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將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實(shí)踐手冊:學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目6DS法則實(shí)施案例工具方法(修訂本)

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出版社:電子工業(yè)出版社出版時間:2018-03-01
開本: 16開 頁數(shù): 470
本類榜單:管理銷量榜
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將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實(shí)踐手冊:學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目6DS法則實(shí)施案例工具方法(修訂本) 版權(quán)信息

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實(shí)踐手冊:學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目6DS法則實(shí)施案例工具方法(修訂本) 本書特色

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將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實(shí)踐手冊:學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目6DS法則實(shí)施案例工具方法(修訂本) 內(nèi)容簡介

6Ds?法則為眾多企業(yè)和組織的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目帶來了豐厚回報。對于尚未學(xué)習(xí)6Ds?法則的讀者來說,本書是對《將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》的完美解讀,幫你快速掌握6Ds?法則的基本內(nèi)容。對于已經(jīng)熟悉6Ds?法則的讀者來說,本書中的豐富案例、實(shí)用工具、行動指南,將進(jìn)一步加深你對6Ds?法則的認(rèn)識和理解,讓你可以根據(jù)自身的情況選擇合適的解決方案。本書內(nèi)容全面、易于理解、使用方便,任何人都能從中獲益,確保培訓(xùn)為學(xué)習(xí)者、培訓(xùn)者和組織帶來不錯價值。

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實(shí)踐手冊:學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目6DS法則實(shí)施案例工具方法(修訂本) 目錄

**部分 6Ds?法則 .................................................................................... 1
**法則 界定業(yè)務(wù)結(jié)果 ............................................................................... 2
第二法則 設(shè)計(jì)完整體驗(yàn) ............................................................................. 17
第三法則 引導(dǎo)學(xué)以致用 ............................................................................. 31
第四法則 推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 ............................................................................. 47
第五法則 實(shí)施績效支持 ............................................................................. 61
第六法則 總結(jié)培訓(xùn)效果 ............................................................................. 73
柯達(dá) 物有所值 ............................................................................................ 88
第二部分 工具:流程圖、規(guī)劃表、評分表和檢查清單 ............................. 91
工具I.1 6Ds?法則計(jì)分卡 ........................................................................... 93
工具I.2 6Ds?法則引導(dǎo)表 ........................................................................... 95
工具I.3 6Ds?法則流程圖 ......................................................................... 100
工具I.4 實(shí)踐出真知 ................................................................................. 107
工具D1.1 6Ds?法則結(jié)果規(guī)劃輪 ............................................................. 120
工具D1.2 流程圖:培訓(xùn)是否必要 ......................................................... 121
工具D1.3 **法則檢查清單 ................................................................. 124
工具D2.1 致管理者:培訓(xùn)前溝通指南 ................................................. 125
工具D2.2 學(xué)習(xí)合約模板 ......................................................................... 128
工具D2.3 階段一的學(xué)習(xí)流程圖(應(yīng)用前) ......................................... 130
工具D2.4 階段一的學(xué)習(xí)目標(biāo)和示例(應(yīng)用前) .................................. 132
工具D2.5 致管理者:培訓(xùn)后溝通指南 ................................................. 134
工具D2.6 第二法則檢查清單 ................................................................. 137
工具D3.1 幻燈片信噪比測試 ................................................................. 138
工具D3.2 價值鏈計(jì)劃表 ......................................................................... 139
工具D3.3 第三法則檢查清單 ................................................................. 141
工具D4.1 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化氛圍評分表 ............................................................. 143
工具D4.2 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化氛圍改善計(jì)劃表 ..................................................... 146
工具D4.3 第四法則檢查清單 ................................................................. 148
工具D5.1 績效支持規(guī)劃表 ..................................................................... 149
工具D5.2 不同類型的績效支持及其應(yīng)用 ............................................. 151
工具D5.3 第五法則檢查清單 ................................................................. 153
工具D6.1 評估可信度檢查清單 ............................................................. 154
工具D6.2 評估規(guī)劃表 ............................................................................. 155
工具D6.3 第六法則檢查清單 .................................................................. 157
工具C.1 6Ds?法則個人行動規(guī)劃表 ........................................................ 158
第三部分 案例回顧(怎樣做) ............................................................... 165
案例I.1 如何把大家的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到結(jié)果上 ......................................... 172
案例I.2 如何使用6Ds?法則劃分服務(wù) .................................................... 175
案例I.3 如何使用6Ds?法則框架設(shè)計(jì)提案和流程 ................................ 178
案例I.4 如何對六西格瑪綠帶精益生產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施持續(xù)改善 .................. 183
案例I.5 如何使用6Ds?法則框架重新構(gòu)建銷售領(lǐng)導(dǎo)課程 .................... 192
案例I.6 如何向團(tuán)隊(duì)介紹6Ds?法則 ........................................................ 196
案例D1.1 如何從“接單員”變成“業(yè)務(wù)伙伴” .................................. 198
案例D1.2 如何把華而不實(shí)的培訓(xùn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為成功的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 .......... 201
案例D1.3 如何界定業(yè)務(wù)結(jié)果和學(xué)習(xí)序列 .............................................. 207
案例D1.4 如何通過深入分析設(shè)計(jì)企業(yè)需要的培訓(xùn)項(xiàng)目 ...................... 211
案例D1.5 如何把6Ds?法則添加到我們的學(xué)習(xí)服務(wù)工具箱 ................. 216
案例D2.1 如何用更少的時間增加學(xué)習(xí)解決方案的數(shù)量和種類 .......... 220
案例D2.2 如何利用往期學(xué)員幫助新學(xué)員及其領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立預(yù)期目標(biāo) ...... 227
案例D2.3 如何為企業(yè)構(gòu)建精英庫 .......................................................... 231
案例D2.4 如何重新界定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的終點(diǎn)線 .............................. 237
案例D2.5 如何強(qiáng)化和擴(kuò)展初級經(jīng)理的學(xué)習(xí)體驗(yàn) .................................. 240
案例D2.6 如何通過學(xué)習(xí)路徑法讓員工在規(guī)定時間內(nèi)獲得進(jìn)步 .......... 245
案例D2.7 如何為“SteerIn”項(xiàng)目設(shè)計(jì)完整體驗(yàn) .................................. 251
案例D2.8 如何建立學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)影響之間的聯(lián)系 .................................. 257
案例D3.1 如何通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)獲得學(xué)員的感性和理性關(guān)注 .............. 261
案例D3.2 如何通過改善信噪比實(shí)現(xiàn)報告文化的變革 .......................... 267
案例D3.3 如何通過完整體驗(yàn)獲得商業(yè)成果 ......................................... 278
案例D3.4 如何通過學(xué)以致用提升領(lǐng)導(dǎo)力效能...................................... 287
案例D3.5 如何將一線主管轉(zhuǎn)化為安全領(lǐng)導(dǎo) ......................................... 294
案例D3.6 如何在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展項(xiàng)目中發(fā)揮主動性...................................... 297
案例D4.1 如何利用即時應(yīng)用清單保證學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 .................................. 301
案例D4.2 如何通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化改善精益生產(chǎn) ......................................... 306
案例D4.3 如何設(shè)計(jì)出低成本、易操作的跟進(jìn)項(xiàng)目 .............................. 312
案例D4.4 如何利用間隔學(xué)習(xí)法和游戲?qū)W習(xí)法讓產(chǎn)品發(fā)布培訓(xùn)
更有成效 ................................................................................ 315
案例D4.5 如何利用管理者推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 ............................................. 321
案例D4.6 如何讓管理者對學(xué)員的成就表示認(rèn)可 .................................. 325
案例D4.7 如何持續(xù)改善優(yōu)先級管理培訓(xùn) ............................................. 328
案例D4.8 如何將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動 ......................................................... 333
案例D5.1 如何利用主要決策者傳播企業(yè)文化...................................... 341
案例D5.2 如何通過勝任教練改善績效 ................................................. 345
案例D5.3 如何推動學(xué)員實(shí)現(xiàn)*優(yōu)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 ......................................... 349
案例D5.4 如何為技術(shù)能力培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施績效支持 .............................. 355
案例D6.1 如何引導(dǎo)客戶做到以終為始 .................................................. 360
案例D6.2 如何通過評估實(shí)現(xiàn)巔峰服務(wù) .................................................. 367
案例D6.3 如何利用NPS 追蹤和改善領(lǐng)導(dǎo)力影響 ................................. 374
案例D6.4 如何利用成功案例證明培訓(xùn)的價值 ...................................... 379
案例D6.5 如何提升瑪氏大學(xué)的品牌影響力 .......................................... 382
案例C.1 如何將6Ds?法則逐步融入組織文化 ....................................... 385
第四部分 行動指南 ................................................................................. 389
行動D1.1 如何使用結(jié)果規(guī)劃輪確定業(yè)務(wù)目標(biāo) ...................................... 391
行動D1.2 如何確定是否有必要進(jìn)行培訓(xùn) .............................................. 395
行動D1.3 如何使用(和避免使用)學(xué)習(xí)目標(biāo) ...................................... 397
行動D2.1 如何提升員工的學(xué)習(xí)動機(jī) ...................................................... 401
行動D2.2 如何培養(yǎng)結(jié)果意向 .................................................................. 405
行動D2.3 如何通過課前準(zhǔn)備改善培訓(xùn)的效果 ...................................... 409
行動D2.4 如何重新定義學(xué)習(xí)的終點(diǎn)線 .................................................. 412
行動D3.1 如何使用(和避免濫用)幻燈片 .......................................... 415
行動D3.2 如何吸引和維持學(xué)員的注意力 .............................................. 418
行動D3.3 如何在課間休息之后重新集中學(xué)員的注意力 ...................... 421
行動D3.4 如何構(gòu)建支架式教學(xué)(Scaffolding) ................................... 425
行動D3.5 如何構(gòu)建學(xué)習(xí)的價值鏈 .......................................................... 428
行動D3.6 如何引入練習(xí) ......................................................................... 431
行動D3.7 如何完善預(yù)測值評估 ............................................................. 434
行動D4.1 如何提醒學(xué)員應(yīng)用所學(xué)知識 ................................................. 438
行動D4.2 如何推動學(xué)員制定行動規(guī)劃 ................................................. 441
行動D4.3 如何通過商業(yè)論證推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 ......................................... 445
行動D5.1 如何為管理者和教練提供績效支持...................................... 448
行動D5.2 如何發(fā)揮同級教練的作用 ..................................................... 450
行動D5.3 如何設(shè)計(jì)高效的績效支持 ..................................................... 452
行動D6.1 如何保證評估的相關(guān)性 ......................................................... 455
行動D6.2 如何改善評估的可信度 ......................................................... 457
行動D6.3 如何讓評估更加令人信服 ..................................................... 461
行動D6.4 如何使用成功案例評估法 ..................................................... 464
行動D6.5 如何設(shè)計(jì)優(yōu)秀的調(diào)查 ............................................................. 467

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將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實(shí)踐手冊:學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目6DS法則實(shí)施案例工具方法(修訂本) 作者簡介

羅伊?波洛克,獸醫(yī)臨床醫(yī)師,6Ds?公司首席學(xué)習(xí)官和聯(lián)合創(chuàng)始人,同時是《將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》《將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實(shí)踐手冊》和《Getting Your Money’s Worth from Training and Development》三部著作的聯(lián)合作者之一。羅伊一直致力于幫助個人和團(tuán)隊(duì)獲得成功。他既是一位廣受追捧的演說家,也是一名改善培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目成效的專業(yè)顧問。安德魯?杰斐遜,法律博士,6Ds?公司首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人,同時是《將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》、《將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實(shí)踐手冊》和《Getting Your Money’s Worth from Training and Development》三部著作的聯(lián)合作者之一。安德魯是一名深受大家歡迎的演講者和顧問。卡爾霍恩?威克,碩士,F(xiàn)ort Hill Company創(chuàng)始人,《將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》的聯(lián)合作者之一及《Learning Edge: How Smart Managers and Smart Companies Stay Ahead》的作者。卡爾霍恩因其關(guān)于改善管理者和企業(yè)績效的著作而享譽(yù)全球。2006年,Association of Learning Providers授予卡爾霍恩“年度思想領(lǐng)袖”稱號。羅伊?波洛克,獸醫(yī)臨床醫(yī)師,6Ds?公司首席學(xué)習(xí)官和聯(lián)合創(chuàng)始人,同時是《將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》《將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果實(shí)踐手冊》和《Getting Your Money’s Worth from Training and Development》三部著作的聯(lián)合作者之一。羅伊一直致力于幫助個人和團(tuán)隊(duì)獲得成功。他既是一位廣受追捧的演說家,也是一名改善培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目成效的專業(yè)顧問。

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