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所謂情商高.就是會辦事兒 版權信息
- ISBN：9787514219678
- 條形碼：9787514219678 ; 978-7-5142-1967-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
所謂情商高.就是會辦事兒 本書特色
前程無憂51JOB首席執行官甄榮輝 新浪教育傳媒人婁雷 聯袂推薦 ★ 人在職場，不機靈你就被滅了 千萬人受益45條機靈法則 練出你的高情商
所謂情商高.就是會辦事兒 內容簡介
本書以職場高情商為話題，主要從為人處事的角度出發，介紹在職場中與各種不同的人群相處的方法，有很強的技巧性和實用性。本書作者曾在外資的證券公司、制藥公司、品牌飾品店等企業的總裁室任職，現在仍從事秘書工作，并取得了美國秘書鑒定資格證書，被聘請為美國秘書鑒定管理課程的講師。因此，本書作者在處理職場人際關系方面有豐富的經驗。本書包括得到別人的信賴的方法、隨機應變的交流方法、激發對方干勁的方法、難以說出口的內容的表達方法、時間管理方法等內容，所舉實例雖然多為作者從事秘書工作中發生的事情，但在職場中普遍適用。讀者如果養成書中介紹的45個習慣，將終生受益。
所謂情商高.就是會辦事兒 目錄
第1章 機靈人的三大共同點 1 視他人而定 2 尊重他人 3 想在別人前面第2章 讓別人信任你 4 多說不如多做 5 關注對方興趣點 6 把握機靈的時機 7 不為任何事亂撒氣 8 不強迫別人 9 發揮想象力 10 不打小算盤 11 不為犯錯找借口第3章 隨機應變不樹敵 12 一碗水端平 13 對人有興趣 14 兼顧自己和對方的立場 15 重視面對面的交流 16 開誠布公 17 好惡皆不外露 18 必說“早上好” 19 認真傾聽 20 在新環境里找到那個關鍵人物 21 迎接新人時請客吃飯 22 對難相處的人不感情用事第4章 用細節激發干勁 23 去管理，而不是去控制 24 絕對不說“不行” 25 多問別人的意見和想法 26 付出不計較回報 27 漂亮地收尾 28 不吝嗇簡單的“謝謝” 29 送對方喜歡的禮物 30 感謝的時候附上卡片第5章 機智說出難以啟齒的話 31 說話要有重點 32 如何讓人看你的郵件 33 不要給自己多余的壓力 34 不說多余的話 35 **次見面不要懼怕冷場 36 學會斷然拒絕 37 不提醒，也不否定 38 求人辦事也要讓人覺得愉快第6章 高效率地安排時間 39 不打亂別人的節奏 40 用目標引領計劃 41 快速決斷 42 不積攢麻煩事 43 不追求完美 44 把學習和工作放到早上 45 不讓自己太累*終章 機靈人必知禮儀 1 送禮禮儀 2 飯局禮儀 3 婚禮禮儀 4 葬禮禮儀 5 接待和拜訪禮儀
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所謂情商高.就是會辦事兒 作者簡介
能町光香，自2000起開始擔任高管秘書，是為數不多的美國不錯秘書資格證（CAP）所有人。在外資證券公司、制藥公司、品牌珠寶店等多類企業從事過不錯秘書工作。受BABEL公司的委托，擔任美國秘書資格證管理課程中擔任講師，致力于培養高管秘書。
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