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優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787558136481
- 條形碼：9787558136481 ; 978-7-5581-3648-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué) 本書特色
很多人認(rèn)為，談判要的是“巧舌如簧”，這其實(shí)只是一方面，越來(lái)越多的人意識(shí)到談判要想取得效果，必須攻陷對(duì)方的心理防線。而要攻陷對(duì)方的心理防線，就要深諳人心和人性的需求以及特性，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的心理弱點(diǎn)，繼而用精確的語(yǔ)言觸碰對(duì)方*在乎的點(diǎn)。也就是說(shuō)，懂得應(yīng)用心理策略的說(shuō)話者才是真正卓越的談判家。 《優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué)》不僅適用于初學(xué)談判的新手，也適用于對(duì)談判技巧有一定了解的人。 對(duì)于每次談判都處于劣勢(shì)的人來(lái)說(shuō)，《優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué)》能夠告訴你，如何從對(duì)手的反應(yīng)中獲得更多信息；如何營(yíng)造強(qiáng)大的氣場(chǎng)，占據(jù)心理優(yōu)勢(shì)；如何抓住對(duì)方的弱點(diǎn)，突破其心理防線；如何化解劍拔弩張的敵對(duì)情緒，打破談判僵局；如何說(shuō)服對(duì)方心悅誠(chéng)服地做出讓步，達(dá)成談判目標(biāo)。
優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
談判的本質(zhì)是一場(chǎng)不折不扣的心理戰(zhàn).《優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué)》讓你掌握高情商談判干貨課程，讓你成為懂心理策略的縱橫家,升級(jí)你的談判技巧，整理你的思考方式，讓你說(shuō)出的每句話都能變成真金白銀.生活中處處都是談判場(chǎng)，我們每個(gè)人都是談判的參與者，因此學(xué)習(xí)談判中的心理博弈策略和技巧是必不可少的。 《優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué)》以談判心理為切入點(diǎn)，結(jié)合生動(dòng)真實(shí)的案例。從獨(dú)特的心理學(xué)視角，為讀者提供優(yōu)勢(shì)談判的指南。《優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué)》應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，實(shí)用性高。無(wú)論你的談判對(duì)手是公司老板、同事，還是房產(chǎn)中介、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，或者是朋友、生意伙伴，你都能從本書中獲取談判心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，讓你受益匪淺。
優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué) 目錄
**章
談判就是一場(chǎng)心理博弈
談判是一場(chǎng)心理的對(duì)決?//?001
談判要具備三維談判視角?//?003
談判不可忽視四大對(duì)手?//?008
不同性別對(duì)談判有微妙的影響?//?010
如何在4分鐘內(nèi)建立好印象?//?012
奠定成功談判基礎(chǔ)的原則?//?015
消除對(duì)手戒備，成功開(kāi)場(chǎng)?//?017
兩大技巧影響對(duì)手心理?//?019
摸清底細(xì)，切香腸式獲利?//?022
博弈讓步，讓利益*大化?//?024
行家面前報(bào)價(jià)不可太高?//?026
不要在客戶面前自吹自擂?//?028
給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由?//?030
第二章
制造心理優(yōu)勢(shì)，獲得主動(dòng)權(quán)
借助力量，掌握主動(dòng)?//?033
抬高要求，迫使讓步?//?036
做時(shí)間的控制者?//?038
安排好談判的節(jié)奏?//?040
把握分寸，獲得優(yōu)勢(shì)?//?043
唇槍舌劍，先發(fā)制人?//?045
通過(guò)握手表達(dá)強(qiáng)勢(shì)?//?046
以退為進(jìn)，事半功倍?//?048
告訴他別人也買你的東西?//?050
第三章
察言觀色，捕捉心理動(dòng)向
察人識(shí)人，才能判斷人?//?053
相由心生，觀察臉型知人心?//?055
從習(xí)慣動(dòng)作看透他人本性?//?057
色眼識(shí)人，了解心理動(dòng)向?//?060
打量著裝偏好，識(shí)別對(duì)方心理?//?062
簽名：人性格的一面鏡子?//?064
投石問(wèn)路，讓對(duì)方自掀底牌?//?066
不要讓對(duì)方發(fā)覺(jué)你已讀懂他的心?//?068
第四章
性格心理，反映對(duì)手談判特點(diǎn)
在對(duì)手的性格上做足文章?//?071
不妨把對(duì)手性格分分類型?//?074
對(duì)手的弱點(diǎn)就是*佳突破口?//?076
如何應(yīng)對(duì)咄咄逼人型對(duì)手?//?078
如何應(yīng)對(duì)個(gè)性穩(wěn)重型對(duì)手?//?080
如何應(yīng)對(duì)衷于分析型對(duì)手?//?081
如何應(yīng)對(duì)性格內(nèi)向型對(duì)手?//?084
如何應(yīng)對(duì)性格隨和型對(duì)手?//?086
如何應(yīng)對(duì)自我中心型對(duì)手?//?088
如何應(yīng)對(duì)做事果斷型對(duì)手?//?090
如何應(yīng)對(duì)猶豫不決型對(duì)手?//?091
如何應(yīng)對(duì)墨守成規(guī)型對(duì)手?//?093
如何應(yīng)對(duì)性格外向型對(duì)手?//?095
如何應(yīng)對(duì)面子為上型對(duì)手?//?098
第五章
開(kāi)啟對(duì)方心扉，縮短心理距離
表達(dá)認(rèn)同，拉近距離?//?100
了解客戶處境，讓對(duì)方感動(dòng)?//?102
開(kāi)頭的話要貼心說(shuō)?//?104
打消對(duì)方的防衛(wèi)意識(shí)?//?106
功利性不必太明顯?//?109
善用敬語(yǔ)，誰(shuí)見(jiàn)誰(shuí)喜?//?111
“卷入效果”消除陌生感?//?112
熱心傾聽(tīng)，適時(shí)附和?//?114
第六章
彰顯強(qiáng)大氣場(chǎng)，震懾對(duì)方
掩藏弱點(diǎn)，彰顯氣勢(shì)?//?116
讓對(duì)方琢磨不透，使其產(chǎn)生不安?//?118
假造聲勢(shì)，“嚇”敗對(duì)方?//?119
反復(fù)攻擊對(duì)方未提防處?//?122
用你的嘴說(shuō)出他的反對(duì)意見(jiàn)?//?124
讓他跟著你的思路走?//?126
第七章
摸透意圖，看出對(duì)方心理
對(duì)手的背景要充分了解?//?129
透過(guò)表情識(shí)謊言?//?131
善于了解對(duì)手的需要?//?134
對(duì)“人”下藥，逐個(gè)擊破?//?137
將反詰進(jìn)行到底?//?139
布下“*后通牒”的陷阱?//?141
從注意力看破對(duì)方內(nèi)心?//?144
第八章
談判交鋒，適時(shí)運(yùn)用心理操縱
縮短空間距離，拉近心理距離?//?147
吹毛求疵，迫使對(duì)方讓步?//?149
裝傻示弱，熬到對(duì)方妥協(xié)?//?151
送一頂“內(nèi)行”帽子?//?153
拒絕不是說(shuō)“不”字?//?154
打破僵局，靠的是心機(jī)?//?156
沉得住氣，無(wú)機(jī)可乘?//?158
以逸待勞，以靜制動(dòng)?//?159
黑白臉策略拿下對(duì)方?//?162
陷入僵局，如何打破?//?164
利用“誤聽(tīng)試探法”?//?167
多用帶“所以”的句子?//?169
適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題，調(diào)動(dòng)對(duì)方談興?//?170
第九章
實(shí)施心理加壓，使對(duì)方就范
有效控制客戶的時(shí)間?//?174
控制客戶的空間?//?176
適當(dāng)拉長(zhǎng)談判的戰(zhàn)線?//?178
削弱客戶立場(chǎng)，掌控對(duì)方?//?182
利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)壓制對(duì)方?//?184
開(kāi)門見(jiàn)山，直逼其要害?//?186
堡壘須從內(nèi)部攻破?//?188
搬出權(quán)威的第三方?//?191
第十章
瞄準(zhǔn)人性弱點(diǎn)，有效說(shuō)服
“以眾敵寡”，逐漸同化?//?195
點(diǎn)到對(duì)方切身利益?//?197
誘導(dǎo)對(duì)方只能答“是”?//?199
充分運(yùn)用“*佳時(shí)機(jī)法”?//?201
例證是*好的說(shuō)服手段?//?202
找到孩子的興趣點(diǎn)?//?205
拒絕得恰到好處，對(duì)雙方都是解脫?//?207
說(shuō)好聽(tīng)話，增加客戶好感?//?211
展開(kāi)全部
優(yōu)勢(shì)談判心理學(xué) 作者簡(jiǎn)介
胡志泉，心理咨詢師。專注于大眾心理分析和個(gè)案的心理咨詢工作。對(duì)社會(huì)大眾的心理困境有深入研究，倡導(dǎo)構(gòu)建積極、樂(lè)觀的心理體驗(yàn)。組織過(guò)數(shù)十次心理學(xué)講座，以及參與編寫了多部心理學(xué)著作。
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