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高情商語言訓練課 版權信息
- ISBN：9787514511376
- 條形碼：9787514511376 ; 978-7-5145-1137-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高情商語言訓練課 本書特色
情商低的人大多不懂說話技巧，經常圖一時之快，或生硬冰冷，或頤指氣使，出口傷人；而高情商者無一不是說話高手，他們通常都有良好的人緣兒，職場如魚得水，有完滿的婚姻和家庭，具有較高的領導管理能力。
無論升職加薪、談情說愛還是為人處世，都需要善于表達自己的想法，把話說進對方心坎兒里。高情商的說話之道，就是能夠洞悉人性，使自己的言語有人情味兒而又有效能，即使是批評和拒絕都能令人感到舒服。
會說話的人運氣都不會太差。
《高情商語言訓練課》從清晰表達、緊抓人心、分層說服和化解難題等方面，全面講述如何逐步提升高情商溝通和交談技能，解決每個人都可能面對的說話難題。
高情商語言訓練課 內容簡介
高情商說話之道 超精準溝通指南
★你說什么樣的話，決定你就是什么樣的人！說話的溫度，決定你人生的高度！
在高度協作的世界里，溝通為王。透過說話，懂得把別人放在心上，這就是高情商者的說話之道。高情商者總能一開口就說到別人心窩里，別人當然更容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你。會說話的人，人生都不會太差！
★一部生活必需的“高情商說話寶典”，職場**的“精準溝通指南”！
不要再吃不會說話的苦！微信被拉黑、夫妻相處不睦、客戶跳單、加薪不暢、同事不待見等生活和工作中的糟心事，%都是不會說話造成的。很多時候，你就是吃了說話太直太傷人的虧。本書教你洞悉人性，掌握極具人情味兒的語言表達技巧，連批評、拒絕都能令人感到溫暖，一步步淬煉成自控力強、會說話的情商高手。
★不拆臺不揭短，不生硬不傷人，會表達會傾聽，會說服會拒絕。別讓你的說話方式毀了你的優勢！
本書教你精進表達方式、提高溝通能力，讓“說完我就后悔了”“一開口就討人嫌”通通遠離你，在任何場合都能吃得開！銷售人員要看；職場新人得讀；搭訕表白、閑談聊天也要學！
★以下人群必讀：
1 說話不講究方式，直來直去，分分鐘能把他人惹炸毛的“直腸子”；
2 怕說錯話、怕被拒絕、怕被別人討厭，不敢開口說話的“薄臉皮”；
3 想指出別人的缺點、想給別人建議忠告，又怕對方生氣的“小膽子”；
4 自控力差，經常跟他人一言不合就吵吵起來的“暴脾氣”；
5 心里明白可嘴上說不清楚、說不到重點，經常在會議桌上被忽視的“悶油瓶”。
高情商語言訓練課 目錄
第 一章 情商決定“言值”：情商高的人，說話就是那么好聽
“言值”時代，拼的就是情商
大部分的名人，并不是贏在智商上
做事靠智商，說話靠情商
情商決定“言值”，“言值”決定命運
修煉情商，提升“言值”
堵死聊天，也就堵死了路
語言的掌控力
嘴甜的人不吃虧
多說好話，至少人人都愛聽
第二章 情商的里子：情商修煉，從認識自我開始
不敢正視自己的缺點，就是在欺騙自己
比認識他人更重要的是認識自己
沒必要去迎合別人的期待
失敗面前，與其苛責不如反省
要記得為自己喝彩
懂得接受并享受別人的善意
控制力：高情商的核心力量
第三章 “正”心態“養”情商：自我克制，是一種修養
只有弱者才喜歡自欺欺人
憤怒——ZUI具摧毀性的“兇器”
靜心靜思，別讓“沖動”毀了你
學會傾聽也是高情商的一種體現
先學會低頭，未來才能高人一籌
調整心態，人言并不可畏
糾結于痛苦的事情，那這事永遠沒完
情商高，責備都是一種溫柔
張嘴前，先把“不對”改成“對”
第四章 魅力=高情商 會說話：魅力與影響力總是成正比
微笑是深藏心底的暖流
保持適當的空間，才是ZUI親密的距離
學會傾聽也是高情商的一種體現
太陽同樣有黑子，放過別人的缺點
情商高就是，在適當的時候說適當的話
誠信是人的一張臉，寫著品德和操行
不要忽視身體語言的魅力
第五章 察言觀色的情商修煉：看得透，才能掌控話語權
察言觀色，洞悉表情背后的真意
口頭語能反映一個人的個性
聲調，幫你揭開情緒和性格的帷幕
坐姿也能暴露有效的信息
識別情緒表情，做善解人意的談話對象
看“腿”識人，性格就藏在坐姿里
提防那些喜歡指手畫腳的人
洞察人心，找準對方的關注點
讀懂暗示，才明白怎么說話
第六章 語言的情緒和“溫度”：提升快樂情商，把話說得更好聽
好的話語，可以為心靈加溫
積極的心態，才能說話溫暖的話
快樂是情緒，更是情商
抱怨是種傳染病，讓生活越來越乏味
善意的謊言，溫馨的世界
來點小幽默，自我與他人的糖果
對明天忐忑不安，只會讓今天失去快樂
真正給我們帶來快樂的是智慧，不是知識
第七章 交際就是“會聊天”：交際情商，決定你的受歡迎程度
會說話，才能“一見如故”
說話會轉彎，錯誤間接提
想讓別人認真聽，你得先認真說
自嘲的藝術
瘸子面前不說腿短，東施面前不言面丑
“留白”也是一種交談話術
說話，有時也要“難得糊涂”
贊美，ZUI實用的“嘴上功夫”
說服不是爭吵，贏的對面依然能贏
可以抬高自己，但不能貶低別人
用幽默化解尷尬
第八章 “領導力”話術：三分能力，七分情商
領導，拼的就是情商
員工糾紛？高情商領導這樣干……
沒人喜歡命令式的語言
批評的學問和技巧
建議比命令更容易讓人接受
開會得像女人的裙子，越短越好
謊言，有時恰恰是ZUI有用的交際手段
重視團隊情緒，妥善處理抱怨問題
解決摩擦之道——大局為先
激將法：驕傲員工的克星
第九章 混職場，學會說話很重要：讓情商成為你的職場加油站
忠誠應該時不時拿出來顯擺一下
如何應對領導下達的錯誤命令
領導是拿來尊重的
學會在“底線”面前止步
做“刺兒頭”？小心飯碗！
“拍馬屁”是一種技術
不要自作聰明，有時候不妨“愚鈍”一點兒
舍得分享，才能換來好人緣
及時處理矛盾，別讓裂痕越來越大
缺乏尊重的“直爽”，那叫“沒教養”
第十章 溝通不良，小心“后院起火”：家庭情商，影響家庭和平的根源
家庭要和諧，多說暖心話
套套近乎，讓婆媳關系更近一些
惡毒的語言，猶如一把彎刀
把壞情緒關在屋外
拒絕嘮叨，該閉嘴時要閉嘴
文明有禮，杜絕污言穢語
別用諷刺扼殺孩子的自信
鼓勵，幫孩子擺脫懦弱的陰影
第十一章 戀愛與婚姻，都是“說”出來的：愛是情感，更是一種能力
“說”出來的愛，誰都愛聽
好男人都是夸出來的
斗嘴斗出來的“打情罵俏”
來點“醋”，生活中不能缺少的“調味品”
開口之前，先讓自己冷靜下來
撒嬌，女人對付男人的殺手锏
培養感情，從說話開始
和女人說話，得讓思維“拐個彎”
第十二章 展現高情商的“實用話術”：話，就得這么說才好聽
說服的話——攻心才是硬道理
禁忌的話——失意人面前莫說得意之話
求人的話——情感利益雙輔助
反駁的話——曉之以理，更要動之以情
幽默的話——娛人娛己，化解尷尬
尷尬的話——靈活變通巧回答
玩笑的話——為的是讓人開心而不是生氣
拒絕的話——謝絕永遠比回絕更禮貌
贊揚的話——恰到好處，還要適可而止
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高情商語言訓練課 作者簡介
夏季：勵志演說導師，高情商溝通專家，夏季營銷創始人，戀愛式銷售體系創始人，企業家聯盟金牌講師。 夏季老師曾創建早期教育智囊團協會，從事企業銷售管理余年，成功為多家實體經營者提供定制化方案，同時也為余家公司提供了行之有效的團體心理咨詢、團隊心理輔導、管理者疏導。品牌課程有《自信演講訓練》《人際溝通》《如何攻破自我》《夏季老師銷售語錄技能篇》《如何帶出鐵血團隊》《銷售從認識自我開始》等。
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