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玩的就是心理學(xué):99%的人都不知道的社交軟技巧 版權(quán)信息
- ISBN：9787548055303
- 條形碼：9787548055303 ; 978-7-5480-5530-3
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
玩的就是心理學(xué):99%的人都不知道的社交軟技巧 本書特色
心理學(xué)小技巧能讓我們更好地了解自己、了解他人、與他人更好地相處。換句話說，就是能幫助我們超越他人。 本書從情場(chǎng)、職場(chǎng)、辦事、社交、說話、銷售、管理、談判等多個(gè)方面，詳細(xì)講解不同領(lǐng)域運(yùn)用心理學(xué)理論知識(shí)的方法，語言生動(dòng)簡潔，講述透徹全面，相信每個(gè)讀者都能找到自己所需要的方法，更好地為人處世。
玩的就是心理學(xué):99%的人都不知道的社交軟技巧 內(nèi)容簡介
★99%的人都不知道的社交軟技巧 ★我不是教你詐，而是教你如何“混”得更好 ★在各種場(chǎng)合面對(duì)各種人，怎樣用對(duì)心理策略 ★閱人閱己閱社會(huì)，讀人讀意讀微妙 ★洞察老板、同事、朋友、客戶的內(nèi)心世界 ★一本書學(xué)會(huì)讀心術(shù)、攻心術(shù)、洗心術(shù)
玩的就是心理學(xué):99%的人都不知道的社交軟技巧 目錄
輯一 處世心理學(xué)：人情練達(dá)，處世無憂
第 1 章 處世要學(xué)會(huì)恰到好處的適度原則 / 003
逾越極限，適得其反 / 003
言多必失，請(qǐng)勿授人以柄 / 005
把握分寸，一次錯(cuò)誤只能給一次批評(píng) / 008
依據(jù)對(duì)方脾氣，把握交往的度 / 010
切忌無極限的憤怒 / 013
第 2 章 不強(qiáng)出頭，才會(huì)有出人頭地的機(jī)會(huì) / 017
避開強(qiáng)勢(shì)，以柔克剛 / 017
示弱一時(shí)，贏得一世 / 018
人在屋檐下，一定要低頭 / 020
別被自己的鋒芒刺到 / 022
人要學(xué)會(huì)韜光養(yǎng)晦 / 025
第 3 章 由外貌到內(nèi)心的識(shí)人技巧 / 028
從表情窺破他人內(nèi)心 / 028
從眼睛看到他人心靈 / 031
別被“一眼”所迷惑 / 034
衣著能暴露一個(gè)人的本性 / 035
人不可貌相，海水不可斗量 / 037
第 4 章 巧妙化解他人敵意的方法 / 042
換一個(gè)角度看問題 / 042
不碰觸別人的痛處 / 043
避開矛盾的焦點(diǎn) / 044
偶爾暴露小缺點(diǎn) / 045
輯二 生活心理學(xué)：千萬不要忽視人生小細(xì)節(jié)
第 5 章 遇事反求諸己，時(shí)刻做好的自己 / 049
品德是決定形象的關(guān)鍵 / 049
用美好的品質(zhì)修飾能力的不足 / 051
首因定律能影響一個(gè)人的決斷 / 053
利用近因效應(yīng)終善其身 / 055
使用敬語和謙詞 / 056
清爽的外在形象為你加分 / 058
認(rèn)清自我，秀出獨(dú)特的自己 / 060
第 6 章 細(xì)處著眼，小處著手，細(xì)微處見真章 / 064
關(guān)注細(xì)節(jié)，不要讓成功毀在細(xì)節(jié)上 / 064
領(lǐng)悟蝴蝶效應(yīng)，從微小處識(shí)別人心 / 066
不修補(bǔ)一扇窗，就會(huì)有更多扇窗被砸爛 / 068
遇到問題要及時(shí)矯正和補(bǔ)救，能避免發(fā)生更大的問題 / 069
不要讓壞習(xí)慣滋生 / 071
第 7 章 做到這些，喜歡你的人就會(huì)多起來 / 074
從對(duì)方的心理需求著手 / 074
表達(dá)出你的喜愛之情 / 076
大忌直接說“你錯(cuò)了” / 078
搶先承認(rèn)錯(cuò)誤，才是明智的做法 / 080
想得到尊重，就盡可能地尊重他人 / 082
增加見面的次數(shù)，關(guān)系會(huì)變好 / 084
對(duì)別人表示關(guān)心，能贏得友情 / 086
自制力是你的力量之源 / 086
輯三 情場(chǎng)心理學(xué)：讓你愛的人也愛你的秘密武器
第 8 章 讓心儀男神如癡如醉的攻心術(shù) / 093
識(shí)破男人的“花言巧語” / 093
善解男人的心意 / 095
不動(dòng)聲色地“耍詭計(jì)” / 096
軟硬兼施，讓“獵物”無處可逃 / 098
柔聲細(xì)語征服男人心 / 100
溫柔是你的制勝法寶 / 102
保留一點(diǎn)神秘感 / 104
第 9 章 讓心儀女神溫順體貼的攻心術(shù) / 107
利用時(shí)間的變化 / 107
如何二者選擇其一 / 108
創(chuàng)造“偶然”的機(jī)會(huì) / 110
找出值得贊美的地方 / 111
該道歉時(shí)就道歉 / 113
輯四 職場(chǎng)心理學(xué)：讓你輕輕松松混職場(chǎng)
第10章 如何讓領(lǐng)導(dǎo)器重你提攜你 / 117
領(lǐng)導(dǎo)面前“會(huì)說話” / 117
與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行良好的溝通 / 119
幫助老板完成目標(biāo)而不是爭辯對(duì)錯(cuò) / 120
尊重和支持你的老板 / 121
為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難 / 123
學(xué)會(huì)替領(lǐng)導(dǎo)擋駕和解圍 / 124
記住：是領(lǐng)導(dǎo)在拿主意 / 125
低姿態(tài)提建議，贏得上司的關(guān)注 / 127
虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和批評(píng) / 129
提升自己，做老板需要的人 / 131
第11章 如何讓同事喜歡你幫助你 / 134
試著成為受歡迎的人 / 134
不做團(tuán)隊(duì)里的“異類” / 136
不做沒有意義的爭論 / 139
對(duì)同事的態(tài)度恭敬些 / 140
有功勞時(shí)應(yīng)與大家分享 / 142
讓同事說出自己的成就 / 144
多同流，少合污 / 146
盡量遠(yuǎn)離流言蜚語 / 148
輯五 辦事心理學(xué)：事半功倍才是硬道理
第12章 面對(duì)苦難，勇于開口求助 / 153
求助方式有技巧 / 153
別怕給朋友添麻煩 / 155
平時(shí)多燒香，急時(shí)有人幫 / 156
第13章 眼淚和微笑是好的武器 / 158
用眼淚打動(dòng)人心 / 158
用眼淚表現(xiàn)真情與淳樸 / 160
用眼淚沖垮他人的心理防線 / 161
微笑是全世界通用的語言 / 162
笑容是制服憤怒的法寶 / 164
以“笑”坦然面對(duì)困境 / 166
第14章 求人辦事的不敗定律 / 168
興趣、利益誘惑法 / 168
天下熙熙，皆為利來 / 169
利益均沾，一榮俱榮 / 171
投其所好，巧灌“迷魂湯” / 172
滿足對(duì)方的欲望 / 175
要想辦成事，好事?lián)Q事 / 176
有“禮”走遍天下 / 178
第15章 以真情打動(dòng)他人的心 / 181
動(dòng)人心者，莫先乎情 / 181
為人置梯，以德報(bào)怨 / 183
做一個(gè)真誠的傾聽者 / 184
以真情爭取他人的理解 / 186
富有激情才能感染人 / 188
經(jīng)常進(jìn)行感情投資 / 189
輯六 社交心理學(xué)：會(huì)交際走遍天下都不怕
第16章 以心換心，吸引人脈 / 193
利用從眾心理，故意制造群龍之首 / 193
利用心理暗示，使他人按照你的意愿行動(dòng) / 195
巧用禁果效應(yīng)，吸引對(duì)方注意力 / 197
驅(qū)趕領(lǐng)頭羊，控制整個(gè)羊群 / 200
利用負(fù)債心理，讓他人回報(bào)你更多 / 202
運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)，使他人滿足你的期待 / 204
利用人的對(duì)比心，誘使他接受你的要求 / 207
利用人的好勝心，激發(fā)他人斗志和勇氣 / 209
第17章 以心觀心，洞察人性 / 212
跳出心理定式，用新眼光看待對(duì)方 / 212
利用投射心理，洞悉他人心境 / 215
摘掉光環(huán)，警惕暈輪效應(yīng) / 217
慧眼識(shí)英雄，看出對(duì)方的閃光點(diǎn) / 218
通過觀察對(duì)方的交際圈來了解對(duì)方 / 220
洞察對(duì)方性格類型，調(diào)整交際策略 / 222
第18章 打感情牌，情感征服 / 226
巧用移情效應(yīng)，建立雙方感情 / 226
留出空白，讓交往更深入彼此的心 / 229
先抑后揚(yáng)，更易得到對(duì)方好感 / 231
謹(jǐn)慎警醒，防人之心不可無 / 234
利用共性心理，踏入他人心門 / 236
給人留面子，獲取其感激之心 / 239
輯七 說話心理學(xué)：成也一句話，敗也一句話
第19章 有理有據(jù)，對(duì)方才能心服口服 / 243
以理套理，無懈可擊 / 243
數(shù)據(jù)牌說服力強(qiáng) / 244
講道理需要把握佳時(shí)機(jī) / 245
運(yùn)用南風(fēng)效應(yīng)，溫暖說服對(duì)方 / 246
第20章 如何讓“廢話”變得有意義 / 249
“廢話”是相處的調(diào)味品 / 249
禮多人不怪，寒暄不可省 / 251
話要“廢”到點(diǎn)兒上 / 254
幽默是語言中的“佳調(diào)料” / 255
自嘲自諷，創(chuàng)造輕松交際環(huán)境 / 260
第21章 交談就是要讓對(duì)話的人喜歡 / 262
對(duì)方講話時(shí)不要插嘴 / 262
激起對(duì)方的說話欲望 / 264
說別人感興趣的話，打開溝通之門 / 265
恰當(dāng)發(fā)問，誘導(dǎo)他人說出你想要的信息 / 268
輯八 銷售心理學(xué)：沒有賣不掉，只有不會(huì)賣
第22章 激發(fā)客戶的購買欲望 / 273
開拓潛在客戶的方法 / 273
滿足客戶好奇心，贏得其對(duì)產(chǎn)品的青睞 / 276
制造短缺假象，促進(jìn)購買期望 / 279
客戶心底潛藏著對(duì)商品的占有欲 / 280
用語言調(diào)動(dòng)客戶的想象力 / 282
用觸感讓客戶參與其中 / 284
把心理預(yù)演變成真實(shí) / 286
營造一種有利的說服情境 / 286
第23章 了解客戶，迎合客戶 / 289
你需要一個(gè)引路人 / 289
學(xué)會(huì)揣摩客戶的心理 / 290
充分了解客戶的每一方面 / 292
借助“相術(shù)”來了解客戶 / 294
從細(xì)節(jié)判斷客戶的購買力 / 296
識(shí)別“兩棲”類消費(fèi)者 / 298
使用讓客戶高興的字眼 / 299
第24章 成交之后，仍要維護(hù)銷售關(guān)系 / 301
你的客戶為什么在流失 / 301
維系老客戶比贏得新客戶更重要 / 302
用心去愛你的客戶 / 303
關(guān)系好也要多做感情投資 / 305
不斷滿足客戶的“感性需求” / 306
為客戶提供跟蹤服務(wù) / 307
讓“將來的客戶”也滿意 / 308
客戶的抱怨就是你的動(dòng)力 / 309
輯九 管理心理學(xué)：想用對(duì)人，要先會(huì)用人
第25章 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬出成績的方法技巧 / 313
使用積極性的字眼 / 313
使用激將法 / 314
攻人之惡思其堪受，教人之善使人可從 / 316
鼓勵(lì)使人積極，訓(xùn)斥使人消沉 / 318
滿足員工的心理需求 / 320
善用贊揚(yáng)激勵(lì)自己的下屬 / 321
謹(jǐn)慎批評(píng)，不要因批評(píng)招致怨憤 / 323
第26章 管理方式?jīng)Q定了團(tuán)隊(duì)業(yè)績 / 327
疏導(dǎo)是治理擁塞的根本 / 327
讓員工把不滿說出來 / 328
走動(dòng)管理法，善于發(fā)現(xiàn)問題 / 331
制造威懾氣勢(shì) / 333
設(shè)立競(jìng)爭對(duì)象 / 334
領(lǐng)導(dǎo)要樹立“接受”形象 / 335
第27章 讓下屬從心里認(rèn)同，就是優(yōu)等的管理理念 / 338
得人心者得天下 / 338
善于“攻心”，使人“內(nèi)心喜悅” / 339
管理大師首先是心理大師 / 342
讓員工“心靈快樂” / 345
讓員工為“幸福”工作 / 348
輯十 談判心理學(xué)：贏在套路
第28章 談判要把握開局之際 / 353
占據(jù)開局優(yōu)勢(shì)地位 / 353
先肯定談判對(duì)手 / 354
對(duì)首次報(bào)價(jià)表示驚訝 / 355
創(chuàng)造良好的談判氣氛 / 356
第29章 在談判中使用小技巧 / 359
用期限逼迫對(duì)方就范 / 359
把握好讓步的策略 / 361
適時(shí)適度地示弱 / 364
傾聽談話中的有用信息 / 367
展開全部
玩的就是心理學(xué):99%的人都不知道的社交軟技巧 作者簡介
牧之，師大心理學(xué)碩士，心理咨詢師，現(xiàn)為某心理學(xué)研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，長期在北晚、中青 報(bào)、讀者、知音等報(bào)刊雜志發(fā)表專欄文章。著有《心理學(xué)與你的生活》《微表情心理學(xué)》 《做自己的心理醫(yī)生》《這些事不必找心理醫(yī)生》《怪誕心理學(xué)》《重口味心理學(xué)》等暢銷 圖書。
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