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新員工職場禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787513651882
- 條形碼：9787513651882 ; 978-7-5136-5188-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新員工職場禮儀 本書特色
我們常說“三十年河?xùn)|，三十年河西”，改變這一切的，不是滾滾的波浪，而是那細小的泥沙。同樣，職場中改變我們命運的，往往就是這些不起眼的職場禮儀細節(jié)。 十多年的禮儀培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)不少員工的職場禮儀素養(yǎng)令人擔(dān)憂：心態(tài)消極、工作不主動、形象邋遢、同事關(guān)系糟糕、對外交往不講禮儀，辦公室禮儀一團糟……這些看似不起眼的“小節(jié)”，往往成了同事關(guān)系緊張、團隊渙散、效率低下等令用人單位頭疼的大問題。 所以，為新員工開設(shè)職場禮儀培訓(xùn)課，提升職業(yè)素養(yǎng)，打造良好的職業(yè)形象及高度職業(yè)化的行為，營造和諧的內(nèi)外關(guān)系，這是越來越多人力資源專家和單位領(lǐng)導(dǎo)者的共識。 今天，我將新員工職場禮儀培訓(xùn)中受關(guān)注的內(nèi)容分享出來。希望這些內(nèi)容能讓大家在職場中避免不必要的失誤或挫折，使大家成為受同事尊重、客戶欣賞、領(lǐng)導(dǎo)重視的人！
新員工職場禮儀 內(nèi)容簡介
本書共分為這樣的職場人受歡迎 ; 新員工個人禮儀 ; 新員工辦公禮儀 ; 新員工內(nèi)部交往藝術(shù) ; 新員工言論禮儀 ; 新員工飯桌禮儀 ; 新員工的其他職業(yè)素養(yǎng)七章, 其主要內(nèi)容包括: 要有主人翁精神 ; 積極并持之間恒等。
新員工職場禮儀 目錄
**課 這樣的職場人受歡迎
◆他山之石/
要有主人翁精神 /
積極并持之以恒 /
認真且勇于負責(zé) /
謹記做事先做人 /
多了解自己單位 /
細節(jié)造就完美 /
責(zé)任勝于能力 /
小提示大道理 /
第二課 新員工個人禮儀
◆他山之石
發(fā)型：清潔得體 /
男士：面部清爽 /
女士：妝容相宜 /
穿統(tǒng)一工服講究多 /
自己搭配應(yīng)該這樣 /
特殊著裝要求 /
清潔衛(wèi)生豈是小事 /
有異味處處都變味 /
著裝清潔事關(guān)尊嚴 /
戴首飾的四條原則 /
戴飾品應(yīng)揚長避短 /
配飾的使用小技巧 /
得體儀態(tài)就是好氣場
小提示大道理 /
第三課 新員工辦公禮儀
◆他山之石
工作環(huán)境共同維護 /
珍惜辦公用品不是小節(jié)/
這些職場習(xí)慣不可有 /
電話接打講究很多 /
傳真收發(fā)并不簡單 /
這些手機禮儀你未必知道/
被忽略的郵件禮儀 /
微信QQ不可失儀 /
快遞收發(fā)高效有禮 /
稱呼：不可以任性 /
致意：得體是王道 /
寒暄：須適可而止 /
介紹：注意先與后 /
名片：方寸顯智慧 /
接待前的了解事項 /
迎賓與待客禮節(jié) /
待客的敬茶禮節(jié) /
送客不容虎頭蛇尾 /
應(yīng)避免的接待行為 /
預(yù)約是拜訪的前提 /
因公做客基本禮儀 /
拜訪注意適時告辭 /
出差在外修身于內(nèi) /
應(yīng)了解的文書禮儀 /
會議前準備做了嗎 /
他人發(fā)言注意傾聽 /
自己發(fā)言注意舉止 /
應(yīng)了解的幾種禮賓位次/
小提示大道理/
第四課 新員工內(nèi)部交往禮儀
◆他山之石
工作場合舉止有度 /
注意尊重他人領(lǐng)地 /
同事交往求同存異 /
積極配合共同成長 /
有矛盾就積極化解 /
異性交往把握原則 /
職場避免拉幫結(jié)派 /
注意維護領(lǐng)導(dǎo)形象 /
領(lǐng)導(dǎo)批評積極應(yīng)對 /
工作匯報不是小事 /
小提示大道理 /
第五課 新員工言論禮儀
他山之石/
新員工的交談與禁忌 /
辦公室說話有分寸 /
工作演講前的準備/
普通演講注意內(nèi)容 /
禮儀性演講要求多 /
成功演講注意技巧 /
必知的網(wǎng)絡(luò)言論禮儀 /
小提示大道理 /
第六課 新員工飯桌禮儀
◆他山之石/
點菜必先考慮客人 /
了解點酒水的規(guī)則 /
餐桌交際禮儀規(guī)則 /
飯桌敬酒注意先后 /
應(yīng)了解的飯桌舉止 /
員工餐廳禮儀 /
自助餐禮儀 /
必知的西餐禮儀 /
小提示大道理 /
第七課 新員工的其他職業(yè)素養(yǎng)
他山之石
團隊合作讓你快速成長 /
應(yīng)了解的職場情緒管理 /
時間管理讓你有更多時間/
學(xué)會自省超越自己 /
小提示大道理 /
展開全部
新員工職場禮儀 作者簡介
★靳斕，女
居于北京。現(xiàn)代禮儀實用化倡導(dǎo)者。知名實戰(zhàn)派禮儀專家。北京未來之舟禮儀培訓(xùn)機構(gòu)專職禮儀專家。曾任：教育部“國培計劃”（2016/2017）禮儀課程主持專家，中國礦業(yè)大學(xué)EMBA班，北京大學(xué)政府管理學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院，國務(wù)院國資委研究中心等國內(nèi)幾十家機構(gòu)特聘禮儀專家……
靳斕致力于各行業(yè)職業(yè)禮儀培訓(xùn)十多年：中國氣象局、國家統(tǒng)計局、國家疾病預(yù)防控制中心、中石化、蒂森克虜伯、華潤雪花、汾酒集團、利樂包裝、同仁堂、中國人壽、中國建筑、中鐵、海航、中國對外建設(shè)總公司、中國路橋總公司、粵海集團、凱德置地、合生創(chuàng)展、和訊網(wǎng)、中國銀行、渣打銀行中國總部、周大福等。
★靳斕，女
居于北京。現(xiàn)代禮儀實用化倡導(dǎo)者。知名實戰(zhàn)派禮儀專家。北京未來之舟禮儀培訓(xùn)機構(gòu)專職禮儀專家。曾任：教育部“國培計劃”（2016/2017）禮儀課程主持專家，中國礦業(yè)大學(xué)EMBA班，北京大學(xué)政府管理學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院，國務(wù)院國資委研究中心等國內(nèi)幾十家機構(gòu)特聘禮儀專家……
靳斕致力于各行業(yè)職業(yè)禮儀培訓(xùn)十多年：中國氣象局、國家統(tǒng)計局、國家疾病預(yù)防控制中心、中石化、蒂森克虜伯、華潤雪花、汾酒集團、利樂包裝、同仁堂、中國人壽、中國建筑、中鐵、海航、中國對外建設(shè)總公司、中國路橋總公司、粵海集團、凱德置地、合生創(chuàng)展、和訊網(wǎng)、中國銀行、渣打銀行中國總部、周大福等。
曾被《南方都市報》《中國青年報》《檢察日報》《環(huán)球時報》英文版、美國《新聞周刊》中文版、新華網(wǎng)、新浪、人民網(wǎng)等逾百家省級以上媒體曾予報道。出版禮儀類教材20多部。
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