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春秋集團(tuán)經(jīng)營案例-(第二版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787509651070
- 條形碼：9787509651070 ; 978-7-5096-5107-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
春秋集團(tuán)經(jīng)營案例-(第二版) 本書特色
《春秋集團(tuán)經(jīng)營案例（第2版）》主要內(nèi)容包括上海春秋集團(tuán)股份有限公司概述，春秋集團(tuán)管理框架體系，春秋集團(tuán)的營銷模式，春秋集團(tuán)的成本控制與盈利模式分析，春秋集團(tuán)的發(fā)展趨勢，附錄上海春秋航空股份有限公司顧客滿意度調(diào)查研究，參考文獻(xiàn)。
春秋集團(tuán)經(jīng)營案例-(第二版) 內(nèi)容簡介
本書主要探求春秋旅行社以及春秋航空成功的內(nèi)部管理模式以及有效的營銷手段，對(duì)其如何進(jìn)行成本控制和創(chuàng)建盈利模式做了詳細(xì)的研究，并對(duì)其未來發(fā)展進(jìn)行展望并提出中肯的意見。著立本書，力圖為專門進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營學(xué)術(shù)研究的讀者或?qū)＜姨峁⿲W(xué)術(shù)參考，同時(shí)也希望能夠?yàn)槟切⿲?duì)相關(guān)行業(yè)感興趣的業(yè)內(nèi)外人士提供有價(jià)值的借鑒。
春秋集團(tuán)經(jīng)營案例-(第二版) 目錄
**章 上海春秋集團(tuán)股份有限公司概述
**節(jié) 上海春秋國際旅行社有限公司的發(fā)展概述
一、國內(nèi)旅行社業(yè)的發(fā)展概況
二、春秋國旅的誕生
三、春秋國旅的發(fā)展
四、春秋國旅的成功對(duì)國內(nèi)旅行社經(jīng)營管理的啟發(fā)
第二節(jié) 上海春秋航空股份有限公司的發(fā)展概述
一、春秋航空的誕生
二、春秋航空的發(fā)展及現(xiàn)狀
第二章 春秋集團(tuán)管理框架體系
**節(jié) 春秋國旅管理模式
一、組織結(jié)構(gòu)管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質(zhì)量管理
五、危機(jī)管理
六、決策管理
第二節(jié) 春秋航空管理模式
一、組織結(jié)構(gòu)管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質(zhì)量管理
五、危機(jī)管理
六、決策管理
第三章 春秋集團(tuán)的營銷模式
**節(jié) 宏觀環(huán)境分析
一、市場細(xì)分
一、市場選擇
三、市場定位
第二節(jié) 營銷組合
一、差異化的旅游產(chǎn)品
一、分銷渠道
三、產(chǎn)品定價(jià)——以春秋航空為例
四、促銷策略
第三節(jié) 春秋集團(tuán)營銷案例分析
一、“1元”機(jī)票策略
一、網(wǎng)絡(luò)營銷案例
第四章 春秋集團(tuán)的成本控制與盈利模式分析
**節(jié) 春秋集團(tuán)的成本控制
一、成本管理
二、春秋航空和其他航空公司成本結(jié)構(gòu)比較
第二節(jié) 春秋集團(tuán)的盈利分析
一、春秋集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)績
二、春秋航空的盈利模式研究
三、春秋集團(tuán)的盈利啟示
……
第五章 春秋集團(tuán)的發(fā)展趨勢
附錄 上海春秋航空股份有限公司顧客滿意度調(diào)查研究
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 上海春秋國際旅行社有限公司的發(fā)展概述
一、國內(nèi)旅行社業(yè)的發(fā)展概況
二、春秋國旅的誕生
三、春秋國旅的發(fā)展
四、春秋國旅的成功對(duì)國內(nèi)旅行社經(jīng)營管理的啟發(fā)
第二節(jié) 上海春秋航空股份有限公司的發(fā)展概述
一、春秋航空的誕生
二、春秋航空的發(fā)展及現(xiàn)狀
第二章 春秋集團(tuán)管理框架體系
**節(jié) 春秋國旅管理模式
一、組織結(jié)構(gòu)管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質(zhì)量管理
五、危機(jī)管理
六、決策管理
第二節(jié) 春秋航空管理模式
一、組織結(jié)構(gòu)管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質(zhì)量管理
五、危機(jī)管理
六、決策管理
第三章 春秋集團(tuán)的營銷模式
**節(jié) 宏觀環(huán)境分析
一、市場細(xì)分
一、市場選擇
三、市場定位
第二節(jié) 營銷組合
一、差異化的旅游產(chǎn)品
一、分銷渠道
三、產(chǎn)品定價(jià)——以春秋航空為例
四、促銷策略
第三節(jié) 春秋集團(tuán)營銷案例分析
一、“1元”機(jī)票策略
一、網(wǎng)絡(luò)營銷案例
第四章 春秋集團(tuán)的成本控制與盈利模式分析
**節(jié) 春秋集團(tuán)的成本控制
一、成本管理
二、春秋航空和其他航空公司成本結(jié)構(gòu)比較
第二節(jié) 春秋集團(tuán)的盈利分析
一、春秋集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)績
二、春秋航空的盈利模式研究
三、春秋集團(tuán)的盈利啟示
……
第五章 春秋集團(tuán)的發(fā)展趨勢
附錄 上海春秋航空股份有限公司顧客滿意度調(diào)查研究
參考文獻(xiàn)
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