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新手學網店營銷、管理與推廣 版權信息
- ISBN：9787302477785
- 條形碼：9787302477785 ; 978-7-302-47778-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
新手學網店營銷、管理與推廣 本書特色
本書共包括13章，循序漸進地講解了網上開店的營銷推廣和管理之道。主要內容有：網上開店運營管理必知常識、網店營銷和管理前的準備工作、網店搜索營銷、網店視覺營銷、網店的日常運營管理、網店的站內計費推廣以及如何用即時聊天工具做網店推廣等。 本書注重實踐操作，為網店賣家介紹了網店運營管理的各種實用方法和技巧。本書適合于每一個想要涉足網店的創(chuàng)業(yè)者閱讀，同時也適合于想要提高網店營業(yè)利潤的賣家、電商從業(yè)人員學習，還可作為有電商專業(yè)的相關院校的參考圖書。
新手學網店營銷、管理與推廣 內容簡介
本書共包括13章, 循序漸進地講解了網上開店的營銷推廣和管理之道。主要內容有: 網上開店運營管理必知常識、網店營銷和管理前的準備工作、網店搜索營銷、網店視覺營銷、網店的日常運營管理、網店的站內計費推廣以及如何即時聊天工具做網店推廣等。
新手學網店營銷、管理與推廣 目錄
第１章 網上開店運營管理必知常識 001
1.1 網店未來的發(fā)展趨勢 002
1.1.1 了解網絡購物市場現狀 002
1.1.2 網店創(chuàng)業(yè)現狀和前景 004
1.1.3 目前網店的幾種經營方式 004
1.1.4 網店發(fā)展模式分析 005
1.2 網上開店運營的基礎認識 007
1.2.1 網上開店的優(yōu)勢和特征 007
1.2.2 網上開店要遵守的法律法規(guī) 008
1.2.3 網上開店的具體流程 009
1.3 網店營銷和管理的開店規(guī)劃 011
1.3.1 網上如何開立企業(yè)店鋪 011
1.3.2 找準定位為營銷管理
打好基礎 012
1.3.3 裝修是網店開通后的
首要工作 013
1.4 在哪些平臺上可以開網店 015
1.4.1 賣家云集的淘寶網 015
1.4.2 京東網上購物商場 016
1.4.3 美麗說女性消費平臺 017
1.4.4 蘑菇街時尚消費平臺 020
1.4.5 其他大型網絡購物平臺 022
第2章 網店營銷和管理前的
準備工作 025
2.1 網店人員的配備和招聘 026
2.1.1 網店經營人員安排和職責 026
2.1.2 網店人員的招聘 028
2.1.3 進行網店知識技能的培訓 031
2.1.4 有效的激勵機制留住員工 033
2.2 網店管理制度的安排 035
2.2.1 網店員工管理制度細則 035
2.2.2 員工績效考核管理辦法 037
2.2.3 績效考核表格如何制作 040
2.3 網店店鋪模板的管理 041
2.3.1 網店頁面管理模板的下載 041
2.3.2 如何選擇合適的模板 044
2.3.3 為網店換上全新的頁面 045
第3章 網店營銷從搜索開始 047
3.1 認識網店營銷及其重要性 048
3.1.1 為什么沒有搜索就沒有流量 048
3.1.2 網店的流量來源 049
3.1.3 淘寶站內搜索的規(guī)則 052
3.1.4 走出淘寶SEO的誤區(qū) 055
3.2 讓排名在前的關鍵詞設置 056
3.2.1 了解關鍵詞的規(guī)則 056
3.2.2 如何合理設置關鍵詞 058
3.2.3 關鍵詞萬能組合方式 061
3.3 網店SEO分析不可少的工具 062
3.3.1 研究關鍵詞搜索趨勢的
百度指數 062
3.3.2 分析用戶群體的阿里指數 064
3.3.3 利用生意參謀分析核心數據 066
3.3.4 其他淘寶數據分析工具 068
第4章 視覺營銷讓網店
脫穎而出 071
4.1 認識網店視覺營銷 072
4.1.1 視覺營銷對網店的重要性 072
4.1.2 網店視覺營銷不是簡單陳列 073
4.1.3 網店視覺營銷的原則 076
4.1.4 視覺營銷要懂的配色 078
4.2 讓寶貝抓住消費者的眼球 081
4.2.1 什么樣的圖片才能吸引點擊 081
4.2.2 如何拍攝高清寶貝圖片 082
4.2.3 添加文字打造爆款寶貝 084
4.3 視覺營銷提高訪客的設計 086
4.3.1 視覺營銷中的字體設計 086
4.3.2 突出醒目的店標很重要 087
4.3.3 首頁布局要做到流量引導 089
4.3.4 把握細節(jié)增加店鋪的收藏量 091
4.4 巧用工具美化和管理圖片 092
4.4.1 搜集和下載可用素材 092
4.4.2 裝修素材的分類存儲管理 095
4.4.3 使用的圖片美化工具 097
第5章 玩轉站內活動營銷 099
5.1 入駐淘寶平臺聚劃算 100
5.1.1 聚劃算為賣家?guī)淼膬r值 100
5.1.2 賣家入駐聚劃算的條件 101
5.1.3 聚劃算營銷攻略 103
5.2 淘搶購活動打造高銷量 105
5.2.1 了解淘搶購招商標準 105
5.2.2 參加淘搶購的流程 107
5.2.3 進行淘搶購營銷的關鍵點 108
5.3 中小賣家**的天天特價 109
5.3.1 天天特價的報名資質 109
5.3.2 天天特價活動報名流程 110
5.3.3 如何玩天天特價更有效果 114
5.4 淘金幣抵錢營銷 115
5.4.1 淘金幣營銷有什么好處 115
5.4.2 申請?zhí)越饚呕顒佑幸? 117
5.4.3 淘金幣極致引流技巧 120
5.5 不可錯過的節(jié)日營銷 121
5.5.1 從雙十一看節(jié)日營銷的價值 121
5.5.2 節(jié)日營銷有哪些玩法 123
5.5.3 如何提前布局節(jié)日營銷 125
第6章 留住客戶的店內營銷 127
6.1 開展店內營銷的準備工作 128
6.1.1 做好店內營銷的預熱 128
6.1.2 有效執(zhí)行店內活動 129
6.1.3 活動主題的裝飾 130
6.2 *常用的限時打折 132
6.2.1 限時打折營銷的規(guī)則 132
6.2.2 如何設置限時折扣 133
6.2.3 限時打折營銷的注意事項 135
6.3 重要的優(yōu)惠券營銷 136
6.3.1 明白優(yōu)惠券的使用目的 136
6.3.2 網店優(yōu)惠券的種類 137
6.3.3 優(yōu)惠券的發(fā)放有技巧 139
6.3.4 如何發(fā)放店鋪優(yōu)惠券 140
6.4 店內營銷推廣的其他工具 143
6.4.1 滿就送促銷活動 143
6.4.2 搭配套餐推廣 144
6.4.3 包郵活動營銷 146
6.4.4 店鋪紅包營銷 148
6.4.5 加入消費者保障計劃 150
第7章 掌握網店的日常管理 153
7.1 不可忽略的貨源管理 154
7.1.1 找準適合網店銷售的商品 154
7.1.2 選擇靠譜的進貨渠道 156
7.1.3 足不出戶找到好貨源 158
7.1.4 供應商管理的核心法則 161
7.2 網店商品庫存管理 163
7.2.1 寶貝上下架管理 163
7.2.2 進貨周期、貨物堆放管理 164
7.2.3 庫存是網店管理的難題 167
7.2.4 建立完備的庫存管理系統(tǒng) 168
7.3 網店訂單交易管理 170
7.3.1 網店商品定價管理 170
7.3.2 交易訂單的處理流程 172
7.3.3 商品出貨流程管理 175
7.3.4 如何選擇合適的快遞物流 175
7.3.5 網店交易管理常用軟件 177
7.4 商品定價管理策略 178
7.4.1 高價法與低價法 178
7.4.2 整數法與非整數法 179
7.4.3 同價銷售和安全定價法 180
7.4.4 弧形數字定價法 182
第8章 精通網店的運營管理 183
8.1 涉及資金的網店財務管理 184
8.1.1 網店運營的成本與利潤 184
8.1.2 進貨管理的成本控制 185
8.1.3 如何進行運費成本控制 186
8.1.4 學會簡單的記賬管理 188
8.1.5 制定網店財務管理制度 189
8.2 做好客戶服務管理 191
8.2.1 建立完善的客戶資料 191
8.2.2 如何進行客戶關系維護
和管理 193
8.2.3 對客戶進行群組管理 196
8.3 如何提高網店的管理效率 198
8.3.1 網店品質管理 198
8.3.2 用淘寶助理管理寶貝 200
8.3.3 客服績效管理工具 201
8.3.4 客戶關懷管理工具 203
第9章 實用的網店鋪面
管理方法 205
9.1 服務于網店的客服營銷管理 206
9.1.1 了解網店客服的基本設置 206
9.1.2 如何設置客服旺旺亮燈 209
9.1.3 售前銷售技巧決定網店
成交量 211
9.1.4 良好的售后體驗帶來回頭客 212
9.1.5 網店客服用語大全 214
9.2 網店分銷管理 217
9.2.1 認識什么是淘寶分銷 217
9.2.2 淘寶分銷要怎么做 218
9.2.3 如何選擇優(yōu)秀的供應商 220
9.2.4 分銷產品管理 222
9.3 提高網店轉化率的數據管理 223
9.3.1 網店數據收集與整理 223
9.3.2 用數據指導營銷推廣 228
9.3.3 網店數據分析的核心要點 229
第10章 有效的站內
計費推廣 231
10.1 直通車精準推廣 232
10.1.1 認識直通車的推廣原理 232
10.1.2 直通車推廣的優(yōu)勢 233
10.1.3 直通車的計費方式 236
10.1.4 賣家如何加入直通車 237
10.1.5 直通車推廣的技巧 239
10.2 讓淘寶客幫忙推廣 241
10.2.1 什么是淘寶客推廣 241
10.2.2 淘寶客推廣的不同
計劃類型 243
10.2.3 如何設置淘寶客傭金 245
10.2.4 多渠道招募淘寶客 247
10.3 圖片展示的鉆石展位推廣 249
10.3.1 鉆石展位的基礎功能 249
10.3.2 加入鉆石展位的基本要求 251
10.3.3 鉆石展位如何提高點擊率 252
10.4 適合天貓店鋪的品銷寶推廣 254
10.4.1 品銷寶具備的品牌優(yōu)勢 255
10.4.2 加入品銷寶的要求 255
第11章 用即時聊天工具
做推廣 257
11.1 使用廣泛的微信推廣 258
11.1.1 進行微信推廣前的準備 258
11.1.2 網店微信號的建立 259
11.1.3 為微信號添加網店標識 264
11.1.4 用微信推廣網店的方法 267
11.1.5 微信淘口令如何引流 270
11.2 網店的微博推廣方式 271
11.2.1 為網店開通微博號 271
11.2.2 微博信息和話題推廣 273
11.2.3 利用微博活動推廣 275
11.2.4 如何讓微博賬號置頂顯示 277
11.3 用QQ推廣網店 279
11.3.1 網店信息的完善和發(fā)布 279
11.3.2 利用QQ群集合顧客 282
11.3.3 為用戶發(fā)送推廣郵件 283
11.3.4 使用漂流瓶進行推廣 285
第12章 帶來流量的
站外推廣 287
12.1 種類豐富的論壇推廣 288
12.1.1 常見的論壇推廣平臺 288
12.1.2 在豆瓣中發(fā)布上新寶貝 290
12.1.3 如何進行網店首頁的推廣 291
12.1.4 論壇推廣的技巧和
注意事項 293
12.2 打造博客推廣 294
12.2.1 建立博客推廣網店 294
12.2.2 如何讓更多人關注
網店博客 295
12.2.3 如何寫出優(yōu)秀的推廣博文 296
12.2.4 常見的博客推廣
平臺有哪些 298
12.3 巧用免費資源推廣 300
12.3.1 網店互換鏈接推廣 301
12.3.2 圖片打水印推廣法 303
12.3.3 百度文庫推廣法 304
第13章 手機店鋪的營銷
與管理 307
13.1 無線端店鋪的管理 308
13.1.1 手機店鋪的組成元素 308
13.1.2 如何進行手機店鋪的
頁面管理 309
13.1.3 手機客戶端如何管理店鋪 311
12.2 利用手機微淘推廣商品 313
13.2.1 什么是微淘 313
13.2.2 如何注冊微淘 314
13.2.3 編輯微淘廣播并發(fā)布 316
13.2.4 微淘吸引粉絲的方法 317
12.3 手機店鋪實用營銷工具 318
13.3.1 設置店鋪號進行推廣 318
13.3.2 “碼上淘”二維碼營銷 320
13.3.3 好店分享推廣方式 322
13.3.4 淘寶“問大家”推廣 324
13.3.5 利用手機海報進行推廣 325
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新手學網店營銷、管理與推廣 作者簡介
蔣杰，知名企業(yè)網絡整合營銷專家、網絡營銷體系架構師、首席講師，長期研究互聯網與電子商務，關注互聯網趨勢與微創(chuàng)新，擁有10年互聯網相關工作經歷，在企業(yè)網絡營銷、電商、微商方面實戰(zhàn)經驗豐富，曾成功操盤多個大型電商項目，并取得顯著成果。參與創(chuàng)作了多本互聯網創(chuàng)業(yè)與營銷類圖書，均受到業(yè)內的認可和讀者的廣泛好評。
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