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在線零售市場與顧客購買行為的實證與建模研究 版權信息
- ISBN:9787030516770
- 條形碼:9787030516770 ; 978-7-03-051677-0
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
在線零售市場與顧客購買行為的實證與建模研究 本書特色
在線零售市場成長迅速,顧客是商家*重要的資產,全程數字化的交易為研究顧客行為提供了有利條件,然而傳統的顧客行為模型不能適用于產品與顧客高度聚集,信息高度透明,交易高度動態的在線零售市場。為此,通過研究不同在線零售市場的拓撲特征,剖析在線市場顧客的群體行為,揭示顧客群體互動和影響因素;綜合應用顧客屬性信息和結構信息,分析顧客行為模式,
在線零售市場與顧客購買行為的實證與建模研究 內容簡介
越來越多的人熱衷于網上購物,在線零售得到業界和消費者的高度認可,它以產品和顧客高度聚集、信息高度透明、交易變化高度動態的全新的方式改變了許多行業的商業形態,形成一個個巨大的市場。在線零售市場成長迅速,顧客依然是商家*重要的資產。然而在新的背景下,傳統的市場和顧客購買模型不能適應這樣的新變化,面臨著重新被檢驗和被豐富的問題。在線零售市場全程數字化優勢為研究顧客購買行為提供了有利條件,如人們所看見的在線零售市場結構如何形成;在線顧客在購買時有怎樣的心理特征和行為特征;在線零售市場中的一些產品如何成為暢銷品;在線顧客價值如何識別等。由葉作亮、楊春艷《在線零售市場與顧客購買行為的實證與建模研究》通過實證研究,建立量化模型并檢驗,為在線顧客細分管理和個性化營銷服務提供新的理論與方法。本書可供關注在線零售和在線用戶行為的研究者與實務界人士、網絡營銷研究工作者、市場營銷研究人員以及相關專業大學生、研究生閱讀。
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