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(平裝)卓越人生-別輸在不懂管理上 內容簡介
本書正是基于此點考慮，總結了管理者在具體管理過程中容易犯的101個錯誤，專門從錯誤角度與管理者談管理問題。目前管理類圖書很多，但大多是教科書式的說教，沒有考慮實際情況，讀后常令讀者有不知所云之感。并且這些書多是從正面講應該如何如何做，讀起來很雷同，可操作性就顯得很弱。該書正好相反，它從分析錯誤人手，使你有效減少管理錯誤，對已經發生的錯誤做出合理補救，并給管理者提供了明確的方法，可操作性很強，對每個管理者具有很強的現實指導意義。 該書總結的101個典型錯誤中，每個錯誤都是由“管理事典”“深入分析”“正確方法”“妙語點評”等幾個部分組成。在“管理事典”中，該書大多采用實地場景中的對話方式，將管理者常見的錯誤形象地表現出來。這樣做可以使閱讀該書的人產生直觀和身臨其境的感覺，你甚至可能會發現這正是剛剛發生在你身邊的事情，從而使你的感受更加強烈。接下來是“深入分析”，我們對案例和這種典型錯誤做了較為詳細和透徹的分析。這種分析并不是就事論事，而是盡量結合相關的理論和經驗，從更高的層次上把握和闡述問題。“正確方法”是該書的重點，主要內容是在管理過程中如何避免犯錯以及錯了如何去彌補，正確的步驟和具體操作性的指南都包括在此部分中。為使各位讀者能夠一目了然地看出應當采取的正確措施或步驟，我們對每一個步驟和措施都加以精雕細刻，力求做到簡明扼要，從而便于讀者依此操作。而“妙語點評”部分，可以說是畫龍點睛之筆，它將具典型意義的管理錯誤以忠告或警示的形式呈現給你，力圖給你一個全新的管理啟示，希望能給予讀者管理思維上的腦力激蕩。
(平裝)卓越人生-別輸在不懂管理上 目錄
**章 你在與下屬溝通中*可能犯的14個錯誤
從頭管到腳
不能認真傾聽下屬意見
不能給員工以家的感覺
不尊重員工的隱私
不能引導員工從錯誤中吸取教訓
不能隨時調解與員工之間的矛盾
在崗位上因人設事
不能發揮員工的自我管理能力
苛求完美
賞罰不明
漠視員工的成績
不尊重員工
不對員工進行價值觀建設
批評方式讓人難以接受
第二章 你在引進人才時*可能犯的9個錯誤
對職位沒有一個準確的定位
招聘渠道不當
不能準確迅速地從簡歷中獲取所需信息
以個人好惡取人
倉促招聘
用人決策不慎重
片面衡量應聘者
面試會談不成功
內部提拔？外部選擇？左右為難
第三章 你在提升員工能力過程中*可能犯的7個錯誤
不適當的訓練計劃
用自己的水平來衡量員工的水平
不重視培訓
培訓出現后遺癥
高層培訓不足
培訓沒有針對性
對于新任管理人員沒有基礎課程的培訓
第四章 你在分配工作中*可能犯的9個錯誤
沒能全面客觀地了解員工的特長和能力
不能及時安排替補人員
不理解員工之間的差異
授權不當
不能令到則行
……
第五章 你在績效考核中*可能犯的8個錯誤
第六章 你在團隊管理中*可能犯的8個錯誤
第七章 你在管理方式上*可能犯的8個錯誤
第八章 你在經營理念上*可能犯的4個錯誤
從頭管到腳
不能認真傾聽下屬意見
不能給員工以家的感覺
不尊重員工的隱私
不能引導員工從錯誤中吸取教訓
不能隨時調解與員工之間的矛盾
在崗位上因人設事
不能發揮員工的自我管理能力
苛求完美
賞罰不明
漠視員工的成績
不尊重員工
不對員工進行價值觀建設
批評方式讓人難以接受
第二章 你在引進人才時*可能犯的9個錯誤
對職位沒有一個準確的定位
招聘渠道不當
不能準確迅速地從簡歷中獲取所需信息
以個人好惡取人
倉促招聘
用人決策不慎重
片面衡量應聘者
面試會談不成功
內部提拔？外部選擇？左右為難
第三章 你在提升員工能力過程中*可能犯的7個錯誤
不適當的訓練計劃
用自己的水平來衡量員工的水平
不重視培訓
培訓出現后遺癥
高層培訓不足
培訓沒有針對性
對于新任管理人員沒有基礎課程的培訓
第四章 你在分配工作中*可能犯的9個錯誤
沒能全面客觀地了解員工的特長和能力
不能及時安排替補人員
不理解員工之間的差異
授權不當
不能令到則行
……
第五章 你在績效考核中*可能犯的8個錯誤
第六章 你在團隊管理中*可能犯的8個錯誤
第七章 你在管理方式上*可能犯的8個錯誤
第八章 你在經營理念上*可能犯的4個錯誤
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(平裝)卓越人生-別輸在不懂管理上 節選
《卓越人生·別輸在不懂管理上》：正確方法：如果沒人教會員工自我管理的技能，其他任何手段都是無效的。如何才能培養新人的自我管理技能？1.讓每個新進員工都參加自我管理的培訓這種培訓，盡管不一定被稱作“自我管理”培訓，但已在很多地方較為普遍地開展起來。尋找這樣的培訓機會：它教會員工如何合理安排自己的工作和時間，如何制訂務實的計劃并予以遵守，如何設定目標并激勵自己實現它們。如果你目前有一批缺乏自我管理技能的員工，就該組團把他們送去培訓。他們能夠互相幫助，學會運用這些技能，也能夠在培訓變得艱難時風雨同舟。你甚至還可以為這些需要培訓的員工找一兩位其他部門的管理者來上課。但不管你會怎么做，現在就來完成這項工作。2.要求員工學會管理自己，并且要向他們明確這一點你可能會同每個員工進行如下談話：“我要求這兒的每個人都能管理自己。這是什么意思呢？我要求你能對每一天作出計劃，并且在工作中執行這一計劃。當交給你一項任務時，我要求你能動手來做，或者從我、從另一位員工那里找到解決問題的方法。我要求你能處理好自己的工作，而不需要我常常監督——這也是我希望你要求自己做到的。”“我們發現，很多來這兒為我們工作的人都缺少自我管理的經驗。我們會送你去參加培訓，幫助你把培訓中學到的知識用在這兒的工作上。如果你能花上些時間和精力，掌握這方面的技巧并不是一件很困難的事。另外還要記住，你掌握得越好，就會擁有越多的獨立性，而你的工作也將越有樂趣。”3.把需要馬上運用自我管理技能的任務交給員工去做即便經過*好的培訓，如果沒有及時實踐的機會，員工們會很快把所學的內容忘得一干二凈。作好培訓后的安排，這樣當他們回來工作時，就能運用學會的技能了。員工培訓結束后，你可能就已經為每個人準備好了一項任務——做這項任務時，員工會自覺地將所學知識在實踐中進行驗證。比如你可能會要求一位員工為某個項目制訂一個計劃，并與你進行討論。如果你有其他善于自我管理的員工，他們可能會給你一些幫助。你要做的是，讓員工運用學到的東西，并且堅持不懈。4.認可員工自我管理的進步留意并認可自我管理中的每一個進步，而不管這一進步多么微小。沒有什么比這更重要了。是不是有人以前對從何人手作項目一無所知，而現在卻學會了怎樣起步？留意這一點，并對這位員工的成就表示認可。接著，員工每進一步都要予以認可。在員工越來越擅長進行自我管理之后，你對他們的認可可以逐步減少——但必須保證他們能夠繼續運用這些技能，并在他們成功運用時予以認可。同樣，你應該時時提醒每個員工，他們從開始到現在這個階段，已經取得了多大的進步。……
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