創(chuàng)新的價(jià)值-創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值評(píng)估 版權(quán)信息
- ISBN:9787508684314
- 條形碼:9787508684314 ; 978-7-5086-8431-4
- 裝幀:精裝本
- 冊(cè)數(shù):暫無
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創(chuàng)新的價(jià)值-創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值評(píng)估 本書特色
創(chuàng)新活動(dòng)具有某種與生俱來的魅力,或者說具有某種近乎魔力的特質(zhì)。每當(dāng)人們初次聽到某種創(chuàng)新產(chǎn)品或看到某種產(chǎn)品初期原型的演示,就會(huì)變得全神貫注、耳聰目明。從可穿戴智能眼鏡、無人駕駛汽車,再到超回路列車和無人機(jī)——人們向來對(duì)于這些似乎從科幻小說里才能看到的未來產(chǎn)品和技術(shù)十分癡迷。這些創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)之所以能夠成功,其實(shí)更重要的是取決于人類評(píng)估這些新技術(shù)或新產(chǎn)品具有成功前景的能力。對(duì)此,沒有人知道到底應(yīng)該怎樣去做,特別是在面對(duì)一些的顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候。
由于缺乏對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品盈利軌跡合理、系統(tǒng)的預(yù)測(cè)方法,我們通常見到的現(xiàn)象都是利益相關(guān)者依靠過于簡(jiǎn)單的、可能產(chǎn)生誤導(dǎo)的方法來完成這項(xiàng)工作。而當(dāng)我們把創(chuàng)新技術(shù)采納和客戶關(guān)系管理這兩種研究領(lǐng)域合并到一起的時(shí)候,卻可以產(chǎn)生非常強(qiáng)大的作用。
從對(duì)大量已經(jīng)被市場(chǎng)認(rèn)可的創(chuàng)新產(chǎn)品的研究出發(fā),三位作者向我們展示了從這些產(chǎn)品的發(fā)布到它們成為日常所需產(chǎn)品,再到消費(fèi)者將“視線”轉(zhuǎn)移到下一個(gè)“大事件”的全部階段和整體過程。他們認(rèn)為,消費(fèi)者如何接受創(chuàng)新產(chǎn)品,整合市場(chǎng),吸引新的消費(fèi)群,保持客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,防止客戶群流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是至關(guān)重要的。眾多具體的案例有力地預(yù)測(cè)了市場(chǎng)將如何應(yīng)對(duì)創(chuàng)新,也提供了一個(gè)預(yù)估未來產(chǎn)品價(jià)值的權(quán)威工具。
創(chuàng)新活動(dòng)具有某種與生俱來的魅力,或者說具有某種近乎魔力的特質(zhì)。每當(dāng)人們初次聽到某種創(chuàng)新產(chǎn)品或看到某種產(chǎn)品初期原型的演示,就會(huì)變得全神貫注、耳聰目明。從可穿戴智能眼鏡、無人駕駛汽車,再到超回路列車和無人機(jī)——人們向來對(duì)于這些似乎從科幻小說里才能看到的未來產(chǎn)品和技術(shù)十分癡迷。這些創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)之所以能夠成功,其實(shí)更重要的是取決于人類評(píng)估這些新技術(shù)或新產(chǎn)品具有成功前景的能力。對(duì)此,沒有人知道到底應(yīng)該怎樣去做,特別是在面對(duì)一些的顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候。
由于缺乏對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品盈利軌跡合理、系統(tǒng)的預(yù)測(cè)方法,
我們通常見到的現(xiàn)象都是利益相關(guān)者依靠過于簡(jiǎn)單的、可能產(chǎn)生誤導(dǎo)的方法來完成這項(xiàng)工作。而當(dāng)我們把創(chuàng)新技術(shù)采納和客戶關(guān)系管理這兩種研究領(lǐng)域合并到一起的時(shí)候,卻可以產(chǎn)生非常強(qiáng)大的作用。
從對(duì)大量已經(jīng)被市場(chǎng)認(rèn)可的創(chuàng)新產(chǎn)品的研究出發(fā),三位作者向我們展示了從這些產(chǎn)品的發(fā)布到它們成為日常所需產(chǎn)品,再到消費(fèi)者將“視線”轉(zhuǎn)移到下一個(gè)“大事件”的全部階段和整體過程。他們認(rèn)為,消費(fèi)者如何接受創(chuàng)新產(chǎn)品,整合市場(chǎng),吸引新的消費(fèi)群,保持客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,防止客戶群流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是至關(guān)重要的。眾多具體的案例有力地預(yù)測(cè)了市場(chǎng)將如何應(yīng)對(duì)創(chuàng)新,也提供了一個(gè)預(yù)估未來產(chǎn)品價(jià)值的權(quán)威工具。
創(chuàng)新的價(jià)值-創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值評(píng)估 內(nèi)容簡(jiǎn)介
作為創(chuàng)業(yè)者,你是否曾為自己的創(chuàng)新產(chǎn)品能否有一個(gè)良好的市場(chǎng)表現(xiàn)而擔(dān)憂,甚至不知所措?
作為管理者,你是否曾真心實(shí)意地想促進(jìn)公司在創(chuàng)新領(lǐng)域的大步邁進(jìn),卻發(fā)現(xiàn)終究事與愿違?
作為投資者,你是否曾聽到過看似天衣無縫的待融資項(xiàng)目展示,到頭來則是竹籃打水一場(chǎng)空?
如果你的答案是肯定的,那么當(dāng)你翻開這本《創(chuàng)新的價(jià)值》,你將發(fā)現(xiàn)寶藏!
《創(chuàng)新的價(jià)值》整合了需求預(yù)測(cè)與客戶關(guān)系管理的原則,進(jìn)而判斷創(chuàng)新項(xiàng)目的價(jià)值,合理、系統(tǒng)地預(yù)測(cè)創(chuàng)新產(chǎn)品的盈利軌跡,讓創(chuàng)新不再迷茫。書中介紹的各種擴(kuò)散模式為我們提供了一種方法,可以預(yù)測(cè)在客戶同公司的關(guān)系中,客戶獲取階段的情況。這些模式旨在把握創(chuàng)新產(chǎn)品漸進(jìn)的接受過程。與此同時(shí),除了需要預(yù)測(cè)每一時(shí)期接受創(chuàng)新產(chǎn)品的新客戶數(shù)量之外,我們還要根據(jù)不同擴(kuò)散模式評(píng)估每位客戶的盈利能力,作為財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的一部分。
·為你的創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)建預(yù)測(cè)擴(kuò)散軌跡
·為你的創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行客戶終生價(jià)值預(yù)測(cè)
·進(jìn)行創(chuàng)新價(jià)值評(píng)估
·進(jìn)行敏感度分析
·產(chǎn)品上市后再次回顧你的創(chuàng)新價(jià)值評(píng)估活動(dòng)
創(chuàng)新的價(jià)值-創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值評(píng)估 目錄
言
理解并量化創(chuàng)新的價(jià)值 001
關(guān)于智能眼鏡價(jià)值的觀點(diǎn) 002
我們貌似略知一二…… 008
寫作本書的原因 009
本書主要內(nèi)容 011
第1章
創(chuàng)新產(chǎn)品的接受:基本擴(kuò)散模式 015
創(chuàng)新產(chǎn)品與市場(chǎng):動(dòng)態(tài)關(guān)系 016
所有這些因素歸結(jié)起來是哪兩點(diǎn)? 027
缺失的環(huán)節(jié):完成基本的擴(kuò)散模式 029
創(chuàng)新產(chǎn)品的擴(kuò)散曲線 031
基本擴(kuò)散模式的作用:以衛(wèi)星廣播為例 038
我們達(dá)到目的了嗎? 045
第2章
企業(yè)與客戶的經(jīng)濟(jì)互動(dòng):客戶終生價(jià)值模式 047
客戶就是金融資產(chǎn) 048
終生價(jià)值 049
擴(kuò)散 未來客戶終生價(jià)值=創(chuàng)新價(jià)值 067
XM 衛(wèi)星廣播公司的創(chuàng)新價(jià)值:投資回報(bào)預(yù)測(cè)實(shí)例研究 070
關(guān)于創(chuàng)新價(jià)值*后的一些想法 075
第3章
市場(chǎng)行為:通過營銷活動(dòng)提升創(chuàng)新價(jià)值 079
培育發(fā)展創(chuàng)新活動(dòng) 080
持續(xù)關(guān)注:影響客戶的獲取、發(fā)展和保留 082
總結(jié)我們所做的隱喻 112
第4章
客戶群體差異:鞍狀曲線及多派別擴(kuò)散模式 115
兩個(gè)頂峰和一個(gè)短暫的下降構(gòu)成了擴(kuò)散鞍狀曲線 118
并非所有接受者的產(chǎn)生都是一樣的,他們帶來的新接受者也不一樣 121
擴(kuò)散模式——第二種解釋 126
在多派別群體中評(píng)估創(chuàng)新價(jià)值 132
走向復(fù)蘇之路 137
第5章
應(yīng)對(duì)停滯局面:讓主流消費(fèi)者采取行動(dòng) 143
再回顧一下接受低谷 144
再次回到多派別擴(kuò)散模式曲線 147
電動(dòng)汽車:雙坑記 150
*終會(huì)跨過深淵嗎? 156
不是尾聲的尾聲 161
第6章
競(jìng)爭(zhēng)中求存:創(chuàng)新產(chǎn)品的品牌等級(jí)評(píng)價(jià) 165
緊跟對(duì)手創(chuàng)新產(chǎn)品的擴(kuò)散來爭(zhēng)取客戶 169
有得必有失:客戶流失與增加 176
把所有因素融合起來:競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)散模式 181
把所有因素融合起來:以價(jià)格折扣為例 183
把高深的競(jìng)爭(zhēng)話題同競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)散模式聯(lián)系起來 187
歡迎回到“霍華德•斯特恩秀”節(jié)目中來!現(xiàn)在您可以通過天狼星XM 衛(wèi)星廣
播公司收聽現(xiàn)場(chǎng)直播 199
第7章
考慮代際效應(yīng):預(yù)先評(píng)估下一代產(chǎn)品 215
往事回顧:便攜式音樂創(chuàng)新產(chǎn)品的時(shí)代更迭 216
各代產(chǎn)品之間傳遞的是什么? 221
連續(xù)幾代創(chuàng)新產(chǎn)品的需求源頭:新用戶、跳級(jí)用戶和產(chǎn)品升級(jí)用戶 224
下一代產(chǎn)品的擴(kuò)散模式及其應(yīng)用 228
預(yù)測(cè)者的喜訊 236
(后期)客戶終生價(jià)值 237
時(shí)機(jī)選擇乃重中之重:IBM 公司應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)候推出自己下一代的
主機(jī)系統(tǒng)呢? 240
再次聆聽吐溫先生的教誨 246
第8章
國家間差異:構(gòu)建全球擴(kuò)散模式 249
有關(guān)全球化的爭(zhēng)論 250
從全球視角計(jì)算創(chuàng)新價(jià)值 251
從全球視角計(jì)算創(chuàng)新價(jià)值:案例分析 264
在搜索數(shù)據(jù)中搜索有關(guān)發(fā)展趨勢(shì)的信息 273
蘋果(手機(jī))如何從(美國市場(chǎng)的)樹上落下? 277
第9章
創(chuàng)新價(jià)值備忘錄:評(píng)估你的創(chuàng)新產(chǎn)品 281
與創(chuàng)新產(chǎn)品擴(kuò)散話題有關(guān)的常見問題 283
與客戶終生價(jià)值和客戶管理話題有關(guān)的常見問題 300
與融合擴(kuò)散模式和客戶終生價(jià)值模式(又名創(chuàng)新價(jià)值)有關(guān)的常見問題 307
創(chuàng)新價(jià)值備忘錄 314
*后幾句話 319
附
錄
不只是數(shù)學(xué) 321
從數(shù)學(xué)角度來定型公式 321
XM 衛(wèi)星廣播公司和天狼星公司用于上市前預(yù)測(cè)的各種參數(shù)的來歷 335
美國優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品的接受力量參數(shù)(p 和q)表格 336
致
謝 339
創(chuàng)新的價(jià)值-創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值評(píng)估 相關(guān)資料
三位作者為更加有效地進(jìn)行創(chuàng)新的貨幣價(jià)值評(píng)估提供了一種實(shí)用且有力的方法。通過把有關(guān)創(chuàng)新的接受方式以及為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的客戶關(guān)系發(fā)展軌跡的核心洞見相結(jié)合,三位作者找到了為企業(yè)成長(zhǎng)提供源源不斷動(dòng)力的“致勝組合”。無論你領(lǐng)導(dǎo)的是營銷、研發(fā),還是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),甚至是整個(gè)企業(yè),你都應(yīng)該讀讀這本《創(chuàng)新的價(jià)值》。
——?jiǎng)P瑟琳•N.萊蒙
波士頓學(xué)院卡羅爾管理學(xué)院教授,美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)理事
三位作者是研究客戶如何接受創(chuàng)新以及企業(yè)如何吸引并留住客戶的領(lǐng)先專家,《創(chuàng)新的價(jià)值》用通俗易懂的語言將這些有趣且重要的話題結(jié)合在了一起。
——唐納德•R.萊曼
哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)喬治•E.沃倫講席教授
從企業(yè)管理者如何運(yùn)用創(chuàng)新擴(kuò)散模型的實(shí)用視角出發(fā),三位作者將其與客戶終生價(jià)值研究有機(jī)地結(jié)合了起來,這本身就是一種頗具創(chuàng)新性的洞見。作為成果,這本《創(chuàng)新的價(jià)值》既通俗易懂,又嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,提供了眾多案例和建議。
——拉塞爾•S.溫納
紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院營銷系副主任,威廉•H.喬伊斯講席教授
創(chuàng)新的價(jià)值-創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值評(píng)估 作者簡(jiǎn)介
(美國)伊利·歐菲克(Elie Ofek),哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)T.J.德莫特·鄧菲講席教授。(美國)埃坦·穆勒(Eitan Muller),紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院營銷學(xué)教授,以色列荷茲利亞跨學(xué)科研究院阿里森商學(xué)院教授。(美國)巴拉克·李白(Barak Libai),美國北卡羅來納大學(xué)克南-弗拉格勒商學(xué)院市場(chǎng)營銷學(xué)博士,現(xiàn)任以色列荷茲利亞跨學(xué)科研究院阿里森商學(xué)院教授。
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