、控制職能的特征
三、有效控制的原則
四、控制的內(nèi)容
五、控制的重要性
六、控制與其他管理職能的關(guān)系
七、管理控制系統(tǒng)的組成
任務(wù)二控制程序
導(dǎo)入案例：巴林銀行的財(cái)務(wù)監(jiān)管漏洞
一、進(jìn)行控制的前提條件
二、控制的步驟
任務(wù)三控制的類型
導(dǎo)入案例：扁鵲三兄弟
一、前饋控制、同步控制和反饋控制
二、直接控制和間接控制
三、預(yù)防控制和更正控制
四、正式組織控制、群體控制和自我控制
五、集中控制、分散控制和分級控制
任務(wù)四控制的方法
導(dǎo)入案例：生產(chǎn)過程控制卡
一、預(yù)算控制
二、非預(yù)算控制
任務(wù)五沖突管理
導(dǎo)入案例：通用電氣沖突管理案例
一、沖突的定義
二、沖突的過程
三、沖突觀念的變遷
四、沖突的分類
五、沖突的產(chǎn)生
六、沖突的處理
項(xiàng)目五創(chuàng)新
任務(wù)一管理的創(chuàng)新職能
導(dǎo)入案例：海信，自主創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上
一、創(chuàng)新的概念與意義
二、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
三、創(chuàng)新的過程
四、創(chuàng)新管理
任務(wù)二企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
導(dǎo)入案例：上海通用汽車的柔性化生產(chǎn)
一、技術(shù)創(chuàng)新的定義
二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵
三、技術(shù)創(chuàng)新的源泉
四、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及其選擇
五、技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)
任務(wù)三企業(yè)組織創(chuàng)新
導(dǎo)入案例：百度+華為=百花齊放
一、知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響
二、組織創(chuàng)新是企業(yè)保持活力的根本
三、知識經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)組織創(chuàng)新
四、企業(yè)文化創(chuàng)新
管理學(xué)基礎(chǔ)（A卷）
管理學(xué)基礎(chǔ)（B卷）
主要參考文獻(xiàn)

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