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跟任何人都聊得來的溝通技巧 版權信息
- ISBN：9787504498168
- 條形碼：9787504498168 ; 978-7-5044-9816-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
跟任何人都聊得來的溝通技巧 本書特色
有的人三言兩語即可成為朋友；而有的人即使口若懸河卻依舊是路人。 不實用的不要講，不好記的不用談；一開口就說重點，每句話都擊中對方心窩。 李世強編著的《跟任何人都聊得來的溝通技巧》告無門溝通對于一個人的重要性，溝通不僅是一種能力，同時也是一門藝術，你越早掌握，成功和幸福就會離你越近。
跟任何人都聊得來的溝通技巧 內容簡介
通過一個人聊天溝通的水平，人們往往可以看出他的生活層次和個人修養。一個企業員工溝通水平，能夠體現出企業的文化和品質。《跟任何人都聊得來的溝通技巧》幫助積累談資，熟讀《跟任何人都聊得來的溝通技巧》，看看那些人，聽聽那些事、那些理念、那些潮流、那些時尚、那些態度、那些雅趣，把這些歡樂與人分享，做一個觀念不落伍、社交有談資、生活有品位的成功人士。
跟任何人都聊得來的溝通技巧 目錄
**章 溝通得體，初次見面也難以忘記
溝通，從記住對方名字開始
初次見面，溝通不可跨過“鴻溝”
打好“**印象”，讓對方難以忘記
懂禮之人，溝通更加順暢
溝通，離不開一些場面話
多花一些心思，用在自我介紹中
若不善溝通，微笑同樣能打動人心
第二章 良好的溝通，懂贊美更要會批評
唯有贊美別人的人，才是真正值得贊美的人
贊美也需要別出心裁
專心地傾聽，更能贏得尊重
溝通方式很多，找到*合適的切入點
投其所好，把話說到對方心坎上
會贊美，更要會批評
批評恰當，聽著也會很悅耳
批評別人前，更要懂得自我批評
第三章 懂點幽默，拉近彼此間的距離
有了幽默感，和誰溝通都不尷尬
幽默是通往心靈的橋梁
幽默是打開交際的助推器
幽默的人，就是*受歡迎的明星
用幽默表達意見，溝通起來更順利
寬慰對方，幽默是*好的良藥
風趣的寒暄，拉近彼此心理距離
一句幽默，就能讓人刮目相看
幽默，切記不可急于求成
溝通需要贊美，幽默是*好的“潤滑劑”
第四章 處處想著對方，對方才會慢慢地靠近我們
從對方角度考慮，才能收獲真朋友
溝通不止靠嘴，更要靠心
爭辯，贏了觀點卻會輸了朋友
給對方留一個臺階，等于給自己留一扇窗
溝通時，不要碰觸他人的“污點”
學會打圓場，每個人都會感激你
謙和有度，讓對方覺得我們可深交
第五章 職場當中溝通得當，我們就是單位的一塊寶
溝通之前，先要學會慎言
做個好相處的人，贏得同事好感
職場之中懂收斂，別成為眾人的靶子
職場之中，多說不說都是錯
多溝通，不等于要我們成為“大嘴巴”
既已步人職場，就沒有童言無忌的特權
和上司溝通，沒有那么簡單
想讓老板加薪，做好完全準備
第六章 當領導的善于溝通，員工都會全力以赴
有效溝通，乃一切工作的前提
調動員工積極性，不要吝嗇贊美之詞
與下屬溝通，避免陷入僵硬的氛圍
丟掉架子，有親和力的領導更有人緣
與員工缺乏溝通，怎么知道他們的想法
做足“情”字文章，下屬更加感動
切不可忽視每一位女員工
讓公司笑成一片，凝聚起*團結的隊伍
多與員工溝通，讓他們看到我們的真誠
第七章 商務溝通技巧：**次見面就搞定客戶
找到客戶軟肋，開口一擊即中
溝通，首先要讓對方聽著舒服
多套套近乎，發揮“自己人效應”
激起客戶欲望，溝通才能漸人佳境
溝通時，不給對方說“不”的機會
喋喋不休地溝通，只能適得其反
了解客戶內心，才可手到擒來
第八章 談判桌前，會溝通才是王道
成功的溝通是盡可能地讓對方多說話
別只談你想要的，多關注對方興趣
發問適宜，答得機巧，談判自然無往不利
談判之中，善用“如果”這個詞
“休戰”時，多與對方閑話家常
不知如何溝通時，巧妙岔開話題
談判桌前，切記情緒失控
別對結果緊追著不放
讓對方感覺贏了，會有意想不到的收獲
第九章 婚姻多些溝通，家庭永被幸福籠罩
良好的溝通，讓彼此保持良好的感情
先聆聽對方，再相互間溝通
夫妻之間，溝通也不能直來直去
用溫柔的溝通方式，來俘獲男人的心
有時善意的謊言，可以讓婚姻更和諧
欣賞和贊美，帶來更多的愛
會哄男人的妻子，更有魅力
婚姻若是冷漠，家只是個冰冷的房子
第十章 蹲下與孩子溝通，才能走進他的內心
尊重孩子，成為他的朋友
常和孩子溝通，消除彼此之間的那道“溝”
理解，是*好的溝通方式
輕聲細語，勝過聲嘶力竭
批評是為了成就孩子，而不是傷害孩子
允許孩子爭辯，給他發表意見的權利
多給孩子一些鼓勵，少一些挖苦
父母，有時也可以當回小孩
溝通≠嘮叨，給孩子一個清靜的空間
溝通，從記住對方名字開始
初次見面，溝通不可跨過“鴻溝”
打好“**印象”，讓對方難以忘記
懂禮之人，溝通更加順暢
溝通，離不開一些場面話
多花一些心思，用在自我介紹中
若不善溝通，微笑同樣能打動人心
第二章 良好的溝通，懂贊美更要會批評
唯有贊美別人的人，才是真正值得贊美的人
贊美也需要別出心裁
專心地傾聽，更能贏得尊重
溝通方式很多，找到*合適的切入點
投其所好，把話說到對方心坎上
會贊美，更要會批評
批評恰當，聽著也會很悅耳
批評別人前，更要懂得自我批評
第三章 懂點幽默，拉近彼此間的距離
有了幽默感，和誰溝通都不尷尬
幽默是通往心靈的橋梁
幽默是打開交際的助推器
幽默的人，就是*受歡迎的明星
用幽默表達意見，溝通起來更順利
寬慰對方，幽默是*好的良藥
風趣的寒暄，拉近彼此心理距離
一句幽默，就能讓人刮目相看
幽默，切記不可急于求成
溝通需要贊美，幽默是*好的“潤滑劑”
第四章 處處想著對方，對方才會慢慢地靠近我們
從對方角度考慮，才能收獲真朋友
溝通不止靠嘴，更要靠心
爭辯，贏了觀點卻會輸了朋友
給對方留一個臺階，等于給自己留一扇窗
溝通時，不要碰觸他人的“污點”
學會打圓場，每個人都會感激你
謙和有度，讓對方覺得我們可深交
第五章 職場當中溝通得當，我們就是單位的一塊寶
溝通之前，先要學會慎言
做個好相處的人，贏得同事好感
職場之中懂收斂，別成為眾人的靶子
職場之中，多說不說都是錯
多溝通，不等于要我們成為“大嘴巴”
既已步人職場，就沒有童言無忌的特權
和上司溝通，沒有那么簡單
想讓老板加薪，做好完全準備
第六章 當領導的善于溝通，員工都會全力以赴
有效溝通，乃一切工作的前提
調動員工積極性，不要吝嗇贊美之詞
與下屬溝通，避免陷入僵硬的氛圍
丟掉架子，有親和力的領導更有人緣
與員工缺乏溝通，怎么知道他們的想法
做足“情”字文章，下屬更加感動
切不可忽視每一位女員工
讓公司笑成一片，凝聚起*團結的隊伍
多與員工溝通，讓他們看到我們的真誠
第七章 商務溝通技巧：**次見面就搞定客戶
找到客戶軟肋，開口一擊即中
溝通，首先要讓對方聽著舒服
多套套近乎，發揮“自己人效應”
激起客戶欲望，溝通才能漸人佳境
溝通時，不給對方說“不”的機會
喋喋不休地溝通，只能適得其反
了解客戶內心，才可手到擒來
第八章 談判桌前，會溝通才是王道
成功的溝通是盡可能地讓對方多說話
別只談你想要的，多關注對方興趣
發問適宜，答得機巧，談判自然無往不利
談判之中，善用“如果”這個詞
“休戰”時，多與對方閑話家常
不知如何溝通時，巧妙岔開話題
談判桌前，切記情緒失控
別對結果緊追著不放
讓對方感覺贏了，會有意想不到的收獲
第九章 婚姻多些溝通，家庭永被幸福籠罩
良好的溝通，讓彼此保持良好的感情
先聆聽對方，再相互間溝通
夫妻之間，溝通也不能直來直去
用溫柔的溝通方式，來俘獲男人的心
有時善意的謊言，可以讓婚姻更和諧
欣賞和贊美，帶來更多的愛
會哄男人的妻子，更有魅力
婚姻若是冷漠，家只是個冰冷的房子
第十章 蹲下與孩子溝通，才能走進他的內心
尊重孩子，成為他的朋友
常和孩子溝通，消除彼此之間的那道“溝”
理解，是*好的溝通方式
輕聲細語，勝過聲嘶力竭
批評是為了成就孩子，而不是傷害孩子
允許孩子爭辯，給他發表意見的權利
多給孩子一些鼓勵，少一些挖苦
父母，有時也可以當回小孩
溝通≠嘮叨，給孩子一個清靜的空間
展開全部
跟任何人都聊得來的溝通技巧 節選
《跟任何人都聊得來的溝通技巧》： 溝通，從記住對方名字開始 戴爾·卡耐基說：“一種既簡單又*重要的獲取好感的方法，就是牢記別人的姓名。”這就是名字暗示的特殊魔力，無論對于誰，傳遞給他的*甜美、*重要的聲音就是他的名字。記住對方的名字，是一種*真誠的贊美，是獲得對方好感的*簡單、*重要的一個方法。 李雪是一個很有心的女孩子。每年，她都會把小學、中學、大學的畢業照拿出來，看著那些熟悉的同學的臉龐，一一說出他們的名字，這似乎成了她每年必做的“功課”。正因為時常“復習”，所以碰上多年未見的同學，一時想不起名字來的尷尬事從沒發生在李雪身上。 在20年之后的一次小學同學聚會上，當很多人都忘記了對方名字的時候，只有李雪能清楚地說出在場的每一位同學的名字，并且還會不時地說出誰比小時候變得更漂亮了，誰比小時候變得更溫柔了之類的話。當晚，李雪成了聚會上*受歡迎的人，大家都競相和她聊天。當然，如果李雪需要幫助，老同學們自然愿意出手相助。 牢記別人的姓名是非常重要的，因為你能熱情叫出對方的姓名，從這個過程中就體現出你對別人的尊重，進而讓自己給對方留下一個好的印象。 在這方面，拿破侖給廣大朋友們做了很好的榜樣。拿破侖經常詢問士兵的家庭情況，并且他能夠準確地叫出每一個下屬的名字。他喜歡在軍營中和軍士們交流，因為這樣可以增進上下屬之間的感情。拿破侖的這種做法不禁讓他們的下屬感到意外：他們做什么，他們的皇帝竟然都知道。這種做法，讓每個軍官都感到自己有種被重視的感覺，也使他們對拿破侖忠心耿耿，甘愿效勞。 拿破侖的做法是值得大家學習的。每個人*敏感的莫過于自己的名字。一般而言，如果你能準確說出對方的名字，更能讓彼此之間的距離拉近。記住對方的名字，無疑也是對對方的一種尊重。可以說這是一種*簡單的感情投資方式，能讓你與對方在今后的交往中打下良好的基礎。 王思有一項值得驕傲的本領，就是只要是打過招呼，彼此做了介紹的人，她都能記住對方的名字，第二次見面的時候絕對不會忘記。她有記名字的技巧，其實她的技巧并不復雜。如果是初次見面，對方介紹自己姓名不是很清楚的時候，王思就會說：“抱歉，麻煩您再說一次，我沒聽清楚。”如果碰到別人姓名里有生僻字的時候，她就說：“這個字如何去寫？” 在談話的過程中，她又會把對方的名字重復說幾遍，試著在心中把它跟對方的特征、表情和容貌聯想在一起。 甚至有時候她回家后，會把對方的名字記在紙上，仔細看，并在心里默默誦念，以加深記憶。就這樣，名字在她心中就留下了深深的印象。 雖然記住別人的名字看似是小事一件，但能記得別人名字，并準確說出來，體現出別人在我們心目中的重量。這不僅有利于拉近彼此的距離，實現合作，從中還能體現出你的修養和文化涵養。 ……
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