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電子商務基礎與實務/唐滔 版權信息
- ISBN：9787300259345
- 條形碼：9787300259345 ; 978-7-300-25934-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
電子商務基礎與實務/唐滔 內容簡介
本書按照情境導入、項目目標、任務描述、知識窗、活動實施、項目總結、項目檢測的體系結構編寫，分別介紹了電子商務相關知識、電子商務支付、電子商務物流、電子商務交易安全、網絡營銷策劃、電子商務客戶、網上開店、新型電子商務模式等內容，在遵循一般電子商務交易流程的基礎上略有變通。
電子商務基礎與實務/唐滔 目錄
項目一走進電子商務/ 00
任務一電子商務行業認知/ 00
任務二電商模式與平臺認知/ 0
任務三電商職業崗位認知/ 0
項目二
體驗電子商務支付/ 0
任務一網上銀行支付/ 0
任務二第三方支付/ 0
任務三移動支付/ 0
項目三
認識電子商務物流/ 0
任務一電子商務物流模式選擇/ 0
任務二電子商務物流信息技術應用/ 0
任務三電商*后一公里模式創新/ 0
項目四
保障電子商務交易安全/
任務一電子商務安全認知與防范/
任務二電子商務安全技術應用/
任務三電商法律法規認知/
項目五
網絡營銷策劃/
任務一網絡營銷認知/
任務二網絡市場調研/
任務三網絡營銷推廣/
項目六
服務電子商務客戶/
任務一客戶服務話術體驗/
任務二客戶服務案例展示/
項目七
初試網上開店/
任務一網上店鋪開設/
任務二網上店鋪維護/
項目八
新型電子商務模式/
任務一移動電子商務/
任務二農村電子商務/
任務三跨境電子商務/
任務四互聯網金融/
任務五眾籌/
參考文獻/
任務一電子商務行業認知/ 00
任務二電商模式與平臺認知/ 0
任務三電商職業崗位認知/ 0
項目二
體驗電子商務支付/ 0
任務一網上銀行支付/ 0
任務二第三方支付/ 0
任務三移動支付/ 0
項目三
認識電子商務物流/ 0
任務一電子商務物流模式選擇/ 0
任務二電子商務物流信息技術應用/ 0
任務三電商*后一公里模式創新/ 0
項目四
保障電子商務交易安全/
任務一電子商務安全認知與防范/
任務二電子商務安全技術應用/
任務三電商法律法規認知/
項目五
網絡營銷策劃/
任務一網絡營銷認知/
任務二網絡市場調研/
任務三網絡營銷推廣/
項目六
服務電子商務客戶/
任務一客戶服務話術體驗/
任務二客戶服務案例展示/
項目七
初試網上開店/
任務一網上店鋪開設/
任務二網上店鋪維護/
項目八
新型電子商務模式/
任務一移動電子商務/
任務二農村電子商務/
任務三跨境電子商務/
任務四互聯網金融/
任務五眾籌/
參考文獻/
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電子商務基礎與實務/唐滔 節選
一、電子商務法的概念電子商務法是指以電子商務活動中所產生的各種社會關系為調整對象的法律規范的總和，它是一個新興的綜合法律領域。調整對象是立法的核心問題，它揭示了立法調整的因特定主體所產生的特定社會關系，也是一個法律區別于另一個法律的基本標準。電子商務法的基本含義中，已經涉及了電子商務法的調整對象問題。電子商務法的調整對象應當是電子商務交易活動中發生的各種社會關系，而這類社會關系是在廣泛采用新型信息技術并將這些技術應用到商業領域后才形成的特殊的社會關系，它交叉存在于虛擬社會和實體社會之間，有別于實體社會中的各種社會關系，且完全獨立于現行法律的調整范圍。二、電子商務對法律的依賴與傳統的面對面的交易相比，電子商務的虛擬性、國際性等特點表現出對法律更大的依賴。這主要表現在以下一些方面。（1）電子商務常常是遠程異地網上交易，代替了面對面、一手交錢一手付貨的傳統交易模式，對交易過程的安全和誠信提出了新的要求。（2）電子支付和認證信息取代傳統的紙質現金和憑證，對信息安全技術、加密技術和交易各方身份的認證技術提出更高要求。（3）電子商務是通過互聯網、網站服務器等組成的虛擬環境實現的，交易過程超越企業、地區甚至國家的范圍，因此對征稅等問題需要新的規則和新的技術支持。（4）電子商務規則的制定不能單靠一個企業或行業,而是需要全國乃至全世界各國的探討和協調。（5）電子商務的技術推陳出新，會不斷引發新的問題，因此會對法律提出新的挑戰。三、電子商務法律的基本問題電子商務引發的新的法律問題很多，而且隨著交易手段和技術的發展，新的法律問題還會不斷出現。下面列舉一些比較突出的問題。1.電子合同的有效性問題電子合同與紙質合同相比，存在容易被修改、刪除、復制和丟失的一些缺點，同時電子合同不能脫離特定的計算機等信息化工具。這就是如何保證電子合同的有效性的問題。2.電子商務平臺出現故障時的法律效力問題企業開展電子商務往往利用網站作為平臺，完全依賴于網絡和計算機的可靠性。互聯網是一個完全開放式的網絡，任何人都可以進入網站。無論是計算機硬件、軟件的錯誤，還是黑客的攻擊，都可能導致計算機出錯。這就需要明確交易安全的責任和信息表達的正確性的法律效力問題。3.消費者權益的保護問題由于網上購物是在虛擬的網絡環境中完成的，購物者不僅看不到商家，也看不見、摸不著貨物本身。這時，保證消費者能在網站承諾的時間內得到質量合格的商品，就需要有法律的保障。4.隱私權問題在網上購物時，商家往往要求顧客必須首先注冊，填寫個人信息，其中包括姓名、住址、電話、電子郵箱、年齡、性別和受教育程度等，非常細致。在網上付款時還要輸入個人信用卡賬號等信息。顧客無法知曉是否有人正在世界的某個角落虎視眈眈地準備竊取自己的隱私。這就需要依靠法律來規范網絡公司的行為，保護購物者的隱私不受侵犯。5.知識產權的保護問題電子商務是以電子信息取代傳統商務中信息的傳遞方式，給用戶帶來極大的方便。但由于電子信息的易傳播和復制性，使得知識產權的保護在網上遇到了新的挑戰。這里不僅包括傳統知識形態的產權保護問題，還包括很多網上新的知識形態的產權保護。6.電子商務的稅收問題一些國家為了促進電子商務的發展，在網上交易新興起時實行免稅，但電子商務作為一種商務活動，理應向國家納稅。然而由于電子商務本身的虛擬性和國際性，實現網上交易納稅并不是一件容易的事。這里不僅涉及如何監管網上交易的數量、收入等問題，而且界定交易地點、稅收管轄等問題也絕非易事。
電子商務基礎與實務/唐滔 作者簡介
唐滔，江蘇財會職業學院電子商務專業負責人。從事電子商務專業相關課程的教學與研究工作5年，編寫教材2本。2015年主持校級課題《基于工作過程的電商主干課程開發的研究》，已經結題； 目前，正在主持市級課題《“互聯網+”時代下高課程改革的實踐研究 —以電子商務為例》，省級課題《“互聯網+”時代下高職電子商務專業教學改革的實踐研究 》。本人教學經驗豐富，教學過程中緊扣理實一體化教學模式，注重所授內容的實用性，注重學生信息素養的培養，注重實踐崗位能力的培養。本人擅長利用信息化教學，2014年與同事設計的《商品包裝》獲江蘇省信息化大賽教學設計組一等獎。目前以主力成員身份，負責學校的《電子商務基礎與實務》課程的資源共享課建設。
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