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社群運營:技巧解析＋方法提煉＋案例分享 版權信息
- ISBN：9787115472281
- 條形碼：9787115472281 ; 978-7-115-47228-1
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
社群運營:技巧解析＋方法提煉＋案例分享 本書特色
社群是怎樣產生的？什么是社群經濟？社群變現的模式和渠道有哪些？未來的社群將如何發展？《社群運營：技巧解析 方法提煉 案例分享》針對這些問題進行了一一講解！渡缛哼\營 技巧解析 方法提煉 案例分享》共分7章。1章回顧社群的產生與發展；2章介紹了社群和社群經濟；第3章講述了社群營銷與運營的技巧；第4章分享了做好社群營銷內容的方法；第5章提供并解讀了多個社群營銷的實戰案例，包括羅輯思維、正和島、愛奇藝、美拍、咕咚跑步等；第6章探討了社群變現的模式和渠道；第7章則對未來社群的發展進行了暢想？傊，本書圖文并茂、內容落地，具有操作性很強的實戰方法和豐富的案例，能夠為讀者提供多方面的指導。無論你是企業家、創業者、電商或微商從業者，還是營銷從業人員，《社群運營 技巧解析 方法提煉 案例分享》都會為你提供解決工作中問題的靈感。
社群運營:技巧解析＋方法提煉＋案例分享 內容簡介
小米創始人雷軍說：“要順勢而為，在風口上豬也能飛起來。”在當前這個時代，到底誰能順勢而為呢？如今社群已經被時代推到風口浪尖，它是企業發展的下一風口。也許你做社群的時間不短了，但你有沒有以下困惑：困惑1：如何利用移動互聯網思維進行營銷？困惑2：如何創建屬于自己的社群？困惑3：如何玩轉社群營銷實戰技巧及實現變現？困惑4：成功企業有哪些社群運營技巧？困惑5：如何寫好社群平臺的內容？當然，也許還有更多的困惑阻礙你的社群運營，本書的三大特色幫你輕松搞定：特色1：大V出手。本書作者之一葉青是社群界的一位大V，具有豐富的社群運營經驗。特色2：落地至上。本書兩位作者都是社群運營的踐行者，他們在本書中公開實踐經驗，教你落地的社群運營大招。特色3：盈利為本。社群運營是手段，目的是盈利。本書提供了八大盈利模式，由兩位專家手把手指導，讓你一學就會。本書的宗旨全在這里：社群創建流程 社群運營實戰技巧 各大行業成功營銷案例=手把手帶你玩轉社群與其他同類書相比，本書強調社群落地的運營之道：三大定位：目標用戶定位 內容定位 盈利模式定位四大關鍵詞：線上 線下 互動 變現八大實戰方法：制造神秘營銷 關注用戶的日常習慣 招募高質量的人 選擇合適時機發放紅包 和微信朋友圈組合營銷 控制社群的活躍度 內容不要過于單一 用戶角色剖析八大盈利變現模式：營銷變現 分銷代理 會員收費 微商模式 直播模式 拍賣模式 其他類
社群運營:技巧解析＋方法提煉＋案例分享 目錄
1章 互聯網社群的形成與發展 1
1.1 什么是社群 3
1.1.1 與社群相關的概念 3
1.1.2 社群的分類 4
1.2 互聯網社群的形成與發展 8
1.2.1 互聯網社群的形成 8
1.2.2 互聯網社群的發展 12
1.3 移動互聯網引爆社群 16
1.3.1 社交工具的快速發展 17
1.3.2 移動互聯網加速社群發展 19
第 2章 互聯網思維和社群經濟解構 21
2.1 互聯網思維 23
2.1.1 互聯網思維之用戶思維 23
2.1.2 互聯網思維之產品思維 28
2.1.3 互聯網思維之數據思維 30
2.1.4 互聯網思維之自媒體思維 34
2.1.5 互聯網思維之跨界思維 38
2.1.6 互聯網思維之迭代思維 41
2.2 構建社群的心理特征 43
2.2.1 社群的情緒特征：易沖動、易暗示、易夸張 44
2.2.2 社群的道德特征：合作、無私、奉獻 44
2.2.3 社群的群體效仿特征：群體效仿的連鎖反應 45
2.2.4 社群的社會懈怠與去個體化特征 46
2.3 社群經濟解構 47
2.3.1 社群重新定義新經濟 47
2.3.2 社群經濟是新型商業形態 49
2.3.3 社群經濟是人本主義的回歸 50
第3章 玩轉社群營銷 53
3.1 社群經營的五個步驟 55
3.1.1 聚合粉絲是基礎 55
3.1.2 策劃活動，讓粉絲參與是重點 57
3.1.3 線上和線下的聯動是關鍵 59
3.1.4 打造核心社群是目標 61
3.1.5 沉淀社群文化是終點 62
3.2 社群規則制定 64
3.2.1 社群定位是核心 65
3.2.2 設定社群群主和管理員 66
3.2.3 設定入群門檻 67
3.2.4 確定社群的主題和內容 69
3.2.5 設立社群激勵制度 69
3.2.6 設定發言內容規范 71
3.3 社群如何與粉絲互動 72
3.3.1 不賣產品，只賣參與感 72
3.3.2 重點在于“養”好粉絲 74
3.3.3 做好內容產品化 76
3.3.4 收集粉絲關心的話題 77
3.3.5 及時回復粉絲的問題 80
3.4 社群如何定期舉行線下活動 81
3.4.1 以線下活動引爆線上互動 82
3.4.2 定期策劃線下活動 83
3.4.3 不設主題的線下活動 87
3.5 社群運營的技巧 87
3.5.1 制造神秘營銷 87
3.5.2 關注用戶的日常習慣 88
3.5.3 招募高質量的人 90
3.5.4 選擇合適時機發紅包 91
3.5.5 和微信朋友圈組合營銷 92
3.5.6 控制社群的活躍度 92
3.5.7 內容不要過于單一 93
3.5.8 用戶角色剖析 93
第4章 做好社群營銷的內容 97
4.1 內容的重要性 99
4.1.1 主題內容 99
4.1.2 篩選內容 100
4.1.3 推送內容 100
4.2 做好內容，提高粉絲黏性 101
4.2.1 沒有內容，你憑什么做社群 102
4.2.2 做有干貨的社群 103
4.2.3 做會講故事的社群 105
4.2.4 做不只是講產品的社群 107
4.3 如何寫出好內容 110
4.3.1 學會篩選內容，讓內容傳播起來 111
4.3.2 怎樣編制內容，讓粉絲互動起來 114
4.3.3 寫出抓人眼球的標題，吸引粉絲注意 116
4.3.4 寫出好內容，不得不說的秘密 118
4.3.5 寫作內容的誤區 121
第5章 社群營銷實戰案例 125
5.1 羅輯思維：估值2億美元的社群價值 127
5.1.1 “1000個鐵桿粉絲”理論 127
5.1.2 羅輯思維的奇跡 128
5.1.3 羅輯思維為什么成功 131
5.2 正和島：高端企業家社群 133
5.2.1 企業家版的Facebook 133
5.2.2 發展歷程 134
5.2.3 探索不止，初心不變 135
5.3 戲鍋：專注小火鍋 136
5.3.1 背景介紹 137
5.3.2 社群維護和運營 137
5.4 人馬君：做健康有效的減肥社群 139
5.4.1 社群定位 140
5.4.2 社群運營 141
5.5 愛奇藝：帶著視頻沖擊營銷 142
5.5.1 融合趨勢 143
5.5.2 純網趨勢 143
5.5.3 跨界趨勢 144
5.6 美拍：調動用戶參與感的聚集地 145
5.6.1 在短視頻領域確立地位 146
5.6.2 美拍取得成功的核心因素 146
5.6.3 制造熱點話題 147
5.6.4 體現美拍商業價值的直播比賽 148
5.7 蜻蜓FM：做**好的網絡收音機 149
5.7.1 蜻蜓FM是做什么的 150
5.7.2 創建聲音場景化服務 150
5.7.3 創造用戶體驗與贏利的平衡點 151
5.7.4 蜻蜓FM和高曉松 152
5.8 咕咚跑步:打造運動版的微信 153
5.8.1 讓運動更有趣 153
5.8.2 從售賣硬件產品轉向提供軟件服務 154
5.8.3 打造運動版的微信 156
5.9 平安好醫生：構建互聯網醫療健康生態系統 157
5.9.1 平安好醫生情況介紹 158
5.9.2 構建互聯網醫療健康生態系統 159
5.9.3 打造醫生為用戶全流程服務的閉環 159
5.9.4 采用新媒體渠道提供專業服務 160
第6章 社群變現模式與渠道選擇 163
6.1 營銷變現 165
6.2 分銷代理 167
6.3 會員收費 169
6.4 微商模式 171
6.5 直播模式 172
6.6 眾 籌模式 174
6.7 拍賣模式 175
6.8 其他類 177
第7章 社群的未來暢想 179
7.1 重回部落 181
7.2 從口碑營銷到自定義體驗 182
7.3 社群生態化 183
7.4 社群vs微商 185
7.5 社群vs網紅 186
1.1 什么是社群 3
1.1.1 與社群相關的概念 3
1.1.2 社群的分類 4
1.2 互聯網社群的形成與發展 8
1.2.1 互聯網社群的形成 8
1.2.2 互聯網社群的發展 12
1.3 移動互聯網引爆社群 16
1.3.1 社交工具的快速發展 17
1.3.2 移動互聯網加速社群發展 19
第 2章 互聯網思維和社群經濟解構 21
2.1 互聯網思維 23
2.1.1 互聯網思維之用戶思維 23
2.1.2 互聯網思維之產品思維 28
2.1.3 互聯網思維之數據思維 30
2.1.4 互聯網思維之自媒體思維 34
2.1.5 互聯網思維之跨界思維 38
2.1.6 互聯網思維之迭代思維 41
2.2 構建社群的心理特征 43
2.2.1 社群的情緒特征：易沖動、易暗示、易夸張 44
2.2.2 社群的道德特征：合作、無私、奉獻 44
2.2.3 社群的群體效仿特征：群體效仿的連鎖反應 45
2.2.4 社群的社會懈怠與去個體化特征 46
2.3 社群經濟解構 47
2.3.1 社群重新定義新經濟 47
2.3.2 社群經濟是新型商業形態 49
2.3.3 社群經濟是人本主義的回歸 50
第3章 玩轉社群營銷 53
3.1 社群經營的五個步驟 55
3.1.1 聚合粉絲是基礎 55
3.1.2 策劃活動，讓粉絲參與是重點 57
3.1.3 線上和線下的聯動是關鍵 59
3.1.4 打造核心社群是目標 61
3.1.5 沉淀社群文化是終點 62
3.2 社群規則制定 64
3.2.1 社群定位是核心 65
3.2.2 設定社群群主和管理員 66
3.2.3 設定入群門檻 67
3.2.4 確定社群的主題和內容 69
3.2.5 設立社群激勵制度 69
3.2.6 設定發言內容規范 71
3.3 社群如何與粉絲互動 72
3.3.1 不賣產品，只賣參與感 72
3.3.2 重點在于“養”好粉絲 74
3.3.3 做好內容產品化 76
3.3.4 收集粉絲關心的話題 77
3.3.5 及時回復粉絲的問題 80
3.4 社群如何定期舉行線下活動 81
3.4.1 以線下活動引爆線上互動 82
3.4.2 定期策劃線下活動 83
3.4.3 不設主題的線下活動 87
3.5 社群運營的技巧 87
3.5.1 制造神秘營銷 87
3.5.2 關注用戶的日常習慣 88
3.5.3 招募高質量的人 90
3.5.4 選擇合適時機發紅包 91
3.5.5 和微信朋友圈組合營銷 92
3.5.6 控制社群的活躍度 92
3.5.7 內容不要過于單一 93
3.5.8 用戶角色剖析 93
第4章 做好社群營銷的內容 97
4.1 內容的重要性 99
4.1.1 主題內容 99
4.1.2 篩選內容 100
4.1.3 推送內容 100
4.2 做好內容，提高粉絲黏性 101
4.2.1 沒有內容，你憑什么做社群 102
4.2.2 做有干貨的社群 103
4.2.3 做會講故事的社群 105
4.2.4 做不只是講產品的社群 107
4.3 如何寫出好內容 110
4.3.1 學會篩選內容，讓內容傳播起來 111
4.3.2 怎樣編制內容，讓粉絲互動起來 114
4.3.3 寫出抓人眼球的標題，吸引粉絲注意 116
4.3.4 寫出好內容，不得不說的秘密 118
4.3.5 寫作內容的誤區 121
第5章 社群營銷實戰案例 125
5.1 羅輯思維：估值2億美元的社群價值 127
5.1.1 “1000個鐵桿粉絲”理論 127
5.1.2 羅輯思維的奇跡 128
5.1.3 羅輯思維為什么成功 131
5.2 正和島：高端企業家社群 133
5.2.1 企業家版的Facebook 133
5.2.2 發展歷程 134
5.2.3 探索不止，初心不變 135
5.3 戲鍋：專注小火鍋 136
5.3.1 背景介紹 137
5.3.2 社群維護和運營 137
5.4 人馬君：做健康有效的減肥社群 139
5.4.1 社群定位 140
5.4.2 社群運營 141
5.5 愛奇藝：帶著視頻沖擊營銷 142
5.5.1 融合趨勢 143
5.5.2 純網趨勢 143
5.5.3 跨界趨勢 144
5.6 美拍：調動用戶參與感的聚集地 145
5.6.1 在短視頻領域確立地位 146
5.6.2 美拍取得成功的核心因素 146
5.6.3 制造熱點話題 147
5.6.4 體現美拍商業價值的直播比賽 148
5.7 蜻蜓FM：做**好的網絡收音機 149
5.7.1 蜻蜓FM是做什么的 150
5.7.2 創建聲音場景化服務 150
5.7.3 創造用戶體驗與贏利的平衡點 151
5.7.4 蜻蜓FM和高曉松 152
5.8 咕咚跑步:打造運動版的微信 153
5.8.1 讓運動更有趣 153
5.8.2 從售賣硬件產品轉向提供軟件服務 154
5.8.3 打造運動版的微信 156
5.9 平安好醫生：構建互聯網醫療健康生態系統 157
5.9.1 平安好醫生情況介紹 158
5.9.2 構建互聯網醫療健康生態系統 159
5.9.3 打造醫生為用戶全流程服務的閉環 159
5.9.4 采用新媒體渠道提供專業服務 160
第6章 社群變現模式與渠道選擇 163
6.1 營銷變現 165
6.2 分銷代理 167
6.3 會員收費 169
6.4 微商模式 171
6.5 直播模式 172
6.6 眾 籌模式 174
6.7 拍賣模式 175
6.8 其他類 177
第7章 社群的未來暢想 179
7.1 重回部落 181
7.2 從口碑營銷到自定義體驗 182
7.3 社群生態化 183
7.4 社群vs微商 185
7.5 社群vs網紅 186
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社群運營:技巧解析＋方法提煉＋案例分享 作者簡介
謝佩峰落地式微信營銷一人，荔枝FM1840759電臺主播，武漢工商學院總裁班新媒體營銷導師，多個社群創始人和微商加油站CEO，《鄉愁》雜志專欄作家，湖北廣播電臺節目特約嘉賓，全國大學生創業節創業導師，武漢創業協會創業導師；對微信營銷、新媒體營銷和社群營銷等有深入的研究和實踐，在國家核心期刊發表專業論文多篇，擔任多家企業營銷咨詢顧問，幫助企業實現業績倍增。 葉青中南財經政法大學教授、博士生導師，湖北省統計局副局長，第十屆、第十一屆全國人大代表，第十一屆湖北省政協常委，湖北省政協人口資源環境委員會副主任；其新浪微博曾入選由人民日報和新浪微博等聯合評選的“2014年全國十大公務人員微博”“2015年全國十大黨政官員微博”，其騰訊微博在騰訊發布的《2014政務傳播報告》公務員微博排行榜中排名第四；2016年榮獲湖北新浪網評選的“2016年度風向人物獎”。
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