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春秋集團經營案例-(第二版) 版權信息
- ISBN：9787509651070
- 條形碼：9787509651070 ; 978-7-5096-5107-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
春秋集團經營案例-(第二版) 本書特色
《春秋集團經營案例（第2版）》主要內容包括上海春秋集團股份有限公司概述，春秋集團管理框架體系，春秋集團的營銷模式，春秋集團的成本控制與盈利模式分析，春秋集團的發展趨勢，附錄上海春秋航空股份有限公司顧客滿意度調查研究，參考文獻。
春秋集團經營案例-(第二版) 內容簡介
本書主要探求春秋旅行社以及春秋航空成功的內部管理模式以及有效的營銷手段，對其如何進行成本控制和創建盈利模式做了詳細的研究，并對其未來發展進行展望并提出中肯的意見。著立本書，力圖為專門進行企業經營學術研究的讀者或專家提供學術參考，同時也希望能夠為那些對相關行業感興趣的業內外人士提供有價值的借鑒。
春秋集團經營案例-(第二版) 目錄
**章 上海春秋集團股份有限公司概述
**節 上海春秋國際旅行社有限公司的發展概述
一、國內旅行社業的發展概況
二、春秋國旅的誕生
三、春秋國旅的發展
四、春秋國旅的成功對國內旅行社經營管理的啟發
第二節 上海春秋航空股份有限公司的發展概述
一、春秋航空的誕生
二、春秋航空的發展及現狀
第二章 春秋集團管理框架體系
**節 春秋國旅管理模式
一、組織結構管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質量管理
五、危機管理
六、決策管理
第二節 春秋航空管理模式
一、組織結構管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質量管理
五、危機管理
六、決策管理
第三章 春秋集團的營銷模式
**節 宏觀環境分析
一、市場細分
一、市場選擇
三、市場定位
第二節 營銷組合
一、差異化的旅游產品
一、分銷渠道
三、產品定價——以春秋航空為例
四、促銷策略
第三節 春秋集團營銷案例分析
一、“1元”機票策略
一、網絡營銷案例
第四章 春秋集團的成本控制與盈利模式分析
**節 春秋集團的成本控制
一、成本管理
二、春秋航空和其他航空公司成本結構比較
第二節 春秋集團的盈利分析
一、春秋集團的經營業績
二、春秋航空的盈利模式研究
三、春秋集團的盈利啟示
……
第五章 春秋集團的發展趨勢
附錄 上海春秋航空股份有限公司顧客滿意度調查研究
參考文獻
**節 上海春秋國際旅行社有限公司的發展概述
一、國內旅行社業的發展概況
二、春秋國旅的誕生
三、春秋國旅的發展
四、春秋國旅的成功對國內旅行社經營管理的啟發
第二節 上海春秋航空股份有限公司的發展概述
一、春秋航空的誕生
二、春秋航空的發展及現狀
第二章 春秋集團管理框架體系
**節 春秋國旅管理模式
一、組織結構管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質量管理
五、危機管理
六、決策管理
第二節 春秋航空管理模式
一、組織結構管理
二、人力資源管理
三、顧客管理
四、質量管理
五、危機管理
六、決策管理
第三章 春秋集團的營銷模式
**節 宏觀環境分析
一、市場細分
一、市場選擇
三、市場定位
第二節 營銷組合
一、差異化的旅游產品
一、分銷渠道
三、產品定價——以春秋航空為例
四、促銷策略
第三節 春秋集團營銷案例分析
一、“1元”機票策略
一、網絡營銷案例
第四章 春秋集團的成本控制與盈利模式分析
**節 春秋集團的成本控制
一、成本管理
二、春秋航空和其他航空公司成本結構比較
第二節 春秋集團的盈利分析
一、春秋集團的經營業績
二、春秋航空的盈利模式研究
三、春秋集團的盈利啟示
……
第五章 春秋集團的發展趨勢
附錄 上海春秋航空股份有限公司顧客滿意度調查研究
參考文獻
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