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基于制造企業服務化績效影響機理的服務化策略研究 版權信息
- ISBN：9787509578704
- 條形碼：9787509578704 ; 978-7-5095-7870-4
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
基于制造企業服務化績效影響機理的服務化策略研究 本書特色
服務化是制造企業獲取差異化競爭優勢和挖掘新利潤來源的有效途徑。將理論和實踐相結合，基于平衡記分卡思想構建了制造企業服務化績效評價指標體系，分別利用AHP和結構方程二階因子分析法確定了各指標的權重，并對兩種方法確定的權重進行了比較分析；采用主成分回歸分析法識別了制造企業服務化績效影響因素；利用結構方程模型揭開了制造企業服務化績效影響機理黑箱；基于制造企業服務化機理從企業和政府兩個視角給出了促進制造企業服務化績效提升的策略。
基于制造企業服務化績效影響機理的服務化策略研究 內容簡介
服務化是制造企業獲取差異化競爭優勢和挖掘新利潤來源的有效途徑。將理論和實踐相結合，基于平衡記分卡思想構建了制造企業服務化績效評價指標體系，分別利用AHP和結構方程二階因子分析法確定了各指標的權重，并對兩種方法確定的權重進行了比較分析；采用主成分回歸分析法識別了制造企業服務化績效影響因素；利用結構方程模型揭開了制造企業服務化績效影響機理黑箱；基于制造企業服務化機理從企業和政府兩個視角給出了促進制造企業服務化績效提升的策略。
基于制造企業服務化績效影響機理的服務化策略研究 目錄
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 現實背景
1.1.2 理論背景
1.2 研究目的和意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 制造企業服務化研究綜述
1.3.1 服務化概念與驅動力
1.3.2 服務化模式與路徑
1.3.3 服務化績效
1.3.4 服務化政府干預
1.3.5 文獻述評與啟示
1.4 研究內容及擬解決的關鍵問題
1.4.1 研究內容
1.4.2 擬解決的關鍵問題
1.5 研究方法與技術路線
1.5.1 研究方法
1.5.2 技術路線
第2章 理論基礎
2.1 價值鏈理論
2.2 權變管理理論
2.3 資源基礎觀
2.4 客戶需求理論
2.5 制造企業服務化的服務創新模型
2.6 政府干預理論
第3章 制造企業服務化績效評價指標體系研究
3.1 基于BSC的制造企業服務化績效評價指標體系設計與量表開發
3.1.1 制造企業服務化績效評價指標選取原則
3.1.2 基于平衡計分卡的服務化績效指標設計
3.1.3 制造企業服務化績效評價的量表開發
3.2 基于AHP的制造企業服務化績效評價指標權重分配
3.2.1 層次分析法的基本步驟
3.2.2 層次結構模型的建立
3.2.3 兩兩比較判斷矩陣的構建和計算
3.2.4 一致性檢驗和評價指標權重的確認
3.2.5 基于AHP的制造企業服務化績效綜合得分
3.3 基于SEM的制造企業服務化績效評價指標權重分配
3.3.1 結構方程模型的分析原理
3.3.2 制造企業服務化績效評價結構方程模型的構建
3.3.3 評價指標得分系數的確認
3.3.4 基于SEM的制造企業服務化績效綜合得分
3.4 基于AHP和SEM的指標權重分配的比較分析
3.5 本章小結
第4章 制造企業服務化績效影響因素識別
4.1 制造企業服務化績效影響因素的理論分析
4.1.1 外部環境因素
4.1.2 內部組織因素
4.2 制造企業服務化績效影響因素的量表開發
4.2.1 量表的開發與設計
4.2.2 數據的收集與處理
4.3 制造企業服務化績效影響因素的實證研究
4.3.1 相關性檢驗
4.3.2 共線性檢驗
4.3.3 KMO和Bartlett球形檢驗
4.3.4 主成分分析
4.3.5 線性回歸分析
4.4 結果解釋
4.5 本章小結
第5章 制造企業服務化績效影響機理研究
5.1 制造企業服務化績效影響機理概念模型的提出
5.1.1 研究假設
5.1.2 概念模型的提出
5.1.3 變量設計與測量
5.1.4 研究模型的建立
5.2 制造企業服務化績效影響機理的實證分析
5.2.1 信度分析
5.2.2 基于驗證性因子分析的效度檢驗
5.2.3 結構方程模型分析
5.3 結果解釋
5.3.1 服務化績效影響因素效應分解分析
5.3.2 制造企業服務化績效的影響機理分析
5.4 本章小結
第6章 基于服務化績效影響機理的制造企業服務化策略研究
6.1 基于服務化績效影響機理的企業發展策略
6.1.1 構建適度柔性組織結構，提升組織應變能力
6.1.2 培養員工的創新能力，創造差異化競爭優勢
6.1.3 發揮文化基礎作用，提升組織文化適應性
6.1.4 深化企業戰略目標認同感，提升戰略匹配水平
6.1.5 強化客戶參與和提升客戶價值感知
6.1.6 全方位與循序漸進相結合推進服務化
6.2 基于服務化績效影響機理的政府扶持策略
6.2.1 營造服務化發展宏觀環境，促進服務化轉型
6.2.2 購買NPO服務，提供服務化經驗和教訓
6.2.3 提供信息咨詢服務和儲備創新人才，增強服務創新能力
6.2.4 倡導綠色可持續發展，營造良好的文化環境
6.2.5 大力助推供給側改革，增進制造企業戰略匹配
6.2.6 保護消費者合法權益，提升客戶參與度和價值感知度
6.2.7 設立專項職能部門，全面夯實服務化發展基礎
6.3 本章小結
第7章 研究結論與展望
7.1 研究工作與結論
7.2 主要創新點
7.3 研究不足與未來展望
附錄
參考文獻
后記
展開全部
基于制造企業服務化績效影響機理的服務化策略研究 作者簡介
高文軍(1977.07.02－)，男，西安理工大學經濟與管理學院管理學博士，山西師范大學經濟與管理學院副教授。自2008年始開始投身于供應鏈管理和制造企業服務化領域的研究以來，以此為基礎展開了相關課題的研究工作，先后主持三項山西省省級課題，參與三項國家社會科學基金、一項教育部人文社會科學研究規劃基金和多項省級基金項目；近年來圍繞本領域及相關領域以第一作者公開發表學術論文近20余篇，出版專著一部。
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