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買過本商品的人還買了
沒有好口才就做不好銷售 版權(quán)信息
- ISBN：9787201132549
- 條形碼：9787201132549 ; 978-7-201-13254-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
沒有好口才就做不好銷售 本書特色
好口才并不是一種天賦的才能，它是可以鍛煉出來的，通過*基本的訓(xùn)練，可以做到吐字清楚、語速適中、邏輯清晰、飽含感情。想要妙筆生花，就要準(zhǔn)備好上乘的筆墨紙硯；想要口吐蓮花，就要掌握*秀的口才基本功。只有掌握好基本功，才能進(jìn)一步完善口才技巧，提高口才水平，讓口才從技術(shù)升華為藝術(shù)。
本書正是針對銷售人員的口才上的現(xiàn)實(shí)需求，有針對性地對相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的知識進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)與重組，在內(nèi)容編排與語言表達(dá)上也更適合銷售人員的需要。介紹了銷售過程中能夠?qū)崿F(xiàn)高效溝通、打動客戶、促進(jìn)成交的銷售技能、技巧中精華的部分，少走彎路，快速成長，實(shí)現(xiàn)夢想！
沒有好口才就做不好銷售 內(nèi)容簡介
口才是銷售人員夢想成真的基石。擁有好口才，不愁商品銷售不出；擁有好口才，不怕市場拓展不開。一名優(yōu)秀的銷售人員就像是一位無所不能的魔術(shù)師，他能用絕妙的語言技巧吸引住客戶，用精彩的示范表演贏得客戶的信任，用熱情的推銷態(tài)度打動客戶。
沒有好口才就做不好銷售 目錄
**章 成功的銷售來自一流口才
1.成功銷售離不開好口才
2.好口才能夠成功預(yù)約到客戶
3.贊美客戶能夠打開推銷局面
4.完美語言能夠激起購買欲望
5.銷售要說服顧客做出購買決定
6.善于引導(dǎo)才助你“步步為贏”
7.說話得體才能讓人接受
8.讓客戶收回“沒時間”的借口
第二章 高效溝通獲得客戶的信賴
1.避免爭執(zhí)，巧妙讓顧客“接受”
2.建立信賴，覺得你在替他考慮
3.用真誠化解誤會
4.順藤摸瓜，詢問法化解客戶異議
5.真誠地關(guān)心你的客戶
6.談客戶*感興趣的事
7.激發(fā)客戶的好奇心
第三章 錦心妙口讓客戶愛上產(chǎn)品
1.有知識底蘊(yùn)的閑談具有吸引力
2.語言魅力使銷售更出色
3.打動了心就打動了他的錢包
4.用幽默的語言接近客戶
5.“賣效果”更能讓客戶印象深刻
6.用聲音留住你的客戶
7.運(yùn)用數(shù)字技巧分析顧客嫌貴的商品
8.別讓客戶開口就說“太貴了”
第四章 讓客戶能夠愿意與你溝通
1.巧妙引導(dǎo)，用技巧讓客戶說“是”
2.在銷售中誠信會使溝通更有效
3.讓客戶從言談中看到你的責(zé)任心
4.積極的心態(tài)蘊(yùn)含著無限潛能
5.自信是*有力的說服者
6.滿足客戶心理，營造VIP感覺
7.打破僵局，營造融洽溝通氛圍
第五章 舌綻蓮花讓客戶“心隨你動”
1.迷住顧客才能讓他守候到底
2.客套話不可太隨意
3.用客套話應(yīng)對冷落和冷場
4.客戶愿意傾訴銷售就成功了一半
5.說客套話“禮”字當(dāng)頭
6.要給自己留有一定的余地
7.客套話太多就成了可氣話
第六章 接近推銷對象就接近了成功
1.自信才能成為推銷大王
2.銷售人員如何挖掘客戶的需求
3.告訴客戶你將帶給他的利益
4.像朋友一樣同客戶談生意
5.銷售人員要以情感吸引客戶
6.如何把看門人變成開門人
7.制造懸念，吊一吊買家的胃口
8.換位思考，了解客戶真正需要什么
第七章 關(guān)鍵話語留住客戶的腳步
1.針對叛逆顧客：勾起他們購買欲
2.給你一個購買的理由
3.有效聆聽也是推銷技巧
4.拒絕的托詞和應(yīng)對
5.投石問路，發(fā)現(xiàn)客戶的興奮點(diǎn)
6.歡迎客戶的抱怨
7.會說話的人讓人笑，不會說話的人使人跳
8.謹(jǐn)慎言辭，這些話不能脫口而出
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沒有好口才就做不好銷售 作者簡介
齊敏 導(dǎo)師
*中國管理科學(xué)研究院專家咨詢委員會 專家
*香港企業(yè)教練研究院（Hong Kong Corporate Academy） PCT專業(yè)教練
*中國聲音教練導(dǎo)師
*中國企業(yè)教練年會CCAS常務(wù)理事
*北京華躍正音文化傳播有限公司 創(chuàng)始人
齊敏教練，積26年教育培訓(xùn)之經(jīng)驗(yàn)，將語言藝術(shù)與教練架構(gòu)相結(jié)合，研究探索舌尖能量之勝率，提升職場業(yè)績倍增之技能，致力于職場溝通和競爭力的大跨越研究。
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