教你輕松學電商之開店.裝修.管理.推廣.安全一本就夠 版權信息
- ISBN:9787302497738
- 條形碼:9787302497738 ; 978-7-302-49773-8
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教你輕松學電商之開店.裝修.管理.推廣.安全一本就夠 本書特色
在互聯網時代的大背景下,火爆的網上購物無疑為商家帶來了巨大的創業商機。不管是小本經營的個人店主還是擁有廣大客戶群的大企業,都能在網上找到合適的平臺。《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》以淘寶網開店為例,為無數創業者打開一扇通往電商的特色之門,低門檻的入駐費用和能夠快速掌握的實用技巧是本書寫作的前提,圖文結合的方式和詳細的方法步驟是本書的一大特色,可以讓讀者迅速掌握網上開店、裝修、管理、營銷推廣等知識,同時《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》對物流與客服方面的知識也有所闡述,可以幫助讀者輕松解決開店過程中的各種問題,非常適合新手賣家,是淘寶網開店的實用入門書籍。同時,《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》還對日益發展的手機淘寶店和微店等內容進行了具體介紹,拓展了賣家開店與銷售商品的途徑。
《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》共11章,分別介紹了網上開店的準備工作、開店攻略、寶貝的發布、交易的完成、圖片的展示、視頻的拍攝、店面裝修、動態頁面裝修、實戰運營、營銷與推廣、物流與客服以及手機微店探秘。
《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》脈絡清晰,層次分明,由淺入深地為讀者展示了淘寶網開店方方面面的內容,是從新手向行家晉級的實用參考書,非常適合準備開店的淘寶店主閱讀,也適合已經開通了網店并想深入學習網店經營技巧的賣家閱讀;同時,還可以作為相關培訓機構的培訓教材或輔導圖書。
教你輕松學電商之開店.裝修.管理.推廣.安全一本就夠 內容簡介
在互聯網時代的大背景下,火爆的網上購物無疑為商家帶來了巨大的創業商機。不管是小本經營的個人店主還是擁有廣大客戶群的大企業,都能在網上找到合適的平臺。《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》以淘寶網開店為例,為無數創業者打開一扇通往電商的特色之門,低門檻的入駐費用和能夠快速掌握的實用技巧是本書寫作的前提,圖文結合的方式和詳細的方法步驟是本書的一大特色,可以讓讀者迅速掌握網上開店、裝修、管理、營銷推廣等知識,同時《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》對物流與客服方面的知識也有所闡述,可以幫助讀者輕松解決開店過程中的各種問題,很好適合新手賣家,是淘寶網開店的實用入門書籍。同時,《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》還對日益發展的手機淘寶店和微店等內容進行了具體介紹,拓展了賣家開店與銷售商品的途徑。《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》共11章,分別介紹了網上開店的準備工作、開店攻略、寶貝的發布、交易的完成、圖片的展示、視頻的拍攝、店面裝修、動態頁面裝修、實戰運營、營銷與推廣、物流與客服以及手機微店探秘。《教你輕松學電商之開店、裝修、管理、推廣、安全一本就夠》脈絡清晰,層次分明,由淺入深地為讀者展示了淘寶網開店方方面面的內容,是從新手向行家晉級的實用參考書,很好適合準備開店的淘寶店主閱讀,也適合已經開通了網店并想深入學習網店經營技巧的賣家閱讀;同時,還可以作為相關培訓機構的培訓教材或輔導圖書。
教你輕松學電商之開店.裝修.管理.推廣.安全一本就夠 目錄
目錄
第1章
網上開店知多少
1.1 知識儲備—— 開網店的四問一看 2
1.1.1 只要夠閑就能開網店 2
1.1.2 為何非要在網上開店 4
1.1.3 電商到底應該怎么玩 4
1.1.4 如何選擇合適的平臺 4
1.1.5 網店開通向導看一看 7
1.2 產品儲備——開網店產品怎么選 8
1.2.1 選品:了解*新行業趨勢 8
1.2.2 選源:供貨商里貨比三家 10
1.2.3 交涉:成功進貨的四技巧 16
1.3 技術儲備——如何成為正式賣家 16
1.3.1 **步:淘寶號注冊激活 16
1.3.2 第二步:實體信息的填寫 18
1.3.3 第三步:認證支付寶賬號 20
1.3.4 第四步:支付流程過一過 21
第2章
開店攻略,妞妞小鎮的誕生
2.1 開店申請——這些步驟是免費的 26
2.1.1 登錄賬號并提交申請 26
2.1.2 支付寶實名認證并通過 26
2.1.3 淘寶開店認證并通過 27
2.2 店鋪設置——讓我的店與眾不同 27
2.2.1 了解:我這么看賣家中心 27
2.2.2 起名:易記好聽反映特色 28
2.2.3 店標:一見LOGO就鐘情 29
2.2.4 簡介:填寫內容有潛規則 29
2.2.5 域名:讓我的店鋪更好找 30
2.3 初嘗經營——我的首款寶貝上架 30
2.3.1 發布:很多方式可供選擇 30
2.3.2 顏色:圖文結合細致說明 34
2.3.3 視頻:9秒影音生動形象 35
2.3.4 詳 情:設置運費、尺碼、價格 37
2.4 特別提醒——這些過程不可忽視 40
2.4.1 如何計算店鋪保證金 40
2.4.2 保證金也可解凍退還 41
2.4.3 什么是特種經營許可 42
第3章
開心寶典,**筆交易完成
3.1 認識千牛——我的經營管家 44
3.1.1 初次見面:簡潔明了 44
3.1.2 值得一試:下載與安裝千牛 44
3.1.3 深入了解:運行千牛 45
3.2 設置千牛——從此輕松溝通 46
3.2.1 客戶管理:添加好友與分組 46
3.2.2 語言管理:回復消息與過濾 48
3.2.3 團隊管理:啟用簽名與禁語 55
3.2.4 智能機器人:自動回復與分流 58
3.3 開張生意——完美收官七部曲 61
3.3.1 積極回復買家問 61
3.3.2 拍下商品要溝通 62
3.3.3 修改價格好商量 62
3.3.4 提醒付款有妙招 63
3.3.5 確認信息好服務 63
3.3.6 及時發貨求速度 64
3.3.7 售后評價不能少 65
第4章
圖片展示,寶貝的拍攝與美化
4.1 前期準備——相機與輔助器材 68
4.1.1 相機分類小常識 68
4.1.2 選購五要素 69
4.1.3 輔助器材認一認 70
4.2 場景布置——融入風格與特色 72
4.2.1 室內:選擇背景與道具 72
4.2.2 室外:多種場合的妙用 74
4.2.3 亮棚:折疊軟箱的秘密 76
4.3 技巧掌握——構圖與光線運用 76
4.3.1 構圖形式:六種構圖法解析 76
4.3.2 光線運用:五種光線萬千變 78
4.4 模式設置——讓畫面充滿動感 80
4.4.1 場景模式與照片風格 80
4.4.2 白平衡模式與設置 82
4.4.3 光圈、快門與ISO 84
4.4.4 曝光模式 85
4.5 拍攝實例——分類展示的要點 86
4.5.1 服裝類拍攝實例 86
4.5.2 包包類拍攝實例 89
4.5.3 鞋子類拍攝實例 90
4.6 圖片處理——Photoshop前期篇 90
4.6.1 曝光不足 90
4.6.2 清晰度不夠 91
4.6.3 圖像的剪裁 92
4.6.4 圖像的組合 93
4.6.5 摳圖換背景 94
4.6.6 處理污點 104
4.7 圖片美化——Photoshop后期篇 107
4.7.1 調整色調 107
4.7.2 添加水印 114
4.7.3 添加邊框 115
第5章
視頻展示,寶貝的拍攝與剪輯
5.1 了解拍攝——從此不做門外漢 119
5.1.1 視頻基本術語 119
5.1.2 熟悉拍攝流程 119
5.1.3 設置相機菜單 120
5.2 學習運用——揭開攝影的神秘面紗 120
5.2.1 攝影中的情景模式與調校 121
5.2.2 焦距的控制 122
5.2.3 鏡頭的運動 123
5.2.4 構圖、景別與角度 124
5.3 剪輯基礎——初識會聲會影 X9 126
5.3.1 會聲會影工作界面 126
5.3.2 會聲會影基本操作 129
5.3.3 會聲會影模板制作 132
5.4 視頻精修——這點小事難不倒我 136
5.4.1 視頻的分割與組合 136
5.4.2 素材的編輯與覆疊 137
5.4.3 添加轉場與特效 148
5.4.4 添加字幕與音頻 151
5.4.5 視頻輸出與保存 154
5.5 視頻應用——關鍵的*后一步 155
5.5.1 添加首頁視頻 155
5.5.2 添加詳情頁視頻 156
第6章
店面優化,精心裝修與設計
6.1 少走彎路——首先得學會這些 159
6.1.1 旺鋪的種類與使用方法 159
6.1.2 素材的搜集與上傳 160
6.1.3 圖片的管理與應用 161
6.2 基礎結構——先設置個好框架 165
6.2.1 看看哪些模板可以換 165
6.2.2 選擇什么顏色更合適 166
6.2.3 精巧布局獨一無二 167
6.2.4 為什么要新建頁面 168
6.2.5 合理分類管理更方便 169
6.3 門面打造——讓店鋪更誘人 170
6.3.1 像貼墻紙一樣換背景 170
6.3.2 順暢導航讓人賓至如歸 173
6.3.3 給店鋪上金字招牌 176
6.3.4 巨大海報為店鋪吸睛 179
6.3.5 整齊合理地排列寶貝 180
6.3.6 千萬別忘了還有尾頁 181
6.4 內容充實——越詳細越靠譜 181
6.4.1 這些區域是設置重點 182
6.4.2 用關聯推薦俘獲客戶 182
6.4.3 如何讓描述直擊人心 183
6.4.4 詳情頁上的“傳送門” 185
6.5 立體開店——手機店也要裝 186
6.5.1 首頁簡潔明了是關鍵 186
6.5.2 詳情頁上要多花心思 191
6.5.3 自定義菜單很不簡單 192
第7章
動態頁面,定位與特效齊飛
7.1 初始動態頁 195
7.1.1 “源代碼”很簡單 195
7.1.2 代碼切片也不難 195
7.2 裝修根本——Dreamweaver 198
7.2.1 圖文插入有一套 199
7.2.2 熱點鏈接交相映 200
7.2.3 嵌套功能很重要 201
7.2.4 CSS到底是什么 202
7.3 定位神器——Division 204
7.3.1 如何玩轉Div標簽 204
7.3.2 使用盒子模型輕松搞定 206
7.3.3 設置個性化的背景 208
7.4 定位與布局高級應用 210
7.4.1 搞定復雜的浮動布局 210
7.4.2 內嵌布局的套路 212
7.4.3 相對定位與絕對定位 213
7.4.4 突破950像素極限,寬度延展 215
7.5 動態神器——Cascading Style Sheets
217
7.5.1 鼠標響應的妙用 217
7.5.2 神奇的動畫過渡 220
7.5.3 平移、旋轉與縮放 221
7.6 特效神器——Widget 223
7.6.1 基本特效的使用 224
7.6.2 優雅手風琴效果 226
7.6.3 炫酷的彈出效果 228
第8章
實戰運營,讓網店贏在實效
8.1 管理為運營之本 231
8.1.1 淘寶助理,“認領”免費管家 231
8.1.2 店鋪寶貝的上傳與下架 232
8.1.3 寶貝信息管理 236
8.1.4 交易信息處理 237
8.1.5 申請淘寶貸款 237
8.1.6 進貨節奏有套路 238
8.2 SEO優化 240
8.2.1 讓寶貝排名靠前的密訣 240
8.2.2 妙用櫥窗助力爆款 242
8.2.3 公益寶貝贏口碑 243
8.3 讓你的寶貝與眾不同 244
8.3.1 好標題可先聲奪人 244
8.3.2 合理描述寶貝 246
8.3.3 給寶貝做個體檢 249
8.3.4 寶貝下架時間要把握 250
8.3.5 別忘了交易憑證 251
8.3.6 時機成熟申請品牌 251
8.3.7 二維碼與移動優化 252
8.3.8 如何綁定淘寶服務寶 253
8.4 讓店鋪賓至如歸 253
8.4.1 給店鋪做個體檢 254
8.4.2 心選推薦打造別樣風格 254
8.4.3 店鋪名稱至關重要 257
8.4.4 客服掌柜命名有妙招 257
8.4.5 淘寶賬房及時查看 258
8.4.6 友情鏈接同氣連枝 258
8.4.7 員工管理讓效率飆升 259
8.5 客戶關系要維持 264
8.5.1 促銷紅包不能吝嗇 264
8.5.2 會員制度百試不爽 265
8.5.3 設置淘寶VIP優惠甜點 267
8.5.4 禮券攻勢“藥不能停” 268
8.5.5 好評有禮不可忽略 270
8.6 還有哪些需要知曉 271
8.6.1 如何加入消費者保障服務 271
8.6.2 商家保障維護自身利益 272
8.6.3 定期查看經營業績調整策略 272
8.6.4 店鋪過戶這樣弄 274
第9章
活動策劃,做好營銷與推廣
9.1 創建活動免費引流 276
9.1.1 免費試用中心 276
9.1.2 收藏送紅包 276
9.1.3 客戶互動引流 277
9.1.4 創建“引流寶” 278
9.1.5 清倉活動 279
9.1.6 關聯式營銷 279
9.1.7 買減滿送活動 280
9.1.8 限時折扣 281
9.1.9 聚劃算與天天特價 282
9.1.10 淘金幣營銷 284
9.1.11 淘營銷活動 287
9.1.12 微海報來襲 287
9.2 實用鉆展操作技巧 288
9.2.1 廣告位展示 288
9.2.2 開通鉆展 289
9.2.3 投放的小技巧 290
9.2.4 鉆展收費規則 290
9.3 實用直通車操作技巧 290
9.3.1 推廣方式及寶貝展示 290
9.3.2 如何加入直通車 292
9.3.3 展示邏輯和扣費規則 293
9.3.4 定向推廣原理 293
9.3.5 流量解析工具 294
9.4 借助移動工具營銷 295
9.4.1 微信與二維碼營銷 295
9.4.2 微博借力推廣法則 300
9.4.3 APP營銷 303
9.5 借助免費推廣營銷 304
9.5.1 加入淘寶論壇 304
9.5.2 站外搜索引擎優化 305
9.5.3 分類信息網站推廣 305
9.5.4 百度推廣 306
第10章
留住顧客,還看物流與客服
10.1 了解評分的重要性 309
10.1.1 店鋪信譽積分 309
10.1.2 DSR動態評分 309
10.2 如何選擇合適的物流 310
10.2.1 商品包裝 310
10.2.2 收送范圍 311
10.2.3 淘寶物流 312
10.2.4 物流服務 313
10.3 如何打造金牌客服 313
10.3.1 學會分析客戶類型 314
10.3.2 規范對客戶的用語 314
10.3.3 增強銷售專業技巧 316
10.3.4 提高處理糾紛能力 318
第11章
微店探秘,移動電商顯威能
11.1 APP開店運營策略 320
11.1.1 開通與設置 320
11.1.2 店鋪管理 321
11.1.3 手機裝修 321
11.2 移動電商發展趨勢 322
11.2.1 專業化和生態化成特征 322
11.2.2 技術的需求越來越重要 323
11.2.3 不斷完善安全和管理 323
11.2.4 陣痛與希望中前行 324
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教你輕松學電商之開店.裝修.管理.推廣.安全一本就夠 作者簡介
陳軍云,從事淘寶業務多年,2005年跨入電商行業。10年的電子商務從業經驗,對淘寶裝修、營銷、運營進行了深入的研究,整理出一套實用的經驗法則。曾參與編寫的圖書有《淘寶視覺營銷一本通》《淘寶新手店鋪裝修一本通》《淘寶網店美工新手一本通》《淘寶美工全攻略》《淘寶營銷視覺全攻略》《淘寶網店/微店全攻略》等,部分圖書5次重印,銷量2萬多冊。